当我们在对一件事产生新的想法时,我们不妨尝试将内心所想用文字体现出来。心得体会是对自己经历的一种反思,怎样才能写好心得体会呢?下面是小编精心为您整理的“[体会参考] 有关刘一秒的销售心得感悟其五”,仅供参考,希望可以帮助到您。
在刘一秒看来,当代社会不论一个人靠什么为生,他始终不可避免地会与他人进行交流与沟通,必然产生价值交换,因而他的一切身份都打上了“商人”的烙印。
人类一切行为的动机则是销售——老师贩知识,医生、律师贩卖专业技能,农民付出汗水和辛苦是为了收获庄稼。一切人类活动的背后,都离不开价值交换,只要有交换行为发生,便意味着销售的产生。
销售是什么?
刘一秒的答案是:“销售就是第一找出顾客价值观,第二改变顾客价值观,第三给顾客一个新的价值观。”销售成功的基石是相信,刘一秒在《销售智慧》中总结为五点:
1、相信自我之心;
2、相信客户相信我之心;
3、相信产品之心;
4、相信客户现在就需要之心;
5、相信顾客使用完产品后会感激我之心。
公司最大的成本是什么?
刘一秒认为:“一家公司最大的成本就是,没有心的员工天天在浪费时间、得罪顾客。”譬如:“第一句话欢迎光临,第二句话随便看,第三句话就是打折,全国都在讲这三句废话”这样的员工只是在用三句固定的套话去招待顾客,而没有花心思、用头脑了解顾客。
销售工作的误区
事实上,对销售工作另一种常见的错误认识是,公司拼命训练员工让他们了解产品。
了解产品重要还是了解顾客重要?是了解自己有什么重要还是了解顾客要什么重要?是了解顾客关键点重要还是了解自己的关键点重要?是能把所有话说完重要还是说到点到为止重要?——做市场谁能成功就是看谁能了解顾客。
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[感悟参考] 保育员的心得体会其五
在我们对一些事情受到启迪时,我们可以将心中的千言万语用笔记录下来。通过不断的思想总结,可以进一步提升自己,如何去写一篇心得体会呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《[感悟参考] 保育员的心得体会其五》,仅供参考,希望可以帮助到您。
本学期,我园的保教工作在妇保所的指导下,在幼教中心的正确领导下,以《托幼机构园长及保健、保育、炊事人员工作实用手册》为契机,我园认真执行期初制定的“保育员培训计划和保育员工作计划”,配合教学任务,全面完成各项保教工作。
一、重视理论学习,提升保教理念
理念是先导,学习是保证。为进一步完善保育员的保教观念,提升工作实效。开学初,我们十分重视加强保育员的理论学习和业务学习,采用会议学习与自学相结合的办法,提倡学后反思,让先进的保教观念牢牢扎根于每位保育员心中,从而更有的放矢地指导自己的工作,更好地为教育教学服务。首先加强对《保育员工作职责》的学习,使保育员对保教理念有了新认识;其次,要求重视对《保育员一日工作安排》的安排,要求按时间按要求做好保教工作。本学期,我们每月都对保育员进行培训、学习充电,坚持不懈,持之以恒。
二、强化管理,创新方式,推进保教发展
保育员在一个班级中起着至关重要的作用。通过对保育员的培训,能够使保育员系统地掌握现代儿童保健科学及儿童教育理论知识。具备一定的道德、业务、身心素养。并能根据婴幼儿生理、心理发展的特点及保教工作的目标、原则、方法与要求,独立地开展婴幼儿的各项保教工作。
(一)研专业知识,促技能提升
春季是传染病的高发期,为了进一步增强保育员对传染病预防的意识和防控能力,时思幼儿园于20xx年3月14日下午4:30分,组织全体保育员进行了《发生传染病时的卫生消毒》知识的培训。
培训中,保健老师和保育员一起学习了发生传染病时的各种消毒方法,包括:常规消毒;地面消毒;墙面消毒;桌子、椅子、凳子、水龙头等用品表面的消毒;玩具的消毒。最后还对保育员进行了所学内容的知识测试。
相信通过培训,保育员在今后的工作中会更加细致、更加规范。扎扎实实地做好保育工作。
(二)号召绿色,展保教风采
“绿色环保”已经成为这几年来最为热切的呼声。时思幼儿园各位教职工积极响应号召,一起动手,搜集废旧材料,以班级为单位,根据环境装饰、游戏活动、教学主题等进行了实用、实效的环保制作秀活动。本次活动,保育员也参与其中,通过与教师的合作,不仅让她们感受到了建设节约型社会重要性,同时也给保育员们一次很好的锻炼和实践的机会,让她们更深入的了解了教育事业的艰辛,提高了她们的动手能力,在此后的工作中,会与老师更好的密切配合。
(三)抓业务学习,重保教提升
为了更好地提高保教质量,为幼儿的健康成长提供有利的保障,我园历来重视对保育员岗位技能技巧等方面的培训。20xx年5月22日,时思幼儿园举行了五月份保育员培训活动,此次培训主要针对“儿童常见意外事故及常见症状的鉴别处理”开展本次活动。保健老师通过讲解的方法,和保育员们一起学习了“常见意外事故的分类”、“常见意外事故的类型”、“意外事故的预防”、“意外事故的原因和处理”、“儿童常见症状的鉴别和处理”。
通过本次学习,让保育员们更清楚、更细致、更深入地了解了在幼儿园教育教学活动中,应该如何保护我们的孩子们不受到伤害,使孩子们健康、快乐地度过在幼儿园的每一天。
回顾一学期的保教工作,我园依靠全体教师的共同努力,各项工作均取得了较好的成绩,但用较高的要求衡量,我们感觉还不尽如人意,不少工作还有很大的提高和改进的空间。回首本学期,我们收获很多。展望新学年,我们满怀信心。我们将用更高的要求约束自己,扎实基础,完善保教。
[感悟参考] 团队建设心得感悟其五
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六月二十五号,山东省科学院生物研究所邀请山东省桑乐太阳能有限公司总经理、山东省科学院能源所书记高靖平同志作关于加强团队建设促进创新发展报告会。会上高书记结合桑乐太阳能多年来的发展历程以及切身管理经验对如何打造一支高效型、学习型、创新型团队发表了深刻见解;其中高书记有这样一句话,“桑乐品牌的核心优势就是我们拥有一支高效、学习、创新的团队。在多年的发展历程中,桑乐公司在行业内相比最让我感到欣慰的还是我们拥有这样的一支队伍。”通过这次学习,关于团队建设主要有以下体会:
1、什么是团队
团队就是一群人围绕一个共同的利益与目标,在合理分工的基础上进行有效协作和奋斗;并在成功和挫折当中,获得一种能够自我修复和不断改进的、顺应时势的工作与生活的共同发展理念、秩序与模式;在彼此宽容和提醒当中呈现出群体优势,最终赢得社会的尊重和认可。
2、如何进行团队建设
(1)共同的目标共同的目标、共同的期望是形成一个团队的首要条件,也是达成成员对一个团队、一个组织忠诚的重要方式。一个有想像力的目标,是团队成功的基石,而目标也使得团队具有存在的价值。因此要有导向明确、科学合理的目标如进入什么研究领域,达到什么样的研究水平等等,使全体成员在目标的认同上凝聚在一起,形成坚强的团队,团结协作,为实现目标奋斗。
(2)团队的精神团队精神是一个成功团队建设的血脉。团队精神有凝聚团队成员的作用,团队的目标和理想把团队成员联结在一起。团队精神不仅能激发个人的能力,而且能激励团队中的其他人,鼓励团队中的所有成员发挥潜力、探索和创新。对于创建学习型团队来说,团队精神的影响力是深远的。
(3)良好的沟通沟通主要是通过信息和思想上的交流达到熟悉上的一致,是形成团队的必要条件。良好沟通与团队精神之间存在着因果关系,而良好的沟通是建立在双方相互了解和理解的基础之上的,因此要多了解和理解沟通对象,要积极地向别人表达自己的主张,认真地倾听别人所提出的与自己不同的意见和主张,用“双赢”的沟通方式去求同存异,达到良好的沟通目的。
(4)不断的学习一个创新型的团队就需要制定明确清晰的培训计划,通过不断的学习帮助成员树立终身学习的观念。只有不断学习,才能有适应社会发展的新思路,只有思路不断创新,才会有工作上的不断突破和创新。
(5)有效的激励激励是长久保持团队士气的关键。有效激励要求正确地判断团队成员的利益需求,给予团队成员合理的利益补偿。这就要求团队采取的奖酬系统不但要公平、合理,有效激励团队成员,而且要以提高团队凝聚力为目的。
总的来说,建立一支高效团队,不仅仅是团队领导的事,而是团队里每一个人的事,只要团队成员相互间热心、诚信、负责、真心的交朋友,就可以充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、高效、创新的团队。
汽车销售心得感悟之五
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一、起步阶段的认识
对于销售助理的工作,我还没有接触的时候,我一直以为就是做助理的工作,给销售人员打打下手就好。反正谈生意拉销售都是销售员的工作,助理在旁边提着包就行,这样就能拿到销售的高额报酬——这是我最早的认识。也正是这样的看法,才让我跳槽到了销售行业。
可是我正式接触这一份工作,才知道这一份行业的不容易。销售助理的工作远不是表面上的那么风光,搬货物、收集客户资料,整理市场信息都需要我们来做,甚至销售的工作我们也要有涉及。最重要的,因为销售前期的工作都是我们来安排,所以销售员那边的业绩如果不好的,经常迁怒我们,觉得是我们没有总结好客户信息,才导致他们的销售成果出问题。而我们销售助理的工资都是与销售员的业绩挂钩的,我们只能小心翼翼的照顾着销售员的情绪。
二、进一步的认识
毕竟转行是我自己的决定,所以我必须要为之负责。所以对待销售助理的工作更加用心,对待各项工作都更加用心,专门去向前辈请教。销售助理做的都是销售前期的工作,所业绩好不好,我们的工作十分重要。
1、所以我开始知道了我们需要仔细对待我们行业的各项信息收集,了解我们同行业的报价、货存以及发展规划,这样才能增加我们的竞争力。
2、销售助理必须要这协助好销售员接待客户,我们只有服务好了客户,让客户看到我们公司的优势,看到我们公司的诚意,才更加愿意购买我们公司的产品。所以我们需要提高自己的工作服务能力,提前跟客户预约,提前收集客户信息,方便销售员切入要点。只有客户满意了,工作才能顺利。
三、总结
1、销售助理要能准确分析销售市场信息。
2、销售助理要有强的沟通能力,能够与客户和销售员打交道。
3、销售员要有强的忍耐力,能够接受销售员的批评。
[感悟参考] 守株待兔读书感悟其五
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今天,我读了一本课外书《成语故事》,其中《守株待兔》那一个成语故事让我感到很有意义。
《守株待兔》讲的是一个农民伯伯从田里浇水回来,突然一只兔子从灌木丛里蹦了出来,撞到树桩上就死了,农民伯伯乐滋滋地把兔子带回了家,他想:如果每天都有一只兔子撞到树桩上,那就不愁没吃的了。从此,农民伯伯就在树下等兔子,一天又一天,农民伯伯家的粮食吃完了,田里长满了杂草。最后,农民伯伯被饿死了。这个故事告诉我们人不能懒惰,要勤劳,人越懒惰生活越不好,只要勤劳,生活一定会福裕起来的。
有时候,我自己也会犯这样的错,比如说“老师今布置的作业太多了,我想让别人帮我做,这样可不好;考试的时候不认真思考,不认真作答,就想考100分……这些都是懒的表现。
以后我一定要改正这些坏毛病,做一个勤奋好学、刻苦努力的好学生。
心得范本: 销售心得感悟之五
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我从x月x日开始到xx-x医药上海办事处销售部实习,在各位经理和同事的指导帮助下,我慢慢了解到公司企业文化的博大精深。
经过系统培训后,具备了基本的销售技巧,但还有待在今后的实践中不断地提升自我,从而才能让自己在社会上立足,才能更好地为公司效力。
在x经理的指导下,我们对上海市场做了全面的调研,尤其是虹口、浦东、宝山等区域的社区医院,无论是从它的地理位置、交通路线及医院的进药程序都进行了全面的排摸。
从中逐渐培养了自我独立的工作能力和沟通协调能力。
在调研期间里,我努力过,挫折过,彷徨过,喜悦过,但从来没有退缩过!如:第一次去上海市一钢医院时,向医生索取信息时,我显我从x月x日开始到xx-x医药上海办事处销售部实习,在各位经理和同事的指导帮助下,我慢慢了解到公司企业文化的博大精深。经过系统培训后,具备了基本的销售技巧,但还有待在今后的实践中不断地提升自我,从而才能让自己在社会上立足,才能更好地为公司效力。在x经理的指导下,我们对上海市场做了全面的调研,尤其是虹口、浦东、宝山等区域的社区医院,无论是从它的地理位置、交通路线及医院的进药程序都进行了全面的排摸。
从中逐渐培养了自我独立的工作能力和沟通协调能力。
在调研期间里,我努力过,挫折过,彷徨过,喜悦过,但从来没有退缩过!如:第一次去上海市一钢医院时,向医生索取信息时,我显得有点紧张,也不知如何组织语言顺利地向医生打听到我想要的信息,这一次拜访就这样失败告终了。
情绪难免有点低落,回去后向x经理报告今日的状况,x经理耐心地听我们述说当时的情景,觉得我们跟医生交谈存在着漏洞,并引导且教我一些谈话技巧。当我再次踏进这医院时向医生问取进药程序如何进行时,这次医生向我透露一些情况,说你去找管药的x院长。
得到这信息后我直接去找x院长,可x院长只说你找我们药剂科孙主任登记一下吧!我过去找孙主任,而孙主任只说你要找临床主任打报告,我们要开药事会通过后方能采购。
同时也了解到该院的同类产品是30mg拜心同。我是利用我们产品价格便宜的优势与30mg拜心同对比,一天不到8毛钱的费用,不会过多增加患者的经济负担,效果也是比较好的,加上天气热了用30mg那么大的剂量也是浪费。说着说着,临床严主任开始接话问我们的药多少钱,自己算了一下,说价格便宜是你们的优势,我先和其他医生商量一下,不过我们的药事会是不定期开的,你先留份资料且写下你们药的价格吧,我们考虑一下。
这一次让我感觉到要从医生那获取信息,谈话技巧是很有讲究的。在这段时间里,我体味着享受着工作带来的快乐与激-情,并坚定着有付出终有回报的信念。x月份我们正式分配到青浦,把我这段时间所学到的东西运用到实践中。
为了更好的锻炼自己,颜大哥给我分配5家卫生院。刚开始我充满自信,觉得自己一定能做好。谁知练塘卫生院的医生个个都是那么沉默,我无法跟他们进行有效沟通。不知是什么原因,我一边反省自己到底错在哪里,一边想怎么让医生接受我并记住有我这人存在。正巧过几天就是端午节,我买了礼品在x老师居住的小区门口等待她下班。借此机会,我了解到她们科室内部不和。
找到这个突破口后,下次去跟进,我不再针对跟某个医生聊天,而是整体进攻他们。这一次我们聊得好愉快!
在这一段时间里,我不仅很好地运用所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
十分感谢盈天医药集团,感谢上海办销售部给我这样一个宝贵的实习机会,让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上工作岗位增添了信心,让我在大学生活中留下了美好的一面。其次,我还感谢各位师傅,感谢给我的指导,谢谢!我也要对各位经理说一声谢谢,感谢你们对我的栽培!我在x个月的时间内在老师的要求下圆满的完成了学校规定的实习工作。我在福建省前进药业股份有限公司实习五个月,福建前进药业股份有限公司是一家以医药经营为主的现代化企业。公司依托福州政治,经济,文化中心的强大地域优势,依靠公司雄厚的实力支持,秉承济民惠民,信待天下的经营理念,以务实,诚信,客户至上宗旨立足和服务于医药市场。
公司立足于福建服务于全国,尽心尽责为福建省的各医疗卫生单位用药做好配送服务工作,公司建立更加完善的配送机制,扩大为广大农村医疗系统服务。公司保持与全国各大医药高校紧密合作关系,有选择性地投资支持具有高新技术专利成果的新特药可开发产品,使之尽快转化为生产力为人类健康服务。
我以能在这样为人民健康着想的公司实习而感到自豪。
[体会参考] 室内设计实习心得感悟其五
在我们对一些事情受到启迪时,我们会将自己的收获写下来。心得体会是对自己经历的一种反思,怎样才能写好心得体会?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“[体会参考] 室内设计实习心得感悟其五”,供您参考,希望能够帮助到大家。
随着时间的流逝,大学生活已近尾声,为期半年的实习工作也暂告结束。回过头,反观这半年的校外实习,确实使我收获了不少的专业技能以及学校所接触不到的实际工作知识:同时,也发现了自己在设计工作中所面临的专业知识匮乏等问题,对学校学习生活结束的也有了一种惋惜,
本世纪60年代,世界设计进入了现代设计阶段,特别是70年代以来,随着各种现代数学的高速发展、高速计算机的出现,以及信息论、控制论、突变理论、系统理论、有限元法、优化方法、模糊数学等创立,使设计出现了历史性的变革,进入了一个崭新的阶段。人们已完全可以将设计的全过程模型化,并用计算机来分析大量设计数据和图型,最后选择最佳设计方案。从构思草图到绘制出图,全部由计算机来完成。把设计师从复杂繁重的手工绘图劳动中解放出来,将精力投入到设计构思和方案优化上来。
现代设计是广义设计与分析的现代科学方法论,它所依据的是现代化的理论和工具。使设计师的设计作品更完整、更合理、更细致、更可前卫。这就对设计师提出了更高的要求,不但具有深厚的设计功底和文化艺术修养,还应掌握现代设计的理论和方法,才能适应现代社会和未来发展的需要。
因此,一个全新意识形态上的学习:将设计的功底与艺术修养通过现代设计的理论和方法在实践中结合就显得更为重要,尤其在当下这种广营销的环境中,设计者要做的不仅仅再是一种理论的想象或者机械的模式化制作,而是需要从系统的方面包括相关涉及专业、行业背景、所处状况等的综合考量。此篇实习报告就本着实习经验与学习、行业与专业认知的角度阐明了我在实习期间的收获及总结,希望能以此为基础方便巩固这半年来的实习收获,更能以此为蓝本为今后的室内设计学习实践做出合理的规划,在室内设计这们专业后期的学习当中找准目标,清晰思路,努力成长为一名当代优秀的室内设计师,为今后的设计学贡献自己的一份力量。
[感悟参考] 怎么写医药销售业务员感悟感悟(篇五)
当我们突然有了一些感悟时,我们会将自己的思想改变进行一个记录。心得体会就是应用自己的话语,把读过的东西,浓缩成简略的文字。写心得体会时可以从哪些方面着手呢?下面是小编精心为您整理的“[感悟参考] 怎么写医药销售业务员感悟感悟(篇五)”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
在三年多月的试用期中,我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识,并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解,下面是我这几个月的一点工作心得,不足之处希望领导指正,以便得以更好的学习和进步。
因为手头上有点客户资料,刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话,因为在电话里客户不会和你说得很详细,但随之我却发现这样做达不到想要的效果,在电话里客户有时会很不耐烦,所以我的策略变了,主动上门,这也是做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做,出去跑的前期连客户的门都进不去,一次又一次的吃“门钉”之后,总结出了进各个客户门的方法,不要怕路远,不要怕门不好找,要有耐心,大门总有没有门卫的时间,老虎总有睡觉的时间,总有“热心人”会告诉你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次,人家未必就会记得住你,所以要经常和客户照个面让他记做你.因为客户每天会见到很多的销售人员,所以一定要让客户记得住你.对此我感到非常高兴,因为我一去客户就知道我是谁.
首先要了解工作流程,对于不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑,不知从哪入手,但是在领导的指导下这几个月里
里我对销售流程有了深入的认识,包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些经验给我,并且会带我一起去拜访一些客户及领导,回公司后仔细地分析讲解,这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。
其次,就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的,如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解,就无法好好的向客户介绍自己的产品,甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会,所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料,以便做好销售工作。
经过这几个月的锻炼,我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实,对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况,在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息,看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品,使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。
要做好销售光是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外,还要对账回笼,而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识,充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。
过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识,对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识,我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去,努力成为一名合格的销售人员。