转正心得体会简短精选6篇。

当一个事情对你产生启迪时，我们最好能够将自己的心得体会做个记录。心得体会能够反映一个人的思想情况，你是否在烦恼心得体会怎么写呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“转正心得体会简短精选6篇”，但愿对您的学习工作带来帮助。

转正心得体会简短 篇1

时间流逝，转眼之间我来__公司计财部工作马上就两个月了。虽然时间很短，但是这段时间在公司领导的关心和同事们的帮助下，我在工作上收获颇丰。下面我将近两个月年来自己的工作情况总结如下：

自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，正确处理好工作与私事的关系，从不因个人原因请假或耽误公司的正常工作；同时我认真学习并严格遵守公司的各项规章制度；团结同事，积极合作。

作为一名房地产企业成本会计，我深知成本管理是财务工作中重要的一项工作内容，在前任成本会计__的指导下，我认真学习我公司成本管理流程，主要包括纸版合同的接收归档、日常付款的审批、账务处理、产值的处理等，特别是合同付款审核工作，是否在本月资金计划内、是否符合合同付款条件，审核一定要细心严格，付款信息、产值信息等相关内容及时登记合同台账，保证领导看到的是最新的数据。

三、其他工作

每月月末能够及时把本月收到的新合同按类别计提印花税，报给税务会计马昱，确保税金及时缴纳；已批未付准确管理，每天早上把最新的数据汇总完毕后报给出纳，其他各项报表及时更新。

转正心得体会简短 篇2

年 12 月 8 日至今 实习地点：天津市静海县静海镇津德公路(津文线)北侧绞股兰酒厂大门东侧德邦物流 实习单位：天津全程德邦物流有限公司静海县分公司 一、实习目的 1、 锻炼自己的实际动手能力及操作能力 2、 为毕业找工作积累一定的经验，提前适应步入社会工作的步伐 3、 培养自力更生的生活态度 4、 掌握一定的社交技巧以及说话的艺术 5、 培养团队合作精神，更好地融入社会 6、 掌握和学习相关的工作技能 7、 寻找自己在工作中存在的不足，以及实习工作的体会与总结 8、 更好地考虑自己的职业定位 二、德邦物流简介及纯出发部门营业员工作职责的介绍 1、德邦物流简介 德邦物流是国家“德邦工作转正总结报告AA”级物流企业，主营国内公路运输业务，创始于 1996 年。截止 年 3 月，公司已开设直营网点 5300 多家，服务网络遍及全国，自有营运车辆 8,800 余 台，全国转运中心总面积超过 105 万平方米。

公司提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户创造最大的价值。

服务理念，保持锐意进取、注重品质的态度，强化人才战略，通过不断。一直以来，公司都 致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢。在推动经济发展，提升行业水平的同时，努 力创造更多的社会效益，为国民经济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德 邦打造成为中国人首选的国内物流运营商的愿景，实现“为中国提速”的使命。

企业精神—发动机精神：四个那样 (1)德邦人要像发动机那样，认真敬业 (2)德邦人要像发动机那样，充满激情 (3)德邦人要像发动机那样，团结协作 (4)德邦人要像发动机那样，令行禁止 企业作风：四个特别 (1)特别能吃苦 (2)特别能团结 (3)特别讲效率 (4)特别会创新 如今德邦的企业使命：物畅其流，人尽其才。

企业的核心价值观：以客户为中心 以进取者为本 以团队创高效 坚持自我反思 经营范围：仓储、货物运输信息咨询、代办货物运输手续、货物装卸服务等 2、纯出发部门营业员工作职责 ①负责接待和指导客户填写托运单及相关信息，并录入系统。

②进行电话营销，协助经理维护客户。

③负责对货物运输过程中的跟踪与监控，及时处理货物异常及相关理赔。

④车辆预配及货物出发处理。

⑤负责派送异常单跟踪，及时处理派送更改.转货.内部带货等业务。

三、我在纯出发部门实习的内容 1、日常工作：接待客户和指导客户填写托运单相关信息，以及其他 客户来营业部发货，当客户的车到了人还未下车，主动走出营业厅迎接客户发货，热情 礼貌地向客户问好，主动帮客户卸货、开箱验货、称重量方、指引客户进入柜台办理相关单 据。

将出发货物信息登记表带入营业部内， 并知道客户填单和用 FOSS 系统客户端进行开单， 开单过程中准确地填写发货客户信息、收货客户信息、运输信息、货物信息、增值业务，之 后计算总运费、提交运单、打印运单及标签，并及时将标签贴在货物上，以便不至于货物混 在一起，从而降低装货的出错率。

发货客户信息：发货人手机、发货联系人、地址等等 收货客户信息：收货人手机、收货联系人、地址(详细的填写)等等 运输信息：运输性质(精准卡航、精准城运、精准汽运(长途、短途) 、精准大票、偏 线汽运 (需其他物流协作完成运输服务) ) 、 提货方式 (自提、 送货 (进仓、 不含上楼、 上楼) 、 内部带货自提) 。

货物信息：名称、件数、重量、尺寸、包装、打木架等 增值业务：保价声明价值(≤，收费 12 元;>2000，6‰ 收费) 、代收货款、退 款类型(即日退、三日退、审核退) 、付款方式(现金、到付、月结、临时欠款) 、签收单(原 件、传真) 、其他费用等。

有签收单的得选对返单类型，我实习的一般都开的是“签收单原件返回出发部门” ，可 在 FOSS 客户端进行这样的操作“开单管理—打印标签—打印签收单，并选择打印签收单张 数(一般打印两张)—打印” ，签收单一张贴在我司专有的信封上，另一张贴在标签下方。

贴标签时，贴在货物最小面左上角，货物件数≤5 时，在货物上写上运单号和件数;有 打木架的货物要贴上打木架的标识，并在标识上填写相关内容，例如代打木架件数、代打编 号、备注上写打木架或几件合打注意事项，打木架的货物装车时一般甩在车厢后方，以便于 提高外场打木架的效率。

2、客户回访及客户维护、陌生来电录入回访跟踪 根据计划日程安排对客户进行回访和维护， 主要是通过电话对客户进行回访， 询问客户 的发货需求、对我部服务的建议、通知我部年底放假时间和新年营业时间的安排、线路优惠 折扣、快递上线的推广，对于流失预警客户的回访和了解是重要的，可以通过回访，从而得 知客户流失的原因，以便于我部及时对其进行维护，也可了解客户是否有其他需求，促使我 部进行改进和反思， 从而提升我部的服务能力， 以及通过客户的反馈及时了解同行的相关信 息，进而有利于我部提升客户市场的竞争能力。陌生来电是挖掘潜在客户的有效途径，通过 陌生来电的录入、回访、跟踪，有利提高潜在客户的发货率。

3、代理收银员 部门收银员休息是，我偶尔会暂时代理一两天收银员，例如进行对账(针对的是月结客 户) ，首先，登录经理“OA—BI 系统—报表查询—报表明细—应收帐旬报—部门(选择) —导出当前—打开 ecel 表格(看余额和复制客户编码) ” ，接着“登录收银员系统—FOSS 系统 Web—对账管理—对账单新增—粘贴客户编码和调对账日期—查询—生成对账单” ，最 后“对账管理—查询—明细—导出对应客户的 ecel 表格—重命名—邮给客户对账” ，客户 核对正确后，将收钱款项打入公司账户。

对营业款经行线下盘点和线上盘点(使用 OA—财务自助进行线上盘点) 、日常费用的 报销和其他费用报销的填写(使用 OA—报账平台进行报销) ，对于这一块的学习我还需继 续努力。

4、上门提货 根据大客户和固定客户在网上下网单，然后由网单号导入 FOSS 系统客户端进行开单， 大体步骤如下：登录 CRM—订单管理—订单状态选为已受理或全部，选中一条点击序号 , 出来相关信息，复制网单号—在已登录的 FOSS 客户端中，开单管理—营业部开单—网上订 单—粘贴网单号—导入—输入运单号—进行正常开单， 开完的运单在开完的标签上写上收发 货人、网单号、件数、取货地址，然后就是合理安排提货路线，以便于提高工作效率。

5、跟踪运单、汇报大客户每日发货清单、汇报指标和营业进度、客户咨询时效及价格 每天都得对前一天发的货进行跟踪，即跟踪运单，步骤大致如下“登录 FOSS 系统网页 端—开单管理—跟踪运单—调整收货日期—查询—单击每一条运单信息—弹出运单明细信 息—根据此页面信息来跟单” ，我部门的货物大部分由天津转运中心和廊坊枢纽中心进行走 货， 看一下状态是否是在天津转运中心和廊坊枢纽中心显示已出库， 且天津转运中心的下一 站不是廊坊枢纽中心， 才可说明货物已正常配载， 其他的状态需要联系以上两个中心进行跟 踪，以便于及时走货。使用 FOSS 网页端和 CRM 进行大客户每日发货清单的汇报。

每日进行汇报信息如：领导好：天津静海营业部 3 月 9 日工作汇报：今天部门快递票数 11 票，收入 424 元，累计 2994 元，指标 15000 元，完成比 19.96%;零担出发货收入 5730 元，月累计 99617 元，指标 300126 元，收入完成比 33.19% ，时间进度 29.03%;优势业务 收入 2761 元，累计 46027 元，优势业务占比 48.18%，累计优势业务占比 46.2%，保价收入 344 元，累计 3072 元，保营比 6%，累计保营比 3.08%;今天投诉 0 个，本月累计 0 个，差 错 0 个，本月累计 0 个，发车时间 17:32:01，订单数 24 个，成交 20 个，成交比 83.33% 。

今天部门开单 28 票，送货 10 票，开单送货率 35.7%。汇报人：高飞明 客户打电话到我部进行咨询， 咨询价格和时效， 我部可为客户进行简单的报价和告知大 概的走货时效，可在 FOSS 系统客户端中的开单管理中的公布价查询和简单报价中进行。

6、出门去陌生客户及企业或公司派单，挖掘未知客户 四、实习总结及体会 通过这几个月的实习，让我感触最深的是营业部同事耐心指导我学习，让我倍感幸运， 幸运自己当初选择来这边实习。通过实习让我清楚地知道自己在与客户的沟通上存在不足， 可能是因为业务不熟练的原因， 但我觉得归根结底是我的性格所导致。

实习让我明白了服务 行业确实不好做，遇到好说话的客户，客客气气地跟你沟通，遇到态度不好的客户你就得忍 着，不能像在学校时那样由着性子来。通过这几个月的实习让我慢慢适应了社会的交际，体 会到了学生时代确实很幸福。

转正心得体会简短 篇3

以后，总会得到一个明白，正是这个明白给了我经验，给了我智慧，给了我百折不回的意志。

出纳的岗位工作职责权限主要是：负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字；对现金收、支的原始凭证认真稽核；根据原始凭证，记好现金和银行帐，做到记录及时、准确、整洁、无误。并按日核对库存现金，日清月结；严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金；负责到银行办理经费领取手续，支付和结算工作；收付现金双方必须当面点清，防止发生差错等重要任务。

以上简单的概括了出纳岗位的日常工作，一两个字便可以将其说完，其实看似无足轻重，事实就马虎不得。要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，出纳工作绝非“雕虫小技”，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，出纳工作是财务工作中不可缺少的一个部分，它后悔。只有锲而不舍的追求目标，成功终有一天会找上你的。

我是初次接触物业管理工作，对物业管理的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

随着物业管理在居民生活中的不断深入，提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得业主、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，而往往业主对的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。所以我在每次回访的时候都会保护好客户的隐私，尽量谈一些客户喜欢的，这样就能够收集到更多的意见，而这些意见对于我们公司来说是宝贵的。

零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，也是我们企业的愿景，也是我的一个愿景。真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。

总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎时候遇到的，他可以对公司进行反馈，而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存，进而能够提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备，认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。

零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。在已经对物业有个笼统的概念。anyway，做客服就是要维护好每一个客户，在我看来，客服部是公司的心脏部门，客服专员素质的高低和业务知识水平的高低直接影响到整个公司的动作和利益。作为一名客服专员，首先要具备的就是服务的意识和心态的稳定，客服客服，说的就是要用心的为每一位客户服务，而且要服务到让自己满意，没有把客户的需求摆在第一位，那么他就不是一个合格的客服专员，因此作为客服专员的我，就应该把服务素质摆在首位，坚信没有做不到，只有想不到，心有多大，舞台就有多大！简单的事，重复的做，重复的事，快乐的做，快乐的事，天天做！[工作总结之家 wwW.dg15.com]

要做好本职工作，想成为一名专业的客服专员，有了很强的服务意识和心态与沟通还远远不够，还要有一种责任心，多一份责任感，多为客户着想，这样才能做得更好，过得才会更充实而有意义！

学习是永无止境的，不要满足于现着回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是客服员，不妨问问自己有哪些“成功的习惯”

每天多收集一些新客户的资料，作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案，在给客户服务之前，要了解客户需要什么，服务的形式，接受程度等等，有针对性、特色的服务。

客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被装笔挺和穿沾满油污的工作服两个人，分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者，而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。

转正心得体会简短 篇4

不知不觉在财务部已经度过了xx个多月，在这段实习的生涯中，累过、忙过，甚至被领导训过。但对我而言，每一次经历都是一次成长，每一次改变都是一次突破。当初的我，对会计知识只能算是略懂皮毛，也许用“门外汉”来形容反而显得更为恰当。而如今，我已可以独自、娴熟地处理招待费、差旅费等日常报销业务。在此，深深地感谢给予我鼓舞与指点，伴我成长的各位同事们。

8月1日，人力资源部正式安排新员工到各自部门去实习，我也第一次走进了财务部，领导与同事们友好的态度给我留下了深刻的印象。在这里，我即将开始自己工作的生涯，开始扬起奋斗的风帆。初到财务部，由于对财务业务不熟悉，领导于是安排我先看会计凭证，从凭证中积累经验、发现不足。凭证是会计工作成果的直接表现，凝聚着会计工作人员的智慧与汗水，能够熟练的知悉掌握凭证所蕴含的内容，也算是为以后的工作打好了扎实的基础。

xx厂作为一家军工性质的企业，从成立之初就对保密有着极高的要求，毕竟保密工作的好与坏，直接影响着国防事业的安危，保守国家秘密是每个员工义不容辞的责任。其次，质量是企业的灵魂，是企业的生命，不重视质量的企业，其产品就得不到市场的认可，最终也将湮没在历史的长河中。再次，安全是企业发展的前提，事关职工的生命和国家财产的安全，因此全体员工都要认真学习安全文化，提高安全意识。保密、质量、安全，是压在我们头上的“三座大山”，这三根弦时刻要绷紧着。

我相信：只要全体员工共同努力，心往一处想，劲往一处使，勇于奉献，万峰厂的`明天一定会更加辉煌美好!

转正心得体会简短 篇5

教师是一个平凡的职业，也是一个伟大的职业。至于平凡，老师是在几十年如一日的教学岗位上默默耕耘，不求回报;至于伟大，老师是国家教育事业的奠基者，开拓者，用春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干的执着不悔撑起了整个国家民族的未来。我们现在身处顶岗实习支教的日子里，对农村教育事业有了一翻更加深刻的体会。在这个偏远的乡镇里，处着一群天真可爱的学生，又与名师交流对话，我想，我们有了与别的师范院校不一样的经历。这一段经历，是人生的一笔财富。

一、尽心尽力去教，为学生指路。教书育人的过程，应该先是一个育人的过程，再是一个教书的过程。有的'学生学习成绩可能不一定很好，但是起码要从品德、态度方面加以教育。做人可以允许学习能力不如别人，但是做人的思想品德不能出现瑕疵。把学生培养起来，这是作为职业教师的为师之道：传道授业解惑。

二、恩威并重、宽严相济。作为老师，要有老师的威严，否则无从管理班级教学事务。但是，另外一方面，也要关心照顾自己的学生。如果说，威严是一则猛烈的阳光，给予了学生前进的希望，那么宽厚则是和煦的春风，滋润的学生的心田。教师是天底下最光辉的职业，这一句话，足以让我们这些奋斗在教育事业一线岗位上老师奔跑不已，永远追求卓越。

三、提高学科成绩才是硬道理。判断一位老师的教学能力，很大程度上取决于其学科成绩。所以，我们要精钻业务，勤勤恳恳，兢兢业业，想法设法提高学科成绩。针对地理学科，历史是地理的第四维。在地理课上穿插相关的历史知识，不仅仅可以增加课堂的趣味性，引人入胜，吸引学生的注意力，更是增加了地理学科的广度和深度。让学生喜欢上地理课，从喜欢地理学科本身开始。其次是作业练习和课余辅导，也不能丝毫懈怠。步步为营，环环紧扣，才能打造优秀的学科成绩。

转正心得体会简短 篇6

一、销售计划

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会进取地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨日的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。