职场人际关系的心得体会汇总6篇。
在我们经历非常重要的事情时。心里都会有一些自己真诚的想法,平时生活中我们要多重视点感言,到底如何才能写一篇优秀的感言呢?感谢查阅心得体会大全编辑为你推荐职场人际关系的心得体会,本网页内容仅为您提供参考!
职场人际关系的心得体会(篇1)
语言是人与人之间交流的最主要工具,所以会说话的人更擅长社交,他们知道如何说话能让对方感到高兴,能与对方拉近距离,能够迅速与人建立起连接,他们就是属于高情商的人。
对于职场人士来说,会说话当然非常重要,当你特别擅长说话的时候,你会更容易得到领导的青睐,同事的喜欢甚至客户的钟意,这些对你的工作发展都是十分有好处的。
所以每个职场人士都应该努力培养自己的说话能力、交流技巧,让自己也成为一个别人称赞的、情商高的人。
例如以下这3个说话的技巧,大家都应该好好学学,因为情商高的人都是这么说话的。
1。语气温和,很亲切
温柔的力量是很强大的,当你足够温柔的时候,别人甚至会适当收敛起他们身上的攻击性。
所以在与人交流的过程中,要注意自己的语气,要温和平静,给人亲切的感觉,这样一来,你说的话别人也更容易听得进去。
毕竟大多数人都是懂礼数的,一个对他们客气的人,他们同样也会回报以客气的态度,这样一来,你和对方的交流会更加顺畅一点。
2。措辞谨慎,不妄言
在和别人交流的过程中,一定要注意自己的言辞,别说脏话,更不要吹牛说大话,这些如果不注意的话,很容易引起对方的反感。
措辞足够谨慎的人,会给别人稳重可靠的感觉,对方会更加愿意与你深度交流下去。相反,一个说话用词随便、不注意的人,会让对方觉得你特别的不靠谱,还怎么会将重要的工作交给你呢?
3。适当重复对方的话
每个人在交流的过程中都希望自己的声音被别人听到,被别人重视,就这样他们才会感觉到被尊重。
所以在与人交流的时候,你需要给对方你尊重他的信号,最简单的方式是,适当的重复对方曾经说过的话,然后给出一些自己的想法,当然应该是积极正面的评价。
若是你不知道如何评论才是正确的,就不要评论了,只需要让对方感受到你在认真听他说的话,并且记住了就可以了,这已经足够表达出你对他的尊重了。
既然你已经表达了你的诚意,对方肯定会给予相应的回报。
语气温和、很亲切,措辞谨慎、不妄言,适当重复对方的话,这3点说话的技巧,大家一定要好好学一学,只要能做好了,你肯定也是一个会说话的人,别人都会喜欢你的。
职场人际关系的心得体会(篇2)
人际交往必须掌握技巧,才能使我们的人际交往生活更加美好,因此,我们必须及时掌握与人交往都有哪些禁忌不能触碰,以下是在人际交往中存在的一些禁忌!
职场中,人际交往的9条禁忌
1,我行我素,有事也不告知同时
比如说你得出去一段时间,或者是今天不去上班了。虽然领导已经批准,但你最好还是跟你的同事说一声。即使你出去半个小时,也需要对你的同事说一声。这样,如果有人来找你,也可以让同事帮你传达。如果你什么都不想说,进出办公室总是神龙见首不见尾的。如果发生一些重要的事情。人家也不知道怎么说。有时他们懒得说怕自己受到影响。告诉对方不仅是合作的需要,也是连接感情的需要,这表明了相互尊重和信任。
2,不愿说关于自己的私事,完全封闭自己
关于自己私事,有些不能说,但是有些说了反而能增进同事之间的感情。比如,你的家人,生活习惯,学历和生活阅历等,如果你已经有孩子了,还可以聊一聊自己的孩子,下班后,你可以顺便谈谈,它可以增进理解,加深感情。如果这些内容都是保密的,从不告诉别人,怎么能取得同时的新人呢?每件事都是一种深情的象征,如果你什么都不说,别人自然会越来越疏远你。如果你主动告诉别人一些私人的事情,他们也会告诉你他们的事情,有时候还可以互相帮助。你什么都不说,别人什么都不知道,人们怎么信任你?新人都是建立在互相理解的基础上的。
3,遇到事不愿意向同事求助
不轻易寻求帮助是对的。总觉得会给别人带来麻烦。但一切事情都是相对的。有时候寻求帮助可以显示你对别人的信任。它可以加深你的关系和感情。例如,你身体不好,你同事的朋友是医生,你不知道,但你可以通过同事的介绍,能让你更快的看病。如果你拒绝求助,你的同事会觉得你不信任别人,不愿意让人家帮忙人家遇到事情自然会寻求你的帮助;如果你害怕麻烦人家,人家也会认为你害怕麻烦。良好的人际关系建立在相互帮助的基础上。因此,一般情况下寻求同事的帮助是可以的,但是需要讲究分寸,不能让别人太为难。
4,有好的事情不及时通知大家
如果你知道单位发放的物品和奖金,或者已经收到了,你静静地坐在那里,好像什么事情都没有,也不知道告诉大家一声。如果有些东西可以顺带帮别人领了,也不知道帮别人领一下。几次下来,其他人自然会认为你太孤僻,缺乏共同的意识和协作精神。以后,如果他们事先知道,他们可能不会告诉你。如果继续这样下去,你们之间的关系就会越来越僵。
5,懂装不懂,知装不知
比如说有同事出差了,或者是临时出去了一小会,这时有人来看他,或刚打电话给他。如果同事没告诉你就走了,但你知道,你最好告诉他们;如果你真的不知道,可以去问问别人,然后告诉别人,这样才能表现出你的热情。如果明明知道,但是却说不知道。一旦他人知道了,你们之间的关系一定会受到影响。别人来找同事,不管是什么情况,都要热情的招待,即使没有什么实际的作用,别人也会认为你的人员很好。
6,热衷于打听别人家的私事,既不太方便让外人知道的事情
想说的人家自己会说,如果人家不愿意说最好别去打听。因为每个人都有属于自己的秘密。有时候会不小心会把不想说的秘密说漏了嘴,即使这样,也不要去打听。可是有些人就是喜欢去打听别人家的私事,不管什么事情都想了解清楚,这样别人会看不起你的。你喜欢听,即使没有目的,人们也会回避你三点。从某种意义上说,打听别人的私事是不道德的。
7,凡事都喜欢较真。
在与同事相处的过程中,总喜欢较真。哪怕别人讲一个笑话都要较真,一定要让自己在这场辩论中取得胜利,绝对不愿意以自己失败而告终;有些人喜欢争论,甚至强词夺理;有些人,不管国家大事,还是日常生活中的小事,一旦他们看到对方的缺点,就一直盯住不妨,非要让对方承认是自己错了,本来有些问题根本就整不清楚,还非要辩个对错,这样较真的人,不会有好人缘。
8,拒绝同事“零食”
同事们把一些水果、瓜子、糖等零食带到办公室,休息吃,不要因为难为情而一味的拒绝别人。有时,我的一些同事会获奖或获得头衔。大家都很高兴,一般都会要求让他买东西请客。这也很正常。你可以积极参与其中。你不应该坐在旁边不说话,更不能人家主动给你你却拒绝,表现出一副不屑为伍的样子,人家每每热情相送,你却每每冷面拒绝,时间长了,人家会觉得你清高自傲,难以相处。
9,经常和一个人“咬耳朵”
有几个人在同一个办公室。你应该试着让每个人都保持平衡,始终处于一种不即不离的装填,。也就是说,不要特别接近或疏远其中一个。平常的时候,不要总是跟同一个人窃窃私语,也不要总是和同一个人说话。否则,你们两个可能很亲近,但却会疏远更多人。有些人仍然认为你在私自搞小团体。如果你总是和同一个人“咬耳朵”,别人过来却什么也不说了,人们难免会觉得你在说别人的坏话。
职场人际关系的心得体会(篇3)
一、正因为缺乏锻炼,这样的岗位才能帮助你成长
我想,作为一个身在职场希望事业有发展的人来说,不会拒绝成长和进步。
那么,现在上头的领导离开了,正好你被提拔去接手,就是非常好的一次锻炼机会。
你有所担心,当然是因为过去没有这样的管理经验,缺乏底气。
其实这也是正常的,因为人都会害怕进入一个陌生的“挑战区”,喜欢停留在自己的舒适区中。
而人的成长,就是逐渐把一些原来的“挑战区”转变成自己“舒适区”的过程。比如你此前是普通员工,做了部门经理是个挑战,可几年后你也适应了这个管理岗位,又晋升做了公司副总,那么这个高管职位又是新的挑战,再做几年也许你也适应了高管的岗位,回头看,其实一路下来,你自己不知不觉已经从量变到了质变,和过去的你完全不同了。
理解了这个心理适应过程,我觉得你就能够更为坦然去面对这样的事实,请把它看成是一种机会,而不是自身成长的威胁。
二、自信心都是在不断解决问题中提升的
要说一个人有没有自信心,我想谁都不可能刚生出来就自信心很强。
自信心,那都是靠后天的培养提升出来的,我十多年的工作经历下来,觉得自信心其实就是在不断解决实际问题中增强的。
比如有个很复杂的高难度项目,你以前从来不敢想象自己能完成它,所以这个问题就摆在那,是你自信心的一个障碍。
但是最近你被领导硬逼着去挑战这个项目,通过你自己或者别人协同的努力下,终于攻克了这个难关,那么你的自信心就大大提升了!
这只是举个例子,回到这个话题的内容,做领导岗位,你所经历的难题一定大大多于做普通员工的时期,许多你意向不到的困难都会冒出来,也许和人有关,也许和业务有关,也许和钱也有关,总之够你烦恼的了!
可做了这个岗位,把上述问题解决之后,我相信你的自信心肯定不会停留在原来的层面了!
三、为了做好这个岗位,你需要付出更多
你想要在一个领导者岗位上做成功,光是有信心还是不够的,你需要做更多的努力去提升自己。
结合我自己的经历,分享几点经验:
第一,加强学习,这里的学习不仅仅包括业务知识层面的。我相信公司领导愿意提拔你上来,对你的专业能力还是会有认可度。
其实做领导,更主要的还是一个综合素质,比如做一个销售部的负责人,除了懂业务和营销以外,你还需要懂人力资源、懂财务、懂法律政策、懂战略规划等等。因为管理这件事,基本上就是围绕业务、人和钱开展的,所以想做好该岗位,你必须不断学习。
学习的途径很多,如参加内外部培训,自己自学,向其他领导学习请教等等。
第二,和你的团队员工搞好关系。要管理一个团队,得到大家的普遍拥护很重要,但凡职场上管理成功的人,下属都很支持,俗话说“一个好汉三个帮”,讲的就是这个道理。
第三,要以身作则,树立自己的威信。有些人晋升做领导以后,自己一点改变都没有,还是和过去一个样子,那其他员工怎么服你呢?比如说干项目,那你就先带几次头,把能力露几手给大家看看,知道你的厉害以后,别人就服了。
第四,还要取得自己上级的信任。对下关系搞好还不够,你也需要学会向上管理,多争取上级给你的资源与指导,这样才可以坐得稳。
职场人际关系的心得体会(篇4)
职场如战场,人心深似海。没点求生欲,还真没办法在职场好好活下去。跟老板说话要小心翼翼,跟同事说话要谨慎三思,跟客户说话要客客气气,就连跟扫地阿姨说话都要轻声轻气。有时候对方的话里带话,稍微一走神,顿时就能把你推入万丈深渊。救不救得回,全靠造化。你在职场沟通中遇到过“送命题”?你在不知所措时,选择了怎样的逃生方法呢?
领导问“周末怎么安排”——是要我加班吗?
领导:马上周末了,你有什么安排啊?
锦囊菌:暂时没什么安排,应该就待家里吧。
领导:哦,那你要是有安排的话和我说一声,没安排的话也说一下吧!
内心OS:什么鬼,现在非工作时间我都要把私人安排进行报备了吗?不就是看我闲想骗我来加班吗。这次说没事了可能就让我来加班了,有了第一次就会有第二次,怕不是和以后的周末都说再见了。
专家:老板问周末安排,其实也可以不用想那么多。也许就是一种对个人情况的关心或者闲聊。是否是在暗示加班其实可以根据当时实际的业务量来讨论。当处于业务旺季时,被老板要求加班的可能性自然更大,完全可以那么说:“最近未完成的某项工作,我会在__时间完成。”毕竟加班也是为了完成工作,如果你可以给出一个完成的deadline。领导自然无话可说。而如果目前并不是你们业务的旺季,老板随口寒暄的可能性也就大了许多了。
同事问“你年终奖拿了多少”——说还是不说?
同事:今年的年终奖好像没有去年多了,你呢?
锦囊菌:啊?哦!好像差不多的吧!
同事:那你拿了多少呀?
内心OS:你不知道公司有保密协议啊?你这是想自己犯错还拉我下水?但是如果避而不答,又显得自己神神叨叨,如果如实回答,一是违反了公司的规定,更重要的是,的确这也是自己的隐私,是多是少,都与你无关啊!
专家:工资是一个隐形的话题,但相信大家都有遇到过被别人问工资的情况。其实很多公司有“明文规定”,员工要做好“薪酬保密”规定,不允许职工私自谈论工资或打听他人薪资,被发现就直接收拾走人。那么为什么会有人喜欢打听他人工资呢?是纯碎好奇还是“别有居心”呢?如果是“老同事”之间的比较,那可能就是想看看公司会不会偏心,会不会算错,或看看竞争对手的“业绩”如何。小编认为,遇到如此居心叵测不识抬举的同事,不妨你也就顺了他的意,可以故意把自己的奖金说得可怜,表现得很委屈。这样就可以满足对方“好奇心”外表下的“虚荣心”。
HR问“什么时候结婚什时候生娃”——未婚未育会被拒吗?
面试官:你结婚了吗?
锦囊妹:有男朋友了,正在考虑!
面试官:那结了婚准备马上要生孩子吗?
锦囊妹:这……
内心OS:坊间传闻的未婚未育夺命题就这样来得猝不及防了吗?讲真,我也不知道什么时候结婚啊,毕竟这是个复杂的过程,更别说什么时候生小孩了!但是无论是立即否定还是不给明确答案,都会被面试官质疑我的诚恳度啊!
专家:面试被问“有没有对象”、“有没有结婚”、“有没有孩子”、甚至“有没有二孩”,相信大多数女性求职者都有这样的经历。不能否认婚育对女性职场发展有很大影响。面试官既然愿意面试女性求职者,说明企业在这方面并非是有歧视。而是他们期望通过这些问题,来考察求职者的人生规划和态度,毕竟工作和生活有时候并不能分得清清楚楚,而且对待人生有规划的人,对待工作自然也不会随意。虽然缘分是顺其自然的事,但是结婚生子的节奏是自己能把握的,如何让这些人生大事和职业规划不冲突不矛盾,需要自己早做打算好好思量。
同事问“有对象了没”——意思是要给我介绍?
隔壁部门的好事阿姨:年纪不小了吧?有没有对象啊?什么时候结婚啊?
锦囊菌:暂时……还没有……
隔壁部门的好事阿姨:哎呀那么巧啊,我看你和你们部门那个小男孩关系还挺好的,要不要多聊聊阿。人家家里条件不错的……
锦囊菌:……
内心OS:我单身用你家钱了还是吃你家大米了,自己工作不操心操心来操心我的私事干嘛?真的是闲吃萝卜淡操心!
专家:其实这个问题也有可能是同事的好意,或者说是想要聊天混个脸熟。如何对应这个问题,关键看你对个人问题的态度。如果你很在乎别人的看法。不想透露太多个人信息。完全可以说:哦,我暂时没有谈恋爱结婚的想法。如果你觉得适当透露是可以接受的,但是又不想继续展开这个话题。你完全可以说:我已经有心仪的对象了,虽然没有正式确定关系,但是也不想考虑其他的了。并表示感谢即可!
职场人际关系的心得体会(篇5)
俗话说的好"有人就有江湖,有江湖就必定有纷争"江湖中有名门正派,也有邪魔外道,在职场中也是一样,职场有能人志士,也有小人为祸一方。
身在职场一不小心就会命犯小人,稍不留意就会被暗算,对于小人,不能怂,今天教你四个方法,轻松怼回去。
1、挑拨离间型
同样一张嘴,不同的人会用于不同的地方,职场中就有那么一类人,专门挑拨是非,离间同事,从中获利。将公司搞的乌烟瘴气,人人自危,化文明为野蛮,随处战斗。
这类人,通常自私自利,唯利是图,看不得别人比她好,擅长挑起矛盾,会给公司带来迅速且极大的杀伤力,稍有不慎,就会灰飞烟灭,处处残迹。
对于这类型的人一定不能怂,不然只会助长她的气焰,使其变本加厉,应在公司建立自己的个人信誉,跟同事搞好关系,建立好同盟关系,这样在被她所挑拨时,鉴于信誉关系,同事也会选择相信你。
尤其是跟同事搞好关系,集体揭发其真面目,将她孤立。
俗话说"群众的力量是无穷的",只有联合集体的力量,这种人即使在神通广大也翻不出什么浪花。
2。喜占便宜、爱抢功劳型
在职场中总有那么一类人不论谁的成果,总爱占为己有,摆出一副"我弱我有理"的姿态来装可怜,好让你不与她一般见识,亦或者动用心机,无形中抢了你的功劳。
这类人一般都善于伪装,为达目的不肯罢休,柔弱可怜是他们的保护色,工于心计是她们的特点,"杀人于无形"是她们的手段,稍有不慎就会成为她们的踏脚石。
相信没有人会愿意把自己的劳动成果拱手让人,所以对于这类人一定不能任其宰割。
要想不被其有可乘之机,在工作中对于自己的工作任务应保持随时备份,记录细节的好习惯,这样即使自己的功劳被冒用,也可以随时甩出证据,证实自己。
日常工作中,还应随时跟领导汇报工作进度,这样可以极大的杜绝自己劳动成果被盗用,即使被盗用,那么也只是自取其辱。
3。背后告黑状型
在职场中会时常有这种现象,自己做的好的时候很难得到嘉奖,稍有不好就会迎来批评,毋庸置疑,这时候是有小人到领导跟前颠倒是非,告你黑状。
因为领导很忙,很难有空去关注你的一举一动。
在职场中这类人一般缺乏自信,想利用你的失职来衬托自己的敬业,更喜欢招惹是非,扰乱秩序,让公司人人自危,同事间信任崩塌。
对于这类人,首先要保持冷静,仔细观察,找出告状者,这是其一,毕竟暗箭难防,只有明确小人,才能有效的采取措施。
其次应明确是否是事实,因为大多数的“背后的黑状”都是通过“少数真话多数谣言加上隐瞒部分背景或信息“的方式来实现的。
对于这种,直接回击证实此事的不真实性,还原事实真相,小人无法自圆其说,只会啪啪打脸,当然如果真是自己的错要勇于承认,并时刻注意杜绝此类事件发生。
最后就是要以其人之道还治其人之身,当然这里不是指盲目去告小人的状,正确的告状要控制好次数,频率,抓住重点。
找准机会抓住小人把柄,并以合适的机会告发领导,并引导领导证实。
这样挑明,会让领导认为你们不合,不会随意听信小人之言,再有告状,领导会去查证,清者自清。
4。欺软怕硬型
在职场中总有一些喜欢欺软怕硬的小人,遇见比自己厉害的,殷勤无比,遇见比不如自己的就打压欺负,欺软怕硬,两面三刀,你不主动招惹她,她会故意激怒你。
这类人通常本性懦弱,缺乏自信,靠欺负弱者来显示自己是强者来获得满足感。
对于这种人一定不能认怂,不然只会以后你好欺负而变本加厉。
这类人之所以会欺负你,说白了,是你没能力,没背景,被欺负了也只能自认倒霉,所以在职场中只有你变得强大,他才会对你敬而远之。
毕竟级别上的差距是最好的镇压方式,当小人对你有所忌惮,自然就不敢为乱。
俗话说"当你把时间花在什么地方上,你就会成为什么样的人",所以,这种情况你只有把时间花在提升能力上,远远超越小人,站在更高的位置上,让小人只能仰望你而无法触及你,那么这种问题自然就会迎刃而解。
职场鱼龙混杂,遇到小人是在所难免的,一味的退让,只会让其变本加厉,盲目反击,反而出师不利,适得其反。只有有针对、有效的还击,才能让小人知难而退,一劳永逸。
职场人际关系的心得体会(篇6)
关于人际关系的话题,每个人的认识都是不同的,尤其是刚刚踏入社会的人来讲,对于人际关系的认识可能比较浅薄,觉得只要有了利益关系,就能够获得良好的人际关系,事实上这种认识的确是比较偏激的,而对于踏入社会实践,超过10年以上的人对人际关系的认识,一定会更加的深刻,事实上,人际关系从本质上是人与人之间从经济利益的往来到人情关系的积累从而建立起来人与人之间的一种认识和感知,真正的人际关系,一定是紧紧的抓住下面这5样东西,才能够让你的人际关系变得越来越好,从而对你的事业有越来越大的促进作用。
【1】诚——心诚则灵。
这是我们对待人际关系的基本态度,有一句话说的很好,心诚则灵,如果你心里面很虚伪,没有给别人安全感,你和别人之间的关系就不可能得到改善,甚至会还会让别人心里面加重对你防范的意识,所以我们的态度首先必须是真诚的,我们的心首先必须是透明的,我们对别人的好首先必须是真实的,用我们的真诚来打动别人,而不是用各种各样的套路去忽悠别人,牢牢抓住这个字,你的人缘就不会太差,你的人脉关系也会渐渐的建立起来。
【2】紧——无往不紧。
所谓的紧就是紧密,就是经常来往,就是不断的产生交集,不管是经济利益上的来往,还是人情之间的来往,只有你们之间的关系更加的紧密,才能够加速彼此的了解,才能够增进彼此的认识,我们在做这个动作的时候,大家一定要收放自如,不能够把所有的时间和精力,都保持和大家紧密的关系上去了,而忘记了自己的事业,而忘记了自己是干什么工作的,这只是自己业余捎带的,为了工作上的需要,为了和大家交往上的需要,业余的时间才去搞人际关系,如果把工作变成了搞人际关系,那可是得不偿失的。
【3】放——宽者为怀。
人与人之间,真正人际关系的破坏者,一定是自己的小心眼,一定是自己的胸怀过于狭隘,自己的心胸过于狭窄,为了别人说的一句无意识的画耿耿于怀为了别人,一个无意识的动作,自己跟人家计较半天,这样子和人打交道是不行的,没有几个人愿意和你交心,你也交不到几个好朋友,就谈不上自己的人际关系,所以人际关系好和坏和你的胸怀有密切的关系,能够放宽自己的心,能够宽容别人的错,能够接受别人的不足,只有这样才能够理解人际关系的本质到底是啥。
【4】让——少则得之。
这也是考验一个人的地方,如果不懂得谦让,如果不懂的,给别人提供方便,如果不懂得主动的去帮助别人,主动的去走进别人的工作和生活,你是很难和别人建立起联系的,即便是有一些联系,也仅仅是偶然的,所以在处理人际关系的时候,你得到的少,最后就是得到的多,也许大家心里面比较迷糊,明明得到的少怎么最后得到的多呢,实际上这就是有一个理念的问题,你只有学会吃亏理他,才能够真正的让别人发自内心的佩服你,让别人发自内心的承认和你之间良好的关系,这样你和大家之间的人际关系才会更加有粘性,才会可靠才会牢靠,否则的话根本不叫人际关系,仅仅是人家认识你而已。
【5】曲——曲则求全。
我们经常说的委曲求全,用到人际关系里面是恰到好处的,我们不能够苛求别人和我们一样的善良,我们也不能够要求别人和我们一样大方,我们要做的就是宽容别人的不足,原谅别人的错误,哪个人不受委屈呢?受委屈,是人生当中的必备品,别人不可能按照你的意愿生活,也不可能按照你的方式过日子,更不会按照你的想法去采取行动,所以人际关系是多样性的,只有包容才能够容得下别人,只有容得下别人,别人才会容得下你,这是一个彼此相互的过程,离开这样的一个过程,你的人际关系一定是空中楼阁。