当我们从一件事情上面受到启发,我们能将自己产生的一些收获写下来。养成写心得体会的习惯可以积累总结自己的经验,可以借鉴的心得体会有哪些呢?下面是小编为大家整理的“月度感悟精选: 银行实习心得感悟范本”,仅供参考,希望能为您提供参考!
通过这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的`收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑为我提供了一个我踏入社会前的平台,这也为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;再者,那边是工作上一定要在态度上时刻要求自己,要认真谨慎,不能有任何疏忽,如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我认为通过了这两个月的实习,学历并不是最为重要的。在实际工作中,个人业务能力、交际能力以及一种积极态度是十分让单位、企业看重的。同时也让我感触很深的便是在大学课本上学来的知识始终只是纸上谈兵,而只有让理论与实践相结合才能让自己的工作效率增高。这次返校我相信我会更加的努力学习,让自己的专业知识、专业技能更强,争取在毕业后能以最好的面貌面对社会的挑战。
延伸阅读
[心得参考] 银行实习心得感悟精选一篇
当我们突然有了一些感悟时,我们不妨尝试将内心所想用文字体现出来。心得体会就是仁者见仁、智者见智的个人看法,优秀的心得体会是什么样的呢?以下是小编收集整理的“[心得参考] 银行实习心得感悟精选一篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。
光阴荏苒,岁月如梭,转瞬间我便已到了告别校园走向社会的阶段了。在内心里,我对踏入社会有着莫名的兴奋,同时也有对不可预知的未来的担忧,担忧入错行,担忧进错公司,担忧工作的氛围??不过,我对于如何选择我要进入的公司有着我自己的一套标准:一个在金融行业的、充满机会的、尊重年轻人的公司。当然这样的公司有很多,这让我想起一句话:面试就像相亲,是有缘份的。对于我来说,九江银行便是这样的公司,其发展态势、年轻化的氛围、良好的规章制度和企业文化都是我所神往的,其在业内的良好声誉,更加坚定了我来九银的决心。所以当九江银行来学校招聘时,我异常兴奋,各项面试流程都精心准备,最终,我有幸进了!从此,在我未来的无字天书里,深深地印上了“九银人”三个大字!此刻我知道,九江银行将会在我人生的轨迹中留下长长长长的一串脚印,我要好好地走,细细地读。
翻开九银天书的第一页,是总行培训;第二页,就是我那千言万语也说不尽道不完的九江银行南昌县支行。虽然我在南昌县支行实习的时间还不到两个月,但是在这里所经历的那些让我欢笑、让我学习、让我成长的人和事却是我一生的财富,值得我用一生的时间去回味和感恩。
刚到南昌县支行,第一天,发现柜面的主管和同事人都非常的好;第二天,发现楼上行长及客户经理等人也非常好;十几天后,渐渐感受到整个南昌分行的人也非常好,员工之间的关系也异常融洽。我想人好固然有个人品质的原因,但环境的因素也是不容忽视的。总行分行经常会组织大家一起学习,一起愉乐;在九银人员流动性较大,你我成为兄弟、姐妹可能是因为你我是同事亦或曾经你我是同事,也可能是因为你是我同事的同事,亦有可能是因为你我将来是同事??不过这些因素只是皮毛而已,在我看来,最为重要的是,分行给了所有员工以希望——在九银,心有多大,舞台就有多大!在这种氛围下,大家都向前看,向前冲,有着共同的理想与目标。古语有云,道不同不相为谋,但既然大家是志同道合者,那便要相谋共勉,同事同事,为共同的事业而奋斗!有如此氛围,关系岂能不好?
年前的南昌县实习有一件事不得不提,那就是威震整个南昌分行的南昌县“群魔乱舞”!虽然我们不是专业的舞蹈人员,虽然我们跳得不够标准,虽然我们偶有失误,但是当你们看到我们女柜员那婀娜的身段,看到胡鑫范青那闪耀的双截棍,看到我们那整齐划一的舞姿和那熊熊如火般的呐喊时,你们情不自禁地放下手中的酒杯碗筷,情不自禁地开怀大笑,情不自禁地拍手称喝!在结束的那一刻,我站在台上,看着热烈鼓掌的整个大厅,忽然想到一个词——青春!整个分行的人充满着青春的活力,洋溢着青春的激情,唱响着青春的凯歌!因为有了大家,才有了蓬勃发展的九银!
在练舞的那段时间,大家都很辛苦,每天接完包后就开始练,一直练到十一二点,不知疲倦!周六周天也是照样练。那段时间,我经常想起在总行培训时听到的话“白加黑,五加二”。其实就算是平时,在九银加班也是很经常的事情,因为是工作、是任务,所以我们着手去做,但是因为要做到就做到最好,所以我们“白加黑,五加二”!这就是我在南昌感受到的一种九银精神——因为是工作,所以我着手做;因为有追求,所以要做到最好,所以“白加黑,五加二”!
年前的实习虽然短暂,但我已深深地喜欢上了这个集体。年二十七,我拖着行李箱回家时特意绕道去看了下银行,因为时间赶,所以没有打算进去与大家告别。当我站远处,望着“九江银行”和“创品牌银行,铸百年老店”那几个大字时,内心有着莫名的充盈,或许是因为庆幸自己找到了个值得待的组织,或许是因为有那么一群值得你留念的人,或许是因为自己的内心里,早已把自己深深的融入了这个集体。
年后的实习,平淡而真实。经过年前一个月的交往,我与大家都熟了,会跟女同事直呼其名、开开玩笑了,会跟男同事拍拍肩膀称兄道弟了。但是,并不是不善于言词的我平时还是喜欢一个人静静地折凭证,静静地听前台办业务,静静地听大家开玩笑,静静地感受充盈于整个支行的浓浓情素。于我来说,这是一个美景,我在静静地欣赏,或许,我也这美景的一部份,一粒尘土,一片落叶,一株小苗。
年后换主管了,我们亲切地称她为珍姐。珍姐人很好,爱开玩笑,把整个支行管理地井井有条,除此之外,珍姐基本上每天晨会都会为我们朗读一篇的文章,看似随意抽选,实则发人深醒,寓意深刻。我想一个好的组织的领导都有一个共同的特质——原谅了底下员工无数的错误,静静地帮底下的员工做了许多许多。
在九江银行,于我来说,只是一个开始;作为九银人,我才刚刚起步。将来的事,有很多值得我去学习,有很多值得我去感悟,有太多值得我去感恩。我希望我的努力与拼搏能够支撑我九银人的身份。在未来的日子里,我希望我能同九银同成长,共进退!于我来说,这是最幸运不过的事情了!
[感悟]银行合规心得感悟范本
在生活中我们可能会突然产生一些感悟,我们会将自己的收获写下来。养成写心得体会的习惯便于总结自己的经验,有没有可以参考的心得体会范文呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《[感悟]银行合规心得感悟范本》,但愿对您的学习工作带来帮助。
一、爱岗敬业、无私奉献
在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识
“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始 。 终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们 的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行,正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为,如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班,明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是*某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识
。银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。不悔资料版权所有!
四、培育良好的合规文化,构建综合管理体系,建立主动合规的激励机制,提高合规建设水平。
合规文化重塑是评价合规管理绩效的重要标志,要研究建立先进的合规文化体系,通过加强全员合规培训,在银行内部树立诚信和正直的道德观念,同时构建业务合规制、岗位责任制和守规监督考核制三位一体的管理体系,明晰各业务流程中主要操作环节的风险
提示、准入条件、限制条件、禁入条件、预警信号、问题与危机处理等基本要求及退出条件等,使合规要求与相关业务线条、运作单元和岗位职责形成映射关系,促进经营运作与管理。
五、建立风险评估机制和举报监督机制。
商业银行应尽快建立健全和完善风险识别和评估体系,认真借鉴国际先进经验,积极运用现代科技手段,建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统,重视早期预警,认真执行重大违约情况登记和风险
提示制度,同时。要在员工中树起依法合规经营和控制合规风险的意识,必须建立举报监督机制,为员工举报违规、违法行为提供必要的渠道和途径,并建立有效的举报保护和激励机制。
六、 加强员工培训和学习,建设高素质的员工队伍,奠定实施合规风险管理的人力资源基础。
因此,加强业务知识学习、提升合规操作意识,在当前已显得相当重要。没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个有心人。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。
月度体会精选: 焊工实习心得感悟
每当我们经历某些事情对可能会产生启迪时,我们可以将自己的所思所感写下来。写好心得体会对自己以后的成长有很大帮助,可以借鉴的心得体会有哪些呢?以下是小编收集整理的“月度体会精选: 焊工实习心得感悟”,仅供参考,欢迎大家来阅读。
对我们每个人来说都很重要。根据专业,我实习的岗位是焊工。焊接就是用热能和压力将两个公件链接在一起的一门技术活。焊接种类繁多,例如:CO2保护焊、手工电弧焊、氩弧焊等等。对安全操作要求很高,发现什么问题都要向老师报告,工艺要求是最重要的,我们焊接出来的东西一定要具有工艺性,可运用:引弧,运条,结尾段弧形,降温,在引弧的流程来操作。接下来对我这段时间的焊工实习做如下报告:
实习地点:我市某焊工厂
实习目的:把理论运用到实践中去,了解焊工的工作原理及方法。学会正确的焊接技术并能独立焊接。
实习内容:主要是交流电焊机和直流电焊机的结构和应用。平焊的过程以及引弧的方法,电焊的安全操作技术,气焊的设备和应用以及安全技术,记住几种不同性质的气焊火焰等等。
实习结果:焊工师傅要我们把两根铁棒焊接到一起,看结果来给我们这次实习评分。铁棒也是我们自己准备的,因为没有底气所以我们动手切割并加工了很多的铁棒以便于我们反复联系,然后在拿出最好的去给老师评分,当然功夫不负有心人,经过我们的努力刻苦,做出来的成品等到了指导焊接师傅的肯定,并表扬了我们做的很不错,这也是对我们长期努力的一个肯定。总之,我们大家都很开心,很骄傲。
实习总结 :经过了这段时间的实习,我觉得焊工是比较轻松的活计。不用经常站着工作,可以用专用的皮手套,坐在工作台前一边观察一边学习焊工技术。焊接的种类很多,我这次实习主要是平焊,是最基础简单的焊接技术。就算如此,也觉得很困难。那么小的焊条,就像是故意刁难我一样,有时候接触了工件,但是却偏偏没办法引起电弧,搞了半天,还是不知所措。有时候,好容易弄出来火花了,拿着焊条一路顺利的焊接了下去,摘下帽子一看,傻眼了,不知道焊出来的是什么。全部都变形了。这就是老师所说的掌握不住高度和速度的问题和经验不足。做焊工这行,最重要的还是安全问题,因为每个焊接步骤的需要高温,一不小心就会伤到自己,所以老师特别强调安全问题,然后反复的练习,后来我知道了,焊条要移动慢点,拿低一点,这样更好把握,焊出来的也更好。老师会在一旁指导我们,我把我的和老师焊出来的做比较,发现我的不足,积累经验,反复练习,渐渐的焊接出来的都还不错了,找到了自信,也得到了老师的肯定。
实习>收获:经过这次焊工实习,我发现了自己的不足,必须更努力刻苦的学习,积累经验,做事要一丝不苟,反复琢磨,只有这样我们才能进步。这次实习只是个开始,
我相信以后我会做的更好。
【热搜心得】 银行实习心得感悟其三
在我们产生了新的看法时,大家可以将自己的收获记录下来。心得体会可以反映自己一段时间的思想状况,那么如何写一份心得体会?经过搜索和整理,小编为大家呈现“【热搜心得】 银行实习心得感悟其三”,仅供参考,欢迎大家阅读。
今日的工作平淡无奇,或许是我逐步适应了行里的工作,柜台就是一条流水线,一件件完美的业务都从那里诞生。一切循规蹈矩的操作流程,又完成了一笔笔的业务。可是尽管我们支行的员工都很努力,但在理财计划的排行中仍然排列第六,像中原,纬五支行这次的成绩都十分好。行领导决心在后面的销售中,拉平我们之间的差距。
“新股计划”的理财产品,支行任务已经完成了大半,从前天,昨日一向到今日。让我明显的感觉到客户在渐渐的饱和,理财产品的销售额在不断下降,这种情景的出现我们是不愿意看到的,然而确实客观存在的事实,作为银行方面的营销人员,除了相应的知识更重要是,抢占市场,挖掘新的潜在客户,因为产品的生命周期是必须的,在这样有限的时光内,仅有早日动手才能步步抢占商机,银行的营销亦是如此。
今日感受:工作要有干劲,在工作中学习,在学习中提高。当一种新产品开发出来的时候,我们要坚持高度的市场敏感程度,早做准备,先下手。当失去先机的时候也不要沮丧,因为比赛才刚刚开始,没到终点,谁也不知谁能坚持到最终。另外我们还要有创新意识和创新精神,将这种因素溶入到工作中,我们就会从老的理财金融产品中组合出新的理财产品和新的理财概念,这样才能将我行立于不败之地。
[参考心得] 银行实习心得感悟一篇
在我们有了一些新的体会时,我们能将自己产生的一些收获写下来。一般来说,心得体会就是应用原文做导引,然后发表自己的意见。如何去写一篇心得体会呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《[参考心得] 银行实习心得感悟一篇》,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
时光荏苒,离7月10号社会实践开启日已经一个星期,到了我们第一次汇报成果和分享经历的时候了。
我是被分配到吕良支行,两人一小组。一开始的想法是到乡下压力小,会轻松点,然而这一星期过来了,发现并不是那么容易。
我们根据这里的情况拟定了一个作战计划。
关于办卡。拉动我们身边的朋友和亲戚,主要是通过朋友圈宣传和电话联系。对朋友的宣传主要是办金卡,对亲戚的宣传主要是将他们在别地的卡转移到本行。(现况:这里的人基本上人手一张农商卡,不得不说,农商行深得百姓信任。)
关于开通手机银行。在有办卡的同时,顺带开通手机银行;有卡的,我们把重点放在来银行转账的年轻人,会介绍手机银行的好处,不需要大夏天的来银行排队转账,只需在家动动手机就完成业务并且不收手续费哦。
关于微信关注绑定与电费代扣。微信关注及绑定,主要针对年轻人,手把手教操作流程,只需在手机上就可以查余额和明细;而大部分办业务的都是老人,所以我们主要宣传电费代扣这块,再也不用每个月准时去电网局交电费啦。
关于存款与贷款,主要针对学校,个体户,镇政府及收粮大户等。
然而计划是美好的,实施起来却遇见很多麻烦。
比如,在金湖找了几个人办卡,但是又必须到本支行办理,把人家带到乡下又不现实,只有把他们信息收集起来,带到乡下,办完再送给他们,再教他们怎么使用手机银行,开通支付宝和财富通等,对于我们来说很麻烦,效率不高。
我们跟客户谈有关业务等,看我们是实践的,也不敢相信我们,所以介绍了只会听听,不会做出行动。我们很苦恼,这还是在营业厅里介绍的,下乡了更没人相信了。
所以接下来一个星期我们计划重点在下乡。
由小组长带着我们挨家挨户宣传发单,刷脸,为以后我们自己下乡取得信任。
利用逢集进行宣传,那是人聚集一起最多的时候。
找亲戚朋友拉存款,拉贷款。亲戚找朋友,一个传一个,做一个连锁效应。
通过这一个星期,我们小组共获得本行微信关注160几个,微信绑定7个,办卡6张,开通手机银行7个,代扣电费1户。
一个星期下来,有笑也有累,接下来我们会再接再厉,永不言弃,因为正是有了这些经历,才让我们变得更优秀!
推荐心得: 银行实习感悟范文网页版
当我们突然有了一些感悟时,我们会将自己的思想改变进行一个记录。经常写心得体会可以提升自己的写作能力,心得体会应该从哪方面来写呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《推荐心得: 银行实习感悟范文网页版》,仅供参考,大家一起来看看吧。
我参加工作已有大半年了,在这半年里,我努力学习,勤奋工作,顺利完成了由一名学生到一位银行员工的主角转变。下头我将自我大半年的工作情景总结如下:
我之前所在的岗位是储蓄柜,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。这一网点位于松花路上,每一天接待很多的客户,工作量很大,所以这样的工作环境就迫使我自我不断的提醒自我要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。半年中始终如一的要求自我。
由于我是新来的,在业务上还不是异常熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。信用社里的大哥哥大姐姐们也都热情的给与帮忙和指导,令我很快地得到提高和提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,出现了一些不该有的小错误,可是这并不影响我对这份工作的性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
并且,在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,更要注意自身的服务,提升核心竞争本事,将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。尊重客户,设身处地的替客户着想,真心真意为客户服务。为广大客户供给方便、快捷、准确的服务,赢得客户的信赖。让客户在那里感受到温暖的含义是什么。
总之,这是我人生主角转变的一年,是我不断成长的一年。新的一年里我为自我制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自我,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。坚持良好的职业操守,服从我行上级的决定与指令,并认真执行。工作一丝不苟,主动、负责尽力把工作做到最好。
展望新的一年,我因为网点合并来到了新的网点。我相信这会有更多的机会和竞争在等着我,可是我也要先锤炼自我,努力,我心里在暗暗的为自我鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每一天都有新的东西出现、新的情景发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自我的履岗本事,把自我培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自我的职业生涯。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在必须的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自我,在领导和同事的指导帮忙中提高自我,发扬长处,弥补不足!
【实用感悟】 银行实习心得体会范例
我们在亲身经历一些事情后,我们不妨用文字梳理一下的记录下来。心得体会就是仁者见仁、智者见智的个人看法,一篇好的心得体会都有哪些内容呢?下面是由小编为大家整理的“【实用感悟】 银行实习心得体会范例”,供您参考,希望能够帮助到大家。
今年暑假是我人生中最特别的一年暑假了,十二号一考完就直接回到株洲参加面试,十四号开始培训,经过三天轰炸式的培训,直接下发到网点正式开始了我们为期一个月的暑假实习,也开始了我人生中第一段真正意义上的社会实践。
建行实习的收获:我这次的收获在于两个方面——业务方面和人际关系方面。
虽然三天的培训很累,但是我的收获是很大的,从与财经完全没有联系的中文师范专业来到建行实习,这对我而言确实是一个挑战,记得第一天下午培训信用卡知识的时候,我基本上是像一个傻瓜一样的,因为太多的专业术语我是完全听不懂的,比如说IoP、Atm、PcD等等。其实我对储蓄卡都是很不了解的,我自己除了有一张工商卡之外什么卡也没有,也什么业务也没办,我甚至连什么是住房公积金都不知道看着那些其他的实习生超级强悍的回答和发言,我只能在心里默默叹一句:隔行如隔山哪!但是二十多天过去了,现在的我觉得自己在业务上收获很多,总的来说主要是三点:首先就是:“知之为知之,不知为不知”。
银行里面对业务的精确度要求度很高,完全容不得一点错误,有时候一点小小的错误就会引起很大的损失。其实我自己之前听这样的'话已经听得够多了,我也一直以为我是很懂这句话的内涵了,可是人都是这样的,除非是亲身经历,否则别人和你讲再多也只是别人的经验之谈,自己并未真正的吸收。这次在建行亲身经历的几件事让我对这句话有了深刻的理解。印象最深的是有一次,有一个大概二十岁上下的顾客来银行汇外币,他首先是来到柜台咨询,其实他只要直接汇过去就行了,不需要兑换成人民币的,也不知道是谁对他说,你直接到专门办理外汇业务的二号柜台兑换就行了,结果那个客户就直接去柜台兑换成人民币,在兑换成外币之后有兑换回欧元再汇到外国去,中间就产生了五六百的手续费,这个损失是应当由给他引导的大堂承担的,只是那个客户人很好,摸摸鼻子就自己出了这个费用,但这个过错确实是由于柜台业务不熟练却又不稳的缘故造成的。这件事让我深刻的理解并记住了“知之为知之,不知为不知”的这句话。其次是,时刻谨记自己的职责本分,保证把自己的工作做好,不拖别人的后腿。
记得我刚到网点的第二天,就直接被指派和我们的个人客户经理一起到化工厂去发公积金卡,我是负责网银激活这部分,可是那天我是真的什么都不懂,也什么都没准备,就个人跟着过去了,连笔和银行卡都没带,结果在那边激活的时候,因为没有原始的十块钱入账,没有办法进行转账,也就没有办法进行激活,以至于整个发卡的工作都由于我的缘故而受到严重影响,虽然大家都没有说我什么,但那天其实我心里是很不好受的,说自己搞不清楚状况,说自己还是新手,是菜鸟,所以做错也是情有可原的其实这都是借口,错了就是错了,年轻并不是我们犯错的资本,只要认清自己的本分工作,时时刻刻记住自己的职责,就能保证自己在任何情况下都能够很好的完成自己的工作,不会影响整个团队的工作进度。
最后就是,“失之东隅,收之桑榆”。
很多时候在有些事情上总觉得自己是吃亏了,可是其实自己收获的远比自己想象的还要多,只是自己尚未意识到而已。就比如说我刚到实习网点的第二天就跟随我们网点的个人客户经理化工厂发卡,那里的激活条件比网点的差很多,我本来激活操作就不熟练,现在主客观条件都不具备了,激活的业绩也不算我的,那一天我真的很沮丧。但是发完卡回到网点之后,我在激活网银的时候惊奇的发现我激活网银的成功率居然达到了百分之九十以上,而且通过扫楼活动,我激活天翼、电信等之前让我头疼的手机银行的成功率也大大增加,果然是“失之东隅,收之桑榆”,看来“把吃苦当作是进补”还是有点道理的。
我觉得我这次收获最大的是在人际交往方面,我不仅认识了许多新朋友,而且在于陌生人的交流方面也有了很大的收获,同时对自己也有了全新的认识。
在培训的时候,我结识了许多新的同学,他们之中有许多是我以前没有接触过的类型,在她们身上我学到了很多,也增长了许多的见识和阅历。我非常强烈的感觉到他们身上的竞争性和上进心,这对我在中文系长久以来形成的安与落后的心态形成了一次强悍的冲击,和他们在一起培训给我最大的感觉就是,古老落后的乡村和快节奏的现代化都市接上轨了,碰撞是必然的,痛苦也是有的,但是进步是一定的,收获是很多的。
我的二十岁生日,也是我去建行营业部网点实习的第一天,真的是我人生中最特殊的一个生日了,也是我第一次没有在家里过生日。我不知道去建行的实习,算不算是一份我自己选择的人生二十岁的礼物,但是这绝对是一份特别的会让我自己铭记一辈子的经历,从家人和学校的象牙塔里走出来,第一次真正的接触正规的职场,在没有任何人保护的情况下去面对这个社会,在银行里面对各式各样的客户,由于自己对业务一窍不通,从早到晚一直犯错,面对客户犀利的指责时才发现,自己以为的成熟冷静根本就是不堪一击的,当一个人和你没有任何利害关系的时候,他面对你的态度才是最真实的,对你的欣赏是最真诚的,对你的批评也是最真实最中肯的,同时也是最不留情的。而和上级、同事的相处之道根本就不是学校能学得到的,也不是我们自己想象的那样,无所谓公平与不公平,而在于你有心或无心。我从刚开始到营业部的时候由于大家都不熟,总觉得营业部很冷,没有人情味,每天上班都觉得很难受很无聊,大概过了三天左右实在是受不了了,既然环境适应不了我,那就只能我来改变自己去适应环境,于是我决定做一些事情来改变这个现状——每天早上都提早二十分钟来上班,利用这二十分钟做好三件事:帮所有的人泡好茶水,把垃圾篓里的垃圾倒掉,把柜台的表单准备好。就因为这几件小事,让我和大家的距离大大的拉近了,现在我和大家相处的非常融洽,让我觉得自己其实也是受人肯定的,内心是很有成就感的。现在想到自己的实习即将结束,就觉得对营业部的那些很照顾我的姐姐们很不舍。
总之,这个暑假的建行实习是我人生中一笔丰厚的财富,它对我以后的人生将会产生巨大的影响,我很感谢建行为我提供这次机会,中国建设银行,建设我的未来人生!