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[体会分享] 形象礼仪培训心得体会

发表时间:2022-11-16

古人云:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在忙碌中结束了一段时间的培训,为了汇报我们的相关情况,将自己的所思所想表达出来,因此我们不如静下心来写一份心得体会吧,那您知道怎么写培训心得吗?小编特意给大家整理了“[体会分享] 形象礼仪培训心得体会”,希望小编收集的这些能对大家有所帮助。

“孩子、OK、钱、唱歌”伴着一遍遍练习微笑的节奏,我们这期的服务礼仪培训也已结束,带着“听进去、做出来、传下去”的宗旨,让我对这次培训颇有感触。

我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范,是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。

学习服务礼仪,其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的,也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时,心中就会有敬重的感觉。通过学习,知道了礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

任何学习都不能是走过场,只要用心,任何学习都会有所收获。学习也不是单纯理论知识的积累,更是要运用到工作实践中去。如果说原本我还很自信自己一直做得都还算不错的话,通过学习我才知道什么是差距。差距不仅仅体现在理论高度的欠缺,更多的还是体现在日常工作中的不足。

查找自已平时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位,工作中有多少微笑的面孔是源于内心,有多少文明的用语是发自肺腑,有多少回能够把过往的用户当作自己的亲人去看待。仅仅是为了应付领导的检查而格式化的去进行,而这些平时被忽略的问题造成的负面影响似乎又是我们所难以想像的。“以人为本,以车为本”的服务理念究竟在我的服务中体现了多少呢?

服务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。如何把服务礼仪和日常工作很好的结合起来,至关重要的是职业道德。金教授在服务礼仪中多次讲到是公民道德和职业道德,我们的处领导也在大会小会上反复强调职业道德是我们敬业的根本。我们每个人都不是简单的个体,我们反映的是一个国家,一个民族,一个城市,一个行业的精神面貌和文明程度。不要小看我们的工作,可能有些人会认为这份工作没有什么前途,也很难有大的作为,不要忘了,那些在这个行业做的很优秀的人,他们的工作和我们一样也是再平凡普通不过了,可是他们就是用奉献的敬业精神,良好的服务礼仪在平凡的岗位做出了不平凡的业绩,成为服务行业,也成为我们学习的典范和楷模,面对他们,我们还会有理由不热爱我们的工作吗?

做为一名VIP客户经理,更要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听客户的来电,耐心的解答客户的请求,用一颗健康的心态来面对我们的客户,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象,争取做到一名优秀的服务人。

服务礼仪的学习虽然结束了,但学习的目的远没有因此而结束,相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。曾几何时,我也有过对客户无理的要求而生气过,有过不耐烦的态度,有过不屑的神情,现在想想确实让我觉得内疚和自责。学习过后,我在重新定位自己,审视自己的时候,心中也为自己树立了新的标杆,究竟如何去做,不是看我现在说得如何冠冕堂皇,而是要在实际的工作中看我如何去做,那就请领导和同志们去看我的行动吧!

延伸阅读

[心得分享] 礼仪培训心得体会其二


常言道:今天的努力造就明天的你。在忙碌中结束了一段时间的培训,回忆这段时间的经历,我全身心投入其中,收获良多,因此我们可以专心致志的准备写一篇心得体会,你知道写好一篇培训心得的关键是什么吗?以下是小编精心整理的“[心得分享] 礼仪培训心得体会其二”,希望小编的分享能给大家带来一些帮助。

20xx年5月12日,南京银行南通分行相关部门的员工参加了分行举办的为期两天的银行服务礼仪培训,各部门员工身着行服,精神奕奕,聚精会神地聆听培训师对银行服务礼仪的深度剖析。专家就金融机构服务意识与商务礼仪;投诉处理技巧;与客户沟通的相关技能等内容为我们一一讲解,通过运用大量的案例,采用互动,问答,疑难解答,情景演练等方式让理论化的知识变得简单易懂,且具有很强的可行性、操作性、实用性,使我们受益匪浅。通过此次培训,我对银行业的经营与服务有了更深刻的认识。

银行业作为金融机构,应树立强烈的社会服务意识。服务意识的树立不单靠条条框框的规则约束,更在于服务人员发自内心的真诚;不仅是几句简单的问候与祝福,更在于我们能想客户之所想,急客户之所急,切实解决客户所关注的问题;不仅是服务格言对我们的激励,更在于我们平时工作的积累。我们平时的举手投足之间,都能给客户传递一定的信息,我们的一个微笑或者一个手势都会引起客户对我们的判断。温馨舒适的环境,亲切周到的服务自然会给客户留下深刻的印象。俗话说“送人玫瑰,手有余香”,我们真诚为客户服务的同时我们自己的心情也会感觉舒畅,帮助别人,快乐自己。在树立强烈的服务意识的同时,我们也应该注重服务礼仪的培养。良好的服务礼仪是优秀产品和卓越服务的象征,在与客户的交往中,让客户印象深刻的一开始不会是产品或服务,而在于我们是怎样的一群人,客户对我们的信任感来源于我们的个人素养和职业规范,也只有客户信任我们才能认同我们,我们的业务才能开展下去,客户的信任与认同是我们最宝贵的财富,使我们银行充满生命力。

近期,各大媒体对于银行投诉这个话题的报道也是络绎不绝,公众对银行业的投诉一方面反映了银行业现有产品和服务的不足之处,另一方面也是银行发展的一个助推器,是银行发展的动力,因此,我们要怀着感恩的心来对待每一位投诉者。作为服务人员,我们要了解每一位投诉者的情况,理解他们的心情,端正我们的态度,多做换位思考,切实解决客户关注的问题,同时,产品部门也应对客户的投诉提高重视,不断改进和开发产品,满足客户日益多样化的需求。通过对客户投诉的有效处理,可以和客户建立长期稳固的关系,用客户的口碑成为我们最有力的广告宣传。

有效的客户沟通是银行掌握客户信息的必经途径;是银行为客户提供产品与服务的基础;也是银行取得客户信任,与客户合作共赢的保证。有效的客户沟通不在于饭桌上的觥筹交错;不在于生活中的“礼尚往来”,而在于我们理解客户的需求,高效地为客户解决相关的问题,提供客户满意的金融方案。

通过此次培训,我对银行业服务礼仪的认识更加深刻,在以后的工作中,将自己定位为金融业的一位服务者,把所学理论与技能运用到实际工作中去,在此感谢分行领导对我的培养与帮助。

[体会分享] 村官培训心得体会1篇


古人云:故立志者,为学之心也;为学者,立志之事也。这段时间的培训即将圆满收官,回顾近期的点点滴滴,感触很深,亦明白了很多人生的道理,因此我们可以专心致志的准备写一篇心得体会,那么怎么才能写好培训心得呢?面对这些问题,小编为大家收集了“[体会分享] 村官培训心得体会1篇”,希望小编的分享能给大家带来一些帮助。

xx年8月7日,我们参加了大学生村官岗前培训,这不仅是我们走出校园迈向工作岗位的第一步,也是我们人生的转折点和新的起点。培训的内容十分丰富,组织部请来了各方面的专家向我们讲授农村建设和农业方面的知识,还带领我们实地参观了优秀大学村官创业基地。除此之外,各级领导和在岗大学生村官结合自身工作经验,对我们以后的学习和工作提出了宝贵的建议,让我们受益颇深。为期三天的培训,不仅让我们对农村的现状有了新的认识,也让我们对未来的工作学习充满了信心和斗志。

三农问题是我们即将上任的大学生村官最需要关心的问题。在培训开始时,县委农工办武xx主任为我们讲解了当前农村发展状况和国家关于农村建设的相关政策法规,使我们了解政府部门对农村的发展和建设的重视程度和决心。此外,武主任还结合了东海县的发展现状,分析了东海县农村经济建设发展的优势和劣势,并提出了宝贵的意见和建议,对以后我们大学生村官开展工作有很大的帮助。三农问题是国家发展的一个重要问题,也是我们大学生村官即将面临的主要工作之一。参加了这次岗前培训,让我们更好地认识农村,为我们今后服务农村、发展农村打下了坚实基础。

农村经济发展是农民关注的主要问题,也是大学生村官面临的难题。农村地区的经济较为落后,但自然资源却十分丰富,如果能够合理利用这些资源,农村的经济状况将得到很大的改善。在培训期间,人社局就业指导中心朱科长为我们讲解了关于如何创业以及创业所需要具备哪些条件等问题,并详细地阐述了政府为大学生村官创业提供的各项优惠政策,同时承诺提供免费的创业培训和技术指导。实践是检验真理的唯一标准。我们还参观了双店镇和李埝乡的大学生村官创业基地,通过他们的创业历程,我们感受到了创业的艰辛以及丰收的喜悦。大学生村官自主创业是利己利民的事情,不仅可以提高自己的经济收入,还能够带动当地经济发展,改善农村的经济状况,解决部分村民就业问题,帮助农民脱贫致富。

在培训期间,我们感受到县委组织部给予了大学生村官高度的关注和热切的关怀。县委组织部采用“规范化管理、个性化培养和关爱式服务”的“3g管理模式”,体现了县领导对我们寄予的厚望。为了更好地服务大学生村官,我县还成立了大学生村官服务中心,包含科技引导服务队、创业示范服务队、远程教育服务队、爱心扶助服务队、文化宣传服务队等五个服务队,为大学生村官提供各项帮助。

作为还未正式进入岗位的村官,我们应该保持一颗“亲民为民,敢为先为”的心,在不断的学习和探索中不断前进,以“知农、爱农、为农”为自己的行为准则,为农民多办事、办实事、办好事。

作为新一届的大学生村官,我们要保持一颗“亲民为民、敢为先为”的心,在不断的学习和探索中不断前进,以“知农、爱农、为农”为自己的行为准则,“经得起诱惑、耐得住寂寞、干得出事业”,在不断地学习和实践中成长为合格的人民公仆。农村是一个充满希望的田野,是放飞理想的舞台,让我们怀着希望和理想,为了服务群众的伟大目标,抛洒我们的汗水和心血,燃烧我们的激情,实现我们的人生价值!

[体会分享] 模具维修培训心得体会.wps


古人云:江山代有才人出,各领风骚数百年。在忙碌中结束了一段时间的培训,为了帮助我们回顾这段时间的经历,并将自己的经验分享出来,其实我们可以沉下心来准备写一篇心得体会,那么你知道怎么写培训心得才能更全面吗?根据大家的需求,小编特意准备了“[体会分享] 模具维修培训心得体会.wps”,欢迎您阅读和收藏,并分享给有需要的朋友!

身为大学生的我们经历了十几年的理论学习,不止一次的被告知理论知识与实践是有差距的,但我们一直没有把这句话当真,也没有机会来验证这句话的实际差距到底有多少。久在课堂中的我们感受到了动手能力重要性,只凭着脑子的思考、捉摸是不能完成实际的工作的,只有在拥有科学知识体系的同时,熟练掌握实际能力,包括机械的操作和经验的不断积累,才能把知识灵活、有效的运用到实际工作中。我国现行的教育体制,使得通过高考而进入大学的大学生的动手实践能力比较薄弱。因此,处于学校和社会过渡阶段的大学就承担了培养学生实践能力的任务。模具制造课程设计就是培养学生实践能力的有效途径。基于此,同学们必须给予这门课以足够的重视,充分的利用这一星期的时间,好好的提高一下自己的动手能力。这里是另外一种学习课堂。通过我们动手,对掌握的理论知识进行补充与质疑。这与传统的课堂教育正好相反。这两种学习方法相辅相成,互相补充,能填补其中的空白,弥补其中一种的一些盲点。

很快我们就要走出校园,进入社会,面临就业了,我想用人单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地地手把手地引导我们怎样去做,更多的是需要我们自己去观察、学习,不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学发展的日新月异和新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。就像我们接触到的机加工和热加工,虽然危险性较大,但是要求每个同学都要去操作而且要做出成品,这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。一周的模具制造课程设计带给我们的,不全是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自身情况去感悟,去思考,这才是本次实习的根本目的。

身为大学生的我们经历了十几年的理论学习,然而都懂得理论知识与实践是有差距的,但我们一直不以为然,也没有机会来验证这句话的实际差距到底有多少。模具制造课程设计给了我们一次实际掌握知识的机会,就在课堂中的我们感受到了动手能力重要性,只凭着脑子的思考、捉摸是不能完成实际的工作的,只有在拥有科学知识体系的同时,熟练掌握实际能力,包括机械的操作和经验的不断积累,才能把知识灵活、有效的运用到实际工作中。

模具制造课程设计按照工作过程对课程内容进行序化,即将陈述性知识与过程性知识以工作过程为参照系整合、理论知识学习与实践技能训练整合、专业能力培养与职业素质培养整合、工作过程与学生认知心理过程整合,切实提高人才培养的质量。在这样良好的基础上,通过教学模式设计、教学方法设计、教学目标的开放性设计、教学考核改革等,保证专业能力、方法能力和社会能力的培养。

模具制造技术是直接服务于机械加工领域专业群各岗位的核心技能课程,课程属于第1级学习难度范围。在产品制造中,产品的图样识读、零件造型与测绘是加工及技术人员交流工程技术思想、制造信息的基本工具与方法手段,无论是设备操作还是加工编程、工艺编制,“图样识读”是其岗位的首要工作任务,“造型与测绘”是编程员、工艺员、检验员岗位的典型工作之一。从课程体系上,本课程是机械加工领域专业群引入专业的首门课程,课程所形成的“图样识读、造型与测绘”工作能力,是开展专业学习领域其它课程学习的基础,并在后续涉及机械产品设计与加工技术、制造工艺、设备操作等若干课程中持续贯穿运用与提高。

通过模具制造技术、通用机床的零件加工等课程学习,学生在具备专业基础能力后,使学生对产品制造过程的相关技术、图样所赋予的制造信息有更直接的感受和探研,引导学生进一步进行专业学习的动力。

本课程设计是在学生学完模具制造工艺学理论课并进行了生产实习之后进行的一个重要实践教学环节。通过本次设计使我们达到了以下几个目的:

1、巩固与扩充模具制造工艺学课程所学的知识,加深对模具零部件制造基本方法与模具装配技术的理解,掌握制订模具制造工艺规程的方法。

2、综合运用本专业所学课程的知识,解决生产中实际问题,从而全面提高学生从事工程技术工作的能力。包括设计能力、绘图能力、技术分析与决策的能力、文献检索能力以及撰写技术论文能力等等。

3、养成严肃、认真、细微地从事技术工作的优良作风。

时间如白驹过隙,一周的时间就在各种讨论声中划上了一个恋恋不舍的句号。之所以觉得恋恋不舍,其原因是时间太短暂了,这是本次实习的唯一遗憾。真的希望学校能多给我们实习的时间。虽然有些累,但我们充实并快乐着。因为我们学习到了很多有用的。俗话说的好,实践是检验真理的唯一标准。通过一个星期的模具制造技术课程设计,我了解到很多工作常识,也得到意志上锻炼,有辛酸也有快乐,这是我大学生活中的又一笔宝贵的财富,注定对我以后的学习和工作将有很大的`影响。

最后在此特别感谢王新林老师及其各位关心我们的老师对我班的悉心照料。感谢模具制造技术课程设计给我这次机会!

[体会分享] 小学数学培训心得体会篇二


常言道:上帝是公平的,有付出就会有收获。近段时间的培训已经圆满收官了,为了帮助我们回顾这段时间的收获,让我们提升自我素质,其实我们不妨试试好好写一篇心得体会,写培训心得需要注意哪些问题呢?小编特意给大家整理了“[体会分享] 小学数学培训心得体会篇二”,欢迎阅读,希望能给大家提供一些思路!

今天是省小学数学骨干教师培训的第一天。

上午,Xx市小教科教研员Xx作了名为《小学数学新课程实施以来的成果与问题反思》的报告。

丁老师从“研学————求学跨越的撑杆、嬗变————奋力前行的成果、问题————一个轮回的反思、聚焦————向着远方的追梦”四个方面阐述了自己对新课程改革的想法。

丁老师对新课程改革修订稿提出的四基(基础知识、基础技能、基本思想、基本活动经验)中基本思想的解读我感触颇丰。

很多人应该有这样的体会,问题的能力,更重要的是要培养学生发现问题、提出问题的能力与习惯,甚至是勇气。

其次,教师应该在“如何培养学生发现问题、提出问题的能力”上要有所思考,有所实践,有所创新。

我们应该有对学生未来负责的想法,我们也要有对学生未来负责的勇气,我们更应该有对学生未来负责的能力。

下午,学习了Xx实小Xx校长的《超越教材的勇气和底气》。看到这个题目时,就觉得有一种被震撼的感觉。

我想我们应该有超越教材的勇气,但此时的我还没有超越教材的底气。坦白的说,自己对小学数学教材还没有系统的梳理,更谈不上钻研了,只是对所教阶段肤浅的理解。

在学习过程中,对许老师提出的对教材处理的简约化很有受益。许老师在教学过程中,首先让学生对所学新知建立清晰地数学概念,让学生先学懂数学知识;然后,让学生在解决变化的知识点过程中巩固所学知识。

然而,在这个看似简单的过程中,其实对教师的要求是非常高的,它需要教师对教材(学科知识)作出准确的把握。在准确把握教材的基础上对教材作出大胆却又不失准度的调整,使教学内容更加适合自己的学生,达到简单而不简约的效果,进而达到一种高效的课堂。

第一天的学习,感触很多,受益匪浅。

[体会分享] 室外拓展培训心得体会之四


古人云:少壮不努力,老大徒伤悲。一眨眼一段时间的培训即将结束了,为了帮助我们回顾过往,总结经验教训,并让我们获得成长,因此我们需要静下来好好写一篇心得体会,那么怎么才能写好培训心得呢?下面是小编为大家整理的《[体会分享] 室外拓展培训心得体会之四》,欢迎阅读,希望这些可以帮助到大家!

20xx年5月25日和26日,是个值得纪念的日子。公司为了增强全体员工之间的情感交流,改善人际关系,建立积极向上、轻松的工作气氛;通过团队协作共同完成各项艰巨任务,从而使员工树立相互配合、相互支持的团队精神及合作意识,创立一支高绩效的团队;改善组织内部的沟通与信息交流;使公司员工进一步明确和认同组织目标,增强企业凝聚力;增进员工对团队力量的认识、培养员工的归属感,使我们的员工在工作中更团结、更坚强、更具竞争力,能更好的适应无限变化的市场环境,由我们部门-人力资源部的带领下,在翠华山太乙街道办纵横拓展培训组织了为期两天拓展培训。拓展的时间虽短,却给予给我们巨大的启发和深刻的学习体验,使我们重新认知了自己,改变了自己,充分认识到了“团队”精神的重要性,使我们都极为深刻的体验到一个团队是要经过千百万次的锤炼才会变的无坚不摧。

对于一个很早就开始筹备这项拓展培训计划的我来说(对活动流程熟悉),对于这一天的到来,心里多少有些期待与好奇。当然,不管天气好坏与否,活动依然按原计划如火如荼的展开了。不管是整个活动从头到尾的服务工作,还是体验活动中的每个项目,都让我学会了很多,懂得了很多。

“高空断桥”这个项目要求每个队员跳过架在离地八米高的断桥,这是个锻炼个人勇气的项目,同时也是个展现团队精神的项目。人身处高空,多少都会出现恐高的情况,当然我也不例外,从开始的退却,到最后还是跳过去了。因为有下面的队员、教官等着我,给我打气加油,给我鼓励;因为我不想因为我一个人而导致整个团队的成绩;所以我鼓起勇气战胜了心中的恐惧,坚决的迈出挑战自我的那一步。在工作中,我们也会遇到困难,甚至认为某个工作超出了自己的能力而恐惧,而逃避。我们要相信自己的潜力,要勇敢的去挑战自己,战胜自己,跨越为自我能力设定的那条线。另一方面,一个良好的团队氛围,能够激励队员们去克服困难,战胜恐惧。

“信任背摔”-协作精神,当我们每个队员站在约1.5米的高台上时心情都非常忐忑不安,因为我们是在拿自己做赌,如果摔倒或者有其他的什么意外,就表现出团队的协作能力不好,也就是我们的团队是否具有团队精神,通过此次活动,我们每个人都陷入了深深的思考,那就是:什么样的团队才可以取胜?协作高效诚信……这些平时说了无数遍的道理在每个人的脑海里都留下了不可磨灭的深刻印象。

“毕业墙”-团队精神,面对4.5米高的求生墙, 任凭你的能力再强,你也不可能一个人徒手攀上4.5 米高的墙,但是集体的力量却很大,在教练的一声命令下,团队中所有人的共同努力,团结合作,甘当人梯, 我们39人终于越过了这个求生墙。这个原本用40分钟完成的事情,在集体的努力下,居然用了10分钟完成,可见集体的力量之大。在即将成功的那一刻,除了呐喊声、欢呼声、剩下的就是成功的喜悦和感动。试想如果我们每个员工在工作中都能象在这项活动中那么配合默契,那么互相照应彼此,那么还有什么困难我们克服不了?我想一切困难在我们每一个面前都会迎刃而解。除了以上项目,还有很多值得回忆的瞬间与感动。每个人从出生以来无时无刻不是在团队中成长,上学是,工作也是。通过这次室外团队拓展训练活动,让我对团队的意识和个人在团队中的作用感悟至深。

“达芬奇密码”扑克牌项目的结果告诉我们:一个成功的团队必须要有素质过硬的决策者,决策者代表了团队的方向与大局。决策者需要具备良好的分析能力、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识。面对目标团队每个成员都会产生自己的方案,这就需要一个领导出来,对大家的方案做决策,以确认最好的解决方案。如若不然,大家在争吵中浪费时间,在各自为政中浪费精力,到最后,可能团队目标没有完成,还是乱成一团。

过“电网”项目中,计划性是一个团队取得成功不可忽视因素,谁先过,谁后过,哪个队友最后过的问题,如何过的问题都必须在事先有一个整体的构思,只有这样才会起到事半功倍的效果;相反,很有可能做无用工,浪费时间,重复工作,事倍功半。

在现实社会中,在工作中,我们在提倡个性张扬的同时更多强调的应该是团结与合作,不管是部门内部,还是部门之间,只有精诚团结,每一个人把自己的全部身心交给自己的团队,才会创造1+1大于2的可能,我们的工作才会一步步跃上更新的台阶。

拓展训练结束了,但留在心里的震撼却是永恒的。训练的时间虽短,而且基本在雨中进行,但收获却很大。回顾在训练中受的挑战和磨练,感受颇深。这次训练,是一次身心的大洗礼,是进一步推动我全力以 赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练,而是一种文化, 一种精神,一种理念;同时也是一种思维,一种考验,一种气概。

通过训练,我的体会如下:

1.要增强企业的向心力和凝聚力,团结就是力量。

2.无论干什么事都要有明确的目标,没有明确的目标,就没有明确的方向,不仅会浪费时间,更会一事无成。

3.关键时刻,要沉着冷静,要用积极的态度去面对工作,面对人生,不断征服它。

4.要上下沟通,拓展沟通渠道,确保信息畅通,使整个活动始终处于有效的控制状态,以做出正确的判断和决策,否则就会贻误战机。

5.态度决定一切。态度决定性格,性格决定行动,行动决定习惯,习惯最终决定一切。

当我们面临困难和压力的时候,我们最大的敌人不是前方的艰难险阻,而是我们自己, 我们最难战胜的敌人就是我们自己。所以我们在做任何事情时,都要保持积极,乐观的态度和勇往直前的斗志。

[体会分享]教科研专题培训心得体会五篇


古人云:不登高山,不知天之高也;不临深溪,不知地之厚也。这段时间的培训即将落下帷幕,为了总结我们的此次工作中的表现,汇报我们的工作情况,因此我们可以准备认真来写一份心得体会,写培训心得要注意些什么呢?小编帮大家整理了[体会分享]教科研专题培训心得体会五篇”,有需要的小伙伴一定不能错过!觉得有用请收藏。

教科研专题培训心得体会(篇一)

x月x日我有幸参加了xx区举办的中小学教师教科研培训。经过这次培训,给予我的启发和经验是一笔永久的财富。本次培训,主讲老师以鲜活的教学课堂和丰富的知识内涵,给了我们具体的操作指导,使我的教科研观念进一步得到更新,受益非浅。下面是我聆听了xxx所长和xxx教授讲座的点滴体会:

作为一个走上工作岗位才六年的青年教师,一听到别人提及“搞科研”这三个字,总感觉它离自己的职业生涯还很远。总觉得自己业务都尚未娴熟,又哪有搞科研的能力呢?但当我听完xxx所长的讲座后才发现,自己对“教育科研”存在深深的误解,并明白了一个道理:科研,离不开实践,离不开对现实问题的研究。只有在点点滴滴的教学生活中注重发现问题解决问题,注重反思,注重记录,注重阅读,做个有心人,就会慢慢积累起属于自己的第一手资料,也就为教育研究提供了无尽的素材。因此,搞教育科研,要从现在做起!把我对体现教育的爱,执着,困惑,幸福,方法,技巧的故事进行些思考,并把他们一点一滴地记载下来,一定会积累成宝贵的教育财富。

听完讲座,使我明白了几个关键的问题:

第一,我们为什么要搞教育科研?很多教师经常把自己当成是一个雇员,自己的工作是一种等价交换;大部分的老师在做着一种知识贩子的工作,美其名曰“教书匠”;而其实教师职业最高的一种境界是做一个研究型教师。我认识到教师只有参与教育科研,才能够提高自身的研究能力和教学业务水平,才能真正适应社会发展对教师的专业要求。

第二,我们应怎样搞教育科研?中小学教师研究的选题应该直接来自一线教育教学实践,直面现实中的实际问题,选择的研究问题切实来自一线教育教学情景,是亟须解决的;题目的特点应该微小、具体,具有可行性,而不能一味地求大、求全。

在研究方法的选择上,任何教育研究方法都可以为一线教师开展研究所用。但具体方法的选择,必须依据研究的内容、研究者的能力来决定。考虑到教师研究的选题一般比较小而具体,所研究的问题一般是班级教育教学情境中的,或者几个班级场景中的,较为适用于大样本量的问卷、量表等则不大适合,而诸如观察、访谈、实验、测试、反思等方法则更具有信度和效度。反思应该成为教师开展研究的主要方法之一。结合教育教学原理和理论、他人的研究成果、自己的经验积累等,进行深入、全面的反思,开发缄默知识,变缄默知识为显性知识,总结实践性知识,对解决实际问题,促进教师专业成长,其作用非常明显。

参加这次培训使我受益匪浅,我也认识到教师参与教育科研,是教育发展的需要,是发展教育科学的需要,也是我们教师自身发展的需要。在以后的工作中,我们要积极参与教育科研和培训,消除浮躁心情,静下心来教学,潜下心来研究,从而不断提高自己的研究能力和教学业务水平。

教科研专题培训心得体会(篇二)

今年很有幸,参加了xx市教育科研骨干培训班的学习,聆听了很多专家老师富有见地的讲座,实地参观了解了童的梦幼儿园混龄的研究,与幼儿园的同行们共同探讨了自己在开展教育科学研究中的困惑、获得的经验,使我对教育科研有了更进一步的了解。下面来谈谈我的一些成长感悟:

一、认清了开展教育科研的必要性和重要性,转变了观念

曾经,我和大多数一线教师一样,也非常害怕做课题。觉得教育科研与我无关,觉得这是专业的教育科研人员的事。虽然也尝试着在做一些课题,但更多时候是为了完成一些“任务”、为了评职称,有些“被逼无奈”。其实,教师开展教育科研是新的社会历史时期对教师素质提出的新的要求,是促进教师教师专业水平发展的有效途径,是促进教学质量提高的有效保障。因此,一线教师开展教育科研是非常必要,也是非常重的。这一认识,是我在聆听了xx市教育科学研究院xx老师关于《教师在教育行动中成长--校本教研与教师专业发展》报告、xxx关于《教师研究与教师专业发展》的报告后获得的。

随着教育本身的发展,社会各界对教育的期望越来越高,日益频繁的教育改革对教师的专业素质要求越来越高。因此,教师要拥有完善的专业特性,要理解自己的课堂和改善自己的教育教学实践,要成为批判地、系统地考察自己教育教学实践的研究者。这就需要我们教师认真的去开展教育科研,以教育科学理论为武器的,有目的、有计划地用科学的态度认识教育现象提炼教育经验,探索教育规律,让教育科研来指导我们的教育教学工作,使教育科研真正做到来源于实践,又应用于实践。

二、想通了教育科研的课题就在我们的身边,明确了定位

其实很多时候,我们教师怕做课题,是因为感到教育科研无从下手,不明白教育科研工作到底该干些什么,找不到课题的切入点在哪里。xx市教科院xxx老师关于《来自学校的挑战》的报告、xx市xx区教育学院附属学校xxx老师关于《后“茶馆式”教学--“轻负担、高质量”的研究实践》的报告,让我看到了,其实课题就在我们身边。就以xx区教育学院附属学校开展的“茶馆式”教学研究为例,他们在日常的课堂教学中发现了4个较为突出的问题,然后从目标维度、空间维度、时间维度出发来寻找研究的方向,通过分析、归纳确定了“后“茶馆式”教学”为研究的方向。也就是说要从自身的存在的问题出发来选择研究的方向。这一点童的梦幼儿园的园长也给我们做了很好的阐释。她们将在教学中发现的“怎样利用混龄活动提高教学活动质量、促进幼儿更好的发展”这一问题立为了幼儿园的课题,通过课题研究找出了一些操作的模式,在实践中一一进行科学的验证,使得混龄成为了他们幼儿园的教学特色,也成为了这一研究领域的权威。

是的,其实教育科研课题就在我们的身边。特别作为幼儿园的一线教师,我们的教育科研活动与专家学者的专业理论研究是不同的,我们进行教育科研必须结合自身的特点,从实际出发,实事求是。我们开展教育研究的问题或者说方向应该来源于自己或幼儿园教育教学工作之中,比较具体的应用性问题。我们可以梳理一下目前幼儿园开展的各项活动中、教师的发展过程中、幼儿园的管理中、家园合作中是否有值得关注的点。如角色游戏中怎样培养幼儿的交往能力、如何家园共育优化幼小衔接、怎样为小班幼儿创设生活化的环境等等。这些都可以成为我们研究的课题。总而言之,我们幼儿园教师教育科研课题的“源头活水”就是自己的教育生活--在日新月异的教育实践中发现问题,在丰富多彩的问题中选择课题,我们的研究就应该从点滴开始。

三、梳理了开展教育科研的过程、内容与方法,找到了门路

完成了选题,明确了研究的方向,那么接下来该怎样制订课题实施计划、撰写开题报告?怎样实施课题,进行过程管理哪?这些疑惑,xx教育发展研究院xx老师、xx市特级教师xxx区教育科学研究室主任xxx老师、xx市教育科学研究院普教研究所xxx老师为我们进行了较为完整的解答。特别是xxx老师关于《课题研究的启动阶段》的报告,从重新审视和调整研究方案、课题研究内容的分解与细化、确定研究工作的推进策略三大步骤,阐述了在制订课题实施计划、撰写开题报告后的课题研究启动阶段我们该做些什么,使我对如何开展“教育科研”的认识逐步清晰。通过专家们系统的梳理,我感觉自己跳出了狭碍的教育科研观,进一步理解了“什么是学校教育科研”,明确了教育科研的定义是“有计划、有目的地探寻未知的教育规律,并且将它纳入教育科学体系,指导教育实践的过程”,了解了“教育科研如何选题”、“教育科研的三大原则”、“如何设计学校教育科研的课题”、“课题设计的内容包括什么”、“课题设计的要求”、等内容,让我清晰了开展课题我该做些什么、怎么做,找到了做课题的门路,为我今后开展教育科研指明了方向。

四、明确了教育科研论文的写作要求,理清了思路

一直以来,研究论文的写作是我的薄弱环节,有很多想法,但是写起来总是感觉不到位、不清晰。而xx市教育科学研究院普教所xxx《教师的研究与写作(教师研究的特点、方法与语言)》、xx师范大学教育科学学院xxx教授《聚焦学校课题研究提高课题论文撰写能力》的讲座,使我对研究论文该如何撰写有一些清晰的了解。特别是“问题提出”如何写,专家给出了较明确的答案:要从核心问题出发,教师为什么要从事(课堂教学)研究?(课堂教学)研究的核心问题有哪些?常用的教育教学研究方法有哪些?专家们结合“xxx初中数学分层次教学的调查”这一案例进行了研究方法的分析,使我明确了不同研究方法的作用。结合“在问题情境中引导学生学会探究”案例,提出了“带着批判质疑的眼光感悟和分析”的要求,即要求用理论指导和解释实践;要求教师论文语言要用自己的语言,讲述自己的实践,不刻意追求理论性、学术性;要力求平实,流畅,生动,为了理清了研究论文写作的思路。

通过这次的学习和培训使我清晰地认识到,要使自己与时俱进,提高自己的教科能力,就要采用反思--行动--再反思的研究模式从实践中汲取营养,以更新教育理念,活化教育内容,实现教育科研的不断深入与自己专业的持续成长。而我也会将这次学习当作一次提升自己教育教学研究水平的契机,努力提高自己各方面的素养,在成为研究型教师的道路上不断探索,努力成为一名新兴的研究型骨干教师。

教科研专题培训心得体会(篇三)

20xx年5月23日和25日两天,我参加了在相城区蠡口中学举办的为期两天的科研能力提升培训班的学习,听取了王一军、英配昌、王九红等3位专家带来的报告。

这次培训,让我认识到目前许多一线教师在对待教学和教科研方面的困惑,而我,愈发感觉作为一线教师的自己,在教科研能力方面的不足。工作之余,虽然内心有一些想法,却很少敢贸然动笔,又或者虽然想动笔,却发觉自己对教科研方面的认识过于肤浅,不知该如何下笔!经过这次培训,我学到了很多教科研方面的新思想、新观念、新方法。其中,省教科院基教所王一军副所长的专题讲座《走向教师本位的学校教育科研》给我留下了深刻的印象和感悟。

23号上午开班仪式后,王所长作了专题讲座《走向教师本位的学校教育科研》。

首先,他直面当前一线教师在教科研方面的困惑:

1、教学任务重,没时间搞科研;

2、作为一线教师,缺乏理论无法搞研究;

3我想搞科研,但别人不重视,学校没有氛围;

4、我们想研究,但怕写论文。对于王所长所提出的这些观点,引起了在坐一线教师的共鸣。

接下去,王所长谈了当前校本教研的实践探索,包括内涵、内容、过程和形式,提出了研究的四个主要问题:

1、为什么要提出教师本位的教育科研?

2、如何定位教师本位的学校教育科研?

3、学校需要什么样的研究课题?

4、今天教师如何进行研究?并且一一进行了阐释。

其中,他指出了当前校本研究中出现的一些偏离正确方向的行为:因追逐功利而脱离学校实际;强调精英行为而外化于教学实践;注重科学范式但流于程式化和简单化;重视一次性的成果发表而忽视实践行为的改进。

最后,他指出,走向教师本位的学校教育研究,目标是“解决教育教学中的实际问题,促进教学质量的提高”;途径是“在实践中研究,在研究中实践”;方法是“事件反思、学术引领、专业提升”。

听过了王所长的报告,我感觉自己今后在教科研方面的研究有了一丝感悟和方向。

一、提高教师的教科研能力和水平,不是光嘴上说说或者心里想想就能够做到的,我们必须不断提高自己的专业素养,平时要注重积累,要多加强教育教学理论方面的学习和研究,在做好教学的同时也要多听、多读、多思,要勇于对教学中遇到的难题或困惑进行实践性研究。

二、要做一名幸福的研究者。做教育科研的目的,绝不能为了完成某一项任务而被动的去研究,而是要为解决自己在教育教学中的疑难困惑或者完成一些心得感悟方法总结而去研究,从而提升自己的教学实践水平。

三、转变观念,拒绝惰性。我们要提升自己的教科研水平,不能有一时兴起的观念。暂时的研究,绝大部分人都能做到,难就难在坚持。平时要能坚持不断的阅读有关教育教学理论方面的书籍;坚持以谦虚的态度多向有经验的老教师们请教经验和方法;坚持多上教育方面的网站,给自己带来教育教学最前沿的知识信息;坚持以研究的眼光组织自己的备课和教学;坚持不断地把自己的教育教学感悟用最真实的语句记录下来。

教科研专题培训心得体会(篇四)

教研是教育科研的基础;教育科研是教研的深化。教研要在教育科学理论的指导下进行;教育科研要围绕教研中的热点和难度问题展开。以教研带科研,以科研促教研。

培训的主要内容:

一、什么是教育科研

二、教师为什么要进行教育科研

三、如何选择教育科研课题

四、如何搜集和整理文献资料

五、如何设计教育科研方案

六、如何选择教育科研方法

七、如何撰写和发表教育科研论文

大部分教师的误区:将教研作为教育科研,将教研论文作为教育科研论文。将教育科研论文写成工作经验总结,缺乏问题意识、科学方法、学术规范。

教研与教科研的关系教研是教育科研的基础;教育科研是教研的深化。教研要在教育科学理论的指导下进行;教育科研要围绕教研中的热点和难度问题展开。以教研带科研,以科研促教研

斯腾豪斯说过:

“教师是课堂的负责人,而从实验主义者的角度来看,课堂正好是检验教育理论的理想实验室。对偏爱自然观察的研究者而言,教师是名副其实的有效的实践观察者。不管从任何角度理解教育研究,都必须承认的是教师职业生涯中充满了丰富的研究机会。”

我们教师常出现的选题不当:

一是范围太大;

二是研究问题不明确;

三是研究意义不大;

四是课题太难,条件不具备;

五是经验感想之谈,不是科研问题。

通过听陈博士的讲座,我对教研与教育科研有了清楚的认识,之前我分不清什么是教育科研什么是教研。而且,一想到写论文就怕,不知如何选择教育科研课题,如何设计教育科研方案,通过今天的学习,课题的选取应遵循一定的原则,而课题的来源也很多,可以反思教育教学,留意各种争论,关注焦点、热点、难点,分析他人经验,探究问题的起因,只要我们细心观察,善于发现多注意平时教学中存在的有研究价值的问题,并随时把它记下来,就可以作为日后的写作材料。

教科研专题培训心得体会(篇五)

教师培训是教师教育的重要组成部分,是提高全体在职教师整体素质和促进教师专业化的有效途径,也是全面实施素质教育的关键。通过培训学习,使我充分认识到教育科研的真正价值,认识到教师开展教育科研对自身成长和发展的重要作用,认识到教师开展教育科研绝不是空话,它必须牢牢地植根于教育、教学实践之中,从教育中的问题入手,运用理论指导实践,达到提高教育教学的水平的目的。教师对教育科研价值的认同感绝不是一蹴而就的,它必须经历实践、体验、感悟、再实践、再体验、再感悟的这样一个循环往复的过程。只有当教师真正感受到教育科研具有生命活力的课堂、具有自主发展、富有个性的学生和实现自身价值的时候,才能认同它并全身心投入其中,才能不断地把教育科研的先进理念和日常教育教学融合在一起,与学生一起共创生命的辉煌,成就自我。从以下几个方面谈谈我的感想:

一、通过学习,使我理解了教育科研方法与选题——中小学教育科研选题的内容。即理解了中小学教科研。懂得了对中小学教科研进行合理的定位,是做好选题的一个非常关键的问题。也懂得了中小学教科研主要是指:由中小学教师开展的有目的、有计划、有步骤的教育教学研究活动。这个中小学教科研是指教师立足职场,在反思和实践的基础上,研究解决教育教学问题,改进教育教学行为,提供教育教学效能,从而促进学生的身心发展,实现教师专业发展的这样一种活动,即是教师开展的一种理性的教育实践活动。教育无小事。一个细节可能会影响一个孩子的一生。一个教师最可贵的品质在于他能从日复一日的教学生涯中领悟和体会到教育的真谛,开掘出散发着新鲜芳香、体现着高尚情操的教育细节。学生是具有极大可塑性的个体

二、理解了“教师如何制定专业发展计划”,同时理解了教师专业发展的阶段,使自己能判断自己所处的发展阶段,并能结合自己的实践情况而制定了自己未来两年的专业发展计划。

三、通过学习,认识到化学教学活动的时效性,化学教学是一种动态教学。只有从组织教学活动入手,大量的进行语言实践,使化学课堂具有实效性,才能有效的培养学生运用化学知识进行解释生活问题的能力。教师是学生成长的守护人。他将教师角色定位于学习者、研究者、实践者。教师首先是学习者,不仅要善于向实践学习,向理论学习,而且要向学生学习。教师是研究者,带领学生主动积极参与科研课题的研究。教师是实践者,实践的内涵是“变革”。

四、就人格而言,无论在任何时代、任何地域、任何学段,师生之间都应该是天然平等的。教师和学生不但在人格上、感情上是平等的朋友,而且也是在求知识的道路上共同探索前进的平等的志同道合者。”

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