静下心阅读一本书的时候,我们就好像进入到了另一个世界一般。我们可以经常去读一些经典的书籍作品来丰富自己,在阅读作者写的作品后可以学到很多,扩充自己的知识库,此时就可以通过写一篇读后感把自己阅读其中所思所想写出来。我们从哪些角度来写作品的读后感呢?以下是小编细心准备的《三双鞋读后感篇一》,希望对您有所帮助,欢迎转发阅读。
《三双鞋》是一本创业传记,记录了作者谢家华一生的缩影,给我感触颇多的是作者美国式的人生和作者运作企业时遇到的点滴。事实上我看完这本书已经有好几个月了,书中那些有价值的东西我一直在反复思量,这其中有很多观点完全颠覆了我过去对企业的认知,我想这些东西是值得记录下来的。
一、文化
过去我一直在思索,由马云带领的阿里巴巴集团何以打败斥资上亿美元的E-bay中国,接着又突破了腾讯的魔咒,遥遥领先于中国电子商务领域。在我印象中没有任何一家公司能够抵挡腾讯的模仿,而阿里巴巴不仅从核心业务B2B上领先于世界前端,甚至连旗下的C2C(淘宝网),电子支付(支付宝)都让竞争对手望尘莫及。他们是怎么做到的呢?想必这样的成功定是夹杂了许多因素,而我之前一直认为阿里巴巴的成功在于他们的产品和人才的杰出,但反复琢磨后又觉得不靠谱,倘若当真如此,那么对于一个企业来说最重要的是什么呢?无论什么样的产品都是可以被模仿的,无论什么样的人才都是可以被挖走的。有这么多不定因素的阿里巴巴是如何走到现在的呢?《三双鞋》的作者给了我正确的答案,那就是企业文化。
实际上第一次认识到这个字眼是在观看阿里巴巴总裁马云在国外接受采访时。一个女记者很犀利的问马云为何要拷贝美国的产品到中国,马云反问为什么要说我是拷贝?我有自己的企业文化,有自己的员工也有自己的产品模式。女记者知难便转移了话题。虽然只是短暂的一段对话,却使我初识了企业文化是企业灵魂的概念,就像《三双鞋》中描述的,企业文化是企业的灵魂所在,一个企业如果有了良好的企业文化,那么客户,品牌,人才,创意都会自动找上门来。虽然书中并没有提及企业领导人CEO的重要性,但我却从作者的公司美捷步中看出了作者的缩影,他的人生观和价值观等等,完完全全的映射在了他的公司里,而这驱动着整个公司的东西,就是企业的文化。
二、客户
刚看到这本书时,我一味的认为这是一本故事书或者小说之类的。我想大家都和我一样,很难从《三双鞋》这样的书名中联想到企业。我很好奇这书名的原由,所以看书时一直怀揣着这个疑问。作者运作的公司叫美捷步,是全美最大的专注于鞋类的电子商务企业,他们企业文化的首要信条就是客户服务。 在书中作者讲述了美捷步提供的许多令人赞叹的客户服务,其中使我印象最深的就是三双鞋。当一个客户在美捷步的网络上订购了鞋子,美捷步便会把同一款式的鞋子带给客户三双。也就是说送货上门时给客户额外的两次尝试的机会,以便客户能够买到最适合自己的鞋子。我想如此细致和贴心的客户服务也完全可以诠释美捷步何以发展成今日的行业先锋。然而优质的客户服务是需要巨额投资的,至于有没有必要去投资客户服务,我想用以下的数据可以充分说明。据国际权威机构调查:对客户服务不好,造成94%客户离去;因为没有解决客户的问题,造成89%客户离去;每个不满意的客户,平均会向9个亲友叙述不愉快的经验;在不满意的用户中有 67% 的用户要投诉;通过较好的解决用户投诉,可挽回 75% 的客户;及时、高效且表示出特别重视他,尽最大努力去解决了用户的投诉的,将有95% 的客户还会继续接受你的服务;吸引一个新客户是保持一个老客户所要花费费用的6倍。
三、员工
马云说过,对于阿里巴巴最重要的是客户,接着是员工,最后是股东。这和《三双鞋》这本书中的观念是相同的。从宏观的角度来看实事确是如此,客户才是用钱兑换你的企业价值的人,而员工则是企业的身体,股东只是暂借给了机会的人。最终股东们还是会把他们给出的机会换成钱要回去的,所以把客户和员工排在第一第二位是理所应当的。
美捷步的CEO谢家华为了使员工感到幸福用了各种各样的方法,从字里行间可以看出谢家华是真心的站在员工的角度去想的。这也给了我一些启示。然而即便让员工感到幸福,即便给员工再多的工资,即便领导多么有魅力,员工们还是有可能离开的。像我刚才形容的,员工是企业的身体,既然员工如此重要,那么如何才能保证一个企业长年肢不离身呢?《三双鞋》中谢家华对此作出了很详细的解答。他说他从来不强迫员工的去留,但并不代表他不害怕人才流失,而是他有一套人才筛选和培训的机制。他们筛选出符合美捷步的人才后便开始培训,以便时刻保证在任何情况下都能有优秀并熟练的人才即刻上线工作。
四、产业链
美捷步从刚开始的几人创业到最后被亚马逊以12亿美元收购,这一路上遇到了许多艰难险阻,其中最令我回味无穷的是核心产业链的权衡。作为发展迅速的电子商务型企业,谢家华意识到美捷步需要独立的配送系统,于是他们开始和一家快递公司合作,然而那家快递公司根本没有能力承受美捷步如此庞大的销量,在加上不是自家的东西不在乎的恶劣态度,以至于美捷步的销量受到大幅影响。迫使谢家华中断了与第三方快递公司的合作,自己建起了仓库和配送系统。然而这样的举动需要花费大量的精力和财力,美捷步到底有没有必要走这一步呢?要知道在后面的一段时期,由于资金短缺美捷步几近破产。但后来美捷步的地位告诉我们这样做是完全有必要的,作为电子商务型企业,除了产品的采购以外最重要的就是产品的销售了。把这样的核心产业链交付给第三方是根本不靠谱的,一个企业如果对自己的核心产业链没有多少操纵权的话,那么这个企业要么一直都是小公司,要么就面临破产。
延伸阅读
[热搜读后感] 《风鞋与火鞋》读后感
如果说,一本书就是一个台阶,那么在人的一生中将有千万道台阶等着我们去跨越。我们都知道读一本好书是非常重要的,想要在书中获得知识读经典书籍作品就很有必要。在读过一本书之后每个人都会有属于自己的心得体会,那么这个时候就有必要写一篇关于作品的读后感,写作品的读后感,该从哪些方面着手呢?以下是小编为大家整理的“[热搜读后感] 《风鞋与火鞋》读后感”,有需要的小伙伴一定不能错过!觉得有用请收藏。
我觉得《火鞋与风鞋》这个题目就可以引人注目,能够吸引很多的读者想看。就光是题目都那样引人,更别说内容了!简直是又有趣又好玩!让人看了一遍还想再看第二遍!
我觉得其中的:“星星兔”、“猪尾巴上的蝴蝶结”和“老鱼的故事”最好看!
小迪姆认为自己是个不幸的孩子:家里很穷;常受到大家嘲笑;全班他最胖;全校他最矮……而他爸爸是个鞋匠,家境窘迫,不过他却是个有着讲不完的故事和数不尽的幽默的爸爸。他妈妈虽然觉得这个家很穷,但她认为有着这样好的丈夫就是最幸福的了。在小迪姆满七岁的时候,他得到了一份特殊的生日礼物:一双爸爸亲手做的火鞋和妈妈亲手缝制的背包。穿上新鞋,背上背包和爸爸走进大山,让他慢慢地有了自信。
里面的一些生动的妙不可言的故事给人以心灵的启迪和艺术美的享受。
热门读后感: 《风鞋与火鞋》读后感
读着书,诗意的生命被开垦出最丰美的田园,一个人想要获得成功,书籍就是他/她最可靠的朋友,我相信每个人看了作品之后,内心也一定会有所触动,是时候把自己阅读作品后的所思所想写出来了。优秀的作品读后感怎么才能够写出来呢?一起来看看小编为大家整理的“热门读后感: 《风鞋与火鞋》读后感”,欢迎阅读,希望可以帮助到有需要的朋友们。
《风鞋与火鞋》读后感
《风鞋与火鞋》这本书的作者是(德)乌尔苏娜·韦尔芙尔。当我刚拿到这本书的时候,我以为里面讲述的是一双会飞的风鞋和一双会喷火的火鞋。你们认为是这样的吗?其实不是。
这本书的主人公是一个小男孩,这位小男孩叫:“迪姆”小迪姆认为自己是这个世界上最不幸的孩子,因为全班数他最胖;全校数他最矮;同学们都叫他“狮子狗儿”或“小胖墩儿”小迪姆听了非常伤心。迪姆的爸爸是个鞋匠,迪姆的爸爸不但可以缝的一手好鞋,而且讲的一口特棒特棒的故事。他挣钱不多,仅够养活迪姆的妈妈和小迪姆。迪姆家家境窘迫。几乎可以说是在一个地下室里住。可就在他满七岁的时候,收到了一份特殊的礼物:穿上自己的新鞋,背上妈妈缝的背囊,跟着父亲走进大山......这让他慢慢有了自信。
这本书告诉我们:要有自信,不要听别人说的,自己有了自信,伙伴们就不感再讥笑你了。
最新读后感: 《火鞋与风鞋》读后感之二
通过读书我们能够提高自身的素养,还能够开阔我们的视野。我们都知道读一本好书是非常重要的,想要在书中获得知识读经典书籍作品就很有必要。在阅读作者写的作品时,脑中不停的有新的想法,是时候通过写一篇读后感来把作品中的内涵精髓表达出来了。该怎么才能把自己对于作品心得更好的记录下来呢?以下是小编为大家整理的“最新读后感: 《火鞋与风鞋》读后感之二”,欢迎阅读,希望小编的分享可以为您带来帮助。
今天,我看了一本书,这本书的名字叫《火鞋与风鞋》。
这本书讲的是这样一个故事,迪姆认为自己是个最不幸的孩子,全班数他最胖;全校数他最矮;爸爸是个鞋匠,家境窘迫。可就在他满七岁的时候,他得到了一份特殊的生日礼物—一双称之为火鞋的鞋子。穿上新鞋,背上背囊,跟着父亲走进了大山......这让他慢慢地有了自信。
这本书以父子俩的漫游生活为主线,串联了《星星兔》、《伤心的小黑羊》、《猪尾巴上的蝴蝶》、《老鱼吹浪》、《长鼻子婆娘》等十多个妙不可言的故事。
其中爸爸给小胖子迪姆讲的《伤心的小黑羊》的故事让我感受特别深。有一只黑色的小绵羊,它在羊群中与众不同,小绵羊们都讨厌它,叫它滚开。“黑家伙,走远点。”黑色的小绵羊伤心极了,后来在上帝那找到了幸福,弄明白了世界上每一个生命都是独特的、唯一的,都是美丽的。
就好比我们班的邓天瑞,在我们班,他非常爱打人,成绩也不好,可是,在今天的运动会上,他却为我们班争了光,夺得了200米比赛第二名,100米第一名。
这本书的教育意义非常大,书中呈现的景色也非常美,跃高山、走林子、睡草地、趟小河......一幕幕是那么令人向往。这一个个的故事都告诉我们,不要自卑,要有乐观向上的心态,要有自信,从生活中寻找快乐。读后感》
2023读后感: 火鞋与风鞋读后感范文300字
在阅读时我们能够全身心的进入书中的那个世界,是一件非常幸福的事情!纵观世界上的伟大人物,他们无不是书籍的爱好者,在读过了作品,对于里面的情节非常感兴趣,写关于作品的读后感,可以让我们再一次回味这本书籍。有关作品的读后感范文有哪些呢?下面是小编为大家收集的“2023读后感: 火鞋与风鞋读后感范文300字”,欢迎您阅读和收藏,并分享给有需要的朋友!
火鞋与风鞋讲述的是主人公迪姆和大主人公爸爸,他们一个是火鞋,一个是风鞋,在外面决定闯一闯的故事。
这本书一共有15章。前14章每一章都有一个道理深刻的小故事,我就来介绍几个。
像第九章的“星星兔”,讲述了一只怯懦的兔子,凭它的智慧战胜了野山猫,躲过一命,从此变得不再胆小。
还有第三章。因为迪姆的生日来了,他非常兴奋,躺在床上翻来覆去睡不着,然后爸爸给迪姆讲了一个故事:有一个人很爱过生日,可是他觉得生日与生日之间的时间太长了。因为他是个阔佬,所以决定天天过生日。突然有一天,他玩腻了,就吼道:“天啊,我的生日到底是在哪一天啊!”他老婆就说:“你真正的生日是在一个星期以前!因为我们每天帮你祝寿,所以你都忘了。”于是他后悔莫及,又将生日改为一年。
读了这本书,我真正体会到了生活的快乐。就算贫穷,一样能快乐,就像火鞋与风鞋一样。他们流浪在外面,交了许多朋友,赚不少的钱寄回家里去,还体验过许多有趣的事。这一切都出乎我们的意料。
他们流浪回到家后,迪姆变了很多很多,他变得坚强起来!