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心得参考: 文员实习心得体会之二

发表时间:2022-11-09

当我们突然有了一些感悟时,我们可以用文字的形式表达我们的感受。心得体会就是仁者见仁、智者见智的个人看法,写心得体会要注意哪些方面呢?以下是小编收集整理的“心得参考: 文员实习心得体会之二”,仅供参考,欢迎大家阅读。

在短短的2个月中我学到了很多。

1 如何完成优质服务

在21世纪,只有深具服务精神的企业才能生存;只有深具服务精神的个人才能成功。如何完成优质的服务,铸造个人的成功呢?

(1)要有甘做仆人的心态。人都习惯于以自我为中心,然而,当你面对客户的时候,你必须从自我为中心的位子上走下来,多一点仆人的意识,这是优质服务的前提。尤其是我们这些天之骄子,只有把自己的架子放下才能往上爬。当然这里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎缩缩的感觉低人一等的传统仆人。

(2)热情接待你的客户,服务是面对面与客户交往的过程,需要热情周到。热情是自我形象的推销,表现出对客户态度的尊重,是一种最直接的感染力。

(3)个性化服务 个性化服务最能打动客户。

2 一心多用的能力

我们前台的工作是琐碎而烦杂。前我是一个非常专注的人,做一件事情的时候,就会完全投入到这一件事情上去,而对其他的事情是充耳不闻的。但是来到奈瑞儿,来到前台这一职位。你就必须要学会一心多用。在接电话的时候写护理单,在输单的时候听其他人讲话等等。

3 耐心、细心

每天早上要查店内所有员工的出勤情况(迟到、早退、矿工),每天晚上要做一整天新客户的统计(统计内容包括客户编号、姓名、类型、护理项目、美容师、来源地、成交情况等),每月做一份店内员工总考勤表等等,这些都是非常考验人的耐心的。完全不能出错,如果你出错了就是跟自己的薪金过不去了。还会成为公司的“名人”,公司所以员工都会在联网广播上听到你的大名。因此,要一丝不苟地去做。

4 判断能力

前台就像是一个过滤器,过滤外界的杂质,留下精华交给我们的客服经理、店长、主管。对于公司的新公告、新制度和其他的一些情况,就要靠自己去分析去判断去回复去传达了。这个判断能力不是一朝一夕就能锻炼出来了,而是靠自己积累,结合上级喜好去考虑和判断。

5 语言组织能力

以前不觉得我的语言组织能力是如此差的,处在前台这一职位上才知道,每个人的思维方式都不一样,接受能力也不一样。把每一份通知、公告很好地传达给所有同事让大家都了解并不是一件容易的事。

逆时针传达时(向上级传达)要尊重、礼貌、婉转。对于顺时针传达时语言要通俗、易懂!这些道理很多年前就明白了,可是到实践中不是易事了。

6 激情

在店里面每天早上都会开早会,轮流主持,每个人都要发言。在早会上有一环节是集体唱歌跳舞来调动大家的情绪,每次参加早会之后每一个人都是激情澎湃。在奈瑞儿我的胆量与激情得到了很大的提高。

7 如何与同事相处(工作总结之家 dg15.com)

在店里面前台像一根天线,连接外界的信息提供服务给店内的工作人员,为店内员工服务。同时我们前台又是一个监督性的职位。如何才能把自己的工作做好的同时与同事相处融洽?

第一,坚持公司的操作流程与制度。对这个我非常地有感触,有一天晚上轮到我给店内员工订餐了,我们晚上订餐时间是:16:30——17:00 ,过了时间就不能再订了。那天晚上都已经18点了,突然跑出几个美容师说刚才在护理房做护理忘记了时间了,让我再给她订餐。那时候我想她们那么辛苦如果再饿肚子那真难受。于是就给她点了。结果此后的日子,大家都不按时订餐了,每个人都是想到吃的时候才来我们前台来说要订餐。这给我的工作带来很大的困扰。

第二、多关心和鼓励员工。前台是一个基层的管理者,对于管理者,一定要给员工精神上的安慰,感情投资是最好的相处与管理方式。

8 工作很辛苦

工作很辛苦,当我说这句话的时候可能很多人就觉得我太娇气了。可我一点都不娇气!虽然工作很有时候很辛苦,但是我从来没有想到过放弃。有时候我们前台就像是一个台阶、一个档箭牌,因为上一级有时候需要拿我们来当台阶下,美容师们会拿我们当挡箭牌。有时候我们又像是万能人,电话坏了找我们、网页打不开找我们,厕所坏了也找我们。最让我受不了的是:把我们当出气筒,什么事情都是推到我们的身上。而我们却只能是微笑地、温和地跟她们说明情况解释清楚!

现在每天就是上班、下班、睡觉,这样的日子让我觉得非常不充实。出来工作了之后,一定要有理想,有目标,才不会被生活冗长。

每一条河流都有自己的梦想,那就是奔向大海。我们人也要有水的精神。尤其是我们刚踏入社会的毕业生,我们没有经验、能力不足。成功离我们似乎很遥远,在这个时候我们就应该先提升自己的知识、能力,把自己自己生命的厚度给积累起来。当时机来临时,我们就可以奔腾入海成就自己的梦想!

扩展阅读

月度体会精选: 财务实习心得体会之二


当我们突然有了一些感悟时,我们不妨尝试将内心所想用文字体现出来。心得体会就是应用自己的话语,把读过的东西,浓缩成简略的文字。心得体会应该从哪方面来写呢?下面是由小编为大家整理的“月度体会精选: 财务实习心得体会之二”,仅供参考,希望能为您提供参考!

来到二十五局忻州环城高速项目部已经两个多月了,在项目部实习的这两个来月,我感觉自己进步了不少。虽然实习后休息的时间比在学校时少了很多,完全由自己自由支配的时间更是很少,但我感觉自己过的很充实。尤其是当我学到了很多在学校学习不到的知识和接触到了一些在学校接触不到的新事物后,那种收获的喜悦让我感觉很充实,也让我更加珍惜这次难得的实习机会。下面,我对这段实习经历做个总结。

实习是我们正式走向工作岗位前必要的一步,它也是一种学习,只是学习的方式和环境与学校不同。它与学校的学习最大的区别就是学习是在实践中进行的。我们在实习中不仅能学到很多在学校学不到的知识,而且还能增长见识,开阔视野。在经过这段实习后,我就认识到了自己的很多不足,知道了理论知识与实际工作的差距,这些给我指明了方向,让我有了进一步学习的目标。这次实习重要的不是我学到了多少专业知识,而是我有了很多感受,这些感受没有亲身经历是不会有的,它会让我终身受益。

记得我是7月份来到财务,因为活很多,我很快就被安排好并且投入到了工作中,我还清楚的记得来到这里的第一件工作就是和同事一起做凭证,当时对凭证不是很了解,更不要提如何去制作就这样笨手笨脚的在同事的指导下做出了我实习以来的第一份凭证。更在部长的帮助和指导下慢慢的我开始了对企业经济活动的初步了解,对财务工作更加产生了浓厚的兴趣,对工作更加积极认真,因此我也感觉收获特别地多。如果说在没有了解具体的财务活动之前我是一张白纸,那么在了解完这些财务活动后我就成了一幅有内容的素描画。对财务活动的每一点了解都像是用画笔在作画,每一笔画都会丰富画的内容。在财务部实习的这两个多月虽说很短暂,但我感觉这是我收获最多的人生经历。我不仅收获了实实在在的财务知识,而且收获了很多感受。这里的同事是那样的温馨有着家一样的感觉,在同事的热心帮助下,我开始做一些力所能及的事,帮他们分担

活动中涉及到的各种单据及其审批手续,了解各种凭证的传递过程。在学校时就学过怎么做分录,怎么做账,知道会计凭证是会计核算工作的起点和基础,是记录经济业务、明确经济责任,并作为登记账簿依据的书面凭证。但这些都是理性的认识,都只是纸上谈兵。如果说让我不经过实习而直接把学到的这些登记会计凭证的方法运用到实际工作中,我还真是无所适从。这时我真地体会到了实践的重要性,后悔当初。“实践是检验真理的唯一标准”还真是没错,以后我一定会认真去做好每一件事,从点点滴滴做起。

在财务实习的这段时间,我还对财务与会计在企业中的作用有了更加深刻的认识。会计是财务的基础,主要是对企业发生的经济活动进行核算和监督,而要发挥会计的价值最终还是要通过财务管理把这些会计信息提炼出来,服务于企业决策。从这方面讲,财务离不开会计,会计基础薄弱,财务的管理职能必将丧失坚实的基础。所以我首先应该努力熟悉会计业务流程,其次再对财务管理的相关知识进行一次系统的学习,最终把

理论与实践相结合,为公司的管理决策贡献力量,为公司的发展尽一份力。

总得来说这段时间的实习,我学到了不少东西,受到了很多启发,有了很大的进步。但我要学习和了解的东西还很多,今后的工作肯定还会遇到许多新的挑战,这些挑战将会给我带来新的体验和新的体会。我坚信:只要我有信心,勇敢地去尝试,虚心地去向同事学习,我一定会有更多的收获和更大的进步!

心得参考: 监理实习心得体会2022篇二


在我们有了一些新的体会时,应学校要求我们需要写一篇心得感悟。撰写心得体会是为了使大家更了解自己,写心得体会要注意哪些方面呢?小编特地为您收集整理“心得参考: 监理实习心得体会2022篇二”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

广州高新工程顾问有限公司成立于1995年9月,是以工程监理、招标代理、造价咨询和工程咨询为主营业务的国有改制企业。具有国家建设部颁发的甲级监理资质、甲级招标代理资质和乙级造价咨询资质;是广东省政府指定的“政府采购招标代理单位”,财政部授予的甲级政府采购代理机构;连续八年被广州市工商局授予“守合同、重信用”荣誉称号,是广州市工商局年检免检企业,并通过

ISO9001:20__质量管理体系认证。

公司成立十四年来,凭借先进的管理、雄厚的技术、优良的作风、真诚的态度和细致的服务,保持着持续、稳舰良好的发展势头,获得业界的广泛认同。

人才是我们最大的资本和发展源动力,现有员工150人,拥有各类专业工程技术人员83人中。其中高级职称17人、中级职称62人、硕士学位7人,注册监理工程师40人、注册造价工程师15人、一级注册

建造师5人、注册咨询工程师3人、注册结构工程师1人。

十四年来,公司累计已完成监理项目有:住宅建筑工程70项、公共建筑工程36项、工业厂房工程25项、文教卫生建筑工程61项、市政公用工程27项、港口航道工程7项、电力工程7项、通信工程5项、

机电安装工程12项、装饰装修工程150项、信息系统工程3项,总计建筑面积417万M2,总投资45亿多元。工程质量合格率100%,其中荣获 “五羊杯”奖5个、省市样板工程为14个、获得优良工程为20个。

近五年累计完成各类招标代理项目850多个,项目累计中标金额112亿多元其中中标金额1000万元以上的项目个数为220个。

在工程技术咨询和造价咨询,工程建设项目可行性分析、房地产策划等方面,也取得了一定的业绩。

“科学、公正、守法、诚信”是我们的宗旨

“敬业、团结、自强、向上”是我们高新人的品格

“以人为本、汇聚英才”是我们的经营管理理念

“展望未来,任重道远,我们将不断努力,与时俱进,再创辉煌” 是我们的目标。

[参考心得] 酒店餐厅实习心得体会(篇二)


我们在亲身经历一些事情后,我们可以用笔纸进行简单的记录。养成写心得体会的习惯可以积累总结自己的经验,如何才能写好一篇心得体会呢?下面是由小编为大家整理的“[参考心得] 酒店餐厅实习心得体会(篇二)”,仅供参考,希望能为您提供参考!

去年7月夏日炎炎,当别的学生在家舒服地过着属于自己的暑假时,我们这批学生却要踏上社会到__餐厅实习。离开家了,才发现家是如此温馨,外面的生活并不是想象中那样美好。

第一天,没等我们准备好就被全部安排在一个从头学起的部门——传菜间,主要的任务就是跑菜、催菜。这工作并不是想象的那么简单,不仅要知道每道菜的名称,还要熟悉记台号,不能出差错。一天站了4、5个小时,已经够我们受的了,可下班后还要接受培训,第一个星期讲的是理论知识,第二个星期是操作。然后需要鉴定——测验。

没多久,一批人从传菜间调入大堂,我就是其中之一,由红马夹变成红制服。一切重新开始。我们由实习生的待遇转变成和正式工一样,除了工资比老服务员低之外,别的工作都和他们一样。

也许是由于我工作出色,我被包房的主管挑中,顺利地进入了这个许多人都向往的地方。包房是个独力的部门,包房的服务员都是最出色的,往往是一批老的服务员。这给我带来了很大的压力,我当时在心里发誓,我要和她们一样做得这么优秀。

我很快适应了这个新的工作。也许有所得必有所失吧,每天下班后,领班会给几个新进包房的实习生进行培训,回寝室大概都已经10点多了,还要埋头完成领班布置的“回家作业”。

在包房做久了才发现工作比以前更辛苦了,忙的时候还要加班,但这一切都没有使我的热情减退。包房像一个大家庭,我们挺团结的。实习即将结束时,包房的领班及同事们为了给我们送行,在年初一那天请我们在火锅城吃了一顿。老实说,我真的很舍不得这些共同工作过的伙伴们!

实习是结束了,但我真的好怀念那段时光。我借此机会对即将实习的同学说:“出去闯闯吧,外面的世界好精彩,它会加速你的成长。”

[体会参考] 带薪实习心得体会


在日常的学习或者工作中,我们会有一些心得,我们不妨尝试将内心所想用文字体现出来。心得体会是对自己经历的一种反思,可以借鉴的心得体会有哪些呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《[体会参考] 带薪实习心得体会》,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

20xx年1月9日上午九点,参加沙区人力社保局带薪实习的30名同学早早地来到了集合地点,在带队老师的带领下,我们走进了沙区人力资源市场。首先是带队老师——李顺军老师给我们讲了一实习期间的注意事项,例如:在实习期间一定要配合好实习单位工作人员的工作,一定要注意自己的言行举止,一定要注意自己的穿着打扮,一定要……然后就是由沙区人力资源市场的郑老师给我们讲话。郑老师先简单介绍了一下我们实习单位的基本情况,接着她还给我们强调到了实习单位就要服从安排,不能挑三拣四,要认真地完成实习期间的工作任务,要怀着一颗为群众服务的心从事实习工作。并且,郑老师还针对一些同学的提问一一做了解答,使我们这些参加实习的同学在面对以后实习工作中的状况时,有了一定的心理准备。除此之外,带队老师——李琳琳老师还给我们讲了一些在实习期间的注意事项,李琳琳老师让我们在实习期间一定要记住“三个心”,第一是“耐心”,即要我们耐心的对待自己实习期间的工作;第二是“细心”,即要我们对任何事务都要以细心的、一丝不苟的态度来完成;第三是“责任心”,即要我们认真的对待工作,不能马马虎虎,得过且过。虽然听了郑老师和两位带队老师的讲话,我对这次的实习有一些害怕,有一些担心,有一些惶恐,甚至有一些后悔,但是我还是硬着头皮决定坚持到底!因为,既然选择,就要风雨兼程!于是我找回了早上的兴奋劲和热情心,用最佳的精神状态投入到实习工作中!首次的实习经历,让我兴奋不已,回味无穷……

时间如白驹过隙,转眼间,我们已经实习一周了,在这周的实习工作中,我感觉受益匪浅,因为在实习期间,我似乎每天都有着不同的经历,每天都有不同的感受和启发。

实习第一天,我被侯阿姨带到了渝碚路劳动事务所工作。在那里,侯阿姨告诉我,我们的工作主要是职业登记和职业介绍,这要求我们树立良好的形象,做到服务热情,解答耐心,办事迅速,态度和蔼,用语文明。听了侯阿姨的话,我对做好这份工作充满了信心。侯阿姨还把我介绍给渝碚路劳动事务所街道旁的居民认识,并且侯阿姨还给我讲了很多道理,她教我在这里应该怎样为人处世,例如:看见领导或者是其他工作人员,不管是领导或者其他工作人员认不认识我,我都应该向他们问声好。另外,侯阿姨还给了我一把办公室的钥匙,侯阿姨的这一举动让我特别感动,要知道我是第一天来渝碚路街道劳动事务所实习呀,侯阿姨在还不了解我人品的情况下既然毫不犹豫的将办公室的钥匙给了我,在这种前提下,侯阿姨的这种行动,我能不感动吗?有句话说得好——信赖往往创造出美好的将境界!对于侯阿姨,我心里充满了感激之情,于是自己在心里默默许下心愿,希望自己能脚踏实地、认认真真的完成实习期间的工作,用实际行动来感谢侯阿姨对自己的信赖!

实习第二天,我在工作之余认识了一个两岁的小男孩,他叫舒有志,他有着白白的皮肤大大的眼,胖胖的小手会说的嘴。他的小名叫“小圆圆” ,是渝碚路街道居民们的开心果。我是一个特别喜欢小孩儿的人,曾经我的梦想就是当一名幼儿教师,但是理想是丰满的,现实是残酷的,高考的成绩让我不得不放弃自己的梦想……现在我还记得当我被重庆城市管理职业学院录取的那一天,我写了这样一条空间心情:已被录取,这就意味着我与我梦了这么多年、想了这么多年的幼师梦想say good bye!永别了——我的幼师梦想……不管以后我所学的是什么专业,我都会努力让自己喜欢它,毕竟是自己选择的,所以就不能后悔!未来的路哪怕是再艰难,我跪着走也要把它走完,因为既然选择了,就要风雨兼程……那天在我的工作之余,我就教小圆圆唱《世上只有妈妈好》《拔萝卜》《两只老虎》这些儿歌,最后还教他敬礼、拉勾勾、做恭喜等简单动作。在与小圆圆玩耍时,我似乎感觉自己就是一个幼儿教师,仿佛圆了自己多年来的幼师梦想,于是我很珍惜、很怀念,我要将那天的经历记在我寒假实习记忆书册的扉页,当我再次翻阅时,带给我美好的回忆!

实习第三天,那天我的任务主要是将纸制版的“求职登记表”输在电脑上,做为电子版的“求职登记表,虽然这件事很简单,但是它却考验着一个人认真仔细和严谨耐心的工作态度。因为像这种把纸上的内容输入到电脑里的工作必须保证输入的内容和纸上的内容保持一致,这种工作一般没有什么难度,主要考验的是一个人的工作态度问题,如果我们抱着一种马马虎虎的态度来完成任务,那么我们输到电脑里的内容肯定和纸上的内容肯定会有很大的偏差,所以这必须要求我们以谨慎小心的态度来完成工作。为了能圆满的完成自己的实习任务,于是我认认真真的做着自己的工作……中午休息的时间,带队老师李顺军老师来沙区了解了我们这几天的实习状况,李老师的这一作法让我深深的体会到——我们这些在沙区实习的同学在实习单位的一言一行,关系到的不仅仅是我们自身的形象素质问题,更关系到我们学校的整体形象,如果我们在实习单位不好好工作,很有可能给实习单位的工作人员留下恶劣的印象,影响我们学校的良好声誉,导致带队老师被学校领导批评。所以,我们这些实习同学的言行举止一定要适当得体,正可谓“上面一根针,下面千条线”,我们就好比是那根针,下面的千条线将会受我们这根针的影响。尽管在实习期间我们可能要处理一些比较棘手的事情,但是我们也不能因难而退,而应该迎难而上,勇往直前,尽可能圆满地处理好问题,给实习单位留下一个好的印象。

实习第四天,我和另一个实习的同学——周媛媛做了一件很有意义、很值得回忆的事情。那天大约一点半左右,我、周媛媛还有南友村的童书记、李阿姨一起去慰问了残疾人。听李阿姨讲,我们即将去慰问的是沙区南友村的一户残疾人居民,那户家庭的女主人患有轻度痴呆,而且她的老公也已去世,更残酷的是她的儿子患有严重痴呆!然而现在她也卧病在床,这对这样的家庭来说无疑是雪上加霜。我为他们的遭遇深表同情……在去慰问他们之前,童书记和李阿姨买了金龙鱼花生油、大米、花生、瓜子、糖果等过年礼品。我们买完过年礼品后就踏上了去慰问残疾人的路途。不一会儿,我们来到了目的地,走进他们的家,眼前的一幕吓了我一跳——没有客厅,没有沙发,没有茶几,没有衣柜,没有厕所,没有厨房,没有……他们家前后总共两间小房,只有一张床,女主人躺在床上,盖着单薄的棉被,她的儿子坐在凳子上“打麻将”。此情此景,触目惊心,我在心里默默感叹:多么不幸的家庭啊!在如此恶劣的条件下,他们仍能坚强地活着,这不禁令我肃然起敬。是什么支撑着他们如此顽强的与命运做着抗争?我想一定是母亲对儿子那深沉的爱支持着母亲,是儿子对母亲那浓浓的情支撑着儿子,所以才有了我们眼前这一对相依为命的母与子! 慰问了这户不幸的家庭后,我在回办公室之后,马上拿起我的手机写了一条QQ签名:很好!很满足!因为我们与他们相比是幸运的,我们有严厉的爸爸,慈爱的妈妈,和蔼的老师等等,所以我觉得我很幸福,很快乐;对我现在的生活,我觉得很好,我很满足,常言道——知足常乐!虽然我很满足我现在的生活,但这并不代表我停下了我追逐梦想、追求美好生活的脚步!当然,那对残疾母子是不幸的,但同时他们也是幸运的,因为在他们困难的时候,有社会为他们伸出援助之手,给予他们温暖,给予他们关怀。社会的爱,街道居民的关心就是他们心中的太阳,赐予他们灿烂的阳光,点燃他们的生活之光!

实习第五天,这天一结束,我们这些参加寒假带薪实习活动的同学就已经实习一周了,在这一周的实习工作中,我受益匪浅,感受颇多,领悟极深。现在的大学生就像温室里的花朵,经不起狂风暴雨的击打,我们要想成长为参天大树,就要坚定地选择社会实践活动,勇敢地走进社会生活,在纷繁复杂的社会生活中搏击,朝着正确的方向茁壮成长。

社会实践活动是知识创新、传播和运用的基地,是培育创新精神的摇篮,是接受人文精神和科学精神熏陶的园地。社会实践活动引领着学术风气,促进着思想交流,陶冶着道德修养,建设着精神文明,是大学的灵魂之所在。通过这一周的社会实习活动,我学到了很多书本上学不到的实践知识,并且还不断提高了自己的社会实践操作能力,不断培养了自身的文化精神素质,树立了正确的职业观和价值观。在接下来的实习工作中我还要再接再厉,用自己的实际行动来结束我的一个月实习生活,为自己的实习生活画一个圆满的句号!

[感悟参考] 毕业生实习心得体会(篇二)


在我们有了一些新的体会时,我们可以将自己的所思所感写下来。心得体会是对自己经历的一种反思,有没有可以参考的心得体会范文呢?下面是小编精心为您整理的“[感悟参考] 毕业生实习心得体会(篇二)”,仅供参考,欢迎大家阅读。

回顾实习生活,感触是很深,收获是丰硕的。

在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学的知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到时间,菜发现自己知道的是多么少,这是菜真正领悟到学无止境的含义。

实习是每个大学生必须拥有的一段经历,他是我在实践中了解社会,让我学到了很多课堂上根本就学不到的知识,也开阔了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。

热门体会: 护士心得体会之二


在我们有了一些新的体会时,我们可以将自己产生的感悟写成一篇心得体会。心得体会是我们在实践活动中的感悟总结,一篇好的心得体会都有哪些内容呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《热门体会: 护士心得体会之二》,仅供参考,欢迎大家来阅读。

初来儿科,护士长热情地接待了我们,并给我们介绍了儿科的专科特色,带领我们熟悉了环境。

由于是第一个实习科室,我们对周围的一切都还很陌生,于是,护士长给了我们两天的时间来熟悉环境,而正是这个时候,使我对儿科甚至哈院有了一个整体了解,它透露出的是一种讯息,包绕的是一种人文氛围,体现出的是一种医学精神,而这,将是我毕生应该领悟的。

作为“温馨护理站之儿童乐园”,儿科当之无愧,无论是儿科门旁玻璃橱窗里的漂亮可爱的毛绒玩具,还是儿科护士们亲切柔和的话语,无论是通道两旁墙壁上关于母乳喂养的知识童教,还是护士们兜里准备哄孩子的贴画和小星星,都实实在在地印证着一点:大家是用爱心在工作,儿科是用爱心在经营。而这,亦应是我们应该体会和深刻领悟的。

一周以后,我已经适应了医嘱的工作,带教老师,亦将许多相关的知识传授给我,我学会了体温单的描绘,学会了医嘱单的转抄,学会了出、入院的手续的办理,亦学会了有效地与病人进行沟通。在这里,我要深深的感谢老师,以及所有曾给过我指教和帮助的老师,他们以谦虚和蔼的态度和一丝不苟的精神,耐心地指导和纠正着我们的错误行为和想法,用诲人不倦的风范感染着我们,使我们不敢有一丝一毫的松懈与倦怠,认认真真地执行每一项护理操作,因为我们心里知道:作为医护工作者,应当对病人负责。

两周以后,老师嘱咐我在多余的时间里练一练头皮针,虽然曾在学校里练习过静脉输液,但是要给那么小的孩子穿刺,对我来说,无论在心理上还是经验上,都是有些很大的缺陷和不足的。头皮针是儿科的一大特色,由于孩子小,皮下脂肪多,手和脚都胖乎乎的,所以血管不易找到,小儿头皮脂肪少,额上,颞下,耳后静脉明显较清晰,是静脉穿刺的优选部位,于是,我下决心要练好头皮针。

起先,我并没有立即下到病房里实际体会,而是通过模拟血管来练手,我把细小的塑料管当成小血管,来练习持针和刺入方法及穿透血管的感觉,练了三个下午,终于在第四个下午,我出师了,准备亲自实践一下,这是一个新入院的病人,孩子才一岁半。

来到病房,见到白皙可爱的孩子,我的心里更加紧张了,通过交谈,我得知这个孩子是肺炎入院,而且还有先心病史,一种同情之心油然而生,这么小的孩子便病的这么重,望着孩子父母那许是怜爱许是哀愁的眼神,我明白,我们应该做些什么,应该做些什么使他们的眼中重新充满希望,我在心里告诉自己:只许成功不许失败。

[心得参考] 医学生医院实习心得体会篇二


当我们从一件事情上面受到启发,大家可以将自己的收获记录下来。通过心得体会可以看出自己的思想方面的成长,心得体会应该从哪方面来写呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《[心得参考] 医学生医院实习心得体会篇二》,仅供您在工作和学习中参考。

要在较短的时间内学好这些知识,如果不采取一些有效的方法来进行学习,单靠刻苦,显然是不行的,在前面的章节,曾经谈到过有关搞好实习的经验,本章将进一步和同学们谈谈有关搞好实习的方法,相信这些方法同样能够为同学们搞好实习起到一些启迪作用。

一、很抓基本技能的训练

作一名医生首先需要掌握一些必备的基本技能,这是做好医生的基础,作为进入临床实习的实习医生来说,首先应该搞好这些基本技能的训练,这是今后进一步发展的基础,如果基础打得不牢,今后的提高只能是一句空话。可以所本篇所涉及到的内容都与基本技能有关,如接触病人、询问病史、体格检查、病历书写、申请单的书写、处方的书写、病史汇报、诊断分析、管理病人的方法等等。这些都是作医生必须具备的基本技能,而且这些技能不是通过看书、或“见习”就能掌握的,必须通过不断的锻炼才能熟练掌握。因此,同学们应该在练好这些技能上下功夫。

二、重视“方法”的学习

实习学什么?许多大部分同学都认为是学疾病,临床上许多同学对于遇见一个少见病,发现一个少见的临床体征而津津乐道,而很少思考这个少见病或体征是如何诊断或发现的,这实际上是同学们实习中常常出现的误区,关于实习学什么?教员的观点则认为:实习学的主要是“方法”,而不是疾病。

理由很简单,熟悉和掌握了一个疾病,终究只是一个疾病,而掌握了认识疾病的方法,就可以发现更多的疾病,从而认识和掌握更多的疾病。所以说学习和掌握认识疾病的方法比认识一个或几个疾病更为重要。因此,同学们在实习应该在学习或掌握“方法”上下功夫。

三、找共同点法

所谓找共同点,就是找具有共同性的规律。例如,对疾病的认识总是从其病因、发病机理、临床表现、诊断标准、治疗方法等几方面进行总结,而病历的内容,与门诊病历的内容、病史汇报的内容、以及特殊申请单的内容都有许多相同之处,只是各自的侧重点不同而已,如果掌握了病历书写,那么其它的内容写起来就显得相对容易了。总之,在临床实习中会有许多类似的共同点或者共同规律可循,因此同学们在实习中应该有意识地总结这些规律,掌握了这些规律,将会使临床实习在有效的实习时间内学到更多的知识。

四、找特点法

世界上千差万别的事物,都有自己的特殊性,正是因为它的特殊性才使事物间彼此区别开来,这种特殊性,也就是我们常说的特点,把握住事物的特点,就能帮助我们较好地认识世界上千差万别的事物。临床上同样如此,每一疾病有其特点,每一学科有其特点,每一病人有其特点。如果能够把握住这些特点,这对于正确认识疾病,搞好实习,将起到很大的促进作用。因此同学们在实习时应该学会善于找特点。

一、找疾病的特点,认识疾病的本质

学医的同学都有这样的体会,医学上需要记忆和了解的内容实在太多,且不说基础医学的概念、名词解释、人体的生理生化以及病理、病生等内容,仅教材上众多疾病的病因、发病机理、临床表现、诊断及治疗方法就得花费相当的精力进行记忆和学习了。的确,医学上的许多知识需要记忆,但这并不等于医学知识都需要死记硬背,使用正确的方法将给学习带来极大的效益。

对疾病的学习和认识的较好方法就是把握疾病的特点。例如,原发性肾病综合症,教材上介绍将肾病综合症描述为:肾病综合症的主要临床表现为浮肿、可出现面色苍白、食欲不振、可有尿少、查体可见全身浮肿,可出现腹水、胸水、阴囊水肿,辅助检查,尿蛋白呈+++~++++,血浆总蛋白降低,胆固醇增高,可出现感染、电解质紊乱的并发症等等。事实上将该疾病的特点就是同学常说的“三高一低”,即高度水肿、高度蛋白尿、高胆固醇血症和低蛋白血症,而且这些特点中关键点在于“大量的蛋白从尿中丧失”。如果把握住了该疾病的“大量蛋白丢失”这一根本原因,再去理解该病的“三高一低”的特点,以及其它临床表现如浮肿、腹水、胸水等等都变得很容易理解了。由此可以看出,把握疾病的本质和特点的重要性。

因此同学们在认识疾病、学习疾病时,对每一疾病都要注意归纳、总结疾病的特点,找出疾病发生发展的关键环节或疾病的本质,这不仅能够较好地掌握和认识疾病,而且使学习认识疾病显得十分轻松和容易。

二、找学科的特点,把握学习方向

在实习中,频繁地轮科实习是实习的特点之一,由于每一学科所研究的内容以及研究方法的不同,对于实习同学来说,每一次轮科都需要一个适应的过程,有的科室实习时间较短,一些同学还没有或者刚刚适应科室的环境,转科的时间又到了,这种频繁的轮科,需要同学们不断地适应新的环境,给同学们的实习效果造成了一定的影响,如何在较短的时间内尽快适应环境,学到更多的知识呢?

要解决这一问题,也可用“找特点法”。同学们每到一个新的科室实习,就应该注意寻找该学科的特点,这包括研究内容上的特点,工作方法以及临床思维方法上的特点。例如,在外科对需要手术病人的诊治过程一般分为术前、术中及术后三个阶段,在术前,特别重视手术适应症及手术时机的选择,术中重视医生的操作能力,而术后则强调观察和护理,而在内科,对病人的诊断方面注重逻辑推理,在神经内科的诊断则强调定位和定性诊断等等,这些都是各个学科的特点,如果同学们能够对实习的每一学科的特点进行总结和归纳,并能较好地把握这些特点,就能较快地适应环境,理解和了解学科研究的内容,明确学习的重点,把握实习的方向,在有限的实习时间内学到更多的知识。本书在指南篇里,帮助同学总结了临床各个科室的特点以及学习方法,目的就是帮助同学在有限的时间内,把握住学科的特点,学到更多的知识。

三、找病人的特点,确定诊治措施

在临床诊治病人的过程中,同样可以用找特点法,找出病人的特点这有利于病人的诊断和治疗。

临床上遇到的每一病人都有其临床特点,在病历讨论及拟诊分析时都要先归纳病人的临床特点,这是因为,把握住了病人的临床特点,就能对病人所患疾病进行较准确地分析,抓住病人所患疾病的主要矛盾,有利于正确的诊断和恰当的治疗。因此,同学在管理病人时抓住病人的特点,围绕病人的特点采取相应诊断和治疗措施。

四、写好实习日记

写实习日记就是通过写日记的方式,记录自己实习的经历。写实习日记的内容广泛,它可以记你每天的学习收获以及不足,也可记对某一病人的认识,对某一症状体征的理解,在临床中遇到的难以解决的问题,还可以是发生在临床上的每一件事情,总之,实习的经历都可以成为实习日记的内容。

在临床实习中写实习日记的同学并不多,坚持写的同学就更少了,也许同学们还没有体会到写实习日记的好处。写实习日记至少有以下好处:第一,坚持写实习日记使得同学每天有时间思考自己的实习收获或不足,有利于自己不断地改进实习方法,搞好实习;其次,写实习日记是积累临床经验的一个很好的途径;第三,经常写日记,有利于培养自己勤于思考的好习惯,有利于提高事物观察和分析能力,这种能力对于临床医生来说,将是十分重要的;第四,通过实习日记,可以看出自己成长的过程;第五,日记中的`某些内容,如实习中遇到的难以解决的问题,这也许将成为自己事业成功的突破口,许多科学家的手稿成为后来重大科学发现的重要线索之类的故事就是很好的例子。因此,对于实习同学来说,应该养成写实习日记的好习惯,相信这将会使自己受益非浅。

五、写诊治总结

写诊治总结,就是对自己管理的每一病人,特别是典型的病例,都进行总结,总结的内容包括:病人的临床特点,诊治体会,经验教训等方面内容。详细的内容和方法见管理病人一章,通过这种总结,有利于加深对疾病的理解,有利于提高同学对疾病的认识能力,有利于学习和掌握临床的思维方法,这些能力和方法都是实习的难点和重点,因此同学们应该做好这一工作。

六、写好科室实习小结

每一科室实习结束,学校都要求写实习小结,许多同学把这当成了一种应付差事,结果这种小结实际上成为了一种形式,并没有起到其真正的作用,其实,总结阶段的实习收获,检查寻找存在的问题,明确今后的努力方向。这对搞好实习有重要的意义。要写好科室阶段实习小结,应该重点放在通过学习,对那些疾病有了何种程度的了解,学到了那些知识,临床思维能力及基本技能有那写提高和进步,在实习中存在的不足和问题,面对这些问题应该如何解决。

七、专题学习法

所谓专题学习法就是针对某一类疾病或者某些症状进行集中进行学习。在实习中,同学们应该结合临床,适时地进行专题学习,例如,遇到中枢神经系统感染的病人,就进行中枢神经系统感染疾病的诊断和鉴别诊断的学习;遇到发热的病人,就进行发热待查这一专题学习;遇到贫血的病人,就进行贫血的诊断鉴别诊断的学习。在专题学习的过程中,不能仅仅满足教材上介绍的疾病内容,应该到图书馆查阅有关资料。通过这些专题学习,能够扩大知识面,有利于对某类疾病的横向了解,有利于对疾病诊断和鉴别诊断能力的提高。如果对某个专题感兴趣,查阅的资料较全面,则可撰写临床综述发表或为今后的临床科研作准备。

八、基础与临床相结合法

临床医学离不开基础医学的指导,因此,同学们在临床实习时别忘了及时地将临床和基础结合起来学习,这种结合学习,不仅能够巩固以前学到的知识,而且有利于对疾病的认识和了解。临床和基础相结合学习的内容,主要在以下方面:

①用基础的理论解释疾病的发病机理上,加深对疾病的本质的认识。

②用基础理论分析解释临床症状、体征。

③用基础理论解释辅助检查的结果。

总之,有关实习方法有许多,希望同学们在实习中不断地总结,目的只有一个,就是搞好实习,为今后的临床工作打好基础。

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