团队管理分享心得体会合集8篇。
写下心得体会不仅是高效学习方式也是慢生活的充实体现,我们该如何培养写心得体会的习惯呢?小编为您准备的“团队管理分享心得体会”或许能够满足您的阅读需求,我们衷心欢迎您访问我们的网页并了解我们的内容!
团队管理分享心得体会(篇1)
读《给你一个团队,你能怎么管理?》有感
读《给你一个团队,你能怎么管理?》有感1 2
1、 建立共同的团队愿景2
2、 完善公司规章制度3
3、 培育优秀企业文化4
4、 营造和谐友好的团队氛围4
读《给你一个团队,你能怎么管理?》有感2 6
一、加强团队协作 6
二、加强学习力建设 7
三、加强创造力建设 8
四、加强贯彻力建设 9
5、 强化严格自律观念10
读《给你一个团队,你能怎么管理?》有感1
工作之余,仔细阅读了《给你一个团队,你能怎么管?》一书,感觉受益匪浅。这本书对团队凝聚力的讨论启发了我。
团队凝聚力是一种无形的精神力量,是将团队成员紧密联系在一起的无形纽带。它来自于团队成员自我意识的内在动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。团队凝聚力的大小对团队效率、利益、长期发展以及团队成员的成长和发展都有重要影响。
通常,高团队凝聚力会导致高团队绩效。
团队凝聚力包括员工对团队的向心力和员工之间的亲和力两个方面,团队凝聚力是一个复杂的变量,影响它的因素很多,既包括团队成员本身的心理、行为,也包括外界对团队的影响。任何因素的变化都可能改变团队凝聚力的大小和方向。笔者认为可以从以下四个方面加强团队凝聚力的建设。
一、设立共同的团队愿景
船不能没有方向,人不能没有理想。就大而言,我们国家要有伟大的“中国梦”作为中华民族团结奋进的精神支柱,当然每个团队也要有自己的愿景和目标。优秀的团队应该在系统地分析内部条件和外部环境之后,科学地对自身进行定位,进而设立团队共同奋斗的愿景和目标。
树立共同理想,有利于凝聚共识,凝聚力量。共同的愿景不仅为整个团队指明努力奋斗的方向,使团队成员拧成一股绳、心往一处想、力往一处使,携手朝着既定目标前行。同时,共同愿景还可以不断激励团队努力工作,互相帮助,互相鼓励,克服前进过程中的困难和挑战,直接架起云帆助海。
想想一下,如果一个团队没有明确的目标,每个人都会像一只没有目标感的苍蝇一样转身。没有战斗力可言。我们如何谈论成功。因此,首先要树立团队的共同愿景和目标,用共同愿景凝聚人心、凝聚力量。
二、健全公司规章制度
没有规则,没有圈子,一个团队的成长和发展离不开完善的制度。在规范的企业管理中,企业领导和职工应当履行各自的职责,运用制度对人员进行管理,按照公司章程办事。完善奖惩评价制度,不以职位的高低、关系的亲疏和个人的好恶来评价员工,用制度搭建起平等、公正的工作环境,让实干的人不吃亏,让投机钻营的人占不到便宜。
团队成员自然会努力工作,并脚踏实地地取得成就。 整个团队干净,积极,战斗力不言而喻。
同时,建立完善的员工培训体系,有利于提高员工素质和能力,有利于提高工作效率和团队绩效。制定员工职业发展规划,给员工充分的发展机会和空间,有利于激发员工的积极性,释放员工的工作潜能。建立健全员工的生活保障制度,解决员工的后顾之忧,真正培养起员工的归属感,提高员工的工作积极性,增强企业的凝聚力。
因此,管理上的规范化、制度化可以创造平等、公平的工作环境,激发员工的工作热情,解决员工的后顾之忧,切实增强员工的归属感,提高企业凝聚力,实现企业与个人的双赢。
三、培育优秀的企业文化
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。当今世界,人类正处于经济全球化加速和科学技术快速发展的趋势之中。如何把今天的企业带入明天的世界,是每个管理者必须回答的问题。
从根本上讲,企业之间的竞争归根结底是体现在文化的竞争上。企业的短期目标可以靠经验管理,中期发展可以靠制度管理,如果要使企业长盛不衰,基业长青,则必须靠文化管理。优秀的企业文化不仅可以使员工树立正确的价值观,还可以增加员工的使命感和归宿感,激发员工为企业目标奋斗的热情。
靠文化凝聚和维系的企业,能够在顺风中不得意忘形,在逆水时不随波逐流,在浮躁中不迷失方向,自强不息,义无反顾,一步步到达光辉的顶峰。
四、构建和谐友好的团队氛围
良好的人际关系是高效团队的润滑剂,友好的团队氛围是团队成长和进步不可或缺的。领导与普通员工建立起平等、友爱、团结、互助的同志关系,把员工当作知心朋友一样交谈,让复杂的思想问题在笑声中得到解决,让激昂的情绪在幽默中得到溶化,让部下轻装上阵,更好地在自己平凡的岗位上做出佳绩。员工坦诚相待,团结协作,营造轻松愉快的工作环境。
通过集体培训和业余活动,增进同事间的交流和感情,培养团队协作精神,提高工作效率,从而更快更好地实现团队的目标。
团队凝聚力是企业发展的基础,增强企业凝聚力是提高企业竞争力的重要保证。国家核电技术公司提出利益共同体、事业共同体、文化共同体和感情共同体建设,就是要求我们构建共同愿景引领前进方向,健全制度规范公司和员工行为、培育企业文化和感情增加员工的团队意识和责任感,从细处着手,切实提高员工对国家核电的认可和归属感,增强团队凝聚力,提高团队战斗力,朝着核电强国这一宏伟目标阔步前行。
读《给你一个团队,你能怎么管理?》有感2
通读《给你一个团队,你能怎么管理?》一书,感悟颇深,收益颇大。我感到最大的启发和收获是,该书告诉人们一个走向成功的秘诀,那就是,团队精神是真正核心的竞争力,而怎样管理好一个团队更是重中之重。
这是本书的核心语言,也是最发人深省的一句话。这个命题深刻揭示了团队精神质的内涵和它所蕴藏的思想价值,其现实作用是启发人们:一个人没有团队精神将难成大事,一个企业没有团队精神将一盘散沙,一个民族没有团队精神将难以强大。
因此,建设一支具有竞争力的团队,必须从团队精神的培养入手。
一、加强团队协作
团队精神是一种精神,一种风度,一种性格,一种能力。团结协作是党的生命,是领导的形象,是我们每个人的能力。团结协作的集体,能形成 “比铁还硬、比钢还强”的巨大力量,什么事情都好办,遇到什么困难和风险也能够克服。
讲话办事,要从增强团结协作的愿望出发,而不能从个人恩怨和义气出发,以责人之心责己,以恕己之心恕人,胸怀坦荡,谦虚谨慎,相互尊重,相互“补台”,真正做到:任务面前多干一点,不避重;困难面前多帮一点,不袖手;荣誉面前多让一点、不争功;失误面前多担一点、不诿过。
二、加强学习力建设
强化能力恐慌观念,加强学习能力建设。作为团队的一个分子,要为团队做些工作,就必须有一定的实力,这个实力就是能力,而能力的提高有赖于学习力,否则会成“语言的巨人、行动的矮子”。实践证明,一个能力强的人善于学习,学习能力强。
书中讲了一个很重要的观点:“培训是最大福利”。培训是间接投资,虽然不是今天一投万元,明天就能产生巨大利润,但只要坚持下,那些善于学习的个人就一定能成为赢家。
要提高学习力,我感到,要做到三点:一是要树立“无边界学习”的观念。通用电气公司总裁杰克?
韦尔奇,提出“无边界行动”这个概念,目的是团队里每个人的创意和才智不受条条框框限制,让其都得到充分发挥。我感到,作为团队,同样,要创建这种无边界的学习型组织,让大家无时无刻都在自觉地精心雕刻自己,从起草文件到说话方式,从画好一张**到接好一个**,到日常生活的一点一滴,无时无刻都在学习中提高,让学习无处不在、无时不在,处处都是课堂,事事皆有学问。二是要倡导挤钻的钉子精神。
防止“知识透支”,不能挂在嘴上,扔在脑后,而要付诸行动;避免“本领恐慌”,没有捷径可走,惟有加强学习,不断充实自己。解决问题的方法只有两个字,这就是“挤”和“钻”的钉子精神,工作忙,就要“挤”,看不懂就要“钻”,在“挤”和“钻”中提高能力。三是要构建“分享学习成果”的机制。
团队学习的过程是团队成员之间不断交流思想、不断碰撞智慧之火的过程。如果每个人拿出自己掌握的新知识、新技术、新思想,与团队其他成员进行分享,集体的智慧就会大增,就会产生1+1>2的效果。我们进天的学习交流,就是分享学习成果,把一个人的经验变成大家的共同财富。
三、加强创造力建设
管理和培养团队精神,必须强化主动性和行动性的观念,加强创新能力建设。一个团队要发展,必须有一种主动有为、敢为人先、科学求实的创新精神,也必须拥有一帮敢于闯呀、冒呀、试试的创新人才。这是团队的灵魂,是团队发展进步的动力。
没有创新,团队就失去了活力。作为一个团队成员,我们必须提高我们的创造力。我感到,要做到三点:
一要强化责任意识,给岗位贴上责任标签。有责任才会去创造,有责任心才会有创造力。加强创新能力建设,必须把增强责任感作为首要任务。
天下没有白吃的午餐。要想不劳而获,等待“免费的午餐”,只会造成一种依赖心理,使自己变得被动、消极、失去创造力,乃至失去生命力,最后无情地被团队剔除。要努力做到:
对团队有家庭意识,对成员有家庭意识;要从团队中获得价值,你必须为团队增加价值;既要做好份内的事,也要关注份外的事。二是强化精品意识,做好免检工作。一流的工作标准是创造力的内在动力。
加强创新能力建设,必须把增强精品意识作为重要环节。
四、加强贯彻力建设
强化绝对服从观念,加强执行力建设。绝对服从就是无条件地执行决策者的命令和指示,决不推卸。作为一个团队成员,我们必须学会绝对服从,坚决执行,这是建设团队精神的基石。
书中讲到,美西战争中,罗文中尉为完成上司交给的任务,他没有预知环境恶劣程度的情况,义无反顾地冒着生命危险完成了使命,把一封信送给了加西亚将军。当罗文收到信时,他没有问:请告诉我加西亚将军在**?
他只知道集体需要他这样做,所以他决心执行。在美国西点军校200多的来奉行最重要的理念是“没有任何借口”。它加强了每个学生尽最大努力完成一项任务,而不是寻找借口,即使这似乎是合理的。
秉承这一理念,无数西点军校毕业生在生活的各个领域都取得了令人瞩目的成就。如果每个人每天都老老实实、勤勤恳恳地尽自己的责任,那么许多人的成就积累起来,便极为可观。有了大家的努力,就可以汇成无比的力量。
要大力倡导“把信送给加西亚”的罗文精神,不能拧着来,尤其不能和领导拧着来,拧呲是贯彻力不强的表现。我感到,要做到三点:一是要增强贯彻的时效性,说了就干、定了就办,有一种事不过夜的精神状态。
二是要增强贯彻的坚决性,不打折扣,雷厉风行。三是要增强贯彻的全面性,不论是好办的还是难办的,不论是交办的大事还是吩咐的小事,都要全部落实,不留死角、不留尾巴。
五、强化严谨自律的观念
培养团队精神,必须强化严格自律观念,加强约束力建设。没有规矩,不成方圆。不受组织规范约束就是放任。
加强团队精神建设,必须强化自律观念,提高自律水平,做讲规则、懂规则、严规则的人。书中讲了一个“热炉法则”理念。就是说当下属在工作中违反了规章制度,就像去碰触一个烧红的火炉,一定要让他受到“烫”的处罚。
这种处罚的特点在于:即刻性:当你一碰火炉的时,立即就会被烫;预先警示性:
火炉是烧红摆在那里的,你知道碰触就会被烫;广泛适应性:火炉适应于任何人,对人一律平等;彻底贯彻性:火炉对人绝对“说到做到”,不是吓唬人的。
团队管理分享心得体会(篇2)
我很荣幸的参加了关于高绩效团队建设与管理的培训活动,本次培训虽然时间不长,却让我受益匪浅。通过这次团队建设与管理方面的学习,我深受鼓舞,同时也多了一种责任感,我想我们每一位农村信用社的成员也都多了许多凝聚力。在今后的学习生活中,秉承着团队的精神:团结、朝气、奉献??共同学习,共同进步。以下是我对这次培训的一些心得。 首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都无从谈起。这个尊重是有形的,是可以看得出来、感觉得到的,比如说:你对人的守时、守信、虚心听取意见等等。最大、最可贵、最有效地的尊重是信任!这体现为对团队成员的合理、有效的授权和委任。
然后是沟通,好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统,又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样,目的只有一个—拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。性格无所谓优劣!最重要的是要因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强合力。
然后是服务,这是团队建设的核心内容。要尽可能地把自己是头、有权发号施令的念头压下去,把监督、控制等字眼儿压下去。更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。
还有协调和组织,也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上,作为一种具体的技能和工作内容,这是和尊重、沟通和服务是连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面,一是要注意实际情况,因人就势;一是要注意尽可能多地、合理地授权,管得越少越好。
再就是激励。物质奖励是必要的,但激励更多的应该是精神层面的,最有效的就是对人真诚的尊重和信任、充分有效的授权和对成绩及时有效的肯定,最不济也可以用哥们义气。如果你能真正重视团队成员的意见并给予充分、有效、适当的.授权,完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励,比许诺奖他多少多少钱产生的激励作用要来的强烈和持久的多。“士为知己者死”,虽然没必要那么夸张,但作用绝不可低估。每个人都希望自己的工作获得认可,及时、公开的表扬就显得很重要了,那代表着认知、肯定和认同。
最后,就是个目标问题。前面提到的种种,都要有一个清晰的目标,最终目的是要把工作做好。这是基本准则,也是衡量团队建设成功与否的标准。
我坚信,通过这次活动,我们每一位农村信用社的成员,都会心往一处想,劲往一处使,充分发挥大家的积极性与创造性。共同创造山西信合辉煌的明天!
团队管理分享心得体会(篇3)
通过这几周的实训课,是我明白了,一个团队力量的伟大,并不是一个人就可以完成的,一个诸葛亮顶不过三个臭皮匠,刚开始我们组的成员都只是个忙个的不去考虑整个团队,到最后方案还是定不下来。
一个团队首先先确定好自己核心的领导班子,分工明确,有一个好的领导去激励、督促每个组员,经过一段时间的摸索和老师对“团队”这个词的解释,可以说是醍醐灌顶,豁然开朗,特别是看清了自己的不足之处,也为我以后工作的提升指明了方向,一个团队不仅要有制度化管理还要有人性化管理,同一个方案,不同素质的团队来执行,结果是不一样的。
一个好的方案由一个优秀的团队来完成,成功率就会相对高,所以要打造优秀团队才能是每一个的才华得到展示,列宁说过:“一个没有监督的政党是一个腐败的政党,一个没有检核的制度是一个不完善的制度”。一个没有监督的政党是一个腐败的政党,一个没有查核的制度是一个不完善的制度。”我们组刚开始看在同学又是朋友的份上不去计较谁做与不做,但最终害的不仅是对方还是自己,甚至是整个团队的失败,我明白了一个团队不能只顾自己,一定要清楚“责任自己担,荣誉大家享”。
一件事不是“要我做”而是“我要做”,要有团队凝聚力,一个有凝聚力,有战斗力的团队,就是一个不易击败的“勇士”,上次的“销售心理学培训”是凝聚了每一个人的`汗水,这个任务使我们每一个人第一次的尝试,有点担心和焦虑,总觉得自己不会完成,但是大家聚在一起时,大家还是很积极的去尽力完成它,不愿输给其他的团队,这种“要我做”却变成了“我要做”,这使团队更有了战斗力,在“我要做”的基础上做完了任务,并不代表完成了任务,因为里边还有一些的不足和漏洞需要我们慢慢的去学习和完善。
一个团队应该看做是一个孩子,因为孩子需要鼓励和激励才会勇敢的往前走,团队也是一样,要不断的去激励大家去安慰,对于一个团队来说没有一个好的激励机制,会直接影响团队整体效率的提升,一个好的团队领导人,在适当的时机进行适当的激励,往往能起到事半功倍的功效。真诚是其中一个值得关注的话题,用到团队中来,这点显得尤为重要,要取得他人的信任,首先自己要真诚待人,这种真诚待人应该是发自内心的,而不应该是虚伪的伎俩。学会了这点,就是在一定程度上学会了怎样去激励他人。再者就是目标导向。对于一个团队而言,目标(包括最终目标和阶段性目标)是非常重要的。不仅如此,明确目标也是一种有效的激励机制。因为一个个的目标就构成了一幅幅蓝图,在团队里面,通过清晰地描述目标,就是向团队描述一幅清晰的蓝图,这会从思想层次、从精神层次对团队成员起到一种激励作用。
创新是一个永恒的话题,对于团队来说是必不可少的,这几次实训课上的任务,有时会和其他组的重复或类似,在一个团队之中,通过不断地学习、持续地改进,才会是自己的团队的光芒在竞争手中更加的耀眼,但很多时候,或许我们并不缺乏有新思维、新创意的团队成员,而是缺乏激发这种思维、创意的环境。因此,要时刻鼓励创新。正如前面提到的那样,白板文化是一种良性文化,是一个非常好的交流平台,同时它又是一个激发创意的好地方。
高效是一切工作的追求,保持比别人高的效率就能领先与别人。团队工作也是如此,在尽量短的时间内完成团队交予的工作。
经过这几次的锻炼真的增强了我的责任感和团队凝聚力,感谢老师和团队里的每一个人员,谢谢你们陪伴我走过这短暂但很愉快的日子,再次祝每位都有新的提升,好好为自己的未来而努力,在本不属于自己的天空下打造一片属于自己的天空!
团队管理分享心得体会(篇4)
正确处理团队成员的关系,采用适合的团队管理模式,有利于每个成员各尽其能,各司其职;有利于整个团队高效、和谐地运作,完成富有创造力和实用价值的优秀作品;有利于每名队员在合作中得以成长,在互助中不断进步。经过一学期的团队合作,我们总结如下管理心得:
1.目标统一,职能分散
每个项目的成功完成既需要扎实的硬件设计能力,又要有优秀的软件编程能力。考虑到我们现有知识和经验的不足,难以同时具备各种综合技能。所以在组队时,队员的选择各有倾向,如创新能力强的同学主要负责软件编程,动手能力强的同学主要负责硬件构建,逻辑能力强的同学主要负责论文设计,如此才能分工明确,队员优势互补。为了最大限度调动成员的积极性,虽然大家职能不一,但我们的兴趣一致,目标统一。如此才能齐心协力,在其他组还未设计成型前,我们以高质、高效地完成了作品。
2.加强交流,相互信任
交流不仅是对工作进行阶段性的总结和计划的必要步骤,是集中大家智慧、激发设计灵感的重要手段,还是加强感情联络、解除误会的有效途径。前期工作中,由于我们缺乏交流,造成大家分工不明确,工作拖沓,组员有不满情绪的现象。经过大家面对面的交谈,坦诚相待,不仅使问题得以解决,还进一步深厚了同学友谊,强化了团队力量,促使下一步工作顺利进行,实践了“友谊第一”团队精神。
团队管理分享心得体会(篇5)
大家是组队进行课程设计。既然牵扯到团队活动的话,要使得有很高的效率而且能做出来东西,就必须要分工明确,这点事相当重要的。如果不分工明确的话,会造成混乱。谁负责软件编写,谁负责硬件焊接,谁负责网页与PPT的制作,谁负责论文的书写,等等;如果分工不明确,只会事倍功半。
团队合作要融洽,大家应该相互帮助;不要一个人解决不了问题,就瞎忙,应该懂得大家协作完成课程设计。当最后调试的时候也应该是团队合作完成。
还有就是要懂得向高一级的学长请教,向老师请教。毕竟我们只是大二的学生,很多东西都是广告接触到,很多原理都不是很清楚;所以向前辈请教是应该的。
不要看着挺简单的,其实只有当我们真正做了才知道到底简单不简单。很多事情都是表面看起来简单,但真要做起来,就不是那么容易了。
这门课是最能理论联系实际的课,我们的目的是做出东西,为了这我们需要学关于这方面的各种知识,从被动性的接受知识变成了主动性的寻找知识。这种模式才是学习的最好方式。在此制作过程中我们经历挫折,经历困惑,但有目标在前,我们不能也不想放弃,只有在克服困难后才会有成功的希望。
没有人是什么都会的,也没有人是什么都不会的,在用任何器件之前都要看一下它的数据手册!因为资料的合理的获取可以帮我们很大的忙。
这门课是培养同学创新能力和动手能力以及团队合作能力的一门很重要的的课,我们觉得这门课应有一下改革:
1、讲课应该更贴近实际,比如加入关于元器件的讲座等。
2、可以加强和南校区的合作,提高我们项目的含金量。
3、资金问题。如果学校或学院里边能给每个小组一定的资助,我想我们会做的更好。
4、希望实验室能够扩大规模,增加实验设备,增多实验室开放时间。
1、我们在仿真软件AVRStutio的界面上出现了问题,我们无法将程序烧入我们的实验板中。
解决方案:我们询问了搞硬件的那个师兄(我们的单片机实验老师之一),经过他的分析和鉴定,最终确定为我们实验板内电路有问题,从而导致了我们烧写程序的同时将我们的ATmega16芯片给锁存了。可能是我们焊接时焊错了某个地方或者是本身的实验板里的电路的问题。我们一一检查了焊接的电路,发现没有问题;那问题就是实验板本身的问题。
查清楚问题的所在,我们就知道了改怎末做了:重新买电子元件,并更换实验板,将板子重新焊接一遍。
2、串口无法正常实现通信。
解决方案:通信线路连接错误,应该注意通信双方的RXD和TXD应该交叉连接,即本机的发送端TXD应该与对方的接收端RXD相连;本机的接收端RXD应当与对方的发送端TXD相连。
3、通信双方所采用的通讯波特率定义错误,正确的方式应该定义为9600b/s。
4、晶振设置错误。
5、AVR芯片内部有1/2/4/8Mhz的RC振荡源,当采用这种振荡源作为系统时钟时,产生异步通信所用的波特率并不准确,存在一定的误差(最小为0.2%),另外RC振荡源本身的频率容易受到温度的影响而造成频率的偏移。因此,正确做法是:应该使用稳定性好的频率为7.3728Mhz的外部石英晶振构成系统时钟,这样才能产生出非常标准的稳定的异步通信所使用的时钟信号。
团队管理分享心得体会(篇6)
销售团队的建设与管理,其重要程度就相当于群龙之首。如果缺乏管理,没有首领人物去制约管理一个团队。这样的团队通常最大的问题,就是做事没有工作效率,团队之间也不协调不团结,业绩也难以提高。尤其是销售团队,如果一个销售团队管理得好的话,做起事情会事半功倍!接下来就列出几个管理团队的心得,来给大家参考怎样管理好销售团队,以及在管理销售团队时,有哪些技术和要注意的问题。
一、创造良好的销售团队氛围
营销或者销售原本就是一项充满激情的事业,作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的氛围!这就需要管理员做好以下几点事情了:
(1)拥有团队精神
要想调动一个销售团队的氛围,前提就是要有团队精神。那么管理员就要以身作则,共同树立坚持不懈的精神,而不是遇难而退,让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和,困难出现并不是一个人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的!
(2)互相多沟通
定期与每位销售团队成员进行面谈,至少每月2次,最好每周一次。往往一个优秀的销售团队,就是因为销售团队成员之间沟通能力强,最好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议。需要建立每个成员对团队的归属感,能充分调动他们的主观能动性。管理员也应该掌握每位成员的情况。清楚A团员适合分配什么任务,B团员哪方面比较优秀!
(3)适当的鼓励和批评
鼓励下属的自主思考能力,例如开会的时候,当销售团队成员团员提出了问题或者建议,应该认真思索,并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员,最好单独对其做思想工作,及时发现团员的问题所在并且指出。
二、让销售团队有明确共同的目标
设定具有挑战性的销售团队目标,这里说的不是去找对手挑战,因为最大的敌人就是你自己!这里的目标,是指建立一个一致的、明确的团队发展目标。
首先,选定市场上的竞争对手产品,经过业务销售团队成员之间多方面研究和比较,找出企业产品的终端客户对象,再结合自身企业产品优势,来制定团队销售的最终目标。领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观接下来,最好让团员们提出问题或者意见。
三、团队成员要合理地分配
确定详细的工作流程后,接下来就是合理的分工了。当人员分配合理的时候,可以很快充分发挥每一位成员的智慧,以集体的智慧。
前提是要了解每个团员的特点,比如A团员做事比较细心,就比较适合细心方面的工作,或者B团员语言能力较强,就适合销售。这样管理销售团队的好处,就是挖掘到每个团员突出的优点,对团员自己本身来说,做自己比较有优势或者喜欢的工作,也会更有激情和自信!然后再适当地培训团员,可以说很快就可以塑造出人才了!
四、规划好团队考核和总结标准
这里作为管理员的我,有时候最头头疼的就是这些问题,不知道分配下去的任务员工到底做了没有,也不知道做得怎样,考核的时候也不好查找问题。况且一个业务营销团队,不可能每天一个个去询问他们工作得怎样。后来就去上网搜索一款管理软件,我这里下载的是好笔头(销售管理软件)。因为我们是销售团队,所以有时候整理客户或者跟进客户,都是用它来记录的。同时也解决了管理员工的困扰。
(1)按时规划
一件事情成败有时取决于计划,作为一个销售团队,一定要重视计划,细节决定成败。开会的时候制定好销售团队的工作目标,以及分配计划好每个团员的任务。所以作为管理员的我,每天早上会让团员们把工作计划上交到好笔头软件上,一到公司就可以在好笔头上查看团员们的工作计划。你还可以让团员们把工作笔记或者工作内容文档上传到好笔头上,这在考核工作的时候也方便查看。
(2)考核总结
同样的,我大概每个星期都会花时间,在好笔头上查看员工们上交的工作笔记,我还会让他们在计划下面做下当天的工作总结,比如计划做什么,完成的情况之类的。这样每次总结的时候,就知道员工们哪方面出现了问题,开会的时候再商量如何更正这些问题!
总之,要想把销售团队管理好,工具、标准制度和人文关怀缺一不少,如何才能管理好销售团队,还是需要管理者结合这些销售团队管理技巧来总结出自己的一套方法出来,作一个有特点的销售团队管理者。
团队管理分享心得体会(篇7)
参加培训一天,时间短暂,但我却历经了人生百味,苦、乐、酸、甜,感到收获多多。
其一:一天的培训都采用体验参与式的活动方式,体验参与的印象深刻而久远。可叹之处在于,通过活动能使六十多名参训队员入境、入围,一起哭一起笑,可见其“忽悠”之功实在是高超。细细想来,更为佩服活动设计者的高明所在,他把握了人性的弱点,从亲情、友情、爱情入手,加上音乐与语言的渲染,使人沉浸其中:笑时,开怀大笑;说时,畅所欲言;舞时,痛快淋漓;哭时,涕泪横流。真是让你笑,你就笑,忍不住地笑;叫你哭,你就哭,不得不哭。那时的我们已经不属于自己,完全受制于他人。高,实在是高!
其二:细节决定成败,感触较深。虽然对此书早有所了解,其意义也知一二,但“钻电网逃生”的活动把它演绎的淋漓尽致。大家起初以游戏的心态来完成目标时,并没有关注细节,由于想急于完成任务,大家都想伸手相助,结果触电事件屡屡发生,逃亡行为一次又一次的遭遇失败的挫折,我们的信心和决心一次又一次的面临考验和挑战:有的想放弃,有的在观望……怎么办?挫而不折是勇气和决心!注重细节是成败的关键!我们用心体会到了这一点,所以虽然没有语言的交流,只有用心的感悟和默契,但都注重了细节要的不是速度是质量,是万无一失、准确无误。我们耐心、细心、用心、齐心向着目标前行,当一个个逃生队员成功获救时,我们由衷地为我们自己鼓掌!细节决定成败,是每个人不变的信念!我们没有说话声,只有用心的感悟队友的付出和不易,努力朝着目标前进。
当只剩下三名队友时大家的心都吊到了嗓子眼,生死抉择之际,三名队友以剪子、包袱、锤的方式来决定去留,让人难忘与感动!“利用所有可以利用的人力资源!”教练的话仿佛一剂,给了所有人希望和解决问题的思路,我们的营救获得圆满成功!“欢呼,雀跃,狂热、激情……此时的语言已经无法来描述人们的心情,只有跟随迪斯科舞曲尽情宣泄……妙,实在是妙!
团队合作精神很重要,个体的力量是有限的,需要的是许多个体支撑起来的,要学会尊重.学会交流,分享经验,一味的突现个人主义和自我思想那是很危险的,因为人不是孤立的生活在社会上的.
团队管理分享心得体会(篇8)
一、营造一种支持性的人力资源环境
为了创建一支高绩效的团队,管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境,包括:倡导成员多为集体考虑问题,留下足够多的时间供大家交流,以及对成员取得成绩的能力表是信心。这些支持性的做法帮助组织向团队合作迈出了必要的一步,因为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。管理者需要为此构架一种良好的沟通平台。
1、不论是部门会议还是全体会议,在主要发言进行完毕之余,必须给与会者交流体会或意见的时间,且管理者不能从中间打断大家的交流,而应给予正确的引导,并将交流时的核心问题记录,能够当场讲明的应从速,不能及时解决的待会议之后以书面形式答复或者在下次会议中着重提出。
2、对于提出问题或者意见的成员,要进行鼓励和赞许,这要成为管理者的习惯。因为能够提出意见,暂不论其意见的正确或合理与否,首先表明了这个成员在乎团队的现状,对于公会的各个方面存在疑问或者认为可以做得更好,这本身就是作为公会其中一员的自觉。管理者面对这种情况,应该有一颗平常心、感恩的心。
3、倡导成员为集体考虑问题。锻炼成员的全局观,从一个部门的角度思考问题,解决问题。
4、成员取得成绩的能力要及时的给予肯定和支持。
二、团队成员的自豪感
每位成员都希望拥有一支光荣的团队,而一支光荣的团队往往有自己独特的标志。如果缺少这种标志,或者这种标志遭到损坏,员工作为团队成员的自豪感就会荡然无存。许多无知的管理者不知道,团队成员的自豪感,正式成员们原意为团队奉献的精神动力。
因此,从创建公司的形象系统,到鼓励各部门、各项目小组营造一种英雄主义的亚文化,都会对团队的创造力产生积极的、深远的影响。
三、让每一位成员的才能与角色相匹配
团队成员必须具备履行工作职能的胜任能力,并且善于与其他团队成员合作。只有这样,每一位成员才会清楚自己的角色,清楚自己在每一个职能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有这样,每一个进入团队的人,才能真正成为一个团队成员。如果做到了这一
点,成员们就能根据条件的需要,迅速行动起来,而不须要有人下命令。换言之,团队成员能根据工作的需要自发的作出反应,采取适当的行动来完成团队的目标。
所以高效率的团队需要每一位成员的才能都能够与角色相匹配,并要求所有的人都全力以赴。
四、设定具有挑战性的团队目标
主管人员的职责是励整个团队向总体目标努力,而不是强调个人的工作量。如果做的好,一个劳动模范也许会起到领头羊的作用;然而,在不同的工作环境下,这种做法却可能打击团队的合作。正确的做法是,为团队设定一个具有挑战性的目标,并鼓励每一个位成员的团队协作精神。当人们意识到,只有所有成员全力以赴才能实现这个目标时,这种目标就会集中远公德注意力,一些内部的小矛盾也就往往消弥于无形了。此时,如果还有人自私自利,其他人就会谴责他不顾大局。这样,就能形成更加紧密的团队。
五、正确的绩效评估
一个卓有成效的绩效评估体系通常包括两种评估形式:正式的评估和日常管理中的即时评估。企业之所以要进行绩效评估,首先是希望通过对员工的考核,判断他们是否称职,从而切实保证它们与职位的匹配、报呈、培训等工作的科学性,这就是绩效评估的评核性;其次是希望通过绩效评估,帮助员工找出自己绩效差的真正原因,激发员工的潜能,我们八次称作绩效评估的发展性。
与绩效评估紧密相关的工作,就是如何科学的支付报酬。作为对所有团队员工绩效的认可形式,这些报酬体系,首先在设计上应该表现出“对内具有公平性,对外具有竞争力”的特点。无论是金钱报酬或者非金钱报酬,其目的应该在于激发员工的创造力和团队合作精神。