常言道：成功的人一定是善于总结的人。近期的工作已经进入收尾阶段了，为了帮助我们回顾过往，总结经验教训，并让我们获得成长，其实我们可以选择在此时来写一篇心得体会，写工作心得体会要从哪方面入手呢？栏目小编收集并整理了“用心工作心得体会”，为方便后续阅读，请你收藏本文。

用心工作心得体会 篇1

随着物业管理工作在居民生活中的不断深入，提供客户满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得客户、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，而往往客户对服务的认可源于提供服务者的真诚。为此，实业分公司对我们开展了一系列的物业管理师方面的培训、学习，本人积累了如下心得体会：

一、文档的管理

文档的管理是很重要的一个方面，是质量文件和服务标准的一项重点内容。老师先给我们讲述了文档管理的内容和文档管理规范，然后带我们参观了芜湖市几家比较有名的物业管理小区的文挡管理。耳闻不如所见!他们专门安排一位管理人员来整理文档，根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件，一共有三十个文件夹。各类文件序号排列清楚整齐，想找哪类文件很快就能找到。而且文件夹里面的内容齐全。

二、信息沟通

其次，变“纯粹服务”为“与业主互动”。单纯的提高服务质量，一切按自己的管理要求去进行物业管理往往会造成与业主的工作之间的摩擦，由于业主需求的多样性和环境文化意识的增强，促使他们对服务品质的提高有着不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。

当前，业主对物业管理的需求呈现广泛的多样性，要想赢得业主的认可除了不断提高我们的服务水准还必须以诚待人，以情动人，其核心就是提高个性化的服务，而通过建立业主需求档案，能及时了解、掌握、挖掘业主的需求，以便为业主提供更广泛的服务。另外，在日常相处中加强与业主的沟通，对收集到的意见，做好整理和筛选，进行分类处理，并及时反馈，持续改进，重视业主的感受，融入业主的情感。

三、物业管理设施、设备

物业设备既包括室内设备，也包括物业红线内的室外设备与设施系统，具体主要有给排水、供电、供暖、消防、通风、电梯、空调、燃气供应以及通信网络等设备，这些设备构成了物业设备的主体，是物业全方位管理与服务的有机组成部分。在设备管理上芜湖市物业小区建立和完善设备管理制度，并对各类设备都建立设备卡片是一大亮点。各种设备都有详细的台帐记录。翻开他们的检查记录，定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载。我们参观去了设备机房，地面及设备上是一尘不染。

地下两层停车场，进出口标志牌清晰，自行车、电动车和汽车停车区域划分明确，各类车辆整齐有序停着。而他们的车管员交通手势规范，在上下班高峰期，正确指挥地下车出入。最后，将“小团体”融入“大社会”。物业管理工作服务的有效开展离不开三类资源。

一是社会资源，包括政府、街道、社区、治安、环卫、供应商和潜在服务对象等的支持。

二是自身资源，即指自身所管理的物业的各类服务信息、服务设施设备的共享。

三是业主资源，业主是一个庞大的群体，其消费需求和潜在资源是物业管理工作服务企业扩大经营的源源不断的动力。只有将我们这一“小团体”真正融入到整个“大社会”中去，构建和谐共处的生存环境，才能不断发展我们的“小团体”，在电信主业的关联交易外去拓展更多的社会业务，来发展我们的企业的生存能力和抗风险能力。使企业员工能从中获得更大的利益。

四、物业法律、法规

上世纪八十年代物业管理行业在我国南方兴起，现在已在全国形成规模，并走向规范。国务院根据我国国情制定颁布了《物权法》和《物业管理条例》，从而为物业公司与业主正确处理纠纷提供了依据。通过学习我们了解到物业管理法律体系的几个方面：

一是建立房屋及维修管理的法律、法规和规章。

二是建立设备设施管理法律、法规及规章。

三是建立环境卫生管理的法律法规及规章。

四是建立保安保卫、消防管理的法律法规及规章。

五是建立行业管理办法。

六是建立业主委员会的管理办法。

七是建立覆盖各类行业的管理法规及规章。

五、创建物业管理品牌

业主的满意源于优质的服务，优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为客户着想，真诚会如潺潺细流，滋润人的心田;只要我们给予客户真诚的帮助，信任与支持也会相应而来。只有真诚服务，不断拓宽工作思路，不断开展细致入微的特色服务，营造高质量的人文居住环境，才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理工作服务品牌，才能吸引更多客户。真诚是沟通人际关系的法宝，会使人解除心灵上的.戒备，是我们拉近与客户关系的润滑剂。

当然这种真诚决不是一种敷衍，我们要把宽容的心真诚地送给客户，对客户多一份理解，在每一次的委屈中敞开自己的心灵，试着理解真诚的内涵，因为我们要对公司负责、对顾客负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着顾客对物业管理工作的信赖，同样也传递着物业管理工作人员对顾客的关怀。

通过学习我认识到，创建物业管理品牌是今后很长一段时间物业管理行业发展的方向和重点。品牌是企业的无形资产，也是企业赢得市场的利刃。因物业管理是一新兴产业，目前还不够完善，它的社会地位也不高，加上物业管理的赢利微乎其微，因而很多物业管理企业都忽略了品牌的创立。

事实上，在物业管理市场逐步形成、市场竞争日趋激烈的今天，创名牌企业，建优秀pm小区，现已成为我国pm企业的管理目标和奋斗方向。品牌能让人们保持忠诚和充分信赖，好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。建设部举办的物业管理与iso9001认证研讨会，吹响了鼓励和推动物业管理企业通过is09001国际质量体系认证，提高企业知名度，实施物业管理品牌战略的号角。

用心工作心得体会 篇2

20___年我所按照计量工作要点，结合我市实际情况，在局党组的正确领导和支持下，我所全体人员不断强化计量服务意识，提升技术服务能力，紧紧围绕全市发展这个中心，大力服务民生，增强计量工作的有效性，提高了对社会经济发展的贡献率。在全所人员的共同努力下，圆满的完成了全年的工作目标和各项学习计划。现将全年工作情况总结如下：

一、大力培养人才，实现机构发展。

1、我所认真落实区市两级和本局相关的学习及文件要求，在局党组的领导下全体人员进行了2周的政治理论学习和两期培训班的学习。此次学习，要求全体人员掌握与本职工作相关的各种法律法规。学习结束后，经考试选派成绩优秀者参加全区大比武，不合格者继续培训学习。切实提升工作人员的综合素质。

2、人才是技术机构的发展关键。我所贯彻以“技术精湛，高效服务”的理念，积极选派人员到银川、南京、重庆等地外出培训16人次。检定人员通过认真学习，结合工作经验举办了两期的培训班，对各企业管理及技术人员进行培训。其中《加油机人员培训班》为社会培育计量员，提升了计量员的专业素质。《电子汽车衡防作弊技术培训班》为各企业人员现场演示多种作弊手段，并认真分析作弊原理，提高企业员工识别作弊技术的能力，使国有资产和私有物资不流失，为日后企业的发展奠定了基础。

3、随着检定领域的增加，我所根据需要在局党组的关心和指导下招聘4名大学生，并对他们进行了理论和实践的培训及考试。通过考试合格取证后安排他们到相关岗位，在不断提升自身技能更好的服务社会的同时，也充实了检测队伍。

二、民生计量工作开展情况

民生计量关系广大人民群众的切身利益，关系我市市场的繁荣稳定。为做好民生计量各项工作，我所加大了计量监督检查力度。主要是对农产品收购、煤炭输出用汽车衡，燃油加油机，天平，一般压力表，血压计，眼镜配制用计量器具，医用计量器具以及城区主要集贸市场、超市在用各类器具进行计量监督检查。同时，也基本完成了五类民生计量器具的基本情况登记造册。我所全体人员积极主动开展检定工作成效显著。

1、《强检工作计量器具管理系统》录入率达100%。实际强制检定工作计量器具数量：衡器共1053台(数字指示秤共340台，非自动衡器95台，电子汽车衡243台，电子装料秤188台，集贸市场用秤49台，各类固定摊点、超市用秤138台);燃油加油机342台;眼睛配置用计量器具(焦度计、验光镜片箱、验光机，瞳距仪)共14台;一般压力表共966块;医用血压计共95台;天平共141台。

2、“关注民生计量惠民”专项行动开展情况

(1)“诚信计量进市场”。共检查集贸市场及超市在用计量器具192台件，经检定合格的187台，合格率为97.4%。我所协助稽查队帮扶小作坊，免费检定相关计量器具98台件。并对5个市场7个社区的在用735台计量器具免费检定。

(2)“健康计量进医院”。共检查医院10家，检查医用计量器具82台件，受检率为100%;对确有困难的乡镇医院在用计量器具进行了免费检定，共计22台件。

(3)“光明计量进镜店”。我所配合自治区计量院光学检定中心检定人员对灵武市现有7家眼镜店在用计量器具进行了周期检定。检查在用计量器具总数14台，受检率100%，合格率100%。

(4)“服务计量进社区乡镇”。深入各个社区学校，为群众提供免费检测服务256次，免费发放宣传资料1000余份。

(5)“放心计量进油站”。共检查加油站45家，检查在用加油机总数342台(共490把枪)，受检率达99.8%。

(6)加大宣传力度，提高百姓计量意识。我所根据局党组的安排和孙局长的指示分别在“3.15”“5.20”等计量重要节日，利用媒体报纸网络、在社区设点等途径，大力宣传计量工作在日常生活中的意义和作用，引起广大消费者的重视，提高了百姓的计量意识，增强了百姓的计量观念。

3、定量包装商品监管情况。我所配合银川市局抽查与百姓生活和农产品密切相关的定量包装商品制造企业23家，净含量合格率98%。对不合格企业进行分析，我们发现大米生产企业中不合格的主要原因是未能很好的控制水分散失。流通企业中不合格率稍低的是小型企业，主要是计量控制不科学、不准确造成的。发现问题后，我所立即将信息反馈给企业，帮助企业制定和落实整改措施，经复查验收使其达标。

4、计量案件的投诉处理情况。截止目前，我所共接计量投诉案件5起。经核实，我所第一时间受理投诉案件，确保百姓利益不受损害。全年在市新闻中心宣传检查检定2次，银川每周质监一次。

三、加强内部管理，树立良好形象。

1、领会精神，分解目标。根据上级和本局党组提出的要求，制定了质量管理手册和程序文件，经过讨论研究，制定了20___年的目标责任制考核办法，将各项具体目标分解到各检定室，做到了分工明确，责任到人，形成人人有压，个人有责的严谨氛围。

用心工作心得体会 篇3

市城管执法局直属二大队积极探索城管执法新模式，努力在共建共管方面下功夫，在巩固原来六个小区共建示范点的基础上，近日又分别与龙湾盛世、丹霞名城、延安广场雅苑小区、永鸿国际城四个小区签订协议，通过开展城管法律宣传、设点协同巡查，建立共管机制，使城管与物业取得双赢的局面。零违建、零投诉逐渐在个别小区形成，特别是丽园君悦更成为共建共管的精品小区，吸引省内外兄弟城市城管队伍前来参观学习，为全面开展城管进小区奠定基础。

在宣传工作上，大队制订了定期进驻沟通检查制度，在小区内专门设立宣传栏，分发宣传手册，发放《物业小区业主规范提示告知书》和《物业小区经营者规范提示告知书》，做好行政指导工作，将社区须知、市容环境卫生条例、城乡规划法以及物业管理条例等有关内容向入住的社区居民进行宣传，让更多的社区居民了解相关法律法规，扩大宣传面。

在巡查制度上，大队在小区内建立城管执勤点，每个小区派出1-2名工作人员，每周不少于2次，与物业服务公司工作人员一起对社区进行巡视监督管理，发现问题及时协调、制止、查处，将问题解决在萌芽状态。

在机制保障上，大队不断完善管理机制，在原来进驻工作经验积累的基础上，逐步修订和完善共建工作机制，于20___年4月修订了《共建条约》，新的条约上明确列出共建的内容、双方的共建职责、以及共建的保障等，进一步规范和约束双方的工作，共创优美的小区环境。

用心工作心得体会 篇4

我来到咱们会宁物业已经一个月了，通过这段时间和物业人员的接触及和业主的交流，我发现了物业现存在的若干问题。

首先是会宁物业在工作中给业主留下的印象;服务差，维修不及时，业主享受的权利得不到保障，这是我听到最多的抱怨。可见业主对咱们物业人员的工作方式及态度，是极为不满的，长久下去，两者之间的矛盾一旦激化到最大，物业费势必受到影响。我个人感觉，这种印象的存在和物业部门没有核心的工作指导思想，工作人员没有积极性、责任心，部分人员抱着事不关己的态度及混天拿工资的心态是有直接关系的。

其次是这段时间内我发现物业运行中工作态度最为松散和需要整改的两个岗位。第一个是房管员(客服);咱们物业的客服再接到业主来电时，说话不文明，语气粗鲁、牛气，对D区回迁房业主的态度那更是强硬。在受理业主报修和求助电话后，客服不做详细记录，维修人员拖拉，导致维修不及时。这类的投诉我听到很多，还有业主反映物业的电话总是长时间占线，其实就是工作人员用办公电话办私事，办私事的时间长了，次数多了，业主有困难联系不到物业，也就越来越埋怨咱们物业了。电话闲置期间，客服人员便开始玩电脑，如聊QQ，购物，游戏等，甚至有以巡查工作为由离开工作岗位办私事，如买菜、回家看孩子等。现在招聘的物业员工都是会宁村的，这就导致他们在工作中，犯了错误互相包庇，自己是物业人员却感觉高与同村业主一等，位置摆不正，服务理念差，维修拖延处理，不能做到真正的服务与业主，这样就使得物业管理陷入恶性循环中，进而导致部分业主拒交物业管理费。

整改措施：1、定期培训;通过这种方式让员工深入了解本岗位的职责，激发员工的积极性，再此基础上，每周开例会，每月开自纠自查报告会，每个员工都在不断的发现自己的不足并加以改正，这样可以让大家对本职工作及物业这份工作更加了解更加热爱。2、奖罚分明;设立优秀奖及进步奖，不一定要有奖金或者奖品，但一定要在例会上表扬，让认认真真工作的人受到更大的鼓舞，并告诉员工这是升职的捷径，这样可以激发员工的积极性，提高工作态度。3、受理业户投诉、报修、求助后，填写相关工作任务单交物业经理审核，物业维修人员可以自行解决的，24小时内完成，若需要施工队或者公司支持才能完成的，72小时内处理完毕，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对业户进行电话回访;定期做客服礼仪培训及维修人员交流会，加强技能，互相学习，提升服务意识，提高服务技术。4、成立业主委员会，建立一个网络交流平台，充分重视业主大会和业主委员会的作用，使之成为物业与业主沟通的桥梁，同时也是物业的监督者和协助者，针对家有孤寡老人的，特殊照顾，服务上门，让他们在外工作的儿女放心。5、并建立一套考核制度，让优秀的员工获得更好的职位，让服务欠缺的员工更加努力。还需要建立严格的上下级制度，下级出现问题被处分，上级也会被追究责任，在这样的氛围下，每个上级都对下级负责任，每个下级都不给上级找麻烦;

最终结果：员工整体素质提高，才能形成优秀的团队，才能打造值得信赖的优秀的物业，才能更好的服务与业主，才能和业主成为一家人，从小事认认真真做起，以好口碑好团队树立咱们公司的物业品牌;

第二个岗位是保安;现在的保安队伍太懒散，没有责任心，公司物品私用滥用现象严重。如：保安的朋友及亲属的电动车都在保安室充电，使得公司的财产外流。巡逻不认真不负责，看着业主的车窗没有关，就当没看到，看着天气不好，就一直呆着办公室等。现小区保安人员工作怠慢，怎么让小区人员看到保安就有心安的感觉呢!

整改措施：小区安全一定要放在第一位，所以保安队伍需要大力整顿。提高保安人员整体素质，实施军事化管理，每天不能少于两次列队巡逻(巡逻主要针对小区车辆的管理和住户门窗的检查)，定期培训保安学习消防、防盗、防骗知识，组织消防演练等。

最终结果：打造一支有责任心有安全感素质过硬的保安队伍，让小区人员看到保安就有心安的感觉，呈现安全放心的氛围。

随着物业公司给业主带来的便捷、舒适和安全，物业费已经被大家慢慢的接受了，当小区环境，安全，服务给业主带来了方便、舒适和放心的时候，我相信每个业主都会配合物业的工作的。我觉得咱们物业还可以做的更好，如：提高小区的便民服务，增加小区纯净水机，定期照看孤寡老人，搬运服务等，让物业成为业主的114，有困难找物业。业主交物业费要的就是服务，服务好了，小区的物业费收缴率自然就提高了。其次，成立收费小组，通过电话，登门，宣传等方法，提前1—2个月告知所有业主，并通过发放礼品为诱饵，让业主知道缴费越早，礼品越好，提高业主缴费的积极性，礼品则以实用贴心为主(洗衣粉，香皂等);然后，收费小组升级为催费小组，保洁，维修配合，尽快解决业主的问题;如还行不通，就通过网上搜集，效仿其他物业，自我总结的方法，开会成立一套催费实用法则，再次提高收缴率。通过一次一次的收费，找到业主不缴费的真正理由，对症下药，做到物业、业主一家，和谐长久共存。

我在物业的这段时间，查阅了一些相关书籍和资料，也结交了几个从事物业行业的朋友，还曾去邢台阳光巴厘岛的物业应聘实习了三天。在那里的三天，我所感受到的物业氛围是热情的服务，尽职尽责的心态，干净的环境，我觉得这就是一种“家”的感觉，也是我想努力打造的感觉。我已经准备好为之努力了，我相信只要不断的学习相关知识，和专业人才沟通，静下心来，扎根到物业，一定会打造一支更好的服务于业主，让公司利益最大化，让领导放心的物业团队。

用心工作心得体会 篇5

近日，我认真阅读了x行长推荐书目《用心去工作》，全书仅十七余万字，语言简练，但内容丰富：紧紧围绕"用心去工作"这一主题，全面而系统地阐述了用"事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心"去工作的重要意义以及有效的方法，全书思路清晰，一气呵成，并且有大量案例，通俗易懂。反复阅读、思考后确有顿开茅塞之感，也让我对工作态度有了更加深刻的认识。

用心去工作不仅是一种工作态度，更是一种工作方法和工作哲学。工作态度是对工作的认真度、责任度和努力程度，每个人的工作节奏、工作方法都不一样，但负责、务实、全力以赴是好的工作者不可或缺的精神。我认为责任心是重要的工作态度。

责任心，从本质上说，是一种对工作高度的使命感，是一种义不容辞的担当，是一种责无旁贷的义务;责任心是出色地完成工作的动力和源泉，是干好任何工作的前提和基础。我们大多数人都从事一份平凡的工作，那么就必须勇敢承担起自己工作中的责任，因为你选择了工作，就是选择了责任。一个没有责任心的人，终会一事无成。

责任心是一种使命，一种做人的态度。在一个家庭里，有责任心的父母能够教育好自己的子女，同样，在单位里，一个有责任心的职工，才会认真完成份内的工作，能主动处理好份内与份外相关工作，有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。

在实际工作中，虽然案件防控和违规积分管理不断加强,但仍存在个别员工责任心意识淡薄，屡查屡犯现象时有发生，小到优质服务落实不到位，大到违反规程操作等问题，这些都与工作责任心有关。有责任心的人工作一定会细致、认真，听从安排，团结协作;有责任心的人做每一件事都不会中途放弃，有始有终。如何在工作中增强和树立员工的工作责任心呢?我认为应从以下几方面来提高员工的工作责任心：

一是要放弃借口，停止抱怨。当你努力工作的时候，就会发现，其实问题没有想象的那么糟糕，只要积极的面对困难，就一定可以战胜它，要相信方法总比困难多。

二是要有胜任本职工作的能力。随着金融产品种类日益丰富，人们对理财的要求越来越高，面对不断变化的新形势，作为一名建行员工，只有不断加强自身学习，从学习中增长知识，在实践中得到提高，不断拓宽自己的知识面，才能吸引客户，帮助客户解决实际问题，这也是提高责任心的基本要求。

三是要有勇于创新的锐气，锐意进取创新是一种能力、一种素质，更是一种精神、一种魄力，同时也是工作进步和发展的源泉。工作中要保持旺盛的创新意识和开拓创新的进取精神，不满足于对前人的模仿，善于在工作中发现问题并想办法解决问题，这也是提高责任心的基本目的。

用心工作心得体会 篇6

几年前，我听过一次毕马威大连团队的校园宣讲，一个高级经理在宣讲过程中讲到，他在毕马威的工作可以概括为"累并快乐着"几个字，对于会计师事务所的辛苦有所耳闻的学生不禁对这样的描述嗤之以鼻。高级经理的话过去了好几年，当时在场的学生也早已走进职场，拥有了自己的事业，也许对当年一句"累并快乐着"或多或少多了一份自己的感触。读了《用心去工作》这本书之后，我觉得我能明白什么时候累但却很快乐，那就是执着追求，坚持信念，用心去工作的时候。想要享受工作的快乐，只有用心才能做得到。

还没有读完，就已经可以感觉到这本书不是在讲大道理，每一个真实的故事都能带给我思考。

比如事业心。不管你用心还是不用心，工作于很多人来说都不如周末睡懒觉来的轻松，所以才会有各种各样的抱怨。我相信，没有人天生能对抱怨免疫，但是拥有事业心的人，工作再忙，内心也会忙得快乐;工作再累，也会累的欢喜。那种在取得成功后发自内心的笑容，哪怕再疲倦也是最美丽的。就像麦当劳的中国区副总裁缪钦，还有海尔的功臣杨绵绵，打拼多年，起起落落，没有执著和强大的事业心不可能坚持到成功。我们的身边也有很多像他们一样的人，在我的眼里，他们似乎不知道疲倦，建行就是家，建行的事没有小事。他们看上去似乎比同龄人沧桑，但是却时时透露着别人不能企及的魅力和素养，这让我非常敬佩。在90后都要走进职场的今天，在年轻人都热衷于标榜个性和标签化的今天，那些拥有事业心的人所彰显的个性却异常闪亮。

再说进取心。万科的王石说，人生就像登山，很多时候遥看目标，似乎高不可攀，其实每向前走一步，就距离目标更近一步。所以不管多么平凡，只要有进取心，愿意付出努力，都能够到达比想象更高的高度。一部《喜剧之王》让人们认识了周星驰，如果没有进取心，也许他永远都被叫做"死跑龙套的"吧;长着一副外星人脸孔的马云，如果甘于现实，也许永远都是一个普通的老师，阿里巴巴也不会横空出世了吧;一代富豪李嘉诚，如果没有迎接挑战的勇气，也许永远被称作"街仔"……进取心拥有神奇的魔力，这股力量告诉我们：天再高又怎样，踮起脚尖就更接近阳光。

当然还有很多"心"需要我去琢磨，用事业心去追求事业，用进取心去征服高地，用责任心去坚持原则，用专注心去精益求精，用感恩心去回报工作，用宽容心去求同存异，用公正心来驱逐成见，用平常心去成就智慧。"用心"二字不可小觑，那就把所有的"用心"融汇贯通，来享受工作的快乐吧!

用心工作心得体会 篇7

随着我国经济建设的快速发展,人们的物质生活水平得到迅速提高,与此同时,人们对精神文化生活的需求也日益增长。改革开放以来,社会人群结构发生了很大的变化,归口社区管理的人群日益庞大,要求社区承担的社会责任也不断增多。创造一个温馨、舒适、适宜居住的生活环境,包括加强社区群众文化体育团队建设,也就成了推动社区精神文明建设的重要内容之一。

一、区委、区政府高度重视文体团队健康发展

发展和建设社区文化体育团队是构建和谐社会的必然要求,也是社区精神文明建设的重要基础。区委、区政府十分重视社区团体建设和管理工作,于20___年专门召开了普陀区社区团队建设管理工作交流会议,区委、区政府领导在会上作了重要讲话。讲话中指出,加强社区团队建设和管理是新时期赋予我们的一项具有探索性的新任务、新要求,需要我们进一步加强对该项工作的领导,将社区团队建设和管理工作纳入提升社区管理的范畴中,组织建立一套切实可行的管理制度,通过不断探索和实践,健全和完善管理体制和机制,创造出更好的管理办法和经验,推动全区社区团队更健康地发展。为此,区政府还于20___年专门成立了普陀区社区体育健身团队建设管理领导小组,分管区长亲任领导小组组长,并制定了相应的管理条例。

社区文化体育团队对社区居民,特别是中老年居民的文化娱乐、强身健体、交流信息、扩大交往、增长知识等有着不可替代的作用,是社区居民自我价值和文化权益的直接体现。几年来,我区各社区的文化体育团队得到了可喜的长足发展,文体团队的活动受到社区居民的广泛欢迎。石泉路街道经过几年的发展,已拥有100余支5000余人参加的群众文化体育团队,诸如声乐、器乐、舞蹈、时装、锣鼓、腰鼓、扁鼓、书画、编织、交谊舞、文艺创作、读书、插花、戏曲、摄影、健身、拳操等琳琅满目的文体团队活动的身影覆盖了石泉地区的角角落落。有的团队负责人说,街道出面组织文化队伍,他们就象找到了自己的娘家一样。长寿路街道于20___年初开展了“迎新年创品牌”——群众团队展示系列活动,分别开展了小区普及型自娱自乐团队展示、“一委一品”群众团队展示、特色群众团队展示和社区教育学习型团队展示等活动,社区居民踊跃参加,群众参与率达90%以上,居民们欢聚一堂,共享社区文化大餐,共同营造其乐融融的社区大家庭氛围,反映了新长寿人奋发向上的精神风貌和群众团队取得的丰硕成果。曹杨新村街道的老年合唱队、长风新村街道舞蹈队表演的《多彩的社区》等团队和节目为我区多次争得荣誉。

二、文体团队发展中存在的问题不容忽视

当前社区文体团队建设和发展也面临着一些挑战与问题:

首先是认识上的问题。社会发展到今天遇到了新问题:物质生活富裕以后,精神上的依托何在?人口老龄化以后,老年人如何安排自己的生活?社会保障完善后,人们的精神文化需求如何满足?现在,社区是大家庭的观念正日益深入人心,人除了是单位人,还是社区人,需要在社区体现人的价值,包括人际交往、情绪情感宣泄等,这些都是社区团队产生的文化背景。现在社区中普遍存在的人际关系隔膜、社会活动失范等社会现实问题,通过社区文体团队来帮助解决往往不失为一个好途径,社区团队还能协助基层组织做好很多工作,发挥参谋助手作用,因此社区工作者,不能象以往那样,停留在只把群众文体团队当作是唱唱跳跳的队伍的层面。

其次是运作机制问题。社区文体团队建设是构建和谐社区、和谐社会的重要纽带,社区文体团队的发展有利于建立很好的社区氛围,顺应了政府职能转变的发展趋势,是加强社区精神文明建设的重要基础。文体团队的繁荣符合广大社区居民的利益,成为广大居民走向社区的有效载体,有助于提高社区成员参与社区活动的积极性,拓宽居民参与社区管理的渠道,有效地促进社区管理。社区团队建设是提高社区管理效果和市民素质的两全其美的好事,如何提高社区文体团队的组织化程度,正确处理政府组织与团队组织的关系,积极为社区文体团队搭建服务平台,这方面,宜川和石泉等街道作出了在团队建立党支部的有益探索,但整体还缺乏较规范化的运作机制。

再次是投入模式问题。文体团队要健康发展,文体设施和活动经费的投入是不可缺少的。目前,各社区的文体设施还不能满足社区文体团队的需要,很少的经费投入也形成了单纯依赖政府的单一模式。单一模式的投入是有限的,也难以持久适应社区团队快速发展的需求,如何整合社会资源,充分发挥社区内其他资源的利用率,鼓励社会资源参与社区文体团队建设与发展,既缺乏舆论导向,又缺乏有关政策扶持。

三、加强社区文体团队建设的对策建议

1、整合社会资源,引导、支持社区文体团队建设。当前是构建和谐社会的关键时期,建设社区文体团队,不仅是和谐社会的标志,也是建设小康社会的必然途径。街镇党政领导要坚持与时俱进、不断创新的理念,把团队建设放在重要的工作位置,正确引领社区文体团队开展弘扬主旋律,积极健康向上的文体活动,为社区文体团队建设发展提供有力的支持。通过街镇的有力调控,整合社区资源,构建社会支持系统,为文体团队提供活动空间。同时,多方筹措资金,给社区文体团队一定的经费支持。

2、提高服务水平,完善工作措施。社区文体团队有松散性、动态性、不稳定性的特点和自发、自觉、自愿的特征,党和政府不能因其松散而放任自流,关键是要提高服务水平,在方法上加强引导,工作上不断创新。要及时总结和宣传推广来自基层的经验和方法,在领导社区文体团队的思路和方法上要注意其特殊性,正确处理好领导与引导的关系,把加强社区文体团队建设作为坚持党的群众路线,加强和改进新形势下群众工作的重要抓手。

3、发挥示范作用,积极培育品牌文体团队。我区开展的“一街一品”群文品牌队伍建设对群文团队建设起到了引领示范作用,产生了良好的社会效果。培育一批有影响、有特色的品牌文体团队,让这些品牌团队走出普陀,走出上海,甚至走出国门,对宣传普陀、宣传街镇都将产生积极效果,同时有这批品牌队伍的引领,对全区各文体团队品质的提升也将起到示范鼓舞作用。实践证明,品牌团队对发挥文体团队凝聚人心、提高市民文明素质的作用更有效,更持久。 4、采取多种形式,提高群众文体干部的业务水平。我区群众文体干部年龄普遍老化,40岁以下凤毛麟角,50岁以上比比皆是,虽说都在文体战线苦干多年,却很少接受过正规的业务培训。其中,一些人没有事业编制,经济收入相对较少,影响了队伍的稳定性。在团队建设上,人的因素是第一位的,建立群众文体干部的培训机制,培养和引进有号召力、有特长的骨干后备力量,已是刻不容缓之事。此外,还要挖掘社区内各方面的人才资源,建立志愿者队伍,有效调动他们的积极性,动员他们为社会施展才能和技艺。社区之间还可优势互补,人才资源互相支援,做到人才资源的效益最大化。

5、建立激励机制,表彰品牌团队和有突出贡献的人才。社区文体团队建设需要把握规律,我区文体团队建设已具有一定的规模,普及性较高,在街镇和区的层面上建立激励机制,适时开展表彰活动,让品牌团队有光荣感,为社区团队建设树立榜样,将对团队建设起到很大的推动作用,也将对今后团队的发展起到导向作用。对有突出贡献的人才授予群众文化体育工作先进称号,增强他们的光荣感,将对从事这方面工作的同志产生鼓舞鞭策作用,为我区的文体团队建设工作营造更好的社会氛围。

社区文体团队的健康成长和发展是现代社会物质文明、政治文明、精神文明全面进步的重要标志,我们要站在贯彻落实科学发展观,构建社会主义和谐社会的高度,按照“积极发展,加强管理,有序推进,利国利民”的原则,使社区文体团队健康稳定地发展,从一个侧面增强基层政权的影响力、凝聚力,促进社会的长治久安。

用心工作心得体会 篇8

读过这本书后我认为，用心去工作，就是要一心一意，心无旁贷的去工作，把工作做好，一个人对待工作的心态，无论是积极的还是消极的都会影响到工作的效率，所以我觉得《用心去工作》这本书里面所讲的。对我们都是一种心灵的激励，用“心”说出来简单做出来却很难，但看完之后我把书里面的内容大致分为以下八种心：

分别是“事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心”。

事业心是指人们对自己所从事的事业执着追求的精神，坚定不移的信念。苹果创始人乔布斯认为：成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业。拥有一颗事业心，跟随自己的心，努力去工作，总有一天你会成就一番事业。

真正拥有事业心的人，在工作中一定会尽心尽力，竭尽全力，把事业放在第一位，他们把自己当作是单位的主人翁，把单位的事业当成自己的事，哪怕是工作再忙，他们内心也会觉得忙得快乐，哪怕是工作再累，他们内心也会觉得累的欢喜。是否拥有强烈的事业心常常是成功者与失败者之间的不同之处。

“一心一意做工作，全心全意干事业”。工作是学习致用的过程，是一个自我发展的机会，我们可以在工作中培养自己各方面的能力：行政能力、决策能力、社交能力、专业技能等。这一切能力的获取远远超过工资的价值。我们取得的努力和进步，反映在自身能力的提高，实际上单位领导也看到这一点。领导总是喜欢重用有能力的人。

进取心是指不满足现状，坚持不懈的向新的目标追求的蓬勃向上的心理状态。在我们身上存在一种神秘的力量，这就是进取心。它不允许我们有丝毫的懈怠，它让我们永不满足，每当达到一个高度，它就召唤我们向更高的境界努力。一个人一旦形成不断地自我激励，始终向着更高境界前进的习惯，身上所有的不良品质和坏习惯都会逐渐消失，纵观古今中外成功人士，大都是具有这种不断进取的个性与品质。

具有强烈进取心的人，在做任何工作之前，总是会做好最充分的准备，会对工作结果抱着最大的希望，希望能做好最充分的准备，会对工作结果抱着最大的希望，希望能做到最好，渴望在工作中有所建树，争取更大、更好的发展，总是为自己设定高标准、高目标，勇于迎接挑战，总是要求自己工作成绩出色。

责任心。每个人都是带着责任来到这个世界的。美国西点军校学员规章规定：每个学员无论在什么时候，无论在什么地方，无论是否进行自己的私人活动，都有责任履行自己的职责和义务。这种履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感，而不是为了获得奖赏或别的什么?这条规定值得我们深思，并应用于日常工作与生活中去。

用心工作心得体会 篇9

20XX即将结束，在这一年里我收获很多。作为一名年轻员工，我十分感激公司供给给我一个学习和成长的平台。回首这一年，我对自我做了如下的总结。

1.在思想认识上:我认为作为一名xxxx集团的员工，都应当做到热爱团体，团结同事，尊重领导，做事以大局出发，不搞特殊化，不以个人为中心，不做有害团体的事，不恶意诋毁企业，做一个堂堂正正的人，要饱含热情，积极向上的为企业奉献。我作为一个年轻员工，还存在许多不足之处，更应当谦虚好学，多向领导，长辈们请教，学习他丰富的工作经验和广泛全面的知识，不断提高，努力向上，弥补自我的不足之处。

2.在工作方面:我遵守劳动记律，按时完成领导交给我的工作，对待工作一丝不苟，精益求精。我进取主动，遇到困难勇往直前，不推卸职责，不懂就问，团结同事，配合领导，创造条件去完成任务，争取做到令领导满意，令自我欣慰。上半年，我们对生产装置做了“三查四定”，从流程、安装、材料、质量等做了详细检查，我严格对照图纸，查找有无不贴合图纸之处。同时结合自我的工作经验，查看是否有设计漏项，施工适量隐患，是否便于操作。

3.在学习方面:今年上半年，我学习了工艺流程，装置操作规程，以及炼油基本知识等。在今年的下半年，我因公司需要，到...x化工有限公司学习装置的操作。在培训中，严格按规章制度办事，执行带队领导的命令，学习了正常操作，产品质量控制和调节，开停车，事故处理，设备检修与日常维护，DCS操作和现场手动操作，理论知识。在学习中，我进取向师傅请教，不懂就问，吸取师傅的工作经验，总结每个师傅的长处，观察师傅独特的操作方式。

作为员工，我明白，公司要发展，员工就要努力奋斗。公司仅有依靠全体员工的共同努力，才能赢得利润，才能生存下来，仅有每一个员工都创造出经济效益，员工自我才能获得应当得到的薪水，公司也才能运转下去。今日不努力工作，明天努力找工作。这是个最简单的道理，所以我竭尽全力，争取学习更多更好的技术，在将来给公司创造更大的利益，我的未来才会更加完美。

在新的一年里，我将会继续不断的完善自我，在思想上“见贤思齐，见不贤而自省”，不断地向先进、优秀的同事学习。在技术上，多学，多想，多观察，学习别人的长处，弥补自我的短处。在工作上严格要求自我，精益求精，实事求是，不自满，不轻浮，做到一次比一次好。

我坚信我会做的更好!

用心工作心得体会 篇10

流年似水，轻轻的，就像风吹散蒲公英般无人知晓，

电厂新员工工作心得。掐指一算，进入公司已经有60多个日日夜夜了。最终，我领到了职业生涯中的第一份工资，这标志着我的学生生涯的暂停和职业征途的启航。

记得从队长手里接过现金的那一瞬间，我的心境是激动的。因为这意味着它不仅仅解决了我的燃眉之急，更是对我之前努力付出的一种肯定，一份回报。二十多年来，一向受到父母在精神和经济上的双重鼓励，而今虽不能立即回馈他们，但也算有了自我独立的经济来源，能够给父母减轻一些负担。每每想到此处，心里就会感到自豪，父母多年来在我身上倾注的心血最终初见成效。这一刻，我好想和他们一齐分享这份风雨过后的喜悦，告诉他们：儿子已经长大，请你们放心!

虽然以前在校的时候也获过奖学金，做过兼职。可是今日的这番感受，却是之前从未体验过的。进入送变电之前就已经耳闻：选择送变电就是选择了与职责为伍，与职责同行，真正工作之后，才真的感受到这句话的分量。在送变电工作的这些日子以来，上山下坡，穿林跨原，地理环境与自然气候一齐考验着我的承受力和忍耐力。每当汗流浃背气喘吁吁落后于队伍时，每当被烈日烤得奄奄一息无精打采时，我总会在心里默念孟子的那句：故天将降大任于斯人也，必先若其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。我不断的激励自我，就像亲人在身边一样，依然坚强的走完每一步。

都说"万事开头难"，走过了这具有考验性的一步，即使以后的路依旧坎坷泥泞，我想我也会坦荡胸怀从容应对。短短的生活，长长的思考。我仿佛一下子成长了许多，因为对这个真理深信不疑：一分耕耘，一分收获。

用心工作心得体会 篇11

中小学生是祖国的花朵，祖国的希望和未来。但因中小学生年龄偏小，自我保护的意识不够强，因而会受到一些安全方面的威胁。这就需要家长和老师在日常生活和学习中经常灌输安全的意识。安全教育工作关系到师生生命的安危，是学校开展正常教育、教学工作和社会稳定的头等大事，它的责任重于泰山，必须长抓不懈，时时警钟长鸣。本学期，为切实搞好九年级安全教育教学工作，特制订本计划。

一、指导思想：

以山西省义务教育地方课程安全教育课程实施指导意见的指导思想为依据，认真贯彻落实各级教育安全工作的法律法规和会议精神，落实安全教育内容，努力提高九年级学生的安全意识。

二、基本情况：

九年级全班30人。班上学生比较沉稳，整体安全意识还可以，有个别学生安全意识淡薄。

三、工作目标：

(一)社会安全教育

1、了解在公共场所活动时的安全常识，遵守公共规则，避免扰乱公共秩序行为的发生。

2、认识与陌生人交往中应当注意的问题，逐步形成基本的自我保护意识。

3、了解社会安全类突发事故的危险和危害，提高自我保护能力。引导学生形成基本的自我保护意识。

(二)公共卫生安全教育

1、了解基本公共卫生和饮食卫生常识，逐步形成良好的公共卫生和饮食卫生习惯。

2、了解本年龄段常见传染病的预防常识，培养疾病预防意识。

3、了解有关卫生保健常识，养成良好的个人卫生习惯。

(三)意外伤害安全教育

1、认识常见的交通安全标志，了解出行时道路交通安全常识，树立遵守交通规则的意识。

2、初步识别各种危险标志，了解简单的居家安全常识。

3、初步学会在事故灾害事件中紧急求助和自我保护的方法，学会正确使用和拨打110、119、120、122等电话。

4、掌握正确的使用方法，初步具备使用电梯、索道、游乐设施等特种设备的安全意识。

(四)自然灾害安全教育

1、了解学校所在地区和生活环境中可能发生的自然灾害及其危险性，逐步提高在自然灾害中的自我保护意识。

2、学习躲避自然灾害引发危险的简单方法，初步学会在自然灾害发生时的自我保护和求助的简单技能。

(五)校园安全教育

1、与同学友好相处不打架;初步形成避免在活动、游戏中造成误伤的意识。

2、学会当发生突发事件时听从成人安排，有效地保护自己的方法。

四、实施措施：

1、在教学中，坚持以人为本，着眼于全体学生的身心健康，安全发展。引导学生树立“真爱生命，安全第一，遵纪守法，和谐共处”的意识，养成良好的安全行为习惯。

2、深入挖掘学生已有的生活经验和情感体验，积极从生活实际和社会实际中寻找相关的教学素材。注重选取学生普遍关注和乐于交流的安全问题作为教学内容。帮助学生掌握相关的安全知识和方法技能，并运用到生活实际中去。

3、充分利用多种途径和方法，全方位多角度的开展安全教育。如运用广播、电视、计算机、网络等现代教学手段增强安全教育效果;与当地公安、消防、卫生、交通等部门建立联系，协助学校进行安全教育。

4、在教学中，引导学生主动探究，开展思考、讨论、收集、辩论、演习等多种活动，在合作学习和互动学习中发现问题，分析问题，在问题解决中，提高安全技能掌握安全知识丰富情感体验。

5、通过开展丰富多彩的教学活动，帮助学生掌握必要的安全知识，注重培养学生预防和应对安全事件和事故的能力，形成尊重生命、爱惜生命、健康向上的生活态度，全面落实课程目标。