春运暖程志愿服务活动心得体会汇集8篇。

或许，某一个时刻我们会对我们的生活有不同的感悟，慢慢地就会习惯记录一些心得体会。写心得体会可以让自己更好地理解自己所学的知识和技能，心得体会主要包括哪些的部分呢？

春运暖程志愿服务活动心得体会(篇1)

一、选题背景

春运是中国传统的重要节日之一，也是全国人口流动最为集中的时期。为了保障旅客的出行安全和顺利，各地都会组织春运志愿者服务队伍。本次活动我有幸成为其中一员，于2018年参与春运志愿服务工作，深有感悟。

二、帮助旅客

1. 倾听关爱

作为一名志愿者，首先要做的就是倾听旅客的需求和困难，给予他们关怀和支持。有时候，他们只需要一个能倾诉的人，我们既是他们的倾诉对象，也是他们的精神支柱。

2. 提供便利

为了给旅客提供更好的出行体验，志愿者应该做到细致入微，提供便捷的服务。我们会向旅客介绍车站的各项设施和服务，并主动帮助他们搬运行李。

3. 给予安全警示

春运期间，交通拥堵和人员密集是常见现象。作为一名志愿者，我们要时刻提醒旅客注意安全问题，保持秩序和遵守规则。我们会为他们发放安全宣传资料，提醒他们常备急救药品，合理安排行程。

三、与团队合作

1. 分工协作

春运期间，车站人流量巨大，志愿者人员也众多。为了更好地服务旅客，我们必须合理分工，协同作战。每个人都有自己的工作区域和工作任务，通过有效的沟通和协调，确保各项工作有条不紊地进行。

2. 提高专业素养

志愿服务不仅仅是一种义务行为，更要具备一定的专业素养。我们需要熟悉车站的布局和运行规则，了解相关法律法规以及交通工具的常识。只有掌握了专业知识，才能更好地帮助旅客解决问题和提供有效的服务。

四、心得收获

通过参与春运志愿服务，我深刻感受到了服务他人的快乐和幸福感。帮助他人解决问题和提供帮助，让我感到非常满足和有成就感。同时，这次活动也让我学会了如何更好地与他人合作，培养了我的团队合作意识和沟通能力。

五、展望未来

作为一名志愿者，我将继续参与各类志愿服务活动，为社会作出更多的贡献。我希望通过自己的努力，能影响更多的人参与志愿服务，共同建设和谐社会。

六、结语

春运志愿者服务是一项充满挑战和收获的工作。通过这次经历，我深刻认识到志愿服务的重要性和意义。我相信，只要每个人都能心怀善意，用行动去帮助他人，我们的社会将会更加美好和和谐。

春运暖程志愿服务活动心得体会(篇2)

一、 前言

春运是中国最大规模的人员流动活动之一，每年都有数千万人离开家乡，踏上回家的旅程。春运期间，志愿者们纷纷投身其中，为旅客提供帮助和服务。作为一名春运志愿者，我深深地感受到了这一活动的重要性和意义。以下是我在这次春运志愿者活动中的心得体会。

二、 准备工作

1.态度和心态

作为一名志愿者，我要始终保持积极的态度和乐观的心态。面对旅客的不同需求和问题，我要时刻保持耐心和友善的态度，主动提供帮助。

2.知识储备

作为一名春运志愿者，我要提前了解春运的相关信息，包括车次、票价、时刻表等。只有做到心中有数，才能更好地回答旅客的问题。

三、 实践经验

1.接待和引导

在春运期间，车站、机场等交通枢纽是旅客流动最集中的地方。我作为一名志愿者，要在这些地方提供接待和引导工作。我要穿上志愿者服装，主动上前询问旅客的需求，并及时地给予帮助和指导。我还要熟悉周围的交通和设施，帮助旅客顺利到达目的地。

2.解答问题和提供帮助

在春运期间，旅客会遇到各种问题，如车票问题、行李问题、乘车路线问题等。作为一名春运志愿者，我要对这些问题有清晰的了解，并能够迅速解答。同时，我还要及时提供帮助，如帮助搬运行李、推车等，使旅客感受到关怀和温暖。

3.保持秩序和安全

春运期间，交通流量剧增，车站、机场等地的秩序和安全问题非常重要。作为一名志愿者，我要帮助维护交通秩序，引导旅客有序排队，防止拥堵和踩踏事故的发生。我还要关注旅客的安全问题，及时提醒他们注意行李、个人财物等安全隐患。

四、 志愿者心得

参与春运志愿者活动，不仅让我更好地体会到春运活动的重要性和意义，还让我收获了很多。我深刻体会到志愿者工作的价值，通过帮助他人的过程中，我不仅增长了知识和经验，还学会了关心和照顾他人。志愿者活动让我感受到了社会的温暖和团结，也让我更加懂得珍惜自己所拥有的。同时，参与志愿者活动还让我学会了解决问题的能力和社交能力，这对我的个人成长有着积极的影响。

五、 结语

在春运期间担任志愿者是一次宝贵的经历，我将永远铭记这段经历带给我的感动和收获。我希望自己能够继续投身志愿者事业，为社会做出更大的贡献。同时，我也呼吁更多的人加入志愿者行列，共同为社会建设贡献力量。相信在大家的共同努力下，春运活动会变得更加顺利和温馨。

春运暖程志愿服务活动心得体会(篇3)

一、 春节是中国人最重要的传统节日之一，也是全国人口迁徙最为频繁的时期。为了保障广大旅客的出行安全和顺利，每年春运期间都会组织大量的志愿者参与服务工作。我作为一名春运志愿者，参与了今年的春运工作，深有感触，收获颇丰。

二、 首先，作为春运志愿者，我亲身感受到了服务他人的快乐。春运期间，火车站、汽车站等交通枢纽人流量大，旅客的需求和难题也很多。作为志愿者，我们要耐心倾听旅客的问题，并尽力帮助他们解决。每次帮助一位走失的老人找到亲人，或者给一对夫妻指引正确的换乘路线，我都感受到了满满的成就感和快乐。

三、 其次，春运志愿者工作让我体验到了团结合作的力量。在大家紧密配合的团队中，每个人都在各自的岗位上发挥着重要的作用。我们互相支持、互相协作，共同完成一项又一项任务。通过与队员们的沟通和配合，我深深地感受到了团队的力量和信任的重要性。

四、 此外，春运志愿者工作也提高了我与人沟通的能力。在工作中，我需要与旅客、队友以及工作人员进行有效的沟通。通过与不同人群的交流，我掌握了更多有效的沟通技巧，提高了自己的语言表达能力。

五、 最后，春运志愿者工作让我充分感受到了服务他人的责任与担当。春运期间，旅客的安全和顺利出行是我们的首要任务。在工作中，我们时刻要保持警惕，确保旅客的安全。作为一名志愿者，我认识到自己的行为和态度直接影响着旅客的体验和情绪，因此我也更加注重了自己的言行举止。

六、 总的来说，参与春运志愿者工作让我更加了解了服务他人的重要性，也提高了我的人际交往能力和团队合作能力。我会将这些宝贵的经验和体会运用到今后的生活和工作中，为他人尽心尽力，为社会做出更大的贡献。

春运暖程志愿服务活动心得体会(篇4)

在过去的一段时间里，我作为一名春运志愿者参与了春运工作。通过这段时间的参与，我收获了很多，并且深刻体会到了作为一名志愿者所应承担的责任与使命。以下是我在春运志愿者工作中的心得体会：

一、认真学习培训知识。在成为一名春运志愿者之前，我首先需要参加培训班学习相关的知识。志愿者是春运运作中的重要一环，因此我们需要学习有关票务、安全、应急救援等方面的知识，以便能够更好地服务旅客和解决问题。通过学习，我对春运相关知识有了更深入的了解。

二、热情服务每一位旅客。作为春运志愿者，我们的使命是为每一位旅客提供热情、周到的服务。在旅客出行高峰期，车站人满为患，旅客情绪也较为紧张，这时我们要保持耐心和细心，用微笑和亲切的语言服务每一位旅客。我们要帮助旅客解答问题，提供方便，帮助老人、孩子等需要特殊照顾的旅客携带行李等。只有热情周到的服务才能让旅客感受到温暖和关爱。

三、保障旅客安全。旅客的安全是春运工作最关键的问题之一。作为一名春运志愿者，我时刻牢记着安全至上的原则。在车站或候车区，我会提醒旅客注意自己的行李，防止被盗和遗失；在火车乘车过程中，我会告知旅客火车到站、下车的注意事项；在发生突发事件时，我会积极配合工作人员进行疏导和应急处理。只有保障旅客的安全，春运才能更加顺利进行。

四、团队合作。春运工作量大，时间紧迫，需要志愿者之间紧密配合才能顺利开展。在春运期间，我与其他志愿者一同工作，我们相互协作，互相帮助。通过与其他志愿者的交流，我学会了团队合作的重要性，学会了如何与人相处和沟通。团队合作是春运工作中不可或缺的一环，只有团结一心，共同努力，才能圆满完成任务。

五、不断积累经验并改进。通过春运志愿者工作，我不仅提升了自己的服务意识和能力，还积累了宝贵的经验。每次服务都是一次实践的机会，通过不断实践，我发现了自己的不足之处，并且通过改进和学习不断提高。只有不断改进自我，才能更好地为旅客服务。

总结起来，作为一名春运志愿者，我深刻体会到了志愿者工作的重要性和使命感。热情、耐心、细心是我们服务旅客的原则，团队合作和安全保障是春运顺利进行的关键。通过参与春运志愿者工作，我不仅提高了自身能力和素质，还感受到了服务他人的快乐和内心的满足。我将继续努力，为春运贡献自己的力量。

春运暖程志愿服务活动心得体会(篇5)

一、懂得感恩

作为春运志愿者，我深切地感受到了来自乘客的感恩之情。在繁忙的车站，只要我微笑着询问乘客的需求，他们就会毫不犹豫地回应并感谢我。我体会到了自己所付出的辛勤努力被他人认可的快乐与满足感，也懂得了在别人需要帮助的时候，一份微笑和关心的重要性。

二、培养沟通能力

作为春运志愿者，每天与百姓打交道，我能够更好地培养和提高自己的沟通能力。通过与不同的人进行交流，我学会了倾听他人的需求，尊重他们的想法，并协调解决问题。这不仅帮助我建立了更加广泛的人际关系，还让我更加了解了社会的多样性和包容性。

三、增强团队合作意识

作为春运志愿者，我们需要与其他志愿者共同协作，才能完成各项任务。在与志愿者们一起工作的过程中，我体会到了团队合作的重要性和力量。大家相互配合，互相支持，共同努力，使得春运工作更加顺利。通过与团队的合作，我不仅锻炼了自己的团队合作能力，还学会了如何与不同性格和背景的人合作，更加深刻地认识到我们只有在团结一致的时候才能取得更大的成就。

四、提高紧急处置能力

春运期间，不可避免地会遇到各种突发事件，如乘客晕倒、行李遗失等。作为春运志愿者，面对这些紧急情况，我要保持冷静应对，并尽最大努力及时解决问题。通过这些实际操作，我提高了自己的紧急处置能力，从而能够更加安全、高效地应对各类突发情况，并将这种能力应用到日常生活中。

五、人文关怀

通过春运志愿服务，我深刻体会到关爱他人的重要性。在疲惫的旅途中，我与乘客们进行交谈，给予他们鼓励和支持，尽力提供帮助。有时候，一句鼓励的话语，一次礼貌的微笑，就能让乘客感到温暖和安慰。我明白了，在社会发展的同时，我们更应该注重人与人之间的情感交流和关怀，共同营造一个更加和谐、温暖的社会。

总结来说，作为春运志愿者，我通过这段志愿服务经历，不仅学到了许多实用的技能，也得到了身心全面的锻炼。在服务过程中，我深刻体会到了感恩、沟通、团队合作、紧急处置和人文关怀的重要性，这些都对我个人的成长和发展起到了积极的推动作用。我将继续努力，以实际行动回馈社会，成为一个更有价值的志愿者。

春运暖程志愿服务活动心得体会(篇6)

一、志愿者的角色与使命

作为春运志愿者，我们肩负着为旅客提供服务和帮助的使命。自愿成为春运志愿者的我们，不仅要代表中国的温暖和友善，还要发扬社会主义核心价值观，倡导公益精神，关爱他人，尽心尽力地为每一位旅客提供帮助和服务。

二、技能的提升与应变能力的培养

在春运期间，我们学到了许多实用的技能，例如如何疏导旅客、如何合理调度车流等。同时，我们也从实践中培养了临场应变的能力。无论是应对突发情况还是解决旅客的各种问题，我们都能够冷静处理，快速有效地解决问题。

三、团队合作与沟通协调能力的提升

作为春运志愿者，我们必须时刻与其他志愿者保持紧密的合作。在服务过程中，我们学会了如何与其他志愿者进行有效的沟通和协调，共同完成任务、提高效率。通过学习合理分配工作任务，我们培养了团队合作的意识和能力。

四、与人为善与奉献精神的体验

春运是全年最繁忙的时期之一，旅客们通常面临着种种困难和挑战。作为春运志愿者，我们用自己的行动证明了诚心和善意。通过为旅客提供帮助和服务，我们体验到了乐于助人的快乐，并体验到了奉献精神的美妙。

五、文明礼仪与责任感的培养

在春运期间，我们始终将文明礼仪挂在嘴边。我们用微笑和耐心面对每一个旅客，尽可能为他们提供热情周到的服务。我们也明白，作为春运志愿者，我们要时刻保持责任感，时刻维护秩序和安全。

六、收获与感悟

通过参与春运志愿者活动，我深刻意识到志愿者服务的意义。在帮助他人的过程中，我们不仅感受到了快乐和成就感，还培养了团队合作意识和责任感。我深信，通过不断参与志愿服务，我将不断提升自己，成为一个更好的人。

七、对未来的展望

参与春运志愿者活动让我对未来有了更多的展望。我希望能够继续参与志愿者服务，为社会做出更多贡献。同时，我也希望能够不断学习，提升自己的能力，为社会发展做出更多的贡献。

总之，作为春运志愿者，我深刻体会到了服务他人的快乐和意义。通过这次经历，我不仅提升了自己的能力，还成长为一个更加有责任感和爱心的人。我相信，通过志愿者的力量，我们可以为社会带来更多的温暖和希望。

春运暖程志愿服务活动心得体会(篇7)

一、做好准备工作

1.了解春运情况：在成为春运志愿者之前，要对春运的基本情况有一定的了解。包括春运的时间，客流高峰期和热门车站等重要信息。

2.接受相关培训：参加春运志愿者培训，学习志愿者的基本知识和技能，了解应急救援和服务规范。

3.调整心态：做好心理准备，明确春运期间的工作重点和压力，提前做好规划。

二、热情接待旅客

1.友好微笑：积极向旅客问好并微笑，给旅客传递友好的信号，让他们感受到温暖和宾至如归的感觉。

2.主动帮助：发现有困惑的旅客，主动上前帮助解答，并引导他们到正确的站点或候车区，确保他们顺利出行。

3.耐心倾听：耐心倾听旅客的需求和问题，提供有效的解答和建议，使旅客感到被关注和重视。

三、细致服务旅客

1.提供便利：确保车站设施和服务设备的正常运行，及时帮助旅客排除各种故障，提供舒适的候车环境。

2.方便问讯：主动分享车次信息和时刻表，并引导旅客通过自助设备查询信息，减少询问工作量。

3.热心引导：为买票、检票和上车的旅客提供有序引导和有效协助，确保车站秩序井然有序。

四、安全宣传教育

1.宣传安全知识：利用宣传板、广播等工具向旅客宣传安全预防知识，提醒他们注意人身安全和财产安全。

2.普及应急知识：宣传急救知识和应急逃生技能，提高旅客的自救能力，减少安全事故发生。

3.组织安全演练：定期组织火灾逃生演练和紧急救援演练，提高志愿者应对突发情况的能力。

总结：

担任春运志愿者是一项重要而有意义的工作。通过积极参与，不仅能为旅客提供专业的服务，更能感受到乐于助人的快乐。作为一名春运志愿者，要时刻保持热情、耐心和细致，为春运增添温暖与人性关怀。同时，也要学习和总结经验，不断提升自己的服务能力，为旅客营造更好的出行体验。

春运暖程志愿服务活动心得体会(篇8)

一、参与感慨

1. 春运志愿者服务内容广泛，从安检引导、货物分拣到出行安全宣传等各个方面都有志愿者的身影。

2. 志愿者的角色不仅仅是提供帮助，同时也是传递温暖和正能量的形象代表。

3. 参与春运志愿服务让我深刻体会到，尽管时间有限，但每一个微小的付出都能给人带来极大的帮助和感动。

二、团队合作

1. 志愿者工作需要与其他志愿者进行紧密的合作，相互配合才能提供更好的服务。

2. 团队合作中的分工明确，每个人都能够充分发挥自己的特长，形成整体的力量。

3. 志愿者工作中的困难和挑战需要团队共同面对，通过相互支持和协作才能克服。

三、责任与奉献

1. 春运志愿者肩负着维护出行秩序和提供帮助的责任，需要时刻保持警觉和细心。

2. 无论天气多么寒冷，志愿者都义无反顾地奉献自己的时间和精力，为旅客提供舒适便利的服务。

3. 作为志愿者，我深刻体会到“奉献他人，也是奉献自己”的真谛，这种无私的付出让我感到无比的自豪。

四、人文关怀

1. 春运期间，许多旅客会遇到各种问题和困难，志愿者可以通过倾听和关心来缓解他们的烦恼。

2. 当旅客表示感谢时，我看到了他们眼中的感激和喜悦，这让我觉得自己的努力是有价值的，也更加坚定了我继续助人的决心。

3. 常常听到旅客对志愿者的赞美，这使我体会到，人与人之间的温暖和理解是最令人感动和宝贵的。

五、成长与收获

1. 参与春运志愿服务让我学会了倾听和沟通，提高了自己的组织和协调能力。

2. 在与志愿者和旅客互动的过程中，我更加明白了宽容和理解的重要性。

3. 志愿服务中的点滴收获，让我更加自信和坚定地走在奉献他人的道路上。

总结：

通过参与春运志愿服务，我深刻地感受到了团队合作、责任与奉献、人文关怀以及个人的成长与收获。作为一名志愿者，我将继续发扬无私奉献的精神，用自己的行动为社会贡献力量。