常言道：为梦想而拼搏，每一天都能过的充实。这段时间的工作即将圆满收官，为了帮助我们发现自身的亮点与不足，并改正自身缺点，因此我们可以专心致志的准备写一篇心得体会，那么你知道怎么写工作心得才能更全面吗？一起来看看小编为大家整理的“热搜心得: 课改工作心得感悟wps版”，希望小编的分享能给大家带来一些帮助。

随着社会的发展，时代的变迁，新课程改革也将全面展开，为了新课改的需求，也为了提高自身的业务能力，完善自身的业务素质，我积极参加了这次远程培训。悉心听取了各位老师的精彩的视频讲解，感触颇多，也使我对新课改有了进一步的了解和认识。下面简单谈一下我对此次远程培训的几点认识和体会。

1、“课程标准”取代了“教学大纲”。用“标准”代替“大纲”，这决不是一个名称上的变化，它更反应了课程理念的转变。“大纲”的重点是对教学内容的规定，规定针对的教师。而“课标”是一种基本的、共同的标准，对具体的教学内容不再作规定，主要是对学生在经过某一学段、某门课程学习之后的学习结果的行为描述，制定的只是某一学段的共同的、统一的基本要求，而不是要求。

2、教师的角色发生了根本的改变。教师由原来的知识传授者转变为学生学习的辅导者、帮助者，要求教师只起画龙点睛、引导启发者的作用。

3、注重培养学生的问题意识。在传统的课堂中，没有问题就是的教学。而今天，新课改强调的是要给学生留充足的时间和空间，让他们开动脑筋、敢于质疑、亲自动手、大胆探究，充分地进行创造性思维。

4、教学观念有所改变，教学思想有所更新。新课程标准对数学教学提出了明确的要求，着力体现四个课程理念：提高数学学素养，面向全体学生，倡导探究性学习和要注重与现实生活的联系。这就要求教师的教学思想、教学观念要进行相应的改变。我觉得有以下一些方面值得注意：

（1）、以问题为主线，积极开展探究性学习。探究性学习是一种在好奇心驱使下的、以问题为导向的、学生在高度智力投入且内容和形式都十分丰富的学习活动。因此，教师应启发学生善于质疑，并且引导学生以问题为中心展开探究性学习。

（2）、设计情景式数学教学。情景式数学教学以培养学生兴趣为前提，以情景共鸣为基础，有利于激发学生学习的主动性，减轻学习负担；有利于增强学生学习的感受性，让学生体验学习的愉悦，享受学习的快乐。

（3）、积极设计开放式数学课堂教学。它是指把数学教学活动置于一个开放的体系中来进行设计，突破教材的文本限制，融入学生的直接经验、现实问题。开放的内容、开放的方法、开放的空间，打破了数学课堂教学对学生的限制，因而有利于学生创新精神的培养。

总之，通过此次培训，获益很多。作为新课改形式下的教师，我要不断砖研业务，强化理论学习，不断提高自身的能力素质，以新理念新观念，来适应社会的发展，适应新形势发展的要求，提高自身素养，力争在新课改中快速成长。

延伸阅读

热搜心得: 小学语文教师工作心得体会wps版

古人云：瞿塘嘈嘈十二滩， 人言道路古来难。一眨眼近段时间的工作已经进入尾声，回忆这段时间的经历，让我们学到了很多课本外的知识，或许我们可以静下心来认真写一篇心得体会，应该从哪些方面来写工作心得呢？小编帮大家整理了热搜心得: 小学语文教师工作心得体会wps版”，希望小编的分享能给大家带来一些帮助。

我现在是一个在xx小学从事了三年教育工作的语文老师，这三年以来让我对自己的工作也是有了一定的心得体会，有了自己独到的见解，所以我的教学方式也是跟平常的语文老师是有一定的出入的，但是我可以肯定的是，我的这些对语文教学工作的理解都是正确的，从我每年的教学成绩就可以得到证实。

一、现代文阅读理解和古诗词解析

在我看在每张试卷必定会出现的现代文阅读理解和古诗词解析两道大题，是有共通之处的，是可以一起学习的，我每个学期一讲到这一点，我就会二者并为一节课讲解，从文章的结构、段落的组成、作者的思想分析，这三点来进行剖析，可以直观的让学生知道这二者的联系，用一节课的时间同时教会他们现代文阅读理解和古诗词解析，我是我现在能做到的，这样既能让学生们更为浅显的听懂，还能最大的节省教学时间，提高教学效率。

二、文言文和古诗词

这一块一向都是学生们公认的语文难点之一，为什么在我看来那么顺口优美有意境的古诗词和文言文在他们眼里就变得那么的厌恶，读起来那么的拗口呢，我一直花时间在这方面，想解决这个困难，我不想跟其他老师那样只能为了老师强制的要学生们在一定的时间里死记硬背完。

我在教文言文的时候，进行反向教学，别的老师都是先教他们一句一句读文言文，然后再进行全文阅读，最后进行翻译。而我现在都是先让他们直接从翻译开始学，应该说是翻译完再经过我梳理的文章，变得就像是我们现在所学的`课文一般，通俗易懂，我要做的就是先让他们知道这篇文章是在讲什么，作者写这篇文章的时候是个什么心情，他为何会发出这样的感慨，他们看一遍文章就能清楚的知道。毕竟这已经是他们可以看懂的文章了，然后再让他们去看文言文，就能轻而易举的知道每句文言文是什么意思，要背诵下来自然也会轻松很多。

三、课堂的氛围

可能在大家的心目中，语文的课堂是枯燥乏味的，是没有一点生气，但是我想说的是其实恰恰相反，语文的确都是长长的课文，但是能不能把课堂氛围调动起来，全看老师的。他们都还是小学生，只要能提起他们对课堂的兴趣，很轻松的就能提高成绩。比如说在上六年级语文下册其中的一篇课文“桃花心木”，我就会让学生一个个的站起来富有感情的进行阅读，一个人进行旁白阅读，一个人对种树人的句子进行阅读，当学生在读的时候，语速或者停顿的地方不对的时候，我也会加以提示改正他们。就像是在演情景剧一样，让整个班级的都有身临其境的感觉，我在上课的时候，几乎是没有人开小差，睡觉的，这就是看老师自己能不能让课堂的氛围起来了。

热搜心得: 学生实习工作心得感悟范文

古人云：江山代有才人出，各领风骚数百年。不知不觉一段时间的工作已接近尾声，为了帮助我们发现自身的亮点与不足，并改正自身缺点，因此我们需要静下来好好写一篇心得体会，写工作心得要从哪几点入手呢？下面是小编为大家收集的“热搜心得: 学生实习工作心得感悟范文”，赶紧看看对您有没有帮助吧，喜欢请收藏哦！

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”从书本上得到的知识毕竟比较肤浅，要透彻地认识事物还必须亲自实践。所以在大学生完成全部课程之后，学校会安排实习。对于我们会计专业的学生，平时只看重理论学习，缺乏实践经验，因此实习对我们来说显得更为重要。下面是：

在这次实习过程中，我系统的掌握了填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账簿、以及编制报表的会计工作技能和方法，而且理论知识得到了巩固，通过这次的实习，我将会计理论与会计实践相结合，并有了以下的深刻体会。

一、理论和实践相结合是最重要的

通过实习过程我发现，单单是掌握理论知识对于我们来说是不够的，从刚进大学开始我们就在学习会计理论、，可以说是非常熟悉了，有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。但是在实践过程中我发现很吃力，感觉自己好像从来没学过会计知识，这让我深刻的体会到，实践对工作的重要性。

二、工作中要有足够的耐心和细心

会计工作本来就很繁琐，实习过程中我更是深有体会。在开始实习的时候，整天对着枯燥无味的账目和一大堆密密麻麻的数字，让我很头痛，以致于简单的填写凭证、记账都会错漏百出，试算不平。出错越多，越是心浮气躁，越是心浮气躁，出错就越多，形成恶性循环。到后来，指导会计师找我谈话，悉心的教导我，加上我自己的努力，我终于可以独立耐心的完成任务了，因此，我体会到，在会计行业切忌粗心大意，心浮气躁，我们要有一颗平常心。

三、扎实的理论基础是必不可少的

在大学的时候，我总觉得我的理论知识已经很扎实了。主观的认为所有工作都大同小异，只要掌握其中的规律就都能应付。但是在会计实习过程中，我才发现自己真的是井底之蛙。平时所学的根本不够用，细节方面更是错漏百出，例如：书写的技能，如金额的大小写、日期书写的规范性等等。还有就是根据相关的实习数据资料，在填写原始凭证、记账、编制各种账表时屡屡受阻。想想原因，多半是因为平时的理论知识不够扎实，经不起实践的考验啊。这也是我实习过程中得到的一个教训，所以扎实的理论是前提。

以上就是我这次会计实习的心得与体会，这次实习丰富了我的阅历，让我能全面的了解这个社会。我相信，只要努力奋斗，我的未来一定会很美好。

「热搜体会」护士工作心得感悟之五

常言道：成功没有捷径，一定要一步一个脚印。一眨眼这段时间的工作已进入收尾阶段，为了帮助我们回顾过往，总结经验教训，并让我们获得成长，因此我们可以选择来写一篇心得体会，应该从哪些方面来写工作心得呢？根据大家的需求，小编特意准备了“「热搜体会」护士工作心得感悟之五”，希望小编收集的这些能对大家有所帮助。

艾滋病，即获得性免疫缺陷综合症，是人体注射感染了“人类免疫缺陷病毒”（HIV又称艾滋病病毒）所导致的传染病。艾滋病的临床症状多种多样，一般初期的开始症状像伤风、流感、全身疲劳无力、食欲减退、发热、体重减少，以后渐渐侵犯内脏器官，不断出现原因不明的持续性发热，可长达3—4个月；还可出现咳嗽、气短、持续性腹泻便血、肝脾肿大、并发恶性肿瘤、呼吸困难等。艾滋病病毒感染者一旦发展成艾滋病人，健康状况就会迅速恶化，患者身体上要承受巨大的痛苦，最后被夺去生命。故而，艾滋病患者的护理要求更高。我院曾收治了一例艾滋病患者，合并卡氏肺囊虫肺炎，I型呼吸衰竭以及低钾血症的患者，在经过医护人员的精心治疗和护理好转出院，现将护理体会总结如下。

患者，男，患者于入院前15天受凉后出现咽痛，自服感冒药物后症状有所缓解，于入院前5天逐渐出现咳嗽，无痰，并伴有气短、发热，体温最高可达40C，胸部CT提示：双肺弥漫性毛玻璃样改变。氧饱和度持续降低，遂到我院呼吸科就诊。在护理了此类患者后产生了护理心得：

1、在接触此类患者时，接触隔离尤为重要。在接触病人的分泌物、排泄物、血液、人体组织或粘膜时应戴双层乳胶手套。在进行容易发生血液、体液喷溅的操作时应穿一次性围裙、戴口罩及护目镜。进行穿刺时可用70%乙醇，患者的排泄物可用0、1%漂进行覆盖消毒。嘱病人咳嗽、打喷嚏时用纸遮住口鼻，然后将纸扔入不透水的双层密闭袋中，做好标记由专人送出病房。体温计、血压计、听诊器、止血带供病人专用，其它生活用品均与其它病人分开。

2、高热护理：高热时在病人头部、颈部、两侧腋窝及腹股沟处放置冰袋进行物理降温，嘱病人大量饮水，同时给予静脉补液。随时监测体温变化，每日不少于八次。

3、腹泻护理观察并记录排便的次数、量、颜色、气味、有无腹痛等，大便污染床褥、衣被时要及时更换擦洗，并注意保持肛门周围的皮肤清洁。

4、皮肤护理艾滋病病人因长期发热、消瘦、皮肤营养差、抵抗力下降，容易并发皮肤感染。故应保持皮肤清洁，每日用温水擦浴、勤换衣服、受压部位的皮肤常用热水按摩，以促进血液循环，不能翻身者应定期协助更换体位。皮肤干燥者可涂滋润霜，防止皮肤损伤引起感染。

5、口腔护理口角炎在艾滋病患者中十分常见，常伴有口腔念珠菌病及EB病毒引起口腔毛状白斑，故应注意保持口腔的清洁卫生，抑制霉菌生长，饭前饭后、晨起睡前给予碱性药物漱口。

6、加强营养和支持疗法：病人因长期应用抗生素和化学制剂，常引起食欲不振、恶心、呕吐，加之胃肠道感染引起腹泻，故应根据病人的口味和嗜好给予高热量、高蛋白质饮食，不能进食者给予鼻饲营养素。

7、卡氏肺囊虫肺炎的护理传播途径主要通过空气与飞沫呼吸道传播。艾滋病合并卡氏肺患者均会出现咳嗽咳痰，护理中应观察咳嗽咳痰情况，协助排痰；接触病人时必须带好口罩帽子，穿好隔离衣，接触血液体液时带好手套。在护理病人的过程中，我们应加强自我防护意识，严格执行防护措施，收治此患者时未发生职业暴露。

8、体会

护士在操作前应向病人做好解释，取得合作，对不合作的病人或污染危险性较大的操作应由技术熟练的二人配合，操作尽量集中，严格规范，避免误伤自己。当进行侵入性治疗及护理操作时，如手术、穿刺、注射等，要注意对利器的处理，用过的利器必须放到特殊的容器中。器械用千分之五的“84”消毒液浸泡后再经高压灭菌，一次性注射器、输液器、针头经消毒毁形处理后由专人回收。艾滋病患者的心理负担很重，常会有情绪激动，怀疑他人鄙视嘲笑自己，家人嫌弃或遗弃，有时会出现报复行为。医护人员在患者住院期间应及时进行健康宣教，消除患者顾虑，在对患者实施护理的同时，不仅要注意患者的心理反应，而且要重视家庭成员对患者的态度和相互关系。医护人员以身作则，不歧视艾滋病患者。对于家庭关系亲密的家属，应该正确引导，不可在患者面前表现得过分难过，不要再增加患者的悲痛，使患者能在一种积极、轻松的环境中配合治疗。本例艾滋病患者经耐心细致的护理，能主动配合治疗，好转出院。

【热搜心得】 财务工作心得感悟之四

古人云：少壮不努力，老大徒伤悲。一眨眼一段时间的工作即将结束了，回想这段时间的工经历，给我们留下了弥足珍贵的回忆。其实我们可以静下心来好好写一篇心得体会，优秀的工作心得应该如何书写呢？以下是小编为大家整理的“【热搜心得】 财务工作心得感悟之四”，有需要的小伙伴一定不能错过！觉得有用请收藏。

转眼进入公交二公司财务部门工作已有一年的时间了，我从一名财务新人到现在的成本会计，深深的体会到财务工作的不容易。记得刚进入财务部的一段时间里，对一些工作感到无从下手，每天茫然不知所措，这让我感到非常的难过。以前在书本中学到的知识，一旦接触到实际，才发现自己的能力是远远没有达到工作要求的，实际工作远比想象中的要细致得多、复杂得多，这时才真正领悟到“活到老学到老”的真正含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给大家的，必须要通过实际工作来积累与强化。下面我以个人经验对财务工作的认识谈几点看法：

一、作为一个财务人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。

财务部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。从知识上讲，财务工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的会计准则、税法细则、法律知识及相关经济动态。这样才能精通自己的工作内容，给企业的生产制定出良好的财务计划，为企业和社会创造更多的财富。从道德素质讲，会计工作的特殊性使其可接触到大量的公有财产，所以作为财务人员一定要把握好自己办事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次对于他人的威胁、诱惑、和指使要做到坚决不从。“不做假的账”，这四个字代表了整个财务行业的职业道德准则。如何挽救道德的缺失，将个人素质提高到一个新的层面上来，是我们每一个财务从业人员都要努力思考的问题。只有财务人员自身的道德素质提高了，才能够走好职业生涯的每一步，只有财务人员全体道德素质提高，财务行业才能够得到更好的发展。

二、作为一个财务人员要有严谨的工作态度。

财务工作是一门很精准的工作，要求财务人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。财务不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题。

三、作为一名财务人员要具备良好的人际交往能力。

财务部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在与各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作中要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话“做事高三级，做人低三分”。

四、作为财务部的一名员工，我谈谈自己的学习经验。

1、有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好与不好别人都看得到。2、工作中要多看、多观察、多听、少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。3、除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作小结。记录下自己容易犯的错误和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。4、善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做，一定不要抱怨并努力完成，因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。5、坚持学习。不要只学习和会计有关的知识，还要学习与经济相关的知识。因为企业的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动，要按经济规律和法律规定办事。我们在大学里学习的知识也许会被淘汰，但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。

这些就是我在财务部工作一年的一些个人感受，也是我努力想做到的，希望与大家共勉。

热搜心得: 工作销售心得感悟简短(篇五)

古人云：江山代有才人出，各领风骚数百年。近段时间的工作已经圆满收官了，为了总结我们的此次工作中的表现，汇报我们的工作情况，因此我们可以沉下心来准备写一篇心得体会，那么工作心得要包括哪些内容呢？以下是小编陆续整理的“热搜心得: 工作销售心得感悟简短(篇五)”，有需要的小伙伴一定不能错过！觉得有用请收藏。

在这一个多月工作中成绩还是有少许的，相继开发了昆明红聚市场永聚照明店，西南建材城万家灯饰店，景洪孟腊店以及大理佳利三创立材店等经销商，接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓，以及完善和着手家装公司的合作，大商汇仍有待开发一二家分销，还有华洋家具广场等，接下来今后的工作任重而道远，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力:

(1)必须养成学习的习惯;

销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识，这与自我本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自我还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自我要有目的的去学习，不断的充实自我!

(2)必须具有职责感和职业道德

业务员的诱惑有很多，刚进公司就犯了严重的错误，为了个人增收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎，给于我改过从新的机会，人要想在行业中有沉淀，就必须热爱自我所在的行业工作，必须诚实守信并奉行职业道德，所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自我的职责感，进取、热情、认真地对待每一天!做到职责和职业道德。

(3)善于总结与自我总结

此刻我工作中的市场的把握本事以及分析本事等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。此刻自我对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握本事更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信，小胜凭智，大胜靠德，认真做事，诚信做人。

其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益，有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。仅有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自我的销售生涯走地更好、更远。趁此刻年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长!

「热搜体会」我的工作心得感悟其四

常言道：一分耕耘，一份收获。不知不觉间这段时间的工作已结束，回顾这段时间的经历，让人记忆深刻，非常难忘。或许我们可以静下心来好好想想写一篇心得体会，那么工作心得要包括哪些内容呢？根据大家的需求，小编特意准备了“「热搜体会」我的工作心得感悟其四”，赶紧看看对您有没有帮助吧，喜欢请收藏哦！

今天，面对“我的岗位我负责，我的岗位请放心”这个题目，我认真地思索着，这是一句口号吗？不是，这是一句警世名言吗？也不是。这是每个工商战线的工作者对自己肩负的责任发出的铮铮誓言。“言必行，行必果”，那么，在我们实际工作中，如何实现这一誓言呢？

一

、要增强学习的实效性，提高自身素质。紧密结合本职工作，努力学习理论及业务知识，学习新理论、新方法，使自己的知识结构能不断适应发展的需要。在工作中，切实增强学习的实效性，在干中学，在学中干，为开创工作新局面打下坚实的理论基础。

二、要强化服务意识，不断增强高标准履行职责的能力。“我的岗位我负责，我的岗位请放心”既是对我们工作的基本要求，又是一个很高的标准。我将自觉地把“无差错，请放心”作为检验自身工作的根本标准，切实把活动要求落实到自己的工作中去。

三、要刻苦钻研业务知识，提高业务水平。在工作中，要认真学习业务知识，虚心向领导学习，向老同志学习，向业务精通的同志学习。要不断创新，采用各种方式，提高自己的业务能力，扎扎实实干好本职工作，力争在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

四、要改进服务手段，提高服务质量。做到“三好”：“说好每一句话，接好每一个电话，干好每一天工作”。

“我的岗位我负责”体现着我对社会责任的承诺，对人生价值的追求和对职业道德的信守。“我的岗位我负责”，不因小利忘大义，不因疏忽酿大祸，不因侥幸铸大错。只有勇于负责，才能做到“我的岗位请放心”。敬重自己的工作，忠于职守，集体的力量不可估量，我们都是大海里的一滴水，让我们携起手为工商的发展贡献出自己的光和热。

[热搜读书心得] 《班主任工作漫谈》读书笔记(示范版)

常言道：今天的努力造就明天的你。近段时间的工作已经进入收尾阶段，为了帮助我们发现自身的亮点与不足，并改正自身缺点，或许我们需要沉下心来认真思考写一篇心得体会，写工作心得要从哪方面入手呢？小编为大家整理了“[热搜读书心得] 《班主任工作漫谈》读书笔记(示范版)”，欢迎阅读，希望能为您提供一些灵感。

虽说当了将近两年班主任，但却一直未读“魏书生”，近日一读便更觉得遗憾，这么晚才翻阅它。不觉中也暗暗佩服前辈的教育智慧，魏前辈的这本书，不是在告诉像我这样的青年班主任该怎么去做，倒更像是在向我们介绍他平时想了什么，说了什么，做了什么，让人读起来觉得轻松，但读后又能发人深省，前辈如此用心编撰，下面我便谈谈自己读后的一点所思所悟。

1、做身心健康的班主任

首先，要有健康的身体。不管从事什么工作，保持健康的身体状态都是十分重要的，更别说当一名小学班主任了，小学生大多数孩子心智都不成熟，班主任除了教学的任务之外，还要处理孩子学习、生活中的琐事，如果没有充沛的精力，这些繁杂的事情很难完成，工作的质量和效率也提不上去。我相信保持机体的活力和保持对工作的热情是成正比的。

其次，要有健康向上的心态。不论是在工作还是生活中难免会有不顺遂之处，越是碰到这种局面的时候，越要笑对人生。我想魏前辈已经是把这做到极致了，当有人问他“这十多年来，你的工作负担越来越重，为什么你的精神却总显得很轻松？”他回答“那是因为我没有对手”。即便是受到诋毁，也满怀善意，他借着批判认识社会、开阔胸襟、磨炼意志，借着谣言激励自己不断努力和前进，这是一位教育智者豁达的心态，这也正是像我这样的青年教师要学习的，在工作中不能看到别人工作能力强就有嫉妒的想法，要敞开心扉向身边有经验的教师去虚心请教和学习。

另外，在教育学生的过程中，更要积极乐观，笑对人生“一位班主任积极乐观、笑对人生，便更容易使学生受到感染，容易使学生性格开朗乐观”，一个问题、一件事情有时候我们可能说了很多次，但他们依然记不住，碰到这种情况，人总是忍不住生气，长此以往生气的次数越来越多，脾气也变得越来越急躁。

我记得班上有个小男孩总喜欢插嘴，课上提醒了他很多次，课下也跟他沟通了好几回，但还是记不住，那天课上他的老毛病又犯了，我忍不住对他发了脾气，放学回家的路上他一直红着眼睛，晚上他给我发了一条信息“我今天6·1一点也不好”，我明知他有插嘴的习惯，没有想办法帮他改正，却在他犯错的时候发泄自己愤怒，这天正好是放六一假期的周五，也许这个六一他都不会开心，我也更加愧疚了。学生的自尊心、信心因为老师的发怒会受到伤害，同样发脾气的人也会陷入懊悔自责之中，这是我以后所需要改进的地方，少发火，少动怒，保持良好的心态来处理复杂的问题。

2、用学生的长处助成长

“人是一个广阔的世界”，每一个孩子都有很强的可塑性，这是作为教师要有的信念，以前碰到学习不好，又调皮的学生，时不时会冒出“一无是处”的想法，其实这种想法是狭隘的，每一个学生都有他所擅长、他会而我不会的地方，用学习这单一的标准去衡量只会限制了学生的发展，“学校、班集体绝不是制造同一型号、同一规格的升学零件的机器，而是培养学生生命的幼苗在合适的阳光、土壤、肥料、水分中长大的园地，是学生走向社会各个不同岗位的实习场所”我们知道社会结构也并不是单一的，有做高科技的人才，也有普通人，而且普通人占了大多数，放在班集体也是，不能用高分数的标准去要求每个学生。

之前班上有个小男孩，他学习普通，但性格开朗活泼，小嘴能说会道，一次午饭后，他拿着一个芒果跟我炫耀说是校长给他的，我问他怎么知道谁是校长，他说自己问了的，我想校长不会无缘无故送他一个芒果，而这孩子也不会无缘无故去问别人是谁，想必是早就相中了别人手中的芒果。他学习一般，头脑却很灵活，知道想办法去争取自己想要的东西，可见是个社交小高手，这项能力别人没有而他却很擅长，更有可能会成为他以后步入社会走向工作岗位的优势。魏前辈说，“用孩子心灵深处的能源，去照亮孩子的精神世界，是最节能省源的方法”，用长处引领孩子成长，这也是在践行以人为本的教育理念。

3、多样化的管理方法

一个班主任要协调好班级四十多个孩子是非常困难的一件事。从魏前辈让学生写日记、办班级日报、每天学一条格言、设立值日值周班长、养鱼养花、15分钟大扫除等等方法中，我明白了一个道理，班级管理无定法，条条大路通罗马。每个班集体有共性但也有不同之处，适合自己班级的办法就是好办法。我借鉴了魏前辈的养花这一条，并加以改良，学生们在《道德与法治》课中学习了怎么种一粒种子，有的人还尝试自己中了绿豆芽、红薯、番茄、钱铜草等植物，我让有意向的同学可以领取一个花盆，尝试来种一些东西，一则教室里十多个空花盆有了生机，美化了教室环境，二则也可以减少一部分同学下课就疯跑嬉闹的情况。

另外，在班级管理中仅靠一己之力，高度集权来管理班级往往吃力不讨好，发挥学生的优势让学生来负责管理卫生、做操、路队，既能培养学生的管理能力，也能节省老师的精力。

魏前辈的这本书带给我的收获，这只言片语不能言尽，以上的感悟更多的是暗自窃喜与前辈的共通。在这朴实却又生动的文字里，我感受到了一份对教育事业的赤诚之心，而这也是鞭策我不断努力的一股暖流。

【热搜体会】 工作心得体会

古人云：瞿塘嘈嘈十二滩， 人言道路古来难。一眨眼近段时间的工作已经进入尾声，为了帮助我们回顾这段时间的经历，并将自己的经验分享出来，其实我们可以准备专心致志的写一篇心得体会，那么大家的工作心得要怎么写呢？下面是小编为大家收集的“【热搜体会】 工作心得体会”，希望小编收集的这些能对大家有所帮助。

20xx年，监控中心在管理处的直接领导下，认真贯彻落实上级指示精神，紧紧围绕管理处工作，以进一步规范内部管理、加强各收费站沟通、狠抓业务发展、牢树服务理念为目标，上下同心，在完善和提高上下功夫，稳妥、务实、创造性地开展各项工作，巩固了窗口单位的良好形象。

一年来，监控中心为各收费站共维护维修收费、监控、通信设备370余次，维护完好率达98%以上；向交通厅申请各类监控、收费及通信设备配件资金总额达百万元；受理车主业户投诉37宗，转办各网络媒体曝光事件7宗，视频监控远程取证45宗，处理反馈率99%；办理市长公开电话、同级部门转来的信访件和群众来信20件，转办率100%，及时答复上级部门的反馈率达100%；接待各级领导和高速公路同行的考察团76批次，较好地完成了全年的工作任务。

一、主要成绩

（一）、积极主动指导各收费站监控及收费工作

为进一步加大监控管理工作力度，建立应急指挥、快速协调处、站两级管理和行政执法部门，及时解决社会关注的高速公路热点难点问题的高速公路指挥调度体系，根据管理处领导指示精神，经过一年的调研实践工作，我中心推动建立收费站监控考核工作取得实质性进展。下发了由我中心负责起草的《国道205高速公路莱芜管理处工作目标任务考核办法》的通知（莱路高管[20xx]27号）监控信息工作检查评分标准部分，为各收费站监控室的考核提供了指导性意见。

对全处监控人员统一进行了理论考试，并将考试成绩予以通报。定期对各收费站进行巡检，从检查结果来看，各站均指定站长专门分工负责，紧紧依托业务科室，使监控工作得到了健康发展。其中，莱芜东、苗山已基本达到山东省交通厅监控管理标准要求，其他各站则分别存在软硬件自行维护、设备运转等方面的不足，部分收费站24小时值班制度未得到有效落实，个别站存在睡岗、空岗现象。

（二）、多管齐下，狠抓业务发展

为使监控中心业务工作整体水平再上新台阶，全面提高工作的效率和质量，进一步优化窗口形象，今年，我中心集思广益，在业务工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。

1、加强培训，提高人员素质。为全面提高监控人员的业务素质，进一步提升业务精、反应快、服务好的良好形象，今年我中心通过出题考试、“请进来，走出去”等方式，结合本单位职能、岗位需要和个人实际情况，组织监控人员参加分类培训，同时定期组织全体监控人员进行相关业务培训和业务考核，收到了良好效果。

具体举措有：第一，每季度，单位自己出题，以业务知识考试的形式就、《公路法》、《收费公路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》等法律法规以及公路部门的职能、综合执法范围等知识对监控人员进行了全面考核，通过考试，调动学习热情，确保监控人员对相关内容熟练掌握；第二，特邀xx公司等单位相关专家来中心讲课，系统讲授公路的职能和法规、综合监控和计算机运作等方面的知识，并为监控人员解答了工作中遇到的难点问题；第三，为进一步提高监控人员对监控中心视频监控调度系统的内部构造、操作原理的熟悉程序，做好设备日常维护工作等进行了全员培训。

此外，一年来，我中心还分别安排监控人员和管理人员参加了全省高速公路监控机电系统培训、收费系统培训、综合管理培训等，并要求做到每次培训有记录，有实际效果。我中心参加的培训形式上大多采取授课与讨论相结合，互动性强，气氛热烈，效果好。

2、加强信息分析总结工作。为进一步提高信息管理质量，更好地为领导决策服务，我中心今年制定了《监控工作季度综述》。《综述》从“上报故障”、“处理反馈”、“意见建议”等方面对每个季度的监控信息工作进行了系统分析。《监控工作季度综述》作为我中心今年监控信息工作的新亮点，受到了管理处领导的好评。

（三）、狠抓制度化建设，不断提高整体工作水平

今年，我中心在去年的基础上，进一步完善内部管理制度，用制度规范责任，加强了《公路法》、《收费公路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》等一系列规章制度的学习，建立了相对完整的制度体系。

二、目前存在的问题

今年，我中心在管理处党总支的正确领导和全体人员共同努力下取得了一定的成绩，但用高标准衡量，各项工作的开展与处领导的要求还有一定的差距，还存在一些问题：

（一）、故障维护维修质量有待进一步提高。今年，我中心继续加强现场维护力度，各收费站故障维护维修完好率达到了98%，较去年提高了月10个百分点。

（二）、与相关业务科室、单位沟通不够。与xx公司等相关业务对口单位还未建立长期有效的业务交流平台，在工作中的沟通协调做得不够；对各收费站监控室的业务指导作用未能充分发挥，相互之间交流沟通也有待进一步加强，主动性还相对欠缺。

三、二0xx年工作意见

根据一年来的工作实践，明年我们将根据处领导的要求，进一步加强监控中心建设，内强素质，外树形象。以科技为手段，收费人员利益为核心，认真服务收费人员，加强站监控室及车道监控，大力开展“大投诉”体系工作，加强综合协调和检查督办职能，提高服务水平，为实现我处收费秩序的根本好转，争创文明单位作出新贡献。

20xx年的主要工作是：

（一）、加强现场检查办公，促进维护维修工作从答复型向落实型转变。为达到上报故障“高标准维护、高质量答复”的要求，以定期检查和巡检的方式开展现场维护指导，特别是对难点问题现场解决落实。

（二）、实行维护回访制，更好的服务基层。进一步规范维护程序，做到“有故障电话必接，有接必有果，有果必回复”，以更好地树立监控中心维护人员的良好形象。回访可通过电话方式直接询问监控室值班人员或值班站长，落实专人定期进行。

（三）、加强处、站沟通，充分发挥业务指导作用。通过开展处、站监控人员的业务培训、业务学习等活动，加强对各收费站的业务指导，使监控管理工作更加规范化、效能化、真正起到监控职能作用。

（四）、抓好监控中心内部管理工作，进一步贯彻落实“责任到人”。落实各种规章制度，从责任到位、措施到位、服务到位入手，培养一支工作责任心强、效率高、形象好的队伍。

（五）、抓好监控信息中心视频监控设备及操作平台软件系统的维护，监控信息中心将以处领导的要求为动力，不断改进工作方法，提高工作效率，让监控信息中心真正发挥“眼睛、耳朵”的作用，成为监控有效、指挥有力、处理有果的职能部门，让领导满意，让同志们满意。

「热搜体会」销售部人员工作心得感悟(篇一)

常言道：机会总是眷顾那些努力奋斗的人，在忙碌中结束了一段时间的工作，回忆这段时间的经历，我们从中学到了很多新的知识，因此我们需要静下来好好写一篇心得体会，我们从哪些方面来写工作心得呢？为此小编特意整理了“「热搜体会」销售部人员工作心得感悟(篇一)”，欢迎大家收藏与参考，希望对您有所帮助。

时光荏苒，20__年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。回首望望走过的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。以下是我的工作总结。

1.工作方面

在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人，仅凭对销售的热情，到公司之后，一切以零开始，一边学习产品知识，结合销售学习，通过不断学习和努力，收取同行之间的信息和积累市场经验。这段时间，在公司领导的关心支持下，我认真以岗位职责要求，以饱满的热情投入到工作中去，以谦虚的态度虚心向其他同行学习，开括创新，扎实工作，转变思想，积极投入到实践中去，非常感谢领导的支持与关心。

2.存在的缺失

对市场了解得不够深入，主要是冬装的备货不及时，没有细心注意天气突变，以至于引起一连串的反应，令业绩位能达到状态。一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距，专柜的纪律管理执行力不够，影响整个买场形象。服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻，容易把问题理想化，容易导致和实质情况产生一些偏差。

3.部门工作

销售工作最基本的会员信息维护，信息反馈，一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应，老员工的流失，新员工的专业知识有待加强。

4.明年计划

建立一支熟悉产品，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。完善会员制定，建立一套明确的专人管理办法。销售目标：以每月区域目标，每日的销售目标分配到个个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展与员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的，提高执行力的标准。