书籍读后感5篇。
书籍好比一架梯子,它能引导我们登上知识的殿堂。我们平时也需要多阅读一些书籍书籍,一个人在读过每一本书之后都会有一些收获和体会,是时候通过写一篇读后感来把作品中的内涵精髓表达出来了。在读了作品后,您自己有什么感想呢?以下是小编精心整理的“书籍读后感5篇”,欢迎阅读,希望能给大家提供一些思路!
书籍读后感 篇1
“法律”这个词语,我想大家并不陌生。生活中,大家可以在电视上、报纸上以及大人的谈话中了解到有关法律的知识。在大家的眼里,法律是无情的、可怕的,它可能会让人永远得不到自由。但是“没有规矩,不成方圆”,正是有了各种法律法规,生活才会更加美好,更加和平。《依法治国》这本书就能告诉我们有关法律的知识。
第一次得到这本书,首先映入眼帘的是封面:五星红旗、万里长城和天一安一门,这是中国的代表;中间是一座天平,代表和平;“依法治国”四个苍劲有力的大字写在天平的上面;整个封面是凝重的紫色,让我肃然起敬。
我带着敬意走进了法律现场,感受到了法律的威严。在法律面前,不管是亲人还是朋友,不管是干部还是百姓,不管是大人还是孩子,人人平等,只要犯了罪,都应该被判处相应的刑法。有一个故事让我印象深刻。一个高二学生,家里经济条件较好,孩子从小娇生惯养,花钱如流水。父母便严格控制他的经济来源,他又想出去花钱,于是,将家里的现金偷走了。父母发现现金被盗,问儿子有没有拿,儿子坚持说自己没拿。父母只好向公安机关报案,知道是自己儿子偷的,要求公安机关释放儿子,但公安机关认为孩子已涉嫌犯罪,对于请求予以驳回。
俗话说得好:“小时偷针,大时偷金。”“小时偷油,大时偷牛。”这就告诉了我们:如果一个人从小就没有养成良好的行为习惯,没有良好的法律纪律意识,随意做损坏公物、打人骂人,甚至偷窃,这么做会抹黑自己的形象,就会渐渐腐蚀你的心灵。我们都是祖国的花朵,八点钟的太阳,要朝气蓬勃地健康成长。
法律能让生活更加和平。有了《物权法》,大家都会拾金不昧;有了《校车安全管理条例》,学生可以安全坐校车;有了《消费者权益保护法》,大家可以放心购买……
法律,在我心里是美好的。作为一个小学生,要与法律作朋友,要知法、懂法、用法,学会利用法律保护自己,才能健康成长。
书籍读后感 篇2
记得刚拿到此书,酒店管理四个字引入眼帘。180个案品析,深深吸引了我。作为酒店管理的一名学生,我觉得此书值得深入阅读。本书涵盖了经营、服务、营销、设计、前台、财务、工程、餐饮、人力资源、安全保卫、企业文化等各方面,几乎展现了酒店管理的全貌。
中国酒店行业正在趋于成熟,但决不是完美。尽管早在二十世纪,中国酒店管理模式引进日本的TQC概念,以及发达国家所采用的CS理念。为了酒店的规范化、标准化,我们依据酒店的设施、服务以及顾客满意率,将酒店划分为不同星级酒店。其目的,在于激励行业竞争,促进行业发展,带动产业效益。
酒店管理需要深厚的文化底蕴,以及员工的高位素养。酒店的管理层次一般都呈金字塔形式,从塔底到搭顶,由宽到窄。管理的幅度则是越往上层,管理难度越大,管理的幅度越小。国内比较常见的酒店管理是直线职能制管理,在该管理体制中,任何一级领导、管理人员、服务员都要明确自己的业务范围、工作职责及本人应该具有的工作技能和知识。
在日常的酒店管理工作中,我们时刻牢记顾客至上的理念。围绕这一宗旨,我们不断的完善酒店的管理制度。我们所做的一切都是围
绕这一点。一系列的制度变革、人员培训、激励奖惩、餐饮监制,都为完成一流酒店的目标。在书中我也读到许多对酒店管理细化分则的案例。这些案例里面,我看到了酒店的细节,也看到了酒店的恢宏浩大;我领略了酒店管理人员的赏罚分明,也看到了酒店管理人员的人情味;我看到了QC小组的努力,也看到了QC小组活动硕果。
当今社会,不再是做短期的个体酒店,连锁酒店是发展的必然趋势。作为一个大企业集团,就必须做到规范化、制度化。企业需要更多的高素质人才。记得书中曾讲过,如果一个五星级酒店人员没有经过专业的培训,那么酒店其实和菜市场无异。本书中讲的最多的就是顾客与酒店之间的相互利益关系。顾客享受酒店的服务,而酒店从顾客身上获得经济效益。于是,酒店在追求的利润的同时,还要处理顾客的满意度问题。对于一系列的应急事件,就需要我们酒店管理人员能够注意细节,处理得当。
记得一个案例是这样,有个顾客为他的生意合作伙伴预订酒店房间。而此时也正是旅游旺季。然后就预订了两天的房间。然而合作商因故推迟一天来。于是这位顾客就前往酒店表明想退掉预订房间。然而由于涉及酒店授权问题,而且酒店不想失去订单。更是想出了住三天打折的方法,但是顾客执意退订。最后大堂经理也没有全额退订,既造成了订单的损失,也造成了酒店的声誉的损坏。正值旅游旺季,退订的房间也有可能会有顾客入住。而且这位顾客是常住的顾客介绍过来,这样对酒店的负面影响也是极大的。所以,酒店对于授权这方面,一定要做到灵活应变,既要有章可循,有法可依,又要给予员工
松张有度的制度条例。这一样对于酒店的管理才能更上一层楼,才能确保酒店优质的星级服务。管理层,基础服务层,相互联通,时刻保持信息畅通,急事果断的决策,往往是对酒店管理人员的一种挑战,同时也是酒店管理人员应该具备的基本素质。
与顾客打交道,作为酒店管理人员最重要的是要注重细节。有一个案例讲到服务员请动大厨赔礼道歉。这个故事讲的是:一位宾客在参加某五星级酒店举行的一次鸡尾酒宴会。当时,他与朋友正边吃边聊,嘴里突然咔嚓一声,咬到了一小块铁皮,于是招来服务员,告诉他点心里面小铁片,服务员立即十分内疚的表示道歉。客人看到其认真道歉的样子,自己也没有受伤,也就没在说什么,也不打算投诉了。服务员向宾客道完歉便离去了,这位顾客以为这件事就这样结束了。但是令他吃惊的大约过了五分钟,服务员竟然带来厨师向他表示歉意。
这家酒店如此郑重其事令客人感到极受尊重。这家酒店之所以能够成为著名的五星级酒店,其关键不再与不会出现任何差错,而是在于其面对差错,面对客人抱怨时的态度。每个员工都能以尊重客户权益的态度去面对差错,这就是五星级的品味。就能自然地把酒店的产品与服务推到炉火纯青的境界。五星级品味的形成来自管理制度的熏陶,来自各级领导的形式风格的感召,这就是企业文化的源头。这家五星级饭店“位卑言轻”的服务员能叫“位高权重”的大厨负起责任,这就是酒店业内按传统“行规”是不可思议的事。但是,这位服务员做到了。从根本上打破了常规的管理制度和企业文化的强力支持。事实上,要真正在激烈的市场竞争中把高境界服务落实到实处并非易事。
高境界品质管理目标的落实必须由优良的企业文化与严谨的管理制度两者相互作用才能竞竟其功。
由于酒店设施经常供顾客使用,也就难免会发生设施设备的损失。此时,我们就会遇到问责的问题。到底是顾客赔付,还是酒店设备陈旧所引起的疲劳损坏。书中有一个案例是这样的。早上,某酒店总服务台,以为女客人与正在办理退房的服务员发生争执了。这位手里拿着火车票的客人着急地,好像又很无奈地对服务员说:“你们抓紧点,不就是50元钱吗?我给你们!”客人将五十元钱递给了服务员转身疾走,把总台的一声“小姐,您的50元发票”甩在身后。在进入出租车前,她撂了一句让大堂经理目瞪口呆的话:“不就是50元钱吗?说什么我下次也不住这了。”当这件事在办公室例会上通报,总经理在经理会议上提出三个问题供与会人员讨论:第一,吹风机到底什么原因损坏?第二,赔偿200元至50元依据是什么?在紧急情况下,总台服务员处理类似情况有多大权限?谁在扯皮?第三,如果不让客人支付赔偿金的话,后果是什么?针对这几个问题,有关人员在复查客房内吹风机后,发现上述房客内的吹风机按钮损坏,并不是客人的原因,而是设备上的原因。对此,饭店管理层提出了三点改正意见:一按照客人登记地址将50元邮寄给客人;二赔偿经额由总台说了算,客房部服务员只是做一个参考,赔不赔偿由总台说了算;三对于此类问题,只要投诉大堂经理处,大堂经理可以全权处理,尽量让客人满意。酒店客房用品和设施损坏的赔偿较为复杂,在管理上应采取分类处理、尺度设置和适度授权方式。赔偿既要掌握原则,又要视情况灵
活处理,切不可采用酒店单方面设定的格式条款。管理者不能重复的犯同样的错误。人非圣贤,孰能无过?但是犯了错误之后的反省非常的重要,也是一个管理者成长的重要步骤。一个管理者第一次犯错误可能是不知道,可以原谅,第二次犯错误可能是因为不小心,也可以宽恕,但是如果第三次犯同样的错误就只能说是故意,而不能得到原谅。不怕犯错误,怕的是不总结,不反省。明知道是错误不去改正,这样就很可怕。
此书,还讲了许多关于顾客的案例。有顾客赊账、员工奖惩、酒店改造、员工跳槽、押金处理、误叫客人起床等等许多实际情况常常发生的问题。再此我也就不再一一列举。此书贴近实际,联系生活。为我们呈现了一个酒店真实场景。以叙述的口吻,一个个连串的故事。故事情节真实,引人深思。身为一个酒店的管理人员。不论哪个部门,都要时刻保持信息畅通。不能以偏概全,断章取义,更不能优柔寡断。有时候时间也需要时刻为顾客精打细算。不能因为小事,耽搁了客人的宝贵的时间。何时何地,我们都应该遵从公司身为企业文化,公司的办事章程灵活应变。与此同时,作为一个酒店管理人员,自身的形象极为重要,首先必须给人留下比较严肃而亲近的感觉,那么就要不断提升自己的形象,头发要干净整洁,不应该留长指甲,保持职业可人的笑容。在解决问题的时候,要时刻谨记要做到让顾客满意,尊重顾客。
书籍读后感 篇3
《培根随笔》分为《论求知》、《论美》、《论善》、《论真理》、《论健康》、《论家庭》、《论友谊》等多篇随笔。可以说,《培根随笔》中的随笔篇篇都是精品,篇篇都值得我们一便又一便地阅读、一便又一便地细细品味。
而其中,我最喜欢的,就要数《论美》和《论友谊》两篇。我觉得,人生中最不可缺少的就是友谊,所以,我特别将这篇《论友谊》读了好几遍,其中,我特别喜欢那句:“得不到友谊的人将是终身可怜的孤独者,没有友情的社会将是一片沙漠,因此那种乐于孤独的人不是属于人而是属于兽的。”这句话将“喜欢孤独的人不是野兽便是神灵”和“一座城市如同一片旷野”这两句谚语概括起来,而且十分之精湛,令人折服。然而他在《论友谊》中的另一句话也是我们所熟悉的:“如果你把快乐告诉一个朋友,你将得到两个快乐;而如果你把忧愁向一个朋友倾吐,你将被分掉一半忧愁。”这句话将友谊的真正含义描写了出来,而且使我们切身体会到,即使刚刚吵完架的朋友看到了这句话,也回不由自主地想对对方道歉,因为友谊对我们来说,真的是太重要了,然而培根又将友谊的真谛描写的那么自然,无论是谁,都不会否认这两点。
第二篇是《论美》,这一篇不得不说同样是一篇佳作中的佳作。美到底是什么,其实没人能真正说清。我想,对于大多数人来说,无论未来如何,但见到一个人的第一面一定是看看他(她)的外表如何而不是立马探究他(她)的内在。培根的想法应该也是如此,但在他写的《论美》中却着重论述人应该怎样对待外在。
书籍读后感 篇4
《女人的资本》读后感
这本女性励志书籍开篇就表达了女性的观点,女性比男性不同的优势,就是女性成功的独具资本。这种独特的优势来自女性自身的强大的内在潜能和人格魅力。作者并没有高深的见解和晦涩的理论,只是通过描述一些简洁生动的事例,讲解自己贴身贴心的感悟,阐述女性应该怎样挖掘、发挥自己的优势,拥有美丽优雅的外表,温柔知礼的气质,坚强自信的精神,乐观向上的态度,不辜负上天赐予的女性特质,让女性在生活、工作、婚姻中立于不败之地。这本书最大的特点是通过讲述小故事悟出大道理,而且道理十分简单,比喻十分贴切,举例十分形象,让人感同身受。
从这本书中我得到的最大启示是女性要做到完美、成功,必须懂得运用智慧,智慧是女性成功利用自身潜能的强大保障,智慧也是女性培养人格魅力的强大保障。我认为,智慧是一种生活态度,是不断完善自我、适应社会的主动选择。智慧女性应该清楚地知道自己需要什么和不需要什么,需要的如何努力争取,不需要的如何放弃。智慧女性应该做到独立不强硬,自信不偏执,谦和不自卑,对待生活积极顽强热忱,对待结果平和坦然随缘,能自如地运用大智慧而不是小聪明处理问题。提到大智慧,我认为作为一名女性尤其要抛弃小女人的思想轨道,要站在一种大社会的角度,形成一种大智慧的思维方式,让智慧的光芒散发在生活的角角落落,让智慧造就魅力人生。下面归纳说一下读这本书的几点体会。
学习——散发智慧的光芒。学习可以修身养性,可以增智怡情。法国哲学家巴罗深有体会地说:“一个爱读书的人,他必定不会缺少一个忠实的朋友,一个良好的导师,一个可爱的伴侣,一个幽婉的安慰者”,这道出了读书的真谛。学习还决定了一个人的视野、才能和气质。气质是举手投足间不经意流露的吸引力、感染力,但气质必须有一定的知识积累,必须有一定的阅历积淀。我以前很喜欢这样的书,读了许多富有人生哲理、揭示生活真谛、认知人性美丑的书籍,象大江健三郎《死者的奢华》也读得津津有味。这些书丰富了我对生命价值和内涵的认识,思想变得深远,精神世界变得充实,考虑问题更加成熟理性。当今世界是信息时代,不学习便会落后,今后我要努力改变为消极读书找借口的态度,克服自身惰性,把学习当成一种习惯,一种责任,一种生活方式,通过学习,提高自身素养,增强解决问题的能力,达到眼界宽、思路宽、胸襟宽的目的。
工作——体现智慧的价值。《女人的资本》认为“工作让人感到被需要和责任,给予人充实感。”而且认为“专注于某一项活动能够刺激人体内特有的一种荷尔蒙的分泌,能让人处于一种愉悦的状态。”在生存篇中运用大量篇幅介绍女性在职场中如何发挥自己的优势,展现女性的独特魅力,以取得事业上的成功。作者认为在职场中女性具有心理、情商、直觉、才学、财商、领袖等资本,女性要善于挖掘、充分发挥自己的资本,应对职场千变万化的事件,做到游刃有余。作者认为“阻碍女性在社会上成功的,是存在于女性心理上的障碍。”社会上很多人认为成功女性大多有些男性性格,因此许多女性害怕成功了,反而引来社会的负面评价。作者因此提出这样一句口号“不做女强人,但要做生活的强者。”我十分赞同作者的说法。在许多人的印象中,我认为做为女性领导者都是女强人,声音如雷,走路生风,说话无所顾忌,为了工作牺牲家庭,表现出的都是男性形象,这种认识有些片面。如果女性干部能注重发挥温柔细腻、温婉知礼、沉稳内敛、坚忍不拔的女性特征,充分展现女性不同于男性的风采,百炼钢成绕指柔,也应该是女性干部不可或缺的一种风格吧。工作其实就是一种人生经历,经过了,奋斗了,就会有收获。结合自已认识到;我一直把工作当作人生价值的体现,当作一种精神追求,当作赢得别人尊重的途径,当作展现自我的舞台。
书籍读后感 篇5
作为一名90后,我们的儿时生活并不像现在的孩子般丰富,那时没有网络、游戏、乐园、电子读物,我们的欢乐大部分都来自“书”,所谓“书中自有黄金屋”,阅读便是一切新鲜事物的来源。
成长至今,我依然感慨儿时阅读的习惯让我们这一代受益至今,近期读到《我用阅读教育孩子》这本书,一是因为同事推荐该本书写的很好,可以打破思维限制,去领略不同人的不同观点,二是反观自己的成长历程,回想与父母间交流的不足,希望可以在这里找到答案。
一、跨越年龄的桥梁
由于不同辈分在不同时代领略的风景、接触的人事物都不一样,父母与子女间的沟通总是存在隔膜,各用各的观点试图说服对方,终是很难互相理解,而父母“一切都为你好”的说教更是让人瞬间燃起逆反心理。在这种情况下,书籍便是好的桥梁,所谓好的书籍,就是要在孩子的成长过程中比家长更有说服力,可以取代家长的唠叨和说教,孩子由此可以完成自我教育的过程,从而实现教育的最高境界。
有时,书籍里包含更多的科学、正确且全面的知识点,可以随时举证,更有说服力,能够和孩子阅读相同观点的书,可以帮助大家形成相似的世界观和价值观,远比说教式教育要更为高效。
二、包揽不如引导实践
现代社会,一个家庭普遍仅有一个或两个孩子,太多家长从孩子小时就对孩子的事情事无巨细,放不下心,这个习惯甚至在孩子已经成年时仍无改变,总是没有限制的大包大揽,这样成长过来的的孩子一方面自己的能力很差,另一方面待人接物也让人很不适用,就像温室里的花朵永远都是脆弱的。孩子也并不总“吃这一套”,独立的想法促使他们产生更多抗拒心理,慢慢不再愿意和家长沟通。
如此没有节制的包揽,反倒不如在吸引他们好奇心、注意力的情况下、引导孩子读书的基础上,让他们多参与、多实践,更多的为以后在社会生活、学习、工作打好基础。看万卷书,行万里路,有了书中的基础,多鼓励、引导孩子实践和作为,可以不断验证读书的正确性,也能及时提出问题、培养思维意识,这样长大的孩子更加自信、独立、愿意尝试。
三、放松徜徉
人生在世,我们的父母也会因为工作生活的压力感到焦虑,而这份焦虑会自然而然地传给我们,会让我们成长中的幸福感、安全感大大降低,也不利于孩子在年少时建立良好的心理基础,学会自我的情绪管理。
所以,不管父母已经处于何种阶段,都要需要学会管理自己的情绪,不让孩子在你的焦虑下战战兢兢地学习与生活。就如万科集团董事局主席王石先生曾说过:“任何当下让你焦虑不已的事,十年后回头来看时,都会觉得不值一提。”作为一名女性,除了家庭之外,我们还需要有自己的爱好、自己的朋友、自己喜爱的事业,需要建立自己的精神世界。我认为,读书便是最好的方式,纸质读物、电子读物都是放松的好搭档,工作之余、生活间隙徜徉在这样的海洋中,幸福而满足。
家庭教育的实质是家长的自我学习和自我成长,这句话我很认同,因为最近深刻的感受到了自己的不足,也能觉悟到自己的不足对生活带来的不良影响。言传不如身教,而父母与子女之间更是存在潜移默化的影响,父母不断提升自己来营造一个更好的家庭氛围,如此一来,家教的实质就变成了家长的自我学习和自我成长,一切就会变得更好。