古人云:江山代有才人出,各领风骚数百年。这段时间的培训即将落下帷幕,为了汇报我们的相关情况,将自己的所思所想表达出来,因此我们可以准备认真来写一份心得体会,优秀的培训心得应该如何书写呢?以下是小编细心准备的《教你写感悟: 服务行业培训心得体会 月度范文精选》,欢迎大家收藏与参考,希望对您有所帮助。
明珠商厦组织的入职培训就要结束了,虽然时间很短,但是,却让我们受益匪浅。利用这次机会,我们互相沟通了工作进展情况,并就一些问题进行了交流、讨论。尤其是老员工的现身说法,更让我们充分了解了明珠大厦的发展史、明晰了明珠集团的发展前景,并深刻体会到了公司上层对普通售货员岗位的殷切期望。使我们对工作充满信心,并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。
通过这次培训,我认识到作为售货员,在工作中的热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此,我认为作为售货员至少要具备以下几方面的能力。
一、语言能力
语言是售货员与顾客建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现售货员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。顾客能够感受到的最重要的两个方面就是售货员的言和行。
售货员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,售货员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和顾客不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。售货员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的.手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让顾客易于接受和满意的表达氛围。
二、沟通能力
商店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的顾客进行广泛的接触,并且会基于服务而与顾客产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使人感到被尊重、被看重、被优待。顾客这一感受的获得将会为经营工作的持续以及厂家品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的沟通能力则是售货员实现销售目标的重要基础。
三、观察能力
售货员为顾客提供的服务有三种,第一种是顾客讲得非常明确的购物需求,但不知道物品哪里有卖,只要有娴熟的记忆能力,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的销售服务,即应当为顾客提供的、不需客人提醒的销售活动。例如,顾客到售货柜台前直接取走货物,售货员只是例行的问候,做出欢迎下次光临的标准问候状,就算完成了销售活动。第三种则是顾客没有想到、没法想到或正在考虑的潜在购物需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是售货员最值得肯定的销售本领。这就需要售货员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在购买欲望。而这种销售服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第二种服务是被动性的,第一和第三种销售服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调售货员的主动性。观察能力的实质就在于善于想顾客之所想,在顾客开口言明之前将购物需求及时、妥帖地送到。
四、记忆能力
在销售过程中,客人常常会向售货员提出一些物品使用常识、注意事项之类的问题,售货员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为顾客的“生活百科全书”,使顾客能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的营销服务。
售货员还会经常性地碰到顾客所需要的咨询服务。即客人会有一些购物咨询事宜,或在购物时需要咨询售货员的意见,这时就需要售货员能牢牢地记住顾客所需购物要项,耐心的逐一进行讲解,并适时的抛出购物建议,有利于最大限度的扩大销售业绩,同时也有利于提高明珠的信誉。
六、应变能力
销售服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,售货员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在顾客的立场上,设身处地为顾客着想,可以作适当的让步。特别是责任多在售货员一方的就更要敢于承认错误,给顾客以即时的道歉和补偿。在一般情况下,顾客的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,售货员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
七、营销能力
一名售货员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外,还应当主动地向顾客介绍其他相关的经营项目,向客人推销。这既是充分挖掘销售服务空间利用潜力的重要方法,也体现了售货员的主人翁意识。
虽然明珠各厂商都设有各自的营销区域,其工作的目的和核心都是为了销售,只有全员都关心明珠大厦的经营和营销,提升员工的市场意识,才能抓住每一个时机做好对顾客的营销工作。这就要求售货员不能坐等顾客的要求提供服务,而应当善于抓住机会向顾客提供各类商品介绍,充分挖掘顾客的购物潜力。为此,售货员应当对各种商品有一个通盘的了解,并善于观察、分析顾客的消费需求、消费心理,在顾客感兴趣的情况下,使商品得到充分的知悉和销售。xd63.cOm
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【热搜感悟】 服务行业培训心得感悟篇二
常言道:吃过拼搏的苦就能照亮前进的路。近期的培训马上就要圆满结束了,为了帮助我们回顾过往,让我们发现工作中存在的问题并加以改正,因此我们可以选择来写一篇心得体会,你知道写好一篇培训心得的关键是什么吗?下面是小编为大家精心推荐的“【热搜感悟】 服务行业培训心得感悟篇二”,供大家收藏参考,希望能提供一些帮助。
各位同志你们好
自15年7月―12月接管服务餐厅以来,在领导的正确领导及各位同事的帮助支持下,圆满的完成了20xx年的保障任务。
工作中我一直本着食品卫生安全大于天的工作理念,努力以提高就餐人员身体基本素质为观点,遵照餐厅卫生工作的要求,认真贯彻食品卫生法,进一步规范食品卫生管理工作,保障就餐人员食品卫生安全,今年共接待就餐人员216000人次,无食品安全事故;具体做了以下几个方面工作
一、强化员工服务理念,树立全心全意为机关服务的思想,提高员工素质及技能培训。
首先对员工进行上岗前的健康体检及培训,始终把服务贯穿于餐厅工作的各个环节,教育员工全心全意为机关服务的思想,提高员工爱岗敬业,踏实工作的自觉性。
为了保障好机关干部职工及军人病号健康膳食,我组织厨师间相互交流、相互学习、取长补短、让厨师、面点师到外面餐饮单位品尝不同口味的菜肴及早点,通过学习餐厅大多员工形成一种奋发向上的工作热情,使工作责任心、工作态度得到改进,形成了良好的工作氛围。
二、时刻重视饮食卫生及安全工作:
为确保用餐人员的饮食安全,保证饮食卫生质量,杜绝食品卫生隐患,在食品卫生环节中做到五个严:
1、严把进货渠道
2、严抓食品进库
3、严管食品存储
4、严抓操作卫生
5、严查安全隐患
三、努力提高饮食质量
为确保就餐人员吃的放心、开心、舒心、我们用心制定每日食谱,对菜谱不断改进,对每日三餐从颜色、味道和营养搭配上下功夫,在主食与副食和西点中,尽量多增花样,让就餐人员有选择的余地。
四、认真对待投诉,虚心接受建议:
小问题不解决看似小事实为安全隐患的重大苗头,为了了解工作的不足及就餐人员的需求,在大厅及各病室设置了意见簿:每日翻阅就餐人员的意见和建议,共收到投诉3条,建议1条。针对他们提出的问题一一做出回应并及时给予解决,如:
1、投诉菜的味道不香,当时组织骨干一一品尝,并给予点评,让厨师了解这到菜品的缺点在哪,及时改正;
2、蒸土豆不爱吃,我们就用蒸地瓜代替土豆。
3、不喜欢吃酸,在选择水果的时候尽可能的选择甜口水果;
4、椅子凉立马铺上了坐垫,尽可能满足食客的需求。
理清20xx年的不足并结合实际对餐厅工作计划如下:
1、进一步从用餐人员的需求出发,不断改进就餐食谱,搞好营养搭配,推出新品种,力争让每位就餐人员高兴而来,满意而去。
2、强化管理,解决遗留问题、提出新要求,找出问题想办法提高服务水平和食品质量,营造一种力争上游的管理氛围;在服务上加强文明服务培训,打造有集体意识的、团结的、健康的服务团队,在技能上请专业人员实地传教,各环节制度上进一步完善,严格执行。加强程序管理,从各个环节减少和杜绝浪费,加强采购管理,从源头上降低直接生产程序。
3、强化基础建设,建立员工绩效衔接制度,建立健全班组学习和工作制度,会议制度,建立环节管理骨干队伍,明确职责和分工,发挥员工特长,加强各环节管理,达到管理由点到面责任到人工作的有序开展。
4、积极开发新品,在不流失传统品种的基础上,督促员工不时进行新品开发,既要有当家的饭菜品种,也要有独特风味的面食及点心。
5、设备的维护及更换:食堂设备已经使用多年,由于没有保养和及时维护,设备老化情况严重,须分批分次分重点进行维修、保养、更换。
教你写感悟: 新教师培训心得体会 月度范文精选
古人云:瞿塘嘈嘈十二滩, 人言道路古来难。近期的培训已经进入收尾阶段了,回顾近期的点点滴滴,感触很深,亦明白了很多人生的道理,或许我们可以选择静下心来认真写一篇心得体会,优秀的培训心得应该如何书写呢?下面是小编为您精选的“教你写感悟: 新教师培训心得体会 月度范文精选”,仅供大家参考,如果喜欢可以收藏!
转眼间我就毕业了两年了。在这两年里,从企业工作到学校代课的这段时光,我真的成长了不少。xxxx年的9月对我来说,是有着特殊意义的,我成为了一名真真正正地人民教师。县里组织新上岗教师的培训,当再次踏入那熟悉的教室,坐在那座位上,心里感慨万千。
在这个年代,或许还用“光荣”来形容教师这个职业,似乎让人有些费解。但对我而言,成为一名教师是我毕业到如今一直都想要实现的梦想,这份梦想里还有我家人的无限期待。只是如今我的身份已不再是一名学子,而是一位光荣的人民教师。
作为一名刚刚走上工作岗位的年轻教师,我们虽然已经具备了一定的专业知识技能,但在如何组织教学,如何最大程度地提高教学效果上,还是感到缺乏正确的理论指导。
通过这几天的培训学习,收获很大,以前一些认识模糊的问题,现在也搞清楚了,从前的一些情感体验,如今也找到了理论支持,更为重要的是,我深深体会到,教育是一门艺术,一门大学问,值得我用一生的精力去钻研。通过这次培训,我感触很深,收获很大,现将自己的心得体会总结如下:
第一,本次新教师培训最重要的是让我对教师这个职业有了全面的认识。“脚踏实地、厚德博学”是邱局长在报告上提出来的。我们不得不承认教师的工作是单调的、重复性的,如何让自己保持职业上的满足感、上进感,需要我们不时地进行自我调整。
对于教师而言,所谓的成功在于把更多的孩子培养成为一个可用之才,一个能够安分守纪,对社会心存善意的公民。我想,“俯下身来做教育,静下心来做学问”这应该成为我们所有教育工作者共同的信条吧。成功是需要耐得住寂寞,经得住诱惑。
其次,本次培训让我明白今后的教学除了技能以外,还应该讲究方法和策略。在培训中,几位老师根据他们自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。
在谈到教师的发展问题上,都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,各位老师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法。
在教学教法经验方面,第三实验学校的老师给我们上了一堂堂绘声绘色的课,通过这些课程,我认识到教师在上课过程中要多加思考,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。俗话说,你要想给学生一碗水,自己得有一桶水。
总的来说,作为新世纪的教师应该与时俱进,自身就应该走在学术的前沿,将最前沿的知识带到课堂,传授给自己的学生。
教你写体会: 夜场服务员培训心得感悟1590字
古人云:江山代有才人出,各领风骚数百年。不知不觉间这段时间的培训已结束,为了帮助我们回顾过往,让我们发现工作中存在的问题并加以改正,其实我们可以沉下心来准备写一篇心得体会,优秀的培训心得应该如何书写呢?下面是小编为大家悉心准备的“教你写体会: 夜场服务员培训心得感悟1590字”,敬请阅读,希望能帮助到有需要的朋友。
为进一步完善DJ队伍管理制度,明确DJ人员的工作职能,责任到人。充分鼓励DJ小姐的订房主动性,根据现有DJ队伍的实际情况特作以下规定:
一、自觉遵守公司的各项行政管理制度及国家法规。
二、上下班签“到、退”,准时参加班前例会。
三、主动参加和援救公司组织的各项活动。
四、上班时间内,不许东走西窜,或进入服务员包厢内聊天,影响服务员的正常工作。
五、例会完毕后所有DJ在指定休息处待命上班。
六、钻研业务提高技能:
①继续学习并掌握包厢内的系统服务要领;做到随叫随到,及时观察客人在包厢内的消费动态及进程。准确无误地向客人提供当时的消费情况让客人明白消费。
②认真做好席间各种服务,时刻保持茶几、地面的清爽干净。
③准确无误地给客人点歌、点物。对比一下夜场。系统掌握键盘点歌与摇控点歌的基本知识,并能够熟练操作与实际应用。
④及时控制包厢内音量的大小,让客人感受到从轻到重,从低到高的音乐弦律。并能掌握一些基本调音方法。
⑤在与客人勾通交流时,要做到文雅大方,语调亲切,音量适度,对比一下dj。讲普通话。能正确运用接待六大语言:“您来了、明白了、请稍等、让您久等了、真对不起、谢谢”同时配合上手式做到得体大方。
⑥主动向客人敬酒,充分医治包厢的气氛,满足客人的合理要求。
⑦发现包厢有一些不正常的举动及时向总台汇报。对比一下夜场。
七、DJ之间要相互团结,管理。互相配合,不拉帮结派,不扇动事非,在工作中相互监督。看着规章制度。
八、DJ必须服从公司管理人员的领导,执行各项工作。做到先服从后上诉。
九、DJ必须严格维护公司的整体形象,以娱乐中心的利益为重,正确树立以公司为家的思想。
十、DJ在服务过程中,必须对客人实行半跪式或全跪式服务,正确运用本公司的工作服务流程。
十一、在DJ轮房过程中,必须按序次轮排,做到公平、公正、公开。
十二、如果在工作过程中:出现大房转小房,客人又不需要DJ,在DJ未得到小费的情况下该DJ可补轮一次。
十三、在客人消费半小时内因自身原因自动离去。所工作的DJ在无小费的情况下可补轮一次。
十四、任何DJ不允许有选择客人的权力,一经查实按规定罚款。
十五、客人有选择DJ的权力。被退出的DJ按原位站好,不许以任何方式窜房,或以变相方式索取小费,一经查实按有关规定责罚。
十六、爱护公物,不侵吞公物、财物、不谋私利。
十七、所有DJ不允许与总台值班人员、迎宾、领班等工作人员串通一气。在轮房、点房、订房上做手脚,做有损公司利益的任何举动。一经查实按规定重罚。
十八、所有DJ必须明确点房规定:
①必须是客人在第一时间内点某某DJ才能算点台。在进入包厢后叫某位DJ,需管理人员证实前方可进入。
②严禁DJ以任何方式点公司的某组领班。
③不允许DJ接纳公关领班或小姐间接点台。
十九、DJ在包厢内服务过程中应主动配合公关领班的工作,解决各种应急问题,并监督公关领班在包厢内索取小费,如有知情不报者以串通违规重罚。
二十、DJ人员订房规定说明:
①、现任DJ每人每月规定5000元的业绩并完成三个包厢;统计业绩香烟服务等除外,以客人实买单为标准,打七折以下无提成,但可计算业绩。
②、每人每月订房,奖励基金为800元,月初交纳,超额月业绩的奖励基金在下月初发放,未完成月绩者的罚款部分次月初补上。
③、超过规定业绩的部分按10%提成;未完成规定业绩者按差额部分的40%罚款,并按每只包厢100元罚款。
二十一、DJ每月公休2天,遇病假以病历卡和病假条为证,方可休假,特殊原因,需书面请假并批复,违者责罚。
二十二、DJ在轮房时不许以公司老总或经理请客,无小费的名义拒进包厢服务,导致客人、老总、服务人员投诉,按规定条例责罚。
二十三、每日DJ站位时间为:00,规定:00先导轮班休息,下班时间定为每晚:00。
二十四、①在轮房过程中,如不在岗位者,取消当天轮房,从下一名轮起。
②订房DJ有权选择轮房的权力,但必须在订房进客之前与轮班人员联系;如轮房且保证好两个包厢服务不出错,如接客人投诉按有关规定责罚。
③小房在营业过程中转大房,必须按规定轮DJ去大房,如小房内原有DJ服务的该DJ可跟随客人一起去大房包厢内服务。
二十五、注重个人卫生。(四勤)
二十六、DJ之间一律不允许帮订包厢。
二十七、新招收的DJ,经公司培训考试合格后,方可上岗。原则上三个月内无权辞职,提前一个月向行政管理部门提交书面辞职书,批准后允许去职,否则按违规处理
热门感悟: 管理培训心得体会 月度范文精选
古人云:瞿塘嘈嘈十二滩, 人言道路古来难。这段时间的培训即将圆满收官,回想这段时间的工经历,给我们留下了弥足珍贵的回忆。其实我们可以好好准备认真写一篇心得体会,那么怎么才能写好培训心得呢?面对这些问题,小编为大家收集了“热门感悟: 管理培训心得体会 月度范文精选”,供大家参考,希望能为大家提供些许帮助。
店长是店铺的最高管理者。然而很多店长常常抱怨,老板不给管理的权限,店员对自己的管理也不服。店长不具备个人权威,上级下达的工作指示就无法部署到员工当中,而店长所作的决策也无法施展。
作为店长,应如何树立起自己的个人权威呢?要想让别人尊重服从,首先自己要有“服务”意识。将自己从金字塔尖降为最底层,换个思维模式,员工就是你的客户,服务好他们就是管理好店铺。
权力不是老板给的,而是店长自己争取的。一般来讲,店长刚上任时,老板都会给予其最基本的权限,但随着工作的开展,其权限可能发生变化,而变化的原因都是因为店长自身。
比如店长在生意非常繁忙的时候批准了一位员工有不太重要私事的请假,那么老板就可能会收回店长批准请假的权限;店长屡次在合适的时候对滞消款进行合理的促销建议,并取得了良好的成效,而且在后期加以总结和汇报,那么老板就可能给予其直接降价促销的权限……
从某种意义上来说,店长权限的范围可以看出其工作的主动性、对事物的判断能力和决策能力、敢于承担责任的胆识等方面。所以,如果店长想获得管理权限并让员工认为店长的话能做主,就必须自己主动去争取。
领先的专业技能是树立个人权威的基础。很多时候导购不服店长的管理,是因为店长的专业技能不强,甚至还不及导购。店长手握着店铺一定的决策性和管理工作,且拿着比其他店铺员工都高的薪水,所以在老板和其他员工的眼里,对店长的要求本身就要更高一些。
如果店长的陈列不及导购,叫导购调整卖场的陈列时就会显得很无力;如果店长的销售能力不强于导购,跟导购说销售技巧时就很难让人接受;如果店长的协调能力不强,跟导购说站位安排问题时就难以让人心悦诚服……因此,店长必须具备强于店铺里其他员工的专业技能,特别是在综合能力方面,否则就难以服众。
1、做到事事领先。
作为店长,如果自己经常迟到,就无法批评其他员工的迟到;如果自己经常谈论老板的不好,就无法批评其他员工在背后说别人坏话;如果自己从来不擦玻璃,就无法批评其他员工卫生搞不好;如果自己天天工作很懒散,就无法批评其他员工工作积极性不高……作为店长,要做到在规章制度方面领先,做到对公司忠诚度方面领先,做到工作积极性方面领先,做到事事领先。
2、宽大的胸怀。
导购一般都是年轻的女孩,同时由于工资制度的竞争机制,难免让员工之间产生一些小的矛盾。如果店长不具备宽大的胸怀,非但不能调节好其他员工之间的关系,甚至还跟她们一样小肚鸡肠,就难以树立起个人的权威。同时,与人相处要懂得谦虚,不能摆出一副高高在上的架子。在工作中不论取得多大的成绩,也不需要到处张扬。
3、敢于面对和承担责任。
店长应该把店铺当作自己的店来管理,负起责任。遇到错误,正面去面对,遇到挫折和困难,不去躲避,遇到问题,不去推诿,在老板和顾客面前要有承担员工错误的勇气,在员工面前要有承担员工所认为的老板办事不公和错误的决心。只有做到这样,才能树立起自己的人格魅力。
4、真诚地关心员工。
一些店长(包括店铺老板)关心员工仅仅停留在口头上,其实应该更真诚一些。员工感冒了店长主动给他买感冒药,如果严重还替她上班,而不仅仅是提醒多穿点衣服;员工在店铺很忙时因急事要请假,店长帮她顶班,下次员工就不好意思再请假或者迟到了;员工出现经济困难店长主动借钱帮助,就会让员工感动……能够做到真诚地关心员工,其在员工心目中的份量无疑是最重的。
教你写感悟: 职场礼仪培训心得体会
古人云:不登高山,不知天之高也;不临深溪,不知地之厚也。这段时间的培训即将落下帷幕,为了帮助我们回顾这段时间的点点滴滴,总结经验教训,因此我们需要静下来好好写一篇心得体会,你知道写好一篇培训心得的关键是什么吗?以下是小编为大家收集整理的“教你写感悟: 职场礼仪培训心得体会”,仅供大家参考,如果喜欢可以收藏!
礼仪是表示敬重的仪式,它包括仪表礼仪、着装礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、礼貌用语,它对我们每个人都是门必修课,礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技,巧沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的尊重。
礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。以前,我对于礼仪的概念及重要性理解不透,总认为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,甚至认为像气质一样是天生的,认真学习后,我才进一步明白,礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,尤其像我们所在的行业,个人的礼仪素质,直接关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。
在生活中,要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,似乎我都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,还有我们是否做到了语调热情,声量适中表达清楚,简明扼要。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。
在这次职场礼仪学习后,我明白原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。
革命导师马克思说,人是社会关系的总和,你做任何事情,做农民也好,做工人也好,做企业家也好,做官员也好,做学者也好,做学生教师也好,你肯定要和别人交往,既然要跟别人交往,你就要有交往的艺术,所以学习礼仪有助于交往,你说话你得会说,什么话能说,什么话不能说,它有游戏规则,我们要通过自己的学习和观察,通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的知识,提升自己的礼仪方面的品位,增进自己的人际交往!细节决定成败,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。
俗话说:“没有规矩,不成方圆。”所以,做任何事情,都应有一定之规,在人际交往中也应该有一定的规矩。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整
个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。
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供电公司为期一周的内部培训结束了,此次培训,我们系统的学习了国家电网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念、电力法律法规、电力安全工作规程等相关知识,感觉自己受益匪浅,主要有以下几点体会。
一是要加强团队合作精神。
在学习中,我深深体会到人与人之间的沟通,同事之间的相互支持,以及团队的协作精神是我们工作取胜的关键。在今后的工作中,无论在哪一个工作岗位,都离不开整个团队的协作,一滴水,只有融入到大海中才不会干涸。
二是要不断学习新知识、新理念和新方法。
平时要及时反思自己在工作过程中存在的问题,努力提高自己各方面的能力,从而能更好的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己本职工作的同时,促进公司的快速发展。
三是要加强自己对专业知识的掌握。
作为一名电力工作者,掌握电力方面的专业知识是我们工作的基础。只有加强对专业知识的掌握,才能更好的做好工作。
这次培训的内容丰富,形式多样,效果明显。通过各位老师理论联系实际的精辟阐述,使我们开阔了视野,提高了思想认识,同时也增强了我们做好工作的信心和力量。
电力事业是充满阳光的朝阳事业,电力企业是不畏艰苦,团结协作,无私奉献,敢于创新的企业,我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城。让我们在平凡的岗位上努力进取,为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。
教你写心得:国学培训心得体会
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国学培训心得体会【篇一】
非常荣幸能够入选参加此次国学践行的培训。此次培训的师资强大,既请到了孔子的第75世孙、儒家学派代表人孔海钦教授,又请到了释家洗心禅寺的首座妙华法师,还有理学一派岳麓书院的李兵教授,有中医代表肖长江主任,有民乐二胡代表张音悦老师,还有主张道家思想天人合一的颜爱民教授,颜教授也是国学践行的发起人。另外还有黄玲教授、易宇教授专门从教育的角度谈了她们的思想。
无论是从学派儒道释法心,还是从为人处事、修身养性、教书育人等各方面,我都受到了很大的启发。但我发现所有的学派思想在各个方面的运用都有相通性。只要弄明白一条最简单的规律——用生命去唤醒生命,用能量去感应能量,那么就可以应对世间所有的事物,正所谓“大道至简”、“道法自然”。
我们把人的内心比作是一个宇宙,而我们所处的空间也是一个宇宙。内心所想,照见现实,世间形形色色皆是内心的呈现。这便是个体的内心世界和外界的同一性。外在世界是同一个世界,但是每个人经历不同,人心不同,所以每个人的世界观、人生观也会有所不同。外在的世界、大自然有其运行的规则,人与自然相处有法则,人与人之间的相处也有守则,我们简而称之为“道”。正为《道德经》中所说,“道可道,非常道。”这其中的奥妙,是不可言说的,得从内心去悟,每个人悟出来的感受又不尽相同。我们把外在的大宇宙当成一个整体,即为“天”,我们内心的小宇宙为“人”,然后去感受天人合一的境界。天地之间有一个巨大的能量场,我们的内心也有一个能量场。两个能量场之间可以相互影响。而世间万事万物、人人均有一个能量场,这些能量场之间都会互相影响,从而组成了一个大的宇宙。
颜老师说,我们要时常想着自己和宇宙是一体的,感受天人合一的境界。从大自然中汲取能量,从圣贤、君子身上汲取能量,丰富、强大自己的能量场,从而以自己的能量去影响其他人的能量场。我想,这便是“道”,看似无为,却有为。
能量有正有负。仁义礼智信,温良恭俭让,忠孝廉耻勇,贤良淑敏德,此为正能量。而与之相悖者则为负能量。正能量与负能量之间可以相互影响,而更为强大者会成为能量场的主宰,这些能量最终会形成一个人的气质和品格。比如我们会评价这个人是个正能量的人,或者是个很谦卑、温顺的人等等。能量有大也有小,得看个人修为。能量大者,就可以影响更多的人。能量吸收得越多,就越有爆发力。
此“道”与阳明心学的“心、道、得、事”的理论也有相通之处,都强调修内在。不同的是,心学强调自省。心本纯净,只是因为成长过程中有一些自私和愚昧的瑕疵落在了心上,所以要日日自省,每天擦拭,革除内心的私欲,方能使“心”保持原来的纯净和明亮。这与孟子的“行有不得,反求诸己”,也有异曲同工之妙。万事内求,而不外求。
所以,最终“大道至简”的“道”,奥妙何在呢?道家已经给出了答案便是——道法自然。难道什么都不作为吗?也不对,只是说我们对于外界不用刻意为之,而对于自己,最终要落在了“修心”之上。在我们改变不了世界时,我们就先改变自己,让自己充满能量,然后散发能量,改变身边的人和事。
我以前一直参不透儒家、道家、法家、释家、心学的关系。听了课后,才明白法家更倾向于“术”的层面,这就是为何秦始皇以法家治国两代便亡国了。的确单纯地以法治国在战乱时可以快速地稳定秩序,但是在和平年代,冷冰冰的法律只会让作恶的人心与之打擦边球。“术”没有温度,感召不了人心。我想,这也是为何在汉朝时董仲舒提出——罢黜百家独尊儒术的观点。我也明白了中西和西医的区别,就是西医为术,中医为道,术解决不了根源问题,尽管说见效快。而中医之道有一套体系,相生相克,肝的问题往上找肺,肺的问题往上调心,心的问题调养肾,等等。五脏又对应情绪,喜伤心,怒伤肝,忧伤脾。悲伤肺,恐伤肾。如果找不到病的源头,那么治标不治本。大道至简,修心为上。心境好了,身体也就会随之变好。对于一个医生而言,“医术高明”这个评价很重要,但是“医德高尚”这个评价更为重要。
教育也是一样。教为术,育为道。重教而忽略育,那么,孩子即使再聪敏,也未必是一件好事。现在很多案子都是高智商犯罪,所以,学校的教育,教学应当和德育并重。以品德感召学生去学习,引导学生立志“为中华之崛起而读书”,教师应当为实现中华民族的伟大复兴而教书。师德师风好了,那么“桃李不言,下自成蹊”。只要学生品德好了,那么以后不管是在哪个行业哪个岗位,他都是在为中华之崛起而做贡献。德者,本也。作为园丁当为学生树好根本,再让他立于天地间吸收能量,驾驭各种“术”,为自己所用,只要根本是好的,无需多加干涉过分修枝,他无论长成什么样子,都将是有用之材。在教学应用中,兴趣为道,方法为术,所以我们应当培养学生的学习兴趣,然后再让学生掌握学习方法。班级建设中,营造良好的班风为道,班规为术。在亲子教育中,爱和良好的家风为道,家训及具体的实施方法为术。以道御术,事半功倍。
世间所有的大道都是朴素的,这便是“大道至简”,而所有的事物都要顺应规律,这便是“道法自然”,道和术之间,唯有以道御术,术方成。离道之术,术必衰。
此次培训,感悟良多,于修身养性、于工作生活均有启发,此文仅是从悟道的一个角度所写的感想,不专业、不透彻、不深入,聊当一个门外汉胡诹之论。
国学培训心得体会【篇二】
《论语》的最后一句话“不知命,无以为君子也;不知礼,无以立也;不知言,无以知人也。”
每个星期讲一次课,整整用了一年零七个月的时间,讲了87堂课,259个小时,一部《论语》终于讲完了。这其中的过程虽然很漫长,如今回想起来,却似乎就在转眼之间。孔夫子的那句话,“学而时习之,不亦说乎;有朋自远方来,不亦乐乎;人不知而不愠,不亦君子乎?”依然历历在目。
学习《论语》的过程,也就是帮助我们认识自己、与自己的毛病习气作斗争的过程。通过学习,使我们看到了自己身上许多的缺点,比如懒惰、贪吃贪睡、公私不分等,老师说,君子见得思义,不占公家的便宜,即使是随手可得的,也决不沾染。在听课的过程中,后学常常感到非常的惭愧,当后不再造,作一个安分守己、精进好学的人。
没有学习之前,后学不知道什么是孝顺父母,也不懂得友爱兄弟,很少帮父母做事,更不会关心兄弟姐妹们,通过学习,才知道,原来“不爱其亲而爱他人者,谓之悖德;不敬其亲而敬他人者,谓之悖礼”,噫,多年来,一直都在做着悖德、悖礼的事情,却依然恬不知耻,还自以为是君子。如今,在孝顺父母、友爱兄弟方面,后学依然做得很不好,需要认真的努力。
《易经》曰:“蒙以养正,圣功也。”通过学习,收获最大的,当是使我们明白了应该如何教育下一代。人不学、不知道,学习以后才明白,对于孩子,要培养他的敬畏之心,当他还小的时后,就要教他学会洒扫应对之礼,还要特别注重礼和乐的教化,拒绝电视和流行音乐,多听古大德演奏的古典音乐,以长养孩子的中正平和之气,“祖宗虽远,祭祀不可不诚;子孙虽愚,经书不可不读。”“留金钱给子孙,子孙未必能保得住;留经书给子孙,子孙未必能读;不如积阴德于冥冥之中,以为子孙长远之计。”教儿教女先教己,我们想把子女教好,如果自己没有变好,子女又何以能学得好?我们要以三太、以孟母为我们学习的帮样,孩子的功名利禄,命中自有定数,然而对于孩子的教育,必希其为圣贤路上之人。这些都是在《论语》的课堂上学来的法宝。
“不知命,无以为君子也;不知礼,无以立也;不知言,无以知人也。”修身、齐家、治国、平天下的方法,尽在《论语》之中。遗憾的是后学还学得很肤浅,真的很遗憾。希望能加倍努力。
感恩老师辛勤的教诲!
感恩同学热情的帮助和支持!
我们的每一点进步,都离不开您真诚的`付出。谢谢您!感激伤害你的人,因为他磨练了你的心志。
感激欺骗你的人,因为他增进了你的见识。
感激鞭打你的人,因为他消除了你的业障。
感激遗弃你的人,因为他教导了你应自立。
国学培训心得体会【篇三】
能参加此次培训,首先,要感谢我的孩子,是孩子的教育问题,让我有幸接触到传统文化的学习,并深深爱上传统文化,结缘于经典,有了第二次成长学习的机会!
在和孩子一起学习经典成长中,孩子各种令人欣慰的变化,带给了我太多太多的感动、惊喜。让我深深体会到:每个孩子都是天才,没有教不好的孩子,只有不会教的家长。孩子越小越好改变,我们作为孩子的第一任老师,同时,又是孩子终生指导师的父母,太需要学习了!尤其是具有巨大能量的经典圣贤教育,真正可以改变我们及孩子的一生!
由于自己各种不良习气太重,加上在孩子读经过程中,受先入为主的大量读经和急功近利、过多、过快的思想,在教育孩子及读经路上,时常遇到困惑。为了做一个称职的妈妈,同时为了给孩子创建一个良好的读经氛围,把读经班办好。希望更多的家庭和孩子也能接受圣贤经典教育,进行系统读经。也希望心中产生已久的开办全日制读经班的理想与愿望早日实现!
另外,一个促使我急切想学习经典教学经验的原因是:由于自身成长不足,再者自己不善言语、交流沟通,各方面能力欠缺,也没有相关教育及推广经验,光凭着一股满腔的热情,所以,在推广经典的路上,不断走弯路!尤其是,在地面推广中,尤其是读经班的开展工作中,耗时耗力,但收效却甚微!未能真正带动家长们和孩子们喜欢上读经,同时,在参加学习本地多处每周如期举办、连续开办5年之久的公益性亲子学习传统文化活动中,基本上只限于弟子规的力行落实学习,而且学习人数与热情,也寥寥无几,也说明了看似简单,首要学习的力行落实的做人处事的规则方面。
缺凡实质的东西,这些空洞、形式化的理念,没有具体的让人能根本性的改变提升的学习方向、方法、让人知道却难以做到,难以从中真正受益!而育心的理念、方法,才能真正帮到大家,找到正确的路!得到真正的改变与提升,而作为一名大易弟子的我,非常惭愧,经常感到心有余,而力不足,当我向举办方及相关人士介绍育心,借阅大易教育书本、光盘宣传资料,推荐大家上网学习时,大家在先入为主的思想下,投来的都是不屑一顾,认为育心理念提倡的系统读经,学习的太多太杂,不切实际,只要学好文化之根“弟子规”,就行了等等!由此,努力加强自身成长的渴望,一天天强烈!
为了办好读经班,加强自身的成长,能早日成为一名合格的儿童经典教学老师,更好的教育好孩子,给孩子创造一个好的学习经典的氛围,同时,为了为了能更好的担负起的传播经典的使命,我再一次在经济状况较为紧张的情况下,又一次借钱,义无反顾的报名参加了此次的第六届德学书苑儿童国学师资培训学习!
培训课程是在毛老师百忙中花了几个月的时间,为我们精心准备设计的三天的宝贵经验无私的分享,在这个过程中,让我们一次次为之感动至落泪!感恩老师们的奉献与辛勤付出!
培训课程,首先安排的是:大家非常期盼的、拥有二十多年丰富教学经验、美丽智慧的知性女性毛老师,给我们讲课。关于国学经典教育的理念、意义及重要性,中国传统文化中的教育思想精髓、国学经典的内容和学习方法———累积法,如何开办儿童经典国学学习班、读经班的经营管理、读经班招生宣传方法,推广经典的几种有效方式、经典教育事业立体发展模式,易经游戏的各种玩法等等,毛老师不愧为大易国学院的高级讲师,大易首席大弟子,博学多才,对经典信手拈来、运用自知,在其生动、活泼和娴熟的教学活动中,毛老师的爱心、用心、细心,严而不厉、鼓励与尊重每一个学员,设法让大家融入到课堂中,体会学习的快乐,以及言传身教中,表现出来的积极、乐观、自信、智慧、幽默的行为态度与正能量,无不感染着每个人!毛老师为我们演泽了一名充满爱心与智慧的优秀教师的楷模形象!值得我们一生铭记的学习榜样!,同时,让我们深深体会到:老师们的神圣与伟大,一名好的老师,可以影响人的一生!
其次安排的是,由美丽、热情、年轻有为的张园老师,为我们讲述与生活息息相关的人生健康,简单、易行、实用的养生知识,即:生活中的养生—时辰养生!张园老师基本上是与我们学员互动式的一问一答式的讲课,她用非常易俗易懂的语言,生动、形象的实例,引导我们如何健康生活,同时,也解答了如何防患及治疗我们生活中遇到的很多影响健康的疾病,张老师快速、乐观的解答学员们提出的各种疑难杂症问题,应对自如,还现场帮学员们看手症中快速看出每位学员身体素质状况,细心、耐心的指导我们各自注意调养重点,大家无不被张老师深厚的中医养生知识底蕴所深深折服,大家在受益匪浅的`同时,纷纷抄下张老师的联系方式,下课时间到了,大家还不断向张老师请教,追至张老师下楼,直到张老师坐车离开!感恩德学书苑老师们为我们精心安排的这样一堂生活健康课程!请到这么好的健康养生老师为大家讲课!
第三位讲课老师,是一位拥有非常丰富实地经验的幼儿园老师,樊老师,专门从厦门请来为我们讲解,关于如何根据孩子的年龄特点设计学习计划,读经班组织与管理等,樊老师的讲课,让我们知道了孩子每个年龄阶段身心发展的特点及每个孩子的独特性,选择适应孩子年龄阶段的读经内容学习及活动,同时,通过互动式的提问解答方式,让我们不再纠结于孩子不听话,注意力不集中,多动的问题!让我们懂得了变通,不再急功近利,懂得了尊重、多引导、多鼓励表扬孩子的每一点进步! 多多反省反思自身,蹲下来,换位思考,把自己当孩子,用心聆听感受孩子的心声,给孩子充分,反复的实践机会,给孩子做最好的榜样示范!
第四位讲课老师,也是一位具有丰富教学经验的初中老师,吴琳宏老师,为我们讲述了如何上好一节课和读经教学中的游戏!让我们知道了老师上课前需要做的各项准备,上课的流程安排,课后的作业,及老师需要注意的各项事项,打电话回访鼓励学生与学生沟通等!让我们懂得及学会了很多生动、有趣的玩中学及促进亲子感情的亲子游戏!在无为而为的游戏中获取知识及享受学习的快乐! 感恩吴老师传授的宝贵、无私的教学经验及奉献出其开发的各种玩中学的游戏!
老师们传授的宝贵教学经验,让我们在现场观摩由陈秀红老师组织的种子读经班的整个教学过程的中得以体现,让我们感触深切!面对一班大小不一、3—10岁的现代都市读经宝贝们,让孩子们自己主动配合老师,遵循课堂纪律,认真、大声、快乐地完成易经、黄帝内经、诗经这三样饱含最高能量的宝典的正音跟读,其中,每读完一样,中间穿插易经身体动作等玩中学的游戏学习,还有让孩子和老师共同表演日常行为规范的教学,以一种无为而为,润物细无声的方式,让孩子在参与快乐的游戏表演活动中,轻松养成良好的生活行为规范及礼仪的学习,同时,让孩子们收获一颗感恩、知恩的心!让人深切感受到:孩子们的每一点进步,都凝聚了老师们课前、课中、课后的辛勤付出和老师们的智慧与用心!
还有让我们心灵成长的课程,在美丽年轻、自信的方秀兰老师,安排的在其语言指引和美妙的音乐中,引导我们走入未来人生美好的憧憬、幸福的理想的梦境之中的心灵冥想,给我们带来了非常愉悦的心灵之途,同时,为我们讲述了一位皇后每天对自己进行心灵洗礼,让自己身心合一,心灵回归,而常保美丽的容颜,青春永驻的故事!引导我们大家都要学习之,常常反思自己,问问自己内心,我们到底要过什么样的生活,同时,我们时刻要记住自己工作学习的目标,让生活更美好更幸福!让家人更幸福,让孩子生活的更能得到良好的教育,我们不要为工作而工作,为学习而学习!不要迷失自己,迷失生活的方向,而忘记了我们生活真正的目标!让我们学会,在生活中,我们需要时刻反省自己,珍惜身边每一刻的幸福时光!
在培训期间,拥有XX多学生的卓越英语学校董事长陈虹老师,在她饱含激情的主持风格的带动下,让大家以饱满的精神、愉悦的心情投入到整个培训过程的学习和活动中,美丽智慧的陈虹老师的好学、谦卑、热情、乐观积极的性格是我们终生学习的榜样!
在老师们的言传身教的教学过程中,一言一行,每一个细节,都在演译着:教育是用生命感动生命,用灵魂唤醒灵魂,奉献爱的过程,同时,这些,从德学书苑的老师们面临种种压力与突破各种障碍,投身于经典传播事业中,肩负起传播经典事业的使命,每天不辞辛苦、不余其力的工作到半夜,从网上到网下,到各学校、幼儿园进行经典教育演讲,培训经典老师,创办种子班,培训家长等等,无不诠释着担任人类灵魂工程师的教育工作者的神圣职责与伟大!德学书苑老师们给我们做出了最好的榜样!向老师们致敬,向老师们学习!
另外,缘于对国学经典的热爱,相聚在,为了成长自己,更好的教育孩子,更好的办好读经班,从事经典教育推广等,来自全国各地、结缘于育心大家庭里一起学习的学员们,大家相聚一起,一见如故,在三天的培训与学习交流、心得分享中,上演了一幕幕令人感动的画面,尤其是来自广西陆川的陈瑜老师,分享其教育孩子的经验及其故事给人留下深刻的印象,她的坎坷人生及其对孩子的付出,孩子在其伟大母爱的呵护下,个个非常优秀,同时,她为了转变社会风气而突破种种压力阻力,在身欠百万贷款的情况下,放弃固定工作,而毅然从事于经典教育的推广中,这种精神令人敬佩不已!向自强不息,化压力为动力、勤劳智慧的陈瑜老师的大爱精神学习!大家各种榜样作用带给我无穷的动力,也留给我的最美好的回忆!向大家学习,大家永远是我学习的榜样!感谢大家三天来的陪伴与支持!愿在以后的人生路上,再接再励、坚持学习,共同进步,一同走向美满幸福的人生!
通过培训,让我对自己有了重新定位,要成为合格的经典教育老师,一定要慎于始,光有满腔热情,很可能好事做成坏事,误人子弟,害人害己,这也让我联想到开办大量读经私塾的老师们的发心与付出,想到自己孩子及亲眼所见到的身边受大量读经孩子回归家庭后通,带来的得不偿失,事与愿违,出现的种种令人担忧的问题,私塾老师们付出了无数辛勤的汗水和努力,家庭、孩子们付出沉重的代价后,结果孩子还不如普通没读经的孩子等可悲的事实,我们不能再重蹈覆辙!
同时,让我再一次深深反省自己,强化自己,淡化别人,行有不得,反求诸己!不积洼步,何以至千里?凡事都需要一步一个脚印的去行动实践、积累,不能好高骛远,需要持之以恒地坚持练好基本功,好好读经,努力加强自身的成长,成功属于有准备的人!先做好自己,教好自己的孩子,和谐自己的家庭,用事实与行动说话,才能影响身边更多的人!
之前,为了地面的推广,花了太多的精力,到处学习,外求,忽视了自身成长,忽视了自己孩子的教育,也忽视了家庭,本末倒置,最后,欲速则不达,做了太多徒劳无功的事情,累人累己!现,重新定位,做好自己,回归自己本身,先从提升成长自己,教育好自己孩子开始,君子求诸己!努力实现自强!同时,读经班不再扩大,争取从办好每周能固定来参加的几个认同经典教育的几个家庭开始,让大家真正受益,感受到读经快乐,快乐读经的读经氛围! 谨记,少则得,多则惑的教训!
虽然,此次培训,没有能让我快速如愿的实现自己的目标和理想,但,让我知道了路在脚下,该如何才能走的更好,更稳,万丈高楼平地起!只要坚定自己的信心、信念,相信有志者,事竟成!一定会有理想和愿望实现的一天!
国学培训心得体会【篇四】
xx年 3月22日至23日,我有幸参加了在莒县教研培训中心举办的国学经典教学观摩培训,时间虽短,但受益匪浅。国学文化可谓博大精深,简短精悍的文字,蕴含着无尽的智慧,深深震撼着我的心灵。
来自台湾的一线教师段心怡女士和庄溎芬女士,就台湾的国学教育从政治层面和学校学生家长的普通层面,给我们做了讲座。段心怡女士报告的主题是《传统文化教材课程设计理念》《如何提点出论孟思想的现代意义》。庄溎芬女士的报告主题是《台湾的语文教学与儒家经典教育》《论语·论学课程设计》。
我觉得,学校作为传承与发展文化的载体,在引导和弘扬先进文化中发挥着重要作用。学校文化建设是我国先进文化建设的重要组成部分,是促进社会全面、协调和可持续发展的重要保证。经典能修正品行、健全人格,使每一个人成长为德行高尚、知识广博、行为优雅的现代中国人。为此,我们也积极响应,广泛开展"读经典"活动。读经典能更好植根于民族传统,掌握优雅、精致的祖国语言,感知民族博大智慧和美好情感,从而引导学生修身立人,明礼诚信,厚仁笃行,促进学生全面发展。同时积极营造"诵读国学经典,积淀文化底蕴"的书香校园、书香家庭、书香社会。
一、教师悟领经典修身心
"修身、齐家、治国、平天下。"修身是一切的根本,欲修其身,先要获得完善的知识,只有用知识武装自己,完善自己,提升自己的德行,才能再谈家国天下。教师真切感悟经典之美,品味与书为友的乐趣,激发热爱祖国文字和中华优秀文化的思想感情,通过学习经典让教师体会以德明志、博学多才的内涵,使教师们多一些文化积淀,写起文章来如行云流水,说起话来字字珠玑。教师们只有深刻认识到容纳下纵横千年的文化的国学,才会在无论什么样的环境下淡定从容、高雅脱俗。国学,是最质朴的人生指南,是对世界的精辟认识,对为人处事的精准总结,日常行事的准则;学习国学,可以陶冶教师的情操,提升教师文化底蕴,实现教师的升华。
二、学生诵读经典促成长
子曰:"弟子,入则孝,出则悌,谨而信,泛爱众而亲仁。行有余力,则以学文。"这句话的意思是说:"学生,在家里孝顺父母,在外要敬爱兄长,做事谨慎而诚实,博爱众人,而亲近仁德的人,躬行实践之后有剩余的力量,再去学习《诗》《书》等经典。国学经典是中华文化的储蓄银行,诵读就是最好的货币,在学生时期将最好的货币存在他们心中,长大后定会受益终身。学生通过背诵和练字潜移默化地将历史地理,道德礼仪,生活知识和识字阅读能力结合在一起学习语文,使学生在读诵的过程中语言能力、想象能力、思维能力从根基上自然生长获得语感语境。经典美文诵读可以破解当今学生"读书苦,苦读书"的现状,走出一条快乐阅读之路。为他们今后的人生奠定坚实的基础。
至于国学课到底怎样教?听庄溎芬女士的课让我受益匪浅。其实,我们教师只要在教学过程中引导学生了解并热爱民族的传统文化,让学生借助教材,自主感悟。我们只需要求学生读通了读顺了读出美感,在反复朗读的基础上能熟读成诵,而不求甚解,让学生没有一点压力地学习祖国的精粹文化。
国学培训心得体会【篇五】
20xx年9月18日有幸参加了薛九小举办的国学培训,在培训中听了专家李兵的讲座,使我受益匪浅。国学是我们中国人特有的国粹它载着中华五千多年的文化内涵,它是中华文明的主要载体,是中华民族精神的集中体现,它滋润着中华民族的茁壮成长,培育着中华民族的主体意识,使中华民族以其特有的品质与风貌自立于世界民族之林。它的某些内容,也许会随着时间的流逝而失去意义,然而它的合理精神,却超越时空的界限而亘古常青。作为中国人,我们应该以此为傲,也应该更好地继承并发扬中国传统国学文化。
一、教师悟领经典修身心
“修身、齐家、治国、平天下。”修身是一切的根本,欲修其身,先要获得完善的知识,只有用知识武装自己,完善自己,提升自己的德行,才能再谈家国天下。正所谓千里之行始于足下,再远大的理想,再美好的打算,在没有实现之前一定要先把眼前的做好。知识能够让你更懂得怎么了解自己,知道自己的不足之处从而去完善。比如;在工作中,我们要做的不是发怒不是指责,要从自身找不足,或是制定一个短期和长期目标,放在一个最显眼的位置,能够时时的看到,这样你就能比较容易的实现目标。教师真切感悟经典之美,品味与书为友的乐趣,激发热爱祖国文字和中华优秀文化的思想感情,通过学习经典让教师体会以德明志、博学多才的内涵,使教师们多一些文化积淀,写起文章来如行云流水,说起话来字字珠玑。教师们只有深刻认识到容纳下纵横千年的文化的国学,才会在无论什么样的环境下淡定从容、高雅脱俗。国学,是最质朴的人生指南,是对世界的精辟认识,对为人处事的精准总结,日常行事的准则;学习国学,可以陶冶教师的情操,提升教师文化底蕴,实现教师的升华。
二、学生诵读经典促成长
子曰:"弟子,入则孝,出则悌,谨而信,泛爱众而亲仁。行有余力,则以学文。"这句话的意思是说:孔子说:"学生,在家里孝顺父母,在外要敬爱兄长,做事谨慎而诚实,博爱众人,而亲近仁德的人,躬行实践之后有剩余的力量,再去学习《诗》《书》等经典。国学经典是中华文化的储蓄银行,诵读就是最好的货币,在学生时期将最好的货币存在他们心中,长大后定会受益终身。学生通过背诵和练字潜移默化地将历史地理,道德礼仪,生活知识和识字阅读能力结合在一起学习语文,使学生在读诵的过程中语言能力、想象能力、思维能力从根基上自然生长获得语感语境。经典美文诵读可以破解当今学生“读书苦,苦读书”的现状,走出一条快乐阅读之路。为他们今后的人生奠定坚实的基础。 《国学》是我们中国人特有的国粹,它承载着中华五千多年的文化内涵。今后,我们要多加学习,让“国学经典”中的智慧之光,引悟自己走出迷茫,使自己的人生轻松而洒脱。作为中国人,我们应该以此为傲,也希望大家能继承并发扬中国传统国学文化,使其在历史的舞台上熠熠生辉、永不衰竭!
月度体会精选: 网上培训心得体会(示范文档)
常言道:今天的努力造就明天的你。近段时间的培训已经圆满收官了,为了帮助我们回顾这段时间的收获,让我们提升自我素质,其实我们不妨试试好好写一篇心得体会,那么培训心得如何书写呢?以下是小编吐血整理的“月度体会精选: 网上培训心得体会(示范文档)”,欢迎您阅读和收藏,并分享给有需要的朋友!
本次网上学习共学习了三门课程《细节成就精彩——有效的初中思品课教学设计》、《播撒自信,成就明天——初中思品课的即时性课堂教学评价》、《用好教材上好课——初中思品课的教材处理》。通过学习我对新课程改革有了进一步的认识,下面我就来谈一下我这次学习的几点收获:
一、教师要改变教学模式,引导学生探究性学习,提高课堂有效性。
通过学习了解了政治有效教学的标准:1 .形成正确的人生态度; 2 .形成哲学的思维; 3 .留下有效学习政治的方法; 4 .掌握解决问题的能力; 5 .掌握相关的政治知识。有效教学的特征:1 .时间设计合理和谐、步步衔接水道渠成。 2 .教学设计要关注:学生的情绪;意义的展开和发展;知识的学习和把握; 3 .知识内涵在情节中、意义中隐藏得越深,课堂教学就越有效,学生就越爱学,学得也就越好。 有效教学设计是以有效教学理念为指导,运用系统方法分析学生需求,确立教学目标,整合教学资源,优化教学方式与策略,设计、实施和修正教学方案,评价及反思教学结果的过程。教学设计是否科学、合理和有效,关键是看教学过程是否符合教学活动的客观规律,能否有效地引起、维持和促进学生学习,学生是否取得了预期的进步或发展。学生的进步或发展是对有效教学质的规定,进步或发展的程度是对有效教学量的把握。这让我认识到自己品时教学设计的不足, 要提高课堂教学的有效性首先教师要全面了解教学大纲,备课时一定要深入钻研教材,准确把握教学目标及重难点,合理安排教学内容的难易程度,此外教师还要根据教学内容精心准备教学资料以供学生分析,课堂教学方法要灵活多变。 教学方法的恰当,要求我们以生为本,面向每一个学生。如课堂上我们设计的问题要让孩子听明白,要让每一个孩子都能够思考。其次,教师还要对学生进行全面的了解,因为每一个学生都有自己的想法,都是一个独立的个体。我们不能让教材框死学生,应该思考怎样让教材去尽量适应每一个学生。此外在教学设计的过程中,要多预设一些时间和空间让学生去探索,让学生自己经历知识的形成过程,这样学生对知识的掌握就会更加牢固。学生学的轻松,教师教的也就愉快。今后的教学设计我会遵循这些原则,完善自己的课堂教学。
二、重视课堂即时性评价,给予学生及时回馈。
课堂教学离不开课堂评价,及时有效地课堂评价能激发学生的学习兴趣。当学生的学习活动得到教师的鼓励性评价时,他在课堂上的劳动成果得到承认,学生就会获得一种成就感,这样就有效的激发了学生的探究欲望,促使他积极主动的投入到课堂探究之中。同时,及时的评价也为学生创造了一种良好的学习氛围,他们的思维活动得到及时的回应,有利于他们对自己的学习活动进行反思,及时调整自己的行为。课堂评价也少不了学生之间的自评、互评,学生之间的互评更有利于学生的反思,活跃学生的思维。一堂好课课堂的评价是少不了的,这离不开教师的精心设计。 课堂评价不仅要具有激励作用,更重要的是它能够促进学生的综合素质的发展。面对一个个不同特点的孩子,面对每一个孩子在成长中每一天的新变化,我们的评价不应该只是单一的形式。教师的每一句话,关注的不仅是学生的学业成绩,还要关注学生创新精神和实践能力。教师要满怀着对学生的爱,从对学生的尊重的角度出发,用饱含情感的语言对学生进行评价。另外每个学生都是具有不同特征的个体,所以我们老师在评价学生的时候一定关注到每一位学生的个性差异,适时适度的给予评价。最重要的是我们的课堂即时评价语言一定要有针对性。要对学生的回答做出具体的分析,做出必要的解释。这样学生才能从教师这里得到及时的回馈,对自己的学习活动作出及时调整。
三、合理对教材进行二次开发,适应学生需求。
通过学习我明白了教材的使用不能走两个极端:一是照搬教材,二是脱离教材。教师要合理对教材进行“二次开发”。教材的“二次开发”,主要是指教师在实施课程过程中依据课程标准对教材内容进行适度的增删、调整和加工,合理选用和开发其他教学材料,从而使之更好地适应具体的教育教学情景和学生的学习需求。所以我们在使用教材时,首先,我们了解教材开发中的最重要,最基本的原则,那就是要关注教什么,用什么教,如何教。其次,在符合学生的认知规律及水平的前提下,根据学科课程标准,教材和自己的教学经验对教材进行了内容的整合调整。我们在教学中尽量不要一味的使用课本里的事例,这些故事可能早就被孩子们看过好多次了,再说就没了兴致,会产生枯燥无味的感觉。打破课本局限,结合学生们自己的实际,让他们来举例子。想到了就说,这样对于知识的掌握就会更牢固。我们在对教材二次开发时,要做到尊重教材,不能完全抛弃教材;要理解教材,创造性地利用教材,顺序可调整,内容可取舍,事例可更新。只有这样,我们才能更好地服务于教学 ,实现我们课堂实现轻松、高效。
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古人云:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。不知不觉间培训已进入收尾阶段,回顾这段时间的经历,让人记忆深刻,非常难忘。或许我们可以静下心来好好想想写一篇心得体会,我们在写培训心得要注意些什么呢?小编已为您准备好了《热门体会: 教师参加培训心得体会简短范文 月度范文精选》,欢迎阅读,希望这些可以帮助到大家!
走出大学校门后,我有幸通过考试,成为教师队伍中的一员,即将开始我人生中的新征程。虽然有过x年的工作经验,但这对于伟大的教育事业来说,却是极其渺小的,是远远不够的。教育局考虑的很周全,为了让我们新教师尽快适应教育工作,特地对我们进行了培训,培训中几位校长为我们做了精彩的讲座,讲座的内容很丰富,包括新教师该如何去努力的成长、新教师该树立怎样的教育观念去走好职场第一步、怎样做好班主任工作,以及教师职业生涯规划和专业成长。
几天的培训下来,自己感触颇深,收获颇多,也让自己对以后的教师之路有了更深的理解和更远的计划。
一个教师成功的标志就是有一套自己的教学风格,所以我定的第三年的目标,便是探索自己的教学风格,能熟练运用各种教学方法,能够完成规定的教学任务,达到优秀的教学成绩,在学生中有较高的威信,这个目标是十分艰巨的,但我会努力朝着这个方向去发展、去努力,并付诸实际的行动!
几位校长共同提到的还有一点,就是读书。不断地读书去充实自己。我们一直认为孩子在校园中学习成长,而我们教师更应该与学生一起学习成长。那我们就需要不断地去读名家著作,观摩名家课例,不断地补充丰富自己,更能寻找到自己的不足。我想,随着我们阅读量的增加,我们会更轻松的去掌控教学,也会让自己的课堂更加生动,让自己的学生更加爱学。读书不仅可以让我们的教学不再死板无趣,也会让我们的生命不再乏味孱弱。所以我会让书籍伴我在今后的教师之路上成长。
通过培训,我懂得了怎样去爱学生。“爱”是一门艺术,能爱是一个层面,善爱则是另一个层面。作为教师,今后我要努力做到能爱、善爱,去关爱学生成长过程中的每一个微小的“闪光点”,要爱他们具有极大的可塑性,要爱他们在教育过程中的主体能动性,要爱他们成长过程中孕育出来的一串串的成果。“爱”要以爱动其心,以严导其行;爱要以理解尊重,信任为基础;“爱”要一视同仁,持之以恒;“爱”要面向所有学生。我想,总会有一天,我会成为那个能在学生心中播撒阳光的老师。
新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,这次岗前培训就是一面很好的旗帜,不仅让我们在理论和意识上迈上了一个新台阶,对学校教学、人事管理方面的有关规定,也了解了不少。在思想、行动和实践工作上也给了我切实指导。通过参加这次短期培训,让我开了眼界,学到了很多东西。也使我进一步认识到教师这一职业的特殊性、自己的任务及肩负的使命,
“以智慧教书,用情感育人”这是我走上教师这份工作时的座右铭,也将是我为了热爱的教师职业而奋斗一生的追求。以上是我对本次培训的一些心得体会,作为一名新教师我将时刻准备着,勤于学习,乐于教学,用愉快的态度去对待今后每一天的工作。并为自己的理想而去奋斗终身!