在生活中我们可能会突然产生一些感悟,我们最好写一篇心得体会。通过不断的思想总结,可以进一步提升自己,如何才能写好心得体会呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“[优质心得] 企业文化心得体会”,希望对您的工作和生活有所帮助。
企业就像人一样,有躯干和灵魂,没有灵魂的躯干就是行尸走兽,同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒,制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业的文化,它看不见摸不到,却实实在在的存在于企业中,是企业行为规范的准则,是企业和谐发展的力量。
透过总经理的培训我学习到,企业的文化是人的文化,是组成团队个体任何一人素质的综合体现,是企业综合素质的外在表现。所以企业的文化就和员工的文化素质息息相关,提高员工素质和加强队伍文化建设成为企业的文化建设的第一要务,其中员工素质能够由12个字来概括,分别为思想、理想、道德、坚韧、纪律、创新,同时它也是国家提倡的四有新人的创新和发展。这12个字是人神两界所崇尚的人的品质的最高境界,修真的道路上布满来荆棘,环境是艰苦而恶劣,这也是为什么有苦行僧的原因,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。成为圣人的路很艰难,我们或许做不到那么多,但如果在工作和生活中能坚持其中的几个,也大有裨益。
江苏卫视《非诚勿扰》有个男嘉宾,全国著名的培训师,说要在多少年之后要超过新东方,口气很大,而在仔细了解他后发现,这么多年著名以来,没有存款和房子。所以我感觉到,一个人的理论素质再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上实事求是的工作,再怎样做也只是空中楼阁,结不出任何果实,最后还落一个骗子的名声。所以我们要求企业的文化为目标,夯实我们企业的文化建设的道路,践行我们企业的文化建设的任务,在工作中认认真真、实事求是、兢兢业业、知难而上、勇攀高峰。
透过总经理细致、风趣、丰富的解说我们公司的企业的文化,使我从一个简单的识别层面突然了解到其中的内涵,公司的企业的文化目标是让每个员工生活的再好一点,这凸显了董事长作为一个管理者的胸襟和情怀,经典理论上说,企业的目标是什么,是实现股东权益最大化,是实现效益最大化。我们的企业目标与经典理论相悖,却更好的说明了嘉隆地产以人为本的发展想法。xd63.cOm
公司的经营宗旨是认真工作每一秒,快乐生活每一天。认真工作是快乐生活和生活再好一点的前提,认真工作不是僵硬死板的埋头苦干,不是弄虚作假的表面文章,是快乐的工作,高效的工作,工作不是压力不是硬着头皮的任务它是我们的生活,把它当成生活的一部分,只有工作快乐生活才快乐,才能把这种快乐当成一种习惯,进而才能快乐生活每一天。公司的经营想法是团结、务实、创新、高效,这是对企业整体的要求,也是对每一个员工的要求,嘉隆是一个团队,是一个有目标和灵魂的组织,团结、务实是这个组织的基本要求,而创新高效则是团队为之奋斗的目标。所以我们在基础工作中要心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、实事求是、脚踏实地的开展工作,透过员工自觉履行的做正确的事、正确的做事、把事做正确的工作作风,实现公司的长远发展目标。透过这次学
习,我认真规整了人力资源中心的工作,透过提高本部门人员的业务素质,来践行公司企业的文化建设的目标。
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感悟收藏: 企业文化心得体会其七
我们在亲身经历一些事情后,我们可以将自己的想法记录下来。通过心得体会可以看出自己的思想方面的成长,对于写心得体会你会如何动笔呢?下面是小编帮大家编辑的《感悟收藏: 企业文化心得体会其七》,仅供参考,大家一起来看看吧。
企业文化对于企业大部分人来讲一个比较生涩的概念,对于我本人来讲也比较模糊。7月3日,通过听董权教授的《企业文化建设》课程之后受益匪浅,有一种豁然开朗的感觉,对今后的工作方向也有了清楚的定位。
其实,在现代企业管理中,企业文化已经被越来越多的企业看作为核心竞争力的重要组成部分,甚至国内一本权威的商业杂志在谈及管理时也曾提及:三流的企业靠经验,二流的企业靠管理,一流的企业靠文化。足以见得企业文化建设,现在已经被众多企业提及到一个新的高度,也逐渐被现代企业接受和认可,并逐步开始投入实践中,让企业文化对企业发展起一定的推动作用。
既然谈到企业文化,什么是企业文化呢?到底有多少人知道,我们不得而知。所谓企业文化——或称公司文化,一般指企业中长期形成的共同目标、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。这是书上给的一个明晰的解释,那如何让企业文化落地,发挥实际效用呢?通过学习之后,本人认为可以从以下几点开始做起:
一、打好企业文化落地的基础
首先要从企业自身的实际情况出发广泛宣传,提高员工对企业文化的关注度。通过企业内刊、报刊栏、员工手册、讲座等形式,进一步推动企业文化的落地,并进行广泛、全面、深入的宣传。
其次加大宣传和学习力度,提高企业员工的认同感,从而为企业文化的推行奠定基础。可以通过专题讲座,集中学习,集中分享心得,让员工通过对企业CIS的了解和认识,在一定程度上认同企业文化建设的深远意义。
二、找准企业文化落地的切入点
首先要从员工的观念上入手,从细节上入手,强化员工的品质。例如:我们从员工佩戴厂牌、穿着工衣、作息时间、日常习惯等等方面着手,一点一点的去改变员工的陋习和习惯,教育员工树立正确的价值观、世界观、人生观,进一步克服每一个缺点。
其次抓住企业内部的典型事件、突出事件大做文章。例如:我们以前在给优秀员工发奖金的时候,都是各部门主管代领。而在学习课程之后,我们在给优秀员工颁发奖金的时候会集中所有员工,举办优秀员工颁奖仪式,加大宣传扩大整个事件的影响力,在一定程度上树立了典型,也影响了很大一部分员工。
三、领导做好企业文化建设的表率
一个团队的领导,对于一个团队的影响是至关重要的。领导人重视什么,部属就会注意什么;领导喜欢用什么样的人,企业就会展现出什么样的做事风格。当然,在企业文化建设一定要走在员工的前面,做好带动作用,从而才有一定的说服力,才能让员工效仿和学习,才能在一定程度促进整个集体的团结和稳定。
四、企业文化推行须反复的教化
一个企业文化的养成需要长时间的积累,才能逐渐形成习惯,而习惯的形成须靠频率的加速,以及日积月累。在一定时间更应该利用多种手段宣传企业的相关精神(如会议、培训、横幅标语、),从根本上加强员工对企业精神的认知和执行。
当然,有时候还要不间断的灌输,并在潜隐默化下去做相应的干扰,让企业文化能有效的执行下去。
五、企业文化须融入相关的活动之中
要想更好的落实企业文化建设的须以人为本,为广大员工提供轻松愉悦的工作和生活环境,才能让其很自然的接受企业文化的相关内容,并可以顺利的执行。例如:举办公司篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛、拔河比赛、生日晚会等,从一定程度上丰富员工的业余文化生活,从而促进员工之间的团结和稳定,使员工能更好的体会到企业带来的温暖,推动企业文化和谐发展。
六、共创双赢,提升工作效率
对于任何一家企业来讲,员工的稳定性和工作积极性,才能从一定程度上给企业带来效益和利益。而企业相对也要给员工一定合理的报酬,这样才能进一步提升员工工作的积极性和主动性。除此之外,也能在一定程度上提高员工对于企业的忠诚度,降低员工的离职率。与此同时,企业也要在一定程度上描绘出员工与企业共同发展的愿景,以及企业的发展目标,这样员工才能跟随企业的发展步伐,与企业共同成长。例如,我们企业在基层管理人员招聘时会首先从普通员工中提拔,这样会给更多有能力员工的一个机会,也会在一定程度上提升员工之间的竞争,给员工有一个发展的平台,从而增强企业竞争的核心力量。
[精选推荐]企业文化心得体会总结五篇
在我们产生了新的看法时,我们可能会按照个人习惯写一篇心得体会。总结自己的心得体会能帮助自己认识一个新事物,怎样写好自己的心得体会呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“[精选推荐]企业文化心得体会总结五篇”,仅供您在工作和学习中参考。
企业文化心得体会总结(篇一)
5月30日,董事长充满激情的8个小时的精彩讲解和培训,把经过十四年的积淀、沉蕴的企业的文化,提炼了出来,展此刻大家面前,让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞,我深深地感到,新的企业的文化体系的建立和推广,必将为企业的发展注入新的血液和活力,当前企业发展的瓶颈必须会由此而突破,企业必须会由此而进入一个新的发展阶段,企业的基业长青得到了切实保障!
整个企业的文化体系处处体现着以人为本的基调,充满着人文关怀的精神,蕴含着深深的人生哲理,让人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。企业的使命由原先的大而空、遥远不可触摸演变为此刻的“员工幸福,顾客满意”,更加现实、贴近大众心理;企业愿景由原先的模糊、不明确,变得更加具体、清晰:“员工实现梦想,企业健康长寿”;核心价值观:诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈,不仅仅体现着做人的道理,更体现着立身于社会之道和生存法则;家文化的营造:爱心、信任、职责、宽容、和谐五大元素的融入,会把大家庭中的每个成员熏陶得完美、完善、和谐、荣辱与共。“卖放心商品,做良心企业”的企业宗旨,彰显着企业生存的底线和社会良知的职责感。“诚信、务实、拼搏、创新”的企业的精神,是企业永恒发展不变的精、气、神。
企业的文化体系中的五大应用想法:人力资源想法、经营想法、管理想法、服务想法、营销想法。是企业各个环节的实操行为规范,每一部分都包内含宗旨、目标、措施、策略,这些行为规范,不仅仅是企业价值的心灵取向、外在表现,更是企业要到达目标的理性选取,具有明确、清晰、健康、向上、实操性强的特点。
能够说新的企业的文化体系的建立在企业的发展史上就应是划时代的标志,它的推广必将成为企业的动力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企业取得成功、不断发展壮大的关键。
企业的文化体系的确立后,如何推广宣传、落地生根,就应是下一步工作中的重中之重。(心得体会以后我们应持续不断地将企业的文化想法渗透到每个员工心中,渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中,把企业的文化想法作为我们的行动指南,让所有员工都能够共有企业的文化所体现的思维方式和行为习惯,如此,企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现,企业内部的凝聚力才能真正增强。只有当员工深刻的意识到自我的行为是贴合企业的文化要求的,处处以企业的文化来严格要求自我,那么企业的文化才能真正的发挥其终极的效果。
我相信,在新的企业的文化的指引、熏陶下,大家必须会在万果园大家庭里充分发挥个人的潜力,情绪舒畅地得到发展、得以创新,不断完善自身素质、素养,不断提升自身的价值、含金量,齐心合力将企业规模做大、实力做强、形象做优!愿每一个万果园人在万果园大家庭里都能实现自我的梦想,愿万果园企业健康发展基业长青!
企业文化心得体会总结(篇二)
集团于20xx年x月x日晚上举办了一个学习培训班,董事长请来了省粮食厅x处长和xx业务总代理x经理。首先x经理就xx企业文化和如何做一个合格员工做了精辟的讲解;然后x处长就粮食行业国家大政策,我们面临机遇和挑战作了指导性的演讲,最后指导经理们“怎样当好企业的中层干部?”。两位领导讲得非常精彩,我受益匪浅。
董事长办这次培训学习班的目的,是想提高领导层的综合素质。培训学习是企业文化内容之一,先进的企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉,是企业核心竟争力的重要组成部分。是企业深化改革、加快发展、做强做大的迫切需要;是企业提高管理水平,增强凝聚力和打造核心竟争力的战略举措。
企业的最终目的是为了让顾客满意,获得最大利润,实现企业价值。顾客固然重要,但员工同样重要。员工是水,企业是舟,“水能载舟亦能覆舟”,企业核心价值理念一定要获得员工认同,否则企业文化就是没有用的附庸。董荐瑞能舍身炸碉堡,就是共产党先进文化洗理着当时的军人。我们也必须形成一个好的企业文化,遵重员工,为员工谋幸福。使员工对企业有一种献身精神!不能动不动就认为,能干就干,不能干就滚,我有钱找到人。好的员工是企业财富,要留得住,使之为企业做贡献。企业要做到让员工有归属感,成长感,成就感,这样才能发挥员工的最大价值,使员工产生最终的使命感。
企业为员工提供平台,员工应当对企业感恩。这本身就是企业文化内涵之一。但是某些人歪曲了这种文化。把感恩当首要工作,当面一套,背后一套。老板来了拿条把,拿个镐,老板走了就丢掉。自已工作不好好干,成天把心思放在如何做讨老板喜欢,达到某种目的。我个人认为,干好工作是对企业真正的感恩!
一个企业由不同的部门构成,只有部门和部门之间相互协作,严格遵守企业各项规章制度,以大局为重,企业才能更好的发展。我们应该发挥“没有完美的个人,只有完美的团队”的精神,做一个积极向上,有朝气,有正气,有爱心,讲团队精神的渡民人。充分发挥“我的渡民,我的家”的主人翁精神,把渡民当做自已的家,去爱护她,保护她,建设她,时刻保持高度的责任感和使命感,具有无私的奉献精神,热情工作,认真做事,踏实做人,使自已从思想上到实践中有一个质的飞跃,使自已真正成为一名合格的员工。为渡民集团成为国家级龙头粮食企业添砖加瓦。
企业文化心得体会总结(篇三)
转眼间,我已经来到公司整整一个月了,很荣幸能加入中航三鑫太阳能光电玻璃有限公司,初入职正值公司举行企业文化核心理念学习活动,通过对公司企业文化核心理念的通读和学习,加深了我对公司的了解,看到了未来和希望,以下是结合本职岗位对公司企业文化核心理念的一些简单认识、理解和感悟:
1、自豪,“如果一个企业基本不给国家做贡献,没有让员工引以为豪的业务,那么企业就不能以它为豪,就不可能有很好的奋斗精神,反过来我们员工也要为企业去奋斗,企业也要有这样的员工感到自豪。”看到这句不由得让我想起上学时学校墙壁上的标语:“今天我以校为荣,明天校以我为荣”,公司企业亦是同样的道理,公司的辉煌成绩离不开员工的辛勤奋斗,员工的优质生活离不开公司的塑造支撑,我们应把公司命运与自己命运融为一体,互为奋斗,无为依靠,共同进步,创造更美好的未来。
2、激情,激情是一种精神,是一种工作态度,没有激情的团队是没有希望的团队,没有激情的工作态度,工作也不会有新的突破,任何一个公司,任何一个岗位,都需要激情进取的精神,就拿我们公司的全面风险与内控管理工作来说,需要全公司各个部门的协同配合,上至领导高度重视,下至基层员工意识强化,各个部门各个岗位能积极进取的主动的按照固化的内控管理制度流程进行操作,那么会给公司规避一些不必要的风险隐患和麻烦,避免一定的人身伤害和经济损失,同时在做好基本工作的前提下不断完善,提高我们现有工作的深度和广度。工作中遇到困难不可怕,可怕的是没有克服困难的勇气和激情,在以后的工作中我们要培养和保持激情进取的工作态度。
3、诚信,诚信是一种品德,无论是企业做事,还是员工做事都要讲诚信,人无信不立,企业同样也是,在以后的工作过程中,无论是对人对事都要坚持诚信原则,做到对公司诚信、对同事诚信、对客户诚信,对工作任务执行诚信,做到无愧于心。
4、价值,人的价值在于自我实现,企业的价值在于实现战略目标,延续企业经营获得利润,作为企业,应从每个员工的实际情况出发,帮助他们合理做好职业生涯规划,并通过业务知识培训、技术比武等生产经营活动,使其在积极向上的氛围中提高技能、实现价值,使他们对现状满意,并对未来充满憧憬,作为员工,要务本求实,提升自我,端正工作作风,积极进取,以强烈的热情投入到工作中,为公司稳步发展作出自己的贡献,进而体现自己的工作价值。
作为一名新入职的员工,我将会尽我所能的把自己所学所会付诸于实际工作中去,以公司为依托,最大限度的发挥自己的潜能,为公司运营发展贡献自己的一份应有的微小力量。
企业文化心得体会总结(篇四)
一是,一些国有大企业文化生活依然丰富多彩。
这次观看的排球比赛,是中石油天津某油田的机关比赛。别看这些平日坐在机关里斯文办公的领导们,可到了赛场上就生龙活虎起来。他们在赛场上,发球、一传、二传、扣球、拦网、救球毫不含糊,结果一打听,这个集团公司很重视企业的文化建设,一年中各种球类比赛、文艺活动频频举行,陶冶了职工情操,稳定了职工队伍。在这里,职工们以油田为家,勤奋工作,乐于奉献。同时这些国家垄断企业,由于效益好,底子厚,经济实力强,他们有足够的实力组织这些活动,使自己企业的文化活动始终丰富多彩。
而我们有许许多多国有企业,因为市场意识不强,经营不善,企业包袱沉重,效益一落千丈,甚至到了资不抵债濒临破产的边沿,原有的企业文化不仅消失殆尽,而且企业人心涣散没有任何文化活动的开展,这也验证了:皮之不存毛将焉附!
二是,丰富的文化生活让职工心有归属。
企业是什么?企业是职工的家。家里温暖不温暖,取决于家长的营造。企业的领导,是职工们的家长,家长既要严格管理,也要会温暖大家,可谓刚柔相济。而丰富多彩的文化活动,将能最大限度地凝聚职工的向心力,增强职工的归属感和家的意识,而作为我们人的职工均具有两个属性,即:自然属性和社会属性。不管是自然属性多多,还是社会属性多多,归根结底,人人都有自我实现的需要,人人都有集体归属的秉性,这方面,不论我们从一个小小的团队,一个大一点的集体,一个大的单位,只要是集体活动,只要关乎着集体的荣誉,每个人都在扞卫、保护着的许多事例中不难看出。
三是,聪明的管理者重视文化活动举办和企业文化的建设。
虽然企业文化是老生常谈了,但是该谈还得谈,因为一些管理者看似重视企业文化的建设,实际自身头脑中对其还是很排斥的。一个现象不难看出,一些单位,有的领导甚至一把手不愿意举办职工的文化活动,认为职工上班,就要全力忙工作,抓生产,文化活动愿意搞,可回家再搞,在单位上看不得职工们在周末打打球,健健身,看不得周末企业搞些文艺比赛和体育比赛,这样做的恶果很快显现出来:职工们没有归属感,上班紧张,下班放羊,老死不相往来,缺乏信任感和亲和力,对单位的集体荣誉漠不关心,对企业没有家的感觉,认为来上班就是为了来挣钱,所以金钱意识强烈,领导者掌握不了群众的想法,摸不清职工的思想脉搏,思想政治工作形同虚设,职工的积极性得不到好的发挥,企业的向心力因此薄弱。
通过这次天津看球,旭哥认为,垄断大企业的经济实力固然是企业丰富多彩文化生活的一个保证,但是他们始终重视企业文化建设才是他们效益成功的一个坚实的基石,是先有鸡,还是先有蛋?是仁者见仁,智者见智的事情,让旭哥讲,就要上升到哲学来说,那可是哲学的基本问题了,也就是物质和精神谁是第一性的问题?物质决定精神,精神对物质有能动作用,两者相辅相成,缺一不可。
企业文化心得体会总结(篇五)
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,它的目的就是在于振奋人心,提高素质,凝聚力量,加强管理,提升效益,推进发展。随着市场经济的发展,培育先进的企业文化正为越来越多的企业所认同,而农村信用社正面临着体制改革带来的机遇和挑战,更应该重视企业文化建设,培育出独具特色的金融企业文化,从而推动农村信用社的改革与发展。对此,笔者认为建设农村信用社企
业文化,应从以下方面着手:
一、目标定位,达成共识。
就是要科学合理地制定企业文化的发展目标,明确农村信用社的基本信念,制定《农村信用社企业员工手册》、《农村信用社企业文化手册》和农村信用社的标记徽标,统一对外的服务行为(即服务用语、服务规程、员工着装),有效地引导农村信用社员工的认识与行为,激励员工的工作热情和创新精神。具体定位表现在“三个明确”:
一是明确企业文化建设目标是农村信用社整体发展目标的组成部分。创建特色的农村信用社企业文化是手段、是动力、是保证;而铸造卓越的农村信用社品牌是目的、是目标、是方向。两者相辅相成,互为促进。从这个定义上说,企业文化建设目标与企业发展目标具有根本的一致性。致力于企业做大做强,长盛不衰,应成为农村信用社企业文化建设坚定不移的奋斗目标;
二是明确企业文化建设是农村信用社一门特色的文化课程。企业文化建设既具有自身独特的规律性,又具有很强的实践性。当前,农村信用社企业文化建设(特别是后发展地区)几乎是一片空白,在思想认识上存在不少障碍,主要表现在“四种情绪”,即模糊情绪、畏难情绪、观望情绪和埋怨情绪,主要原因是对农村信用社企业文化的功能和作用及现代企业发展趋向缺少全面了解。因此,要将理论与实践有机结合,构筑符合农村信用社特色的企业文化体系。
三是明确企业文化建设是农村信用社发展的一项长期的战略性任务。
一方面,它是一个循序渐进、潜移默化的培育和植入工程;另一方面,又是一个与时代同步的开放伸延发展过程,所以,农村信用社企业文化建设必须确立长期巩固的思想,不能搞短期效益行为,不能只追求“阶段性成果”。只有强调共识,全员参与,集思广益,使决策和管理都建立在全员智慧与经验的基础上,才能实现科学的决策和管理,才能构筑经久不衰的农村信用社企业文化。
二、健全制度,规范操作。
企业文化的一个重要内涵就是企业制度文化。企业的规章和制度既影响和制约着企业文化发展的总趋势,又促使不同企业的企业文化朝着个性化的方向发展。可以说,农村信用社企业文化建设过程,也就是企业制度健全、规范、完善、落实的过程。所以在建设农村信用社企业文化的同时,必须按照企业文化的精神,建立、健全、完善必要的规章制度,使员工有价值观的导向,又有制度化的规范。具体落实在“三个有”:一是有一套严谨的行为规范。包括制度规定、工作标准、管理办法、工作措施、道德规范、行为准则。不断创新制度、创新管理,各司其职,使企业文化在观念、制度、管理和机制创新中不断升华。二是有一套很有权威的知识读本,不是零碎的、说法不一的,而是被大多数农村信用社员工认可、基本准确的企业文化知识。三是有一套极富魅力的礼仪系统。农村信用社要有自己的礼仪方式、文明用语、风采展示、形象宣传等。这个系统要有新意,要有特色,要工作和生活相结合,使员工喜闻乐见。只有这样,农村信用社企业文化建设才有可靠的保证,才能长期作用于企业管理、改革和发展,真正成为企业前进的巨大动力。
三、宣传灌输,深入人心。
农村信用社企业的个性文化一旦形成体系,就需要进行传播和落实。任何一种新的文化推广,都是通过宣传被员工认知的,通过进一步宣传被员工接受的,农村信用社企业文化创建也是一样。因此,宣传灌输“三要”要先行:首先是要让员工知晓。要对员工不断地加强灌输,加强农村信用社企业理念和人性化宣传力度,在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释,企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网,都应该成为企业文化宣传的工具,要让员工深刻理解农村信用社的文化是什么,怎样做才符合本单位的文化。其次要典型引路。在选树过程中,要把典型的选树工作与农村信用社企业文化建设、员工思想观念的转变结合起来,通过典型的宣传,使企业文化人格化、典型化。通过典型的培养、选树、宣传和示范,让员工看到企业倡导什么,崇尚什么,追求什么,形成学习先进、积极向上的良好氛围。第三是要总结宣传。企业文化是从实践中总结出来的,还要在实践中推广应用,在实践中强化宣传,反复整合提练,才能扎根于员工的心中,并变为自觉行为。只有企业文化通过有组织、有计划的宣传、灌输、强化,才能逐步达到被员工知晓、理解、接受进而自觉遵照执行的目的。
四、领导垂范,身体力行。
在农村信用社企业文化建设的过程中,企业领导的观念和行为起着至关重要的作用,而要塑造和维护农村信用社的共同价值观,领导者本身应该成为这种价值观的体现和化身,并通过自己的行动向全体成员灌输企业倡导的价值观。领导垂范应从“三个带头”做起:首先要带头参与。领导要注重塑造积极向上的企业文化、宣传倡导先进的企业理念。一个企业的发展前途,归根结底取决于领导层的发展趋势和方向,所以,农村信用社企业文化建设,关键在于各级领导干部的参与和发动。其次要带头示范。企业领导是全体员工的代表,是企业发展的责任者,是企业经营理念的开拓者和规划制度的创立执行者,因此,农村信用社各级领导、部门领导乃至信用分社、储蓄所主任(所长)能否把握自我并实现自我超越,将关系到企业文化建设的成败。再次要带头投入。农村信用社企业文化建设应是企业的长期行为,各级领导必须进行不断的督导和强化,形成长效机制,给予人力、物力、财力等方面的投入,设定专门的机构进行组织和管理,使得农村信用社企业文化建设的理念深入人心,并在日常的经营活动中体现出来。
五、以人为本,全员兴社。
在农村信用社企业文化建设中,应将着力点放在怎样充分调动广大员工的积极性,提高员工的“主人翁”意识和大力倡导员工敬业奉献精神的工作上,因为现代企业的生存与发展,人是最关键的因素,对此要着重“三个培育”:一是培育优秀员工,打造兴社平台。针对农村信用社的人才现状,要树立“人才就在企业里,人才与企业一起成长”的观念,营造“事业留人,待遇留人,感情留人”的亲情企业氛围;要强化员工教培力度和渠道,优化激励机制,增强员工凝聚力和企业竞争力,促推农村信用社大发展。在企业文化建设中,还要强调每个人的力量,注重每个人的作用,提倡每个人的发展,通过强化群众观念,倡导深入群众、联系群众、团结群众的作风,形成全员参与、全员进取的企业文化。二是培育民主文化,提高“主人翁”意识。我们所倡导的奉献观应建立在重视人、关心人、理解人和尊重人的基础上。一个企业只有刚性、理性的制度,缺乏人性化、人情味的东西也是不行的,在制定刚性管理制度的同时,应当融入“爱”的管理理念。“感人心者,莫先乎情”。作为管理层应该为员工解决迫切需要解决的问题,包括工作,生活环境的改善、员工发展空间的创造以及福利的合理分配等。既要尊重个人的正当利益,又要尊重主体的需求意识,从而调动员工的积极性和创造性,要促使员工摆正集体功利与个人功利之间的关系,正确处理“大河无水小河干”与“小河有水大河满”的关系,将个人命运与企业兴衰紧密联系在一起,提高员工“主人翁”的意识。三是培育团队精神,增强企业凝聚力。良好的人际关系,有利于企业内部形成合作共事、众志成城克难制胜、坚不可摧的队伍。为形成良好的人际关系,农村信用社要在内部倡导一种合作共事的人系关系,使每位员工适度把握合作与竞争的关系,使员工之间加强合作、竞争有序。各个单位和部门也要在分工基础上理顺关系、协调合作、形成合力,要坚决遏制部门和部门之间、人和人之间勾心斗角的无序竞争,尽可能避免和减少内耗,使员工舒心工作,安居乐业,从而有效地把广大员工的工作热情和工作积极性充分调动和发挥出来,汇聚成农村信用社企业发展的强大内在动力
[体会参考] 企业文化心得感悟之五
在日常的学习或者工作中,我们会有一些心得,大家可以将自己的收获记录下来。总结自己的心得体会能帮助自己认识一个新事物,写心得体会时可以从哪些方面着手呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“[体会参考] 企业文化心得感悟之五”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
5月30日,董事长充满激情的8个小时的精彩讲解和培训,把经过十四年的积淀、沉蕴的企业的文化,提炼了出来,展此刻大家面前,让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞,我深深地感到,新的企业的文化体系的建立和推广,必将为企业的发展注入新的血液和活力,当前企业发展的瓶颈必须会由此而突破,企业必须会由此而进入一个新的发展阶段,企业的基业长青得到了切实保障!
整个企业的文化体系处处体现着以人为本的基调,充满着人文关怀的精神,蕴含着深深的人生哲理,让人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。企业的使命由原先的大而空、遥远不可触摸演变为此刻的“员工幸福,顾客满意”,更加现实、贴近大众心理;企业愿景由原先的模糊、不明确,变得更加具体、清晰:“员工实现梦想,企业健康长寿”;核心价值观:诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈,不仅仅体现着做人的道理,更体现着立身于社会之道和生存法则;家文化的营造:爱心、信任、职责、宽容、和谐五大元素的融入,会把大家庭中的每个成员熏陶得完美、完善、和谐、荣辱与共。“卖放心商品,做良心企业”的企业宗旨,彰显着企业生存的底线和社会良知的职责感。“诚信、务实、拼搏、创新”的企业的精神,是企业永恒发展不变的精、气、神。
企业的文化体系中的五大应用想法:人力资源想法、经营想法、管理想法、服务想法、营销想法。是企业各个环节的实操行为规范,每一部分都包内含宗旨、目标、措施、策略,这些行为规范,不仅仅是企业价值的心灵取向、外在表现,更是企业要到达目标的理性选取,具有明确、清晰、健康、向上、实操性强的特点。
能够说新的企业的文化体系的建立在企业的发展史上就应是划时代的标志,它的推广必将成为企业的动力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企业取得成功、不断发展壮大的关键。
企业的文化体系的确立后,如何推广宣传、落地生根,就应是下一步工作中的重中之重。(心得体会以后我们应持续不断地将企业的文化想法渗透到每个员工心中,渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中,把企业的文化想法作为我们的行动指南,让所有员工都能够共有企业的文化所体现的思维方式和行为习惯,如此,企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现,企业内部的凝聚力才能真正增强。只有当员工深刻的意识到自我的行为是贴合企业的文化要求的,处处以企业的文化来严格要求自我,那么企业的文化才能真正的发挥其终极的效果。
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[推荐心得] 企业文化心得感悟(写作示例)
在生活中我们可能会突然产生一些感悟,我们会将自己的思想改变进行一个记录。多写心得体会能够成为一个更有思想的人,你是否在烦恼心得体会怎么写呢?以下是小编为大家精心整理的“[推荐心得] 企业文化心得感悟(写作示例)”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
企业文化是企业的灵魂,企业的精神价值核心,引导着企业的发展方向。“从零开始向零奋斗”是河南煤化的安全理念。煤矿要想在激烈的竞争立于不败之地,得到长足发展,必须让河南煤化集团的先进企业文化在矿区扎根、开花、结果,尤其是搞好安全工作才能使煤矿企业安全、长远发展。
煤矿安全是企业发展的重要组成部分,它所包含安全理念,安全技能、安全行为、安全评价、安全考核等内容,对矿井跨越式发展起到推动作用。因此作为安全工作不仅仅是安全宣传教育,应当渗透于生产管理的各个环节。所以首先管理干部职工要充分认识到加强安全文化建设,实现矿井本质安全型的目标,有利于树立企业的外在形象,彰显企业的核心竞争力,实现企业文化又好又快发展。明确安全工作指导思想,履行安全文化工作之责,创新安全文化之路,铸就安全文化之魂是我矿每一名职工的自觉行动,我们的安全文化之树才能枝繁叶茂,才能为企业撑起一片安全的蓝天。
安全文化建设必须通过各种方式和途径增强安全宣传教育效果。不但让安全文化进岗位、进班组,还要进家庭,不断丰富安全宣传教育载体,扩大教育覆盖面,多种渠道,层层渗透。积极开展以职工学习为主的安全教育,以矿山动态为主的安全教育一载体,让企业文化理念进班组。以科室包保区队的方式,利用班前会、周五活动日等形式,将理念的内容与具有典型意义的安全现象“解剖”开来给职工看,使企业文化通俗易懂,具体形象。同时,把开展技术比武、岗位练兵、创建学习型组织和以师带徒活动作为提高职工素质的主要形式,并通过不同的方式进行表彰奖励,激发广大职工参与企业文化建设的热情。政工部门要从抓群监员、青岗岗和家属协管员三支队伍入手,落实任务,落实制度,落实人员,落实待遇,努力在发挥职能部门作用上下功夫。抓“习惯性三违治理活动”、把反“三违”、查隐患、防事故作为主要任务。设立“三网”互动工作站,由职工家属协管员组成帮教小组,通过组织“三违”帮教座谈会。“三违”人员培训班、“三违”人员曝光亮相,使“三违”人员接受特殊的安全教育并发挥家属的协管作用。形成了安全防线横向到边,纵向到底的完全网络,真正起到群防群治的作用。通过开展岗位练兵、技术比武活动,全面提升职工的安全意识和安全技能。让河南煤化的安全理念“从零开始、向零奋斗”深入每一位职工心中。
安全管理必需在安全文化上创新。为了进一步强化企业管理,增强和规范职工责任意识,增强团队意识、增强执行力,以及职工日常行为,全面提升队伍素质,促进企业安全生产经营工作协调发展。全面推行手指口述和岗位描述操作法,用小文化实践大文化。规范职工的安全行为,用焦煤集团瓦斯管理“十条红线”来转变来规范职工的不良行为。一是狠抓职工安全意识,规范职工安全行为。以加强职工的安全思想意识为切入点,从职工岗位行为规范、班前会规范、入井着装、乘坐人车规范和日常行为规范入手,使职工的安全行为成为自觉行动。二是结合板报宣传。通过多种形式的宣传,逐步实现规范成习惯,习惯成自然,自然成文化。积极开展安全宣传教育示范队建设。在全矿所有采掘、辅助区队中开展安全文化示范队建设,制订考核办法,着力打造本质安全型职工和本质安全型区队,不断提升“以文治人、以文治企”水平。始终把“人企合一、顺势而行”的企业哲学和“用心做事、追求卓越”的企业核心价值观铭记在心、付之于行。
切实搞好企业文化建设绝非一日之功,而是一项长期而艰巨的工程。面对新的企业发展形式和定位,我们要在坚持安全零理念和核心价值观的前提下,进一步把安全、创新、管理、感恩等子企业文化新的内涵,努力成为员工的自觉行动,增强文化凝聚人心、推动发展。只有这样,我们的企业才能永保活力、勇于奉献,全体员工才能凝聚成一支奋发、向上、有为的优秀团队。
今日读书心得: 企业文化读书心得写作范例
当一个事情对你产生启迪时,我们可以将自己产生的感悟写成一篇心得体会。汇报自己的心得体会能够帮助别人更好地认识你,写心得体会要注意哪些方面呢?小编经过搜集和处理,为您提供今日读书心得: 企业文化读书心得写作范例,仅供参考,大家一起来看看吧。
全新的企业文化公布了,作为一名网新人,我更加清楚地了解了公司定位、目标、方向和发展思路。一个人创造不了文化,一件事不能形成文化,网新文化关切每一个人,每一件事。学习企业文化的同时,我对当中的管理和团队有所感触。
但是在实际工作中也有一些不符合企业文化精神的做法,在此想谈谈我的看法。
关于部门间协调工作的问题。
我们客服部经常接触运管、财务、资质组,我发现在部门协调性的工作中经常会遇到经办人态度不好、速度慢、流程复杂多变、各自为政等等情况,导致不同的部门之间有一堵无形的墙。例如又一次在客户临时要办理续费,我去财务开发票,但是开票的前提是订单已审,客户总公司的财务一个月来报一次推广费用,错过了就要到下个月。在hi上沟通无效的情况下我就去运管部说明情况,但是他们讲我每次都上去催订单,很不理解。
建议建立一套应急机制,将此类情况列入应急流程,保障客户利益。跨部门工作是正常的事情,如果不打破交流障碍会影响整个公司工作效率和运营速度。
关于岗位职责范围界定的问题。
上次公司客户答谢会,我有客户同意会场续费领礼品,当时签了续费合同。我把合同拿给财务,申请拿礼品,但是财务坚持认为我的合同金额是自己临时写上去的,不像真的。拒绝给我礼品,导致我的工作很被动,后来花了一番周折才解决了。我认为财务的工作职责是看到合同当即确认,如果合同是假,导致的后果应该是我来承担。如果我交了合同他不给确认,那是他没有搞清自己的工作职责。
建议公司明确各个岗位的职责范围,在岗人员应当十分清楚自己该做什么,不能以自己的主观判断影响各个部门的正常工作。
关于公司政策的连续性和稳定性问题。
公司续费的礼品政策经常无故中断,或者变更礼品档次。礼品作为我们客服做好客户关系的有效方法,有的客户很看重。经常我们与客户是在续费前就与客户确认好礼品事宜,但是客户打完款后政策又变了,我们不好跟客户交代。一方面影响客服在客户心中的形象,另外也阻碍我们的工作进度。
建议增强公司政策的稳定性和连续性,充分论证。朝令夕改,使一线人员无法正确理解贯彻。既不能达到既定目标,还会影响公司对外形象。
全新的企业文化已经出炉,需要公司全体员工深入学习、深刻理解,在日常工作中践行企业文化的各项要求。蓝图已经绘就,号角已经吹响,我将在公司新的发展大潮中提升贡献更多的力量!
热门心得: 企业文化心得感悟(示范文档)
每当我们经历某些事情对可能会产生启迪时,我们可以用笔写下最想表达的情感。通过心得体会可以看出自己的思想方面的成长,可以借鉴的心得体会有哪些呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“热门心得: 企业文化心得感悟(示范文档)”,仅供参考,希望能为您提供参考!
一个成功的企业总会有他自身的独特的企业文化理念。之所以会成功,很大部分取决于企业文化的树立与自身不断的完善。而怎么样去确认与树立属于自己的企业文化理念呢?
此次宣传企业文化培训交流会,8个兄弟单位就本单位企业文化案例进行了讨论分析,感受最深的是兄弟单位的企业文化之所以做的好,有一个共同的特点,那就是将西矿的企业文化与当地文化以及企业本身的特点相结合,形成属于自己的企业文化,这种企业文化不仅接地气,更暖人心。
整个企业文化体系处处体现着以人为本的基调,充满着人文关怀的精神,蕴含着深深的人生哲理,让人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。企业的使命由原来的大而空、遥远不可触摸演变为现在的“员工幸福,顾客满意”,更加现实、贴近大众心理;企业愿景由原来的模糊、不明确,变得更加具体、清晰:“员工实现梦想,企业健康长寿”;核心价值观:诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈,不仅体现着做人的道理,更体现着立身于社会之道和生存法则;家文化的营造:爱心、信任、责任、宽容、和谐五大元素的融入,会把大家庭中的每个成员熏陶得完美、完善、和谐、荣辱与共。“卖放心商品,做良心企业”的企业宗旨,彰显着企业生存的底线和社会良知的责任感。“诚信、务实、拼搏、创新”的企业精神,是企业永恒发展不变的精、气、神。
企业文化体系中的五大应用理念:人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。是企业各个环节的实操行为规范,每一部分都包含有宗旨、目标、措施、策略,这些行为规范,不仅是企业价值的心灵取向、外在表现,更是企业要达到目标的理性选择,具有明确、清晰、健康、向上、实操性强的特点。
可以说新的企业文化体系的建立在企业的发展史上应该是划时代的标志,它的推广必将成为企业的动力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企业取得成功、不断发展壮大的关键。
企业文化体系的确立后,如何推广宣传、落地生根,应该是下一步工作中的重中之重。(心得体会 )以后我们应持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中,渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中,把企业文化理念作为我们的行动指南,让所有员工都能够共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯,如此,企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现,企业内部的凝聚力才能真正增强。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其终极的效果。
我相信,在新的企业文化的指引、熏陶下,大家一定会在万果园大家庭里充分发挥个人的潜力,心情舒畅地得到发展、得以创新,不断完善自身素质、素养,不断提升自身的价值、含金量,齐心合力将企业规模做大、实力做强、形象做优!愿每一个万果园人在万果园大家庭里都能实现自己的梦想,愿万果园企业健康发展基业长青!
[感悟]企业文化心得感悟模板网页版
当我们突然有了一些感悟时,我们可以将自己的所思所感写下来。心得体会是我们在实践活动中的感悟总结,可以借鉴的心得体会有哪些呢?下面是小编为大家整理的“[感悟]企业文化心得感悟模板网页版”,仅供参考,希望能为您提供参考!
一、策划也需要营销在大多说企业将企业文化当作口号宣传的现状下,泛滥的企业文化已经越来越显得不再实际,泛文化、亚文化、伪文化成为企业文化的代名词,这不能不是企业文化在中国的悲哀。
苏宁电器在其企业文化的实践当中,显然避免了上述的问题。自二OO一年通过由下而上的企业文化征集活动,总结形成相对完善的企业文化制度的文本体系以来,苏宁企业文化从没有停止过建设的步伐。作为苏宁企业的发展动力和苏宁人的日常行为规范,苏宁电器的企业文化建设显然是一个吐故纳新持续发展的过程。
在企业文化不断泛化的今天,能够见识到苏宁企业文化的独特魅力和成功演绎的方式,笔者感到由衷的荣幸。苏宁电器企业文化作为优秀的个案的研究价值,也引起包括本人在内的众多企业文化研究专家们的高度关注。所以,本人不吝浅薄,试图通过解读的方式,浅谈以下对苏宁电器企业文化的理解,以求抛砖引玉,求证于方家。
一、苏宁基本法
“以市场为导向,持续增强企业盈利能力,多元化、连锁化、信息化,追求更高的企业价值;以顾客为导向,持续增强企业的控制力,重目标、重执行、重结果,追求更高的顾客满意度;矢志不移,持之以恒,打造中国最优秀的连锁网络服务品牌。”------苏宁基本法很多人不解甚至质疑苏宁电器迅猛发展的速度,也有人对苏宁电器的快速发展表示过忧虑和担心。
一个当年小小的临街店铺,在众多积聚资金人才资源多种优势的国有商业企业的夹击中,为何短短的几年时间,成为中国空调批发领域的龙头老大?又为何仅利用三、四年的时间迅速跃升为中国家电连锁业态的翘楚?余生也晚!可惜苏宁电器的创业时期,本人尚且是一名不谙时世的高中生。但是,自1999年10月份苏宁电器宣布进军综合电器,第一个苏宁电器门店-南京新街口店(现苏宁电器总店)以来,本人见证了苏宁电器在家电连锁业态发展历程。通过,与众多老苏宁人的广泛接触,本人也因此切实感受到了苏宁电器创业阶段的艰辛,同时,也对苏宁电器为什么能够走向今天的成功和光明的发展前景有了自己的认识。如果说与“老苏宁人”和苏宁新秀的沟通交流,我所能够感受到的是苏宁企业文化初始形态,或者说是苏宁企业文化的雏形的话,那么《苏宁基本法》则是对苏宁电器为何成功的完整诠释。
在这里苏宁电器并没有空谈所谓的企业战略。特别是在企业战略战术化、空洞化、口号化的今天,《苏宁基本法》的文字魅力也许并不是很出色。
在这种人格韧性的支持下,试问什么样的挑战能够阻挡苏宁人的脚步?“打造中国最优秀的连锁网络服务品牌”就成为了一个现实的企业发展目标,最为现实的愿景。
二、苏宁企业管理理念
“制度重于权力,同事重于亲朋”
有令不行,令行不止,员工缺乏执行力,甚至反企业反文化的行为屡屡发生,成为众多企业老板和高阶管理者最为头痛的问题。中国几千年来的官本位,“权力大于法”的文化惯性,可谓无处不在。制度制定者公然蔑视制度的权威,可是无人敢于主张违规者应该付出什么样的代价;不合理的制度,员工也只有敢怒不敢言,制度的合理性成为制度致命的软肋;受制于制度的员工。基于不平衡心态,对于制度所持有的逆反心理,以及不惜违反制度却试图逃避惩罚的侥幸心理,制度的权威面临着多方面挑战。这不能不说是企业内部制度建设的悲哀。
“制度重于权力”在大多数人看来,无非也是一句口号。然而,在苏宁电器企业文化的实践过程中,却不是人们想当然的那样。笔者通过多方求证并和多名苏宁员工探讨苏宁电器的内部管理制度,最直观的感受,那就是在苏宁电器“制度重于权力”决非一句空话,而是企业员工切实执行的准则。因为。苏宁电器任何企业内部制度的出台,都要经过三次以上自下而上的建议征集和反复论证,才最终形成制度文本。同大多数企业内部制度执行的周期和制度变换仅仅由个别人在文字方面修修补补不同。苏宁电器的内部管理制度在公布伊始,便规定了制度本身具有随着市场、企业的发展变化而更改的必要性。在这样的情况下,制度重于权力将不再是一句口号。同样全员管理的思想,在苏宁电器也得到了充分的实践。假如苏宁电器的大厦一名保洁阿姨,可以制止苏宁电器某高阶领导将饭粒洒落在地上的行为,而那位高阶人士连连不迭SAYSOORY的话,你对“制度重于权力”在苏宁电器的实践还有怀疑吗?我不再质疑,因为我亲眼见证了这一事件。
作为与苏宁电器打了四年多交道的供应商代表,“同事重于亲朋”又让我有另一种体会。为了共同的顾客,做同一件事,基于厂商合作而形成的“同事”关系,我感受到了“同时重于亲朋”的独特魅力。这也是包括我本人在内的基本上是全部的供应商代表们乐于与苏宁电器合作的根本原因。
建立在战略合作伙伴关系上的高层互动,更让我们明白为什么海信、美菱、格兰仕、西门子、三星等等企业的高层频频造访苏宁电器的原因,也明白了苏宁电器为什么能够得到政府组织和社会团体(包括媒体)的高度重视和支持的原因。
三、苏宁企业经营理念
“整合社会资源,合作共赢;满足顾客需要,至真至诚”
有人曾对企业下国这样的定义:所谓企业就是通过对相关要素(资源)的利用形成新的要素组合形式。苏宁电器的企业经营理念则是对这一定义的合理引申。
在苏宁电器的经营理念当中,他们意识到企业融入社会的重要性;从其经营的宗旨来看,他们同样明白所处的行业和应该为谁而存在的重要性。作为,渠道商,家电连锁业态正是上游制造厂商和终端顾客之间连接的“节点”。而苏宁电器并没有仅限于“节点”的认识范畴。社会资源当然包括上游制造企业,但是在苏宁电器社会营销的观念看来,上游制造厂商、公司股东、媒介资源、政府机构和社会团体、企业的人力资源同样是企业发展所不可或缺的重要资源。而实现各种资源的优化配置和高效利用最终回报社会的观念更是苏宁电器的成功之基。“合作共赢”的经营理念,充分说明了这一点。这也可以说是苏宁电器美誉度不断提高的另一种诠释。
“合作共赢、至真至诚”全体苏宁人的行为准则。只要你到苏宁电器的商店走一圈,你将感到这一理念形成的氛围无处不在。
四、苏宁的价值观
“做百年苏宁、国家企业员工,利益共享;树家庭氛围,沟通指导协助,责任共当”
苏宁电器的张近东总裁曾经从民营企业家的角度。在一篇文章中谈到苏宁企业文化发展历程中的四个阶段:一、个人的利益定位是为了个人和家庭;二、群体利益定位是为了员工和朋友;三、社会责任定位是为了社区和国家;四、职业志向定位是为了成就一项事业。这其实也是每一个企业员工价值观的不断升华的演进过程。
同诸多国有体制下演化而来的公司不同,苏宁电器的民营化个性具有鲜明的特点。除了由于国有企业弊制严重,国退民进日益成为潮流,作为人们热衷谈论的话题以外。民营企业的生存环境也得到了根本的改善,但是,民营企业原罪化却是人们热衷谈论的另一个话题。民营企业如何屏弃创业阶段由于特定社会经济阶段而打下的与生俱来的某种色彩,赚取阳光下的利润,成为包括苏宁电器在内的诸多民营企业共同的话题。在这里在讨论一些道德性很强的问题,便显得多余;任何社会资源组合的形式都有他合理存在的方面,人们的社会价值观也将因此而改变。这就是苏宁价值观形成的社会背景。
笔者认为建立在全新认识基础上的苏宁价值观,说明了企业盈利才能够发展,企业长久发展成为国家社会和苏宁全体员工共同的需要,而苏宁电器的发展过程其实也就是一种社会资源的再分配,利益共享的过程。民营企业的员工同样是国家的员工,民营企业同样承负社会责任,国退民进的潮流是时代发展的需要。而这一切离不开社会的支持和民营企业自身的努力,否则也就是一句空话。
工作本身就是一种生活,所以说数家庭氛围,成为苏宁电器营造员工幸福生活的一部分。
在怎么样生活和为了谁生活,金钱、名誉、地位所带来的现实利益之外,我们更多的人追求的是一种能够体现自身社会价值和乐于追求的生存状态。沟通、指导、协助的生存方式,让人们感受到团队生存的氛围,而某种意义上说,团队生活的质量是衡量一个人融入社会的程度和其生活品质的重要标志。在苏宁的企业文化当中,只有这些还不够。“终极责任人”概念之所以深入苏宁人的心中,完全是苏宁人为了实现自身价值观而做出的一种自发的努力。我们也可以对照海尔公司的SBU(STRATEGICBUSINESSUNIT)策略业务单位,来认识苏宁电器的终极责任人认识。在这里我们引用张近东总裁的另一句话:很久以来我一直反对职业经理人的说法,因为我始终觉得职业经理人的第一要素是职业道德。从这个意义上讲,只有企业的.创始人、企业的终极责任人、面对企业没有退路的人,以企业的成败衡量个人价值的人,才是真正的职业经理人。从张先生的这段话中我们可以理解为,苏宁电器的终极责任人,同海尔公司的SBU定位于员工对企业单纯的岗位责任不同,而又包括了苏宁员工身上所应具备的社会责任的内涵。“责任共当”的实现途径便是每一名苏宁人必须具备的终极责任人意识,和对这一意识的实践。因此,我们就不难理解为什么一位苏宁市场部的员工能够做出不畏歹徒,挺身而出,见义勇为的举动。也能够理解苏宁电器首问负责制为什么得到顾客的高度评价。
五、苏宁企业的人才观
“人品优先、能力适度;敬业为本,团队第一”
首先,我们可以回顾上文所引述的张先生的观点;其次,苏宁电器对风头正劲的职业经理人问题持有独到的见解。苏宁电器孙卫民副总裁在一篇文章中进而提出:用人要疑,疑人要用的人才使用观点。孙先生说:用人要疑,一疑其德,二疑其能;疑人要用,难在用人者要有雅量;疑人用之,难在被用者要有雅德;同时,孙先生还谈到疑人不用,企业将错失发现人才的机会;用人不疑,又让企业的发展押注在被用人非常有局限能力和人品之上。那么,我们就不难理解苏宁电器人才使用的四项原则了。在苏宁电器企业文化氛围当中,屏弃个人英雄主义,提倡团队至上的鲜明特色,成为苏宁电器员工“人尽其才,才尽其用”最显著的表现。
六、苏宁电器的服务观
“服务是苏宁的唯一产品;顾客满意是苏宁的终极目标”
苏宁电器的服务观是基于对所出行业的深刻理解,特出服务也是产品的创新观点;服务产品的多样性和非物质性,决定了服务无止境的深刻道理。全员服务,追求最大限度的顾客满意度成为苏宁的终极目标。可以说这是苏宁电器服务之所以走向成功的根本原因。在这里不容笔者赘述。
七、苏宁电器的竞争观和苏宁企业精神
苏宁电器的竞争观“创新标准、超越竞争;企业精神、员工操守”苏宁企业精神“执著拼搏,永不言败”
相对于另一家家电连锁巨头-北京国美电器而言,苏宁电器的企业竞争观和企业精神无疑承载了太多的吴楚文化的底蕴;北京国美电器的燕赵文化中那种“唯我独尊,舍我其谁”的咄咄霸气,人们在两中企业文化和风格之间,自然形成明显的评价。而笔者对于苏宁电器超脱竞争,引领竞争的清矍之气,似乎有着更多的认同。
“执著拼搏,永不言败,是我个人的个性,也是我最想强加给企业的东西。”苏宁电器张近东总裁如是说。在这里我们感受到了一种和谐向上,孜孜以求、坚韧不拔的吴楚文化底蕴。同样将员工操守作为企业竞争观的一个重要组成部分,又让我们感受到苏宁企业文化当中那种无处不在的自洁内敛、朝气蓬勃的人格取向。苏宁电器对于目前客观存在的商业贿赂现象显示出一种既正视其客观存在又坚决杜绝的清醒态度。相对于现阶段高速发展甚至过度膨胀家电连锁业态来说,苏宁的竞争观和企业精神无疑是以一种崭新的姿态出现。单纯的价格竞争,是中国的家电制造业和流通业风光不再,但是,基于创新标准,超越竞争的竞争观而言,相信苏宁电器找到了一条企业发展的生存之道。
八、苏宁员工职业道德、营销人员准则、管理人员准则、服务人员准则(见附录)
作为苏宁企业文化的子系统,苏宁员工职业道德标准和三大人员准则,则无不体现了苏宁企业文化的一贯性。也是对企业文化的一种具体化、对象化的全面阐释。同样具备一般企业文化和制度所不常见的制度约束力和转化力。
九、总部文化与各分部(店)企业文化的同质、同步,实现总部文化的快速嫁接移植,同样是苏宁电器企业文化建设过程中所不容忽视的问题。而他们显然坚持了一条总部文化的传承和总部营销手段同步进行、同等重要的道路。苏宁电器各分部(店)迅速发展,给越来越多的顾客提供最满意的服务,并获得人们的高度认可。便是最显著的证明。
十、近日,欣闻苏宁电器正在开展如火如荼的企业文化视频培训活动。相信,随着现代科技手段的运用,苏宁电器企业文化肯定会随着苏宁电器发展的步伐,遍地扎根生花。
最后,也祝愿苏宁电器连锁事业日益进步,早日实现打造中国家电连锁业态“沃尔玛”的宏伟梦想。我想这也是大多数关心苏宁电器发展人们的共同愿望!
2022感悟推荐 企业文化心得感悟(标准示范)
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人们常说:“一个没有先进文化的民族,就是一个等待灭亡的民族。一个没有自己独特文化的企业,就是一个等待灭亡的企业。21世纪, 随着知识经济和经济全球化的发展, 企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争,增强企业文化软实力, 是企业做大、 做强、 做久的法宝,谁拥有文化优势, 谁就拥有真正的发展优势,企业文化被商界视为通往成功之路的尚方宝剑。
企业文化作为企业的一项无形资产,是一种力量,对于企业成长而言,虽不是最直接的因素,但却是最持久的决定因素,是企业生存发展的常青藤。建设优秀的独具特色的文化,是提升企业软实力、 增强企业核心竞争力的重要途径。
历经二十年厚重文化积淀的广汇,孕育了独具特色的广汇文化—“融军营好作风、国营好传统、民营好机制”的“三营文化”。 广汇“三营文化”的凝练成为广汇人实现人生价值的舞台,企业实现社会责任持续发展的动力源泉。
纵观广汇文化发展的历史长卷,从1994年正式导入企业形象(CI)设计,建立了鲜明的形象识别系统。到恪守“认真、用心、激情”的工作理念和继承、发扬“追求卓越、科学发展”的企业精神,吹响广汇精神“集结号”,向世界五百强的冲刺。广汇已建立和形成了完善的企业文化体系,在内容上,丰富饱满、蕴意深远,在结构上已完成了由物质文化向制度、行为文化的过度。广汇的企业文化建设已走完了落地、生根的发展阶段,企业文化之树枝繁叶茂,迸发出勃勃生机。
面对新疆跨越式发展这一千载难逢的历史机遇,机遇与挑战并存,要永保广汇基业之树长青,必须深根广汇企业文化,不断地“浇水、施肥”,精心呵护广汇人用汗水和智慧培育的文化之树,使之成长为参天大树。从深度、广度、高度上巩固和提升企业文化建设的水平,增强广汇文化的辐射力和影响力。在企业文化建设的体系上,最终实现由制度文化向精神文化的阶梯式提升。
独具特色的企业文化是广汇在长期的生产、经营、管理过程中逐步积淀形成的共同的文化观念,是大家普遍认同并共同遵循的理念行为的总和,是广汇和广汇人共同的精神家园和文化图腾。当前,进一步创新和再造广汇文化,是促进广汇“三大产业”发展、提升企业核心竞争力、奠定广汇百年基业的客观需要。
第一、 创新文化是广汇企业文化建设的灵魂。
一个好的企业文化要具备三个要素:明确远大的目标、正确的价值取向、统一的行为方式。随着广汇事业发展的需要,老旧过时的文化终将被“去除糟粕,取其精华”,这是广汇文化发展的硬道理。当前,广汇明确了自己的历史使命,能源股份也确立了自己的终极目标,文化的引领者紧追时代的步伐,与时俱进,不断调整自己的经营理念和价值观。20xx年,广汇凝炼的企业精神由“哪里有广汇,哪里就有发展”转变为“追求卓越,永无止境”,最后确定为“追求卓越、科学发展”。标识最初的寓意是群星围绕太阳,象征企业的缔造者和骨干来自军队,永远忠于党、忠于祖国、忠于人民,斑斓飞虎则表现广汇人在祖国的阳光里奋发向上、勇往直前、势不可挡。而“广汇”二字则充分体现了企业及其领导者广纳贤才的创业精神和管理理念。同样的标识,站在今天的历史起点,广汇又赋予它新的内涵和诠释,那就是“广而汇之,广而信之”。 现在的广汇正以“认真、用心、激情”的工作理念和“追求卓越、科学发展”的企业精神,更以与时俱进的勇气,以海纳百川的胸怀,以百舸争流、只争朝夕的气势,以国际化、全球化以及世界500强企业的超前眼光,统一思想,凝心聚力,吹响广汇精神“集结号”,向世界五百强挺进。在未来的征程中,广汇仍需要在思维方式、行为理念、管理模式、制度建设、行为规范等更广更深的领域不断的探索和努力,让每位员工入心入脑,身体力行,这是今后广汇文化建设的重要内容和精髓所在。只有不断创新的企业文化才能创造永葆青春、历久弥新的广汇文化经典。
在企业文化和企业目标的感召下,所有的企业员工具有了高度的责任感和统一性,换句话说,就是有了较强的执行力,这样就保障了企业的高速、高效运转。
第二、 建立企业文化建设的长效机制。
常言道:短期经营靠制度,中期经营靠管理,长期经营靠文化。建设具有丰厚文化底蕴的特色文化,是企业持续发展的源泉和动力,也是一项永无止境的系统工程。
企业文化它存在于员工的心中和行动中,看不见,摸不着,其思想性非常强,需要我们用心去聆听,去感受。需要持续不断的呵护,才能慢慢形成,并固化到每个员工心中。有些企业导入CI、教育、培训之后,以为自己的企业文化就建立了,其实不然,人的思想是最难撼动的。要想把员工的思想统一到一个方向上来,绝非一朝一夕之功。只有上下联动、共同呵护,企业的理念才能慢慢地根植于每位员工心中,成为企业商海必胜的法宝。企业文化这棵大树才能长得枝繁叶茂、基业常青。
因而以人为本,全方位地提高内部员工的素质,重视人员培训及企业价值观的灌输才是提高企业文化的有效手段。
企业文化建塑的根本目的, 就是用文化力激活生产力, 增强凝聚力、 执行力和创造力, 进而提升企业核心竞争力。增强企业文化软实力是一项复杂的系统工程, 它要有高瞻远瞩的设计者, 还要有广大员工的积极参与 和普遍认同, 不可能一蹴而就。
第三、企业文化是形象和品牌的延伸
一点,也值得重视的是企业形象的塑造,即CIS(企业形象识别系统,缩写为CI,它由MIS、BIS、VIS组成。企业形象也因此形象地被喻为现代企业有效掌握和占领市场的一只“魔爪”。CI要素,标志着CI的正式诞生。
企业在以上部分设计规划完成后,应该首先实施企业视觉形象系统的应用,通过视觉形象系统的实施,可以使企业形象在极短的时间内发生巨大的变化,无疑会在社会中、行业中、该企业员工心理产生很大反响,员工对新的形象、新的理念、新的战略目标产生兴趣。由然而生自豪感。在这个时候,贯彻企业精神,企业理念、企业规章制度就会事半功倍。辅之以长期的培训、文化活动,表彰优秀代表人物,倡导英雄事迹。企业风气、企业环境气氛焕然一新。员工个人目标必然会与企业战略目标走向一致。企业文化也逐步走向强势文化。但同时要求企业内要有一支勇于变革的领导团队,能够不断更新和改变企业文化(即企业文化的再定位),塑造尊重人才的高素质职业经理人,为人才创造良好的工作环境,使企业文化在企业战略执行、核心能力营造中始终发挥积极的作用。
企业内部凝聚力和外部竞争力的形成,需要企业文化不断创新,超越自我,才能始终保持生机与活力。 塑造企业形象企业文化与企业形象是相辅相成的,企业形象能够塑造、完善和提升企业整体地位,强化市场竞争能力,同时通过整合把噪乱纷杂的声音精炼提纯,使企业原本模糊的特点鲜明地展现出来,并使企业经营理念贯穿其中,使之产生共性的意识形态,从而在逐步的积累发展过程中达到形成企业文化的最终目的。
规范员工行为准则,塑造企业良好形象。按照“内强素质,外树形象”的要求,广泛开展 “四好”领导班子建设、“双一流”素质工程建设、“学树创”、创建学习型组织、职业道德建设等活动,营造敬业奉献、务实进取、宽容和谐的企业内部环境;大力弘扬“华铜海”、“罗浮山”精神,宣传推广包起帆、许振超、李伟雄等先进典型,培养造就了桃花山轮、昆仑山轮、长建轮、嘉和山轮以及陈延、吴有海、吕小苏等一批具有时代特征的先进集体和个人,树立了良好的企业形象。
企业文化整个理论系统概述为5个要素,即企业环境、价值观、英雄
人物、文化仪式和文化网络。·企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来选择自己的行为。英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化,其作用在于作为一种活的样板,给企业中其他员工提供可供仿效的榜样,对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化,来生动的宣传和体现本企业的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵,使企业文化“寓教于乐”之中。文化网络是指非正式的信息传递渠道,主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群,以及某一特定场合所组成,它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。
企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础,没有深层形象这个基础,表层形象就是虚假的,也不能长久地保持。流通企业由于主要是经营商品和提供服务,与顾客接触较多,所以表层形象显得格外重要,但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。北京西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象,而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的,即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证,达到表层形象和深层形象的结合,赢得了广大顾客的信任。
企业文化传播,分为内部和外部,通常内部叫宣贯,外部叫传播。 从内部来讲,主要是培训、活动、庆典、内刊、内网、内部电视台等。