省级青年文明号申报材料(实用8篇)。
在学习、工作或生活中,大家或多或少都会用到过事迹材料吧,事迹材料可以很好地体现和宣扬特定的时代精神。什么样的事迹材料才是规范的呢?下面是小编收集整理的申报青年文明号事迹材料,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
省级青年文明号申报材料 篇1
位于古运河畔的xx城东商业、居民集中区,是xx市重要的电信效劳窗口,直接效劳面积25平方公里,效劳人口26万。跃进桥营业处是省级青年文明号群众、江苏省建立文明行业示范点、江苏省五一文明示范岗、省级巾帼示范岗和国家级质量管理小组。在建立青年文明号活动中,以中国电信集团公司提出的用户至上,积极效劳的方针为指导,以用户满意-我们永恒的追求为目标,以优质高效的效劳赢得用户,获得了显著的经济效益和社会效益。
一、围绕争创全国青年文明号,切实抓好四个重要环节。
跃进桥营业处制定了建立全国青年文明号的几项硬性指标,即:全面完成当年的经营开展指标,前台业务受理及效劳无过失,用户效劳满意率到达99%以上,围绕上述目标,切实抓好四个重点环节。
1、抓教育,强化窗口效劳意识。电信效劳窗口是电信企业直接面向客户的脸面,多年来他们一向重视对全体青工的效劳和职业道德意识教育。
首先软硬兼施。他们标准了效劳过程中的仪表、业务流程、文明用语和40句效劳忌语等硬性措施,提高硬性效劳的可操作性,切实做到标准效劳;其次推已及人。他们在青工中组织了假设我是一位电信用户,江苏电信人征文等专题讨论活动,以推已及人式的反向思维,让大家换位思考,从而自觉地增强自身的优质效劳意识;再次典型引路。他们在共青团员的工号牌上印上共青团员标记,让青年团员做好表率,对效劳中的好人好事进行表扬奖励,对出现的问题处理考核,使建立工作始终洋溢着崇尚先进、不甘落后的气氛。
2、抓管理,完善标准效劳体系。建立一套行之有效的效劳体系,使效劳工作在标准的根底上到达优质,是建立全国青年文明号的内在要求。
首先制定完善各专业工种岗位职责、值班主任、红马甲、蓝马甲工作职责,严格按照贯标9000质量体系中的作业指导书开展各项效劳工作;其次根据各岗台业务受理资料,对内部业务受理环节和各类业务处理流程及时进行修改,做到持续改善;再次加强效劳工作监督,设立效劳质量监督岗,对效劳质量进行全过程跟踪检查,并与奖金考核挂钩,对建立工作中涌现出的效劳明星、星级营业员在晋级、评优中优先思考。根据青年文明号管理科学化和网络化的要求,他们还起用了青年文明号管理系统软件。
3、抓环节,落实效劳工作界面。他们提出的效劳口号是用我们的真心换取用户的放心,用我们的热情赢得用户的满? 首先接待工作推行三请三及时效劳,即:请您进来、请喝杯茶、请提意见;及时处理、及时答复、及时回访;其次严格执行首问负责制,坚决杜绝扯皮推诿现象,当场解决用户提出的所有问题;再次美化环境积极创造良好效劳气氛,让柜台桌椅一尘不染,业务标识整齐划一,柜台标志定置定位。他们还对上门营销人员提出:穿一身标志服、戴一块工号牌、道一声文明用语、行一样效劳标准的标准效劳要求,让用户感觉到中国电信的温馨效劳。
4、抓特色,构建优质效劳亮点。不断推出特色效劳是建立全国青年文明号的重要举措。来自头条号:公务员圈子,QQ287627102,海量优质文字材料和PPT课件
创新红马甲效劳方式。每当用户走进跃进桥营业处,使用电信业务有困难,请找红马甲这句话便映入眼帘。只见一名思想素质好、业务水平高、协调潜力强的红马甲值班长来回穿梭于用户之间,或带着用户办理业务、或帮助用户填写业务单册、或答复用户的咨询等,这一走动式的效劳方式极大地方便了用户办理各项业务。其次完善效劳功能。他们在窗口专门设立了残疾人,军人直通车效劳窗口和便民效劳台,推出特殊效劳和亲情式效劳,满足了客户的隐含需求。
二、推行青年文明号效劳卡,开展电信营业蓝马甲效劳活动。
跃进桥营业处开展效劳工作的座右铭是:效劳标准要上星,效劳水准要求精。青年文明号效劳卡和蓝马甲效劳就是效劳工作的`精品。
1、架起与客户的桥梁。为积极探索精品效劳方式,他们积极推行青年文明号效劳卡活动,每当用户办理业务,都向用户主动发放联系卡,只要用户有需求,就上门效劳,这样的个性化效劳、跟踪效劳和特色效劳,使他们同用户建立了亲情式的联系,建立了与用户的绿色通道。
2、蓝马甲效劳是他们的骄傲。他们不断创新效劳手段,改变等客上门为主动上门效劳,创造性地在全国率先推出了蓝马甲上门效劳举施,实现效劳工作的零距离。首先在效劳资料上,不断扩展效劳的范围和深度,努力提高用户满意率;其次在效劳方式上,实行预约效劳、便民效劳和现场效劳,提高效劳工作的有效性。他们还推出了比职业道德,看爱岗敬业意识强不强;比效劳水平,看对客户主动效劳程度;比工作实绩,看谁的奉献大的三比三看竞赛活动,激发团员青年把三尺柜台当舞台,以客户为轴心,转动效劳的轮盘,用周到、真诚的效劳换取客户对中国电信的信赖,效劳围绕用户转,转出了优质效劳之花,转出了效劳过程中的你、我、她:
〔1〕你们处处为客户着想
家住城北三星村吴玉林客户打来要求上门办理装机业务,天下着雨,又是寒冬季节,青年团员薛斌同志接到后冒雨骑车近十公里为用户办理了装机业务。在跟踪业务流程时,发现三星村已没有线路了,他又积极与线路部门联系,想方设法使客户在十天之内通上了,客户十分满意,感慨地说,你们不怕苦,不怕累,真是处处为客户着想。
〔2〕我是试试看的
1999年10月,xx汽配城的一位客户打来要求给他送一张仅10元面额的998卡,青年团员、营业班长贾蓉蓉同志接到后,当即就给这位客户送去,客户应对从5公里以外专程送卡来的贾蓉蓉同志冲动地说:我是看了你们一揽子上门效劳宣传,抱着试试看的情绪打了个,没想到你们真的送来了,你们说到做到,效劳真是太好了。
〔3〕他的效劳象春风
2001年3月家住淮海路的张宝衡老人因年事已高,家中又有急事,急需装一部,蓝马甲丁建山同志主动放下了休息时光来到老人家中,耐心细致为他介绍装机优惠政策,并针对老人的实际状况,帮助他选取了适宜的优惠方法。为了满足老人期望能在子女出国之前装上的愿望,他又对流程进行跟踪,与相关部门进行协调,确保及时开通。老人连声谢道此刻电信效劳真是太好了。
像这样感人的效劳事迹,在建立全国青年文明号活动中不胜枚举,他们为中国电信赢得了忠诚客户,使青年文明号牌匾荣耀夺目、熠熠生辉。
三、开展争当青年岗位能手活动,立足岗位争奉献。
开展争当青年岗位能手活动,是提高青工效劳技能,苦练内功,外树形象的重要途径。
1、实行青年岗位能手手册制度,实施计件工资制。
青年岗位手册的主要资料由岗位目标、岗位效益、岗位奉献三个局部组成,要求青工填报高于普通职工要求的标准,并努力实现这些量化目标。计件工资制的实施就是将每个青工的工作量和个人收入直接挂钩,直接感受到干多干少、干好干坏不一样,他们发挥主观能动性,调动一切能够调动的因素来开展电信业务,真正表达出八仙过海,各显神通,使争当青年岗位能手活动事半功倍。
2、实行竞争上岗,激发青工学业务、学技术的热情。
跃进桥营业处根据经营、效劳、平安和管理的需要设置岗位,实行竞争上岗,激发了青工主动学业务、学经营、学管理,努力实现一人多职、一专多能。在实行竞争上岗的同时,还为青工创造了必要的学习条件,每月安排人员换岗、转岗工作,仅2001年换岗、转岗到达80多人次,能上两个以上岗台的青工由过去的56%上升到90%,为建立全国青年文明号奠定了人才根底。
3、实施经营承包,促使青工立足岗位奉献。
他们将原先计件工资的单纯考核业务受理指标,增加经营开展、业务收入、效劳质量、平安生产、业务本钱、综合管理指标,实现了奖惩政策从单项考核向综合考核的跨越,经营管理水平得到了进一步加强,建立全国青年文明号工作做得更实更深,更具有实际好处,也为企业赢得了经济效益。
开展建立全国青年文明号活动,使广阔团员青年牢固树立了用户至上,积极效劳的效劳理念,提高了业务技能和效劳本领,涌现出一批业务精、素质好的青年岗位能手和青年营销、效劳明星。近年来该营业处均超额完成全年业务指标20%-50%,用户满意率持续在99%以上,并屡次被评为xx分公司先进营销群众,在物质文明和精神文明建设上取得了丰硕成果。
省级青年文明号申报材料 篇2
云南腾冲火山热海旅游区开发管理有限公司玉温泉经营部共有成员47名,其中党员3名,预备党员1名,团员36名,群众7名。平均年龄22.5岁,作为腾冲热海景区高端温泉酒店,玉温泉经营部全体人员一直用亲切的微笑、文明的言语服务每一位顾客,用年轻的活力感染着身边的每一个人。长期以来一直以建设学习型、奉献型青年文明号为目标,围绕“内强素质、外树形象、让青春在岗位上闪光”的创建主题,引导全体青年员工积极开展本职服务工作和精神文明建设活动。
自创建“青年文明号”以来,团支部积极引导青年团员立足本职岗位,树立爱岗敬业意识、艰苦奋斗精神和安全、质量,全面提高自身服务素质,无私奉献,争创一流服务,为加快火山热海公司发展添砖加瓦。
一、加强思想政治教育,不断优化岗位工作,提高青年员工素质。
1、团支部定期开展政治学习,经常组织青年团员学习党章知识,增强对党的认识和热爱,提高了青年团员的政治思想素质。积极开展“青年文明号”知识学习与讨论,增强队员对创建此项活动重要性的认识,增强队员的凝聚力,为“青年文明号”活动的顺利开展提供了坚实的思想后盾。同时坚持以全心全意为顾客服务的宗旨,建立宾客意见薄,获取宝贵的意见和建议,为“青年文明号”活动的深入开展提供了有利的信息。
2、制定有效措施。认真组织团员青年学习公司有关安全生产的文件精神,正确引导部门青年认识安全与生产的关系,发挥青年业务骨干做好带头作用,结合月度考核制度,全力确保日常安全服务工作。成立部门安全检查、应急小组,对部门各片区各岗位定期或不定期进行安全自检自查。对存在的安全问题做到及时整改,将安全事故遏制在萌芽期。
3、近年来结合部门实际,不断修改和完善各项规章制度和部门责任的分工,建立健全的内部组织系统,使得工作明确责任至人。其次,建立明确的工作目标,有计划、有落实,按步骤予以实施。第三,建立管理人员每日工作汇报制度,及时处理和协调当天及遗留下来的工作。第四,不断对部门考核方案进行修改。
4、培训工作开展情况。近年来,本着“外树形象,内强素质”的理念。建立健全部门培训体系,丰富培训形式,把培训工作与考核工作有效结合。其次,针对培训的方式做了调整,采用走出去的方式,以实景结合的方式进行培训。此外,丰富培训内容,先后开展化妆培训、茶艺培训、形体培训等补充培训。
5、员工队伍建设。一方面结合标准化的建设工作,优化各岗位的流程,另一方面,实行部分岗位轮换制。通过逐渐的融合,部门内部形成了一股良好的互帮互助的气氛。其次,在每个岗位,树立岗位“标兵”,并让其逐渐负责岗位上或部门上的一些具体工作,给予其成长提供一个锻炼的平台。
6、完善检查机制。建立质检工作小组,质检工作形成体系,将三标工作与标准化工作紧密结合。为此,我们成立了质检小组,并建立三级检查制度,形成公司质检和部门质检联动的工作方式,不断优化各项工作,同时每个季度都将质检部及部门检查出的问题,形成一份PPT反馈给广大员工。让大家直观感受问题的所在。
7、建立安全长效检查机制,严格管理。针对部门特殊的地形,及不同时节会带来的安全隐患,及时开展各类安全演练,建立检查机制,并将此项工作形成常态化,不断强化安全的重要性。
8、节能降耗方面。玉温泉自开业以来,就面临着客源少,市场开拓不广的局面,因此,节能降耗也成了我们工作的重点,今年,对部门的成本控制做了如下调整,如废物回收利用,客用日常耗用物资的回收利用等。还组织部门员工开拓创新,展开丰富的.想象力,开展了一次废旧物环保时装秀,将这群青春活力青年的创新力展现的精彩绝伦。
9、客户管理方面,进一步完善客户档案,针对客史档案上的顾客,安排人员每逢节假日对现有客户进行短信关怀,并通过短信平台及时相关活动信息。建立客户回访制度,加强与客户的沟通交流。建立常规回访制度,并做好回访记录。此外,以部门为单位,曾多次组织人员对腾冲市场积极进行走访,对与我部关系密切的单位如烟草、电信、消防、边防等单位以及腾冲当地旅行社进行实地走访,一方面是为了了解我们的不足,另一方面也是为了加强与友邻单位的关系。
10、听取游客意见,总结工作中存在的问题
优质的服务是企业立足的根本,要求管家每接一场客人就让客人填写宾客意见表,针对服务质量和设施设备方面请客人留下宝贵的意见及建议。根据客人反馈的信息,结合实际工作情况,进行了相应的整改。
11、为推进公司“创建5A景区工作”贡献力量
为切实推进火山热海景区5A创建工作,充分展示公司创建后的巨大变化和发展成果,增强我公司广大员工的自豪感和使命感,引导员工立足岗位,扎实工作,为推进公司“创建5A景区工作”贡献力量,部门积极配合公司发展要求,制定创5A工作计划、实施方案,定期培训并考核;员工也切实做到了多学、多看、多问,并充分利用业余时间积极、主动学习相关资料,紧跟公司步伐。
二、品牌打造,充分发挥青年团员的生力军作用
为了更好的打造温泉品牌、服务品质、“百态温泉,养生天堂”的美誉,首先组织部门青年业务骨干加强业务技能培训工作,使青年业务骨干真正起到了良好的带头作用,二是有效的开展师徒工作制,在工作中以老带新进行传、帮、教一体化培训。三是定期组织部门培训,组织部门业务骨干、服务能手,手把手教学,四是为顾客提供超前服务,主动上前搀扶老人小孩,急客人之所急,需客人之所需,通过业务知识、专业技能及服务环境的打造,提升了部门人员综合素质。在温泉旅游业竞争日趋激烈的时期,在“青年文明号”的创建活动中,以高尚的职业道德、优质的服务理念、过硬的业务技术、赢得了各级领导、同事以及顾客的赞扬。自2010年营业以来,在各级领导的指导下积极开展安全生产、职业道德、服务技能竞赛等卓有成效的活动,取得了长足进步。2010年公司第三届运动会荣获“男子短跑第三名”、“女子立定跳远第一名”、“拴足比赛第一名”、“女子跳绳第二名”、“双扣比赛第二名”;2012年获得公司客房技能比赛获得“第一名”、“第三名”;2012年获得公司年度“先进班组”。
三、开展各项活动,丰富青年团员精神文化生活
1、举办多彩的文体活动。组织文艺骨干积极参加公司及县里举办的各项文艺活动;积极参加公司组织的运动会、知识竞赛、业务技能比赛等活动,通过开展形式多样的岗位延伸服务,增强了员工的集体荣誉感、部门的凝聚力、向心力,有效地促进文明建设工作。
2、为培养青年团员的高尚情操和见义勇为的优良品质,带动部门整体素质的提高。我部多次组织青年团员献爱心,自愿积极为贫困灾区、困难职工捐款捐物,伸出援助之手。认真开展“送温暖工程”,扶贫助困活动。组织献爱心活动,“盈江地震"、“五合乡地震”、“保山区瓦马乡泥石流”等,部门员工积极响应号召为灾区捐款捐物;及时了解员工思想动态,由于部门百分之四十六的人员租房住,部门不定期走访员工住处进行座谈交流思想;通过“送温暖”活动为部门职工排解后顾之忧,增强职工凝聚力,增进职工间的团结,提高队伍的战斗力。
3、以人为本,加强部门职工的安全培训、学习工作,提高员工自我保护意识和防范能力,增强员工业务素质。公司组织了多次专业技术培训;重视培养员工安全技能和业务水平,使员工素质有了长足的进步,为安全生产打下坚实的基础。
省级青年文明号申报材料 篇3
湖北武当山索道有限公司索道站现有职工126人,其中党员15名,青年职工80名。主要从事索道客运服务。自1996年12月公司成立以来,始终坚持“安全第一、优质服务”的企业宗旨,倡导“协力、敬业、求实、创新”的企业精神,树立了诚信经营、一流管理的企业品牌。20xx年5月,被共青团中央、国家旅游局命名为全国“青年文明号”;20xx年被中国索道协会评为全国“十佳索道”;自20xx年以来连续三年被十堰市评为年度安全生产“红旗单位”;20xx年4月荣获十堰“五一劳动奖”;20xx年被十堰市安监部门评为“红旗单位”;20xx年度荣获湖北省“和谐企业”光荣称号;20xx年6月已通过评审,获得索道行业最高荣誉称号“5s”索道。现将近两年的事迹汇报如下:
一、创造良好氛围,规范管理机制
为了使青年同志在思想上充分认识开展全国“青年文明号”的活动目的和意义,公司通过宣传栏、标语、会议等多种形式大力宣传全国“青年文明号”的评选标准和服务标准要求,制造良好的学习氛围,增强学习、工作的自觉性。制定了切实可行的学习方案,具体规定了“青年文明号”成员的行为规范,文明用语、忌语,服务承诺等,每位青年在制定后都能认真学习创建青年文明号活动宗旨、活动意义、活动条件、行为规范、服务对象、服务承诺等各项内容。
二、加强职工队伍教育培训
提高职工知识水平和工作能力水平,充分发挥职工的积极性创造性。
(一)坚持对员工进行岗前培训,在岗教育和岗位轮训。职工是企业的主人,公司历来十分注重职工队伍建设,把职工队伍建设摆在日常工作的首位,20xx—20xx年分别聘请四川名仕领袖学院和北京时代光华的讲师对公司全体职工进行了《商务礼仪与职业华形象》、《高效团队关键员工职业心态塑造》、《高效团队职业素质与能力提升》、《团队凝聚力》、《团队执行力》、《阳光心态》等方面的在岗轮训,通过系列轮训帮助员工树立正确的职业心态、职业意识;转变员工的工作观念,以主人翁的心态面对工作;改变员工消极被动的工作态度,培养积极、付出的工作精神;树立对企业忠诚、负责任的工作态度;增强团队凝聚力,提升员工执行力;发挥员工强大的精神力量,提高工作效率,提高企业绩效;使每一个职工在思想上、行动上有一个标准,共同塑造良好的企业形象。
(二)根据企业的经营情况,不断改善职工的报酬福利待遇,在逐步提高职工报酬的情况下,严格遵守《劳动合同法》的规定,为职工购买了“五险”,解决了职工的后顾之忧,充分调动了职工的工作积极性,为企业的生存、发展以及提升企业的经济效益打下了基础,20xx年度荣获湖北省“和谐企业”光荣称号。
三、加强服务质量管理与监督,提高优质文明服务,树立良好服务形象。
“标准化服务、优质文明服务”是服务行业永恒的话题,为了博得社会满意、群众满意、股东满意,取得社会效益和经济效益双丰收,公司严格按照“优良秩序,优美环境,优质服务,让游客满意”的三优一满意服务标准,不断增强服务意识,更新服务观念,强化服务措施,提高服务质量、完善服务内容、转变服务态度。在优质文明服务方面主要做了以下工作:
(一)增强服务意识,充分理解服务内涵。
1、服务是一种管理。优质文明服务水平的提高必须依赖于严格、规范、科学的管理,严格规范的管理又能促进优质服务水平提高。因此公司将统一着装、仪表举止、文明用语等这些都形成制度,成为员工的行为准则,并要求严格执行。
2、服务是一种精神。培养员工树立一种爱岗敬业、无私奉献的服务精神,文明诚信、乐于助人的服务观念和“道路有端、服务无限”服务理念,并且要在工作中表现得积极主动,贯穿于工作的全过程。
(二)倡导“微笑服务、温馨服务”,实施人性化服务。根据公司经营理念,提出了“微笑在武当,满意在索道”和“不让一个游客受委屈”的服务口号,实现对游客“语言文明、以礼相待、热情大度、行为规范、态度和蔼、耐心细致”的服务承诺,想游客之所想,急游客之所急,做到“三心”、“三一”,即耐心回答游客提问,虚心接受游客意见,热心解决游客困难,对游客问一声,搀一把,送一程;同时还为游客免费提供开水和旅游咨询,设立老弱病残游客专用通道,对贫困地区的香客给予“单程票价双程享受”的优惠,对需要帮助的游客提供力所能及的帮助。
(三)公司以“学雷锋活动”和开展“思想大解放,促进大发展”大讨论活动为契机,号召广大干部职工立足岗位,以积极向上的心态完善自我,创先争优,争创文明和谐企业,在全公司范围内广泛开展“立足岗位学雷锋,创先争优见行动”活动和“思想大解放”活动。首先,在服务一线的.每个岗位放置“学雷锋示范岗”,督促每位员工以高标准要求向游客提供优质服务,同时要求每位员工每月做一件好事;其次,要求每位员工“每月读一本好书”,提升文化素养,引导他们“读书好、好读书、读好书”,并要求每读一本书都要写出读书心得,相互交流学习体会,从书中汲取营养,获得知识,以此提升他们的文化素养。同时还购买了李鸿忠书记推荐的四本好书(《历史的轨迹—中国共产党为什么能》、《聚焦中国经济社会大转型》、《公司的力量》)供大家学习,丰富学习内容。12月初,各部门进行“两次活动”情况的总结,并将总结材料(连同活动中照片、影像资料等)于12月10日前交于办公室;办公室、团支部将根据各部门活动开展情况评选出“先进部门”,同时推评活动中的“先进个人”。
四、加强员工教育和培训,提高员工的安全意识和综合素质。
“企业兴衰事,成败皆由人”,索道作为特种设备,其安全营运和优质服务最终由员工来执行。不断的教育和培训是提高员工素质,树立企业形象,促进企业健康持续发展的重要途经,公司始终把员工思想素质教育和业务技能培训放在重要位置。
一是定期组织员工学习《安全生产法》、《特种设备安全监察条例》、《客运索道安全服务质量标准》等法律法规,学习公司各种规章制度、安全操作规程、服务规范标准及索道安全知识、事故案例分析等;
二是积极派人参加中国索道协会、技术监督部门、安监部门的各种学习培训;
三是加强新聘员工的学习和教育,对新聘员工进行军事化训练、规章制度学习和岗位操作培训,经考核合格后方可办理上岗手续,切实抓好员工“三级教育”;
四是以中国索道协会举行的各种学习培训为契机,号召大家学习索道机电、设备操作知识,同时实行专业技能考核聘用制度,督导激励员工主动积极学习索道专业技能,营造浓厚的学习氛围。
五、开展帮困扶贫活动,积极奉献社会。
(一)20xx年成立了“武当山索道爱心助学基金”,连续12年资助72万元,用于每年资助十名贫困大学生和一百名小学生继续完成学业;
(二)每年底出资10万元用于慰问扶贫点和当地孤寡老人。
(三)每年出资两万多元,用于残疾人就业保障基金。
(四)参与政府建设,回报社会,为当地发展做出应有的贡献。
1、20xx—20xx年,两次向当地政府资助250万元,用于景区的公路养护及亮化工程建设,提高了景区的档次,造福了当地的居民;
2、近三年累计出资30万元,赞助移民外迁。
以上帮困扶贫活动的开展,充分体现了作为“青年文明号”集体“密切联系群众,真诚回报社会”的精神风采,得到了当地政府和社会各界的广泛好评。
综上所述,我们虽然在创建和保持“青年文明号”这个荣誉做了很多有意义的活动,付出了应有辛苦,给公司的发展和当地经济的发展起到了很大促进作用。但离全国“全国青年文明号”的高标准要求还存在差距,为此,请上级相关部门给予支持和指导,一定要把该项活动开展的轰轰烈烈、有声有色,彰显出这一活动特点。同时教导青年团体用青春的誓言,扎实的行动,谱写文明风采,在奉献中成就事业。
省级青年文明号申报材料 篇4
xx中心小学现有教师65名,其中党员32人,35岁以下青年教工有42人,通信青年文明号申报材料占总人数的65%,是一支年轻富有战斗力的青年集体。学校紧紧围绕争创“青年文明号”的工作目标,遵循“以人育人,多元发展”的办学理念,致力内涵提升,探求特色发展,打造书香校园,和谐校园。学校被誉为——洪泽湖畔一枝绽放的迎春花。
一、完善创建机制,增强组织保障学校开展有关“青年文明号”创建工作文件精神的学习,建立健全管理体制和管理模式的各项规章制度,提高全体组员的创建意识和文明意识,有效地激发了组员的积极性和主动性,发挥了主人翁精神,做到工作有标准、操作有规范、考核有依据,保证了争创文明号活动的顺利进行。
二、加强团支部建设,开展文明创建团支部班子成员团结互助,携手作战,全面提高团员青年的政治思想素质;带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想不断提高职工的文化素质和业务水平;组建了篮球队、巾帼志愿者服务队,丰富员工业余文化生活,供电所创建青年文明号的.申报材料培养团队意识,增强凝聚力,让全体员工感到学校既是我们工作的场所,又是我们成长、成才的学校。
三、细化学校管理,提高创建水平充分发挥团员青年的工作积极性和业务潜力,加强备课反思的管理,努力提高工作效率;加强少先队员思想道德教育工作,以防为主,坚持开展心理座谈,最大限度地消除留守贫困儿童的心理问题;加强岗位技能培训,积极参加校内外教师业务培训,改善教师队伍的知识结构,提高课题组队伍的业务水平;在志愿服务社会方面,做到有求必应,有报必回,有事必到,服务热心,以规范的行为、优质的服务充分展示了“青年文明号”的风采塑造了“窗口单位”良好的形象。近年来,学校团员青年共向社会提供志愿服务20多次,80多人次,受到了社会各界的一致好评。
四、选好创建载体、提升服务质量作为争创“青年文明号”的主力军,团员青年充分发挥聪明才智和丰富的知识技能,走进村居组织开展“3·5”“弘扬雷锋精神、发挥先锋作用”活动,慰问敬老院孤寡老人;关心社会弱势群体,与学困、贫困儿童结成帮扶队子,多次为灾区和教育系统的患重大病师生募捐,行政服务中心创建青年文明号事迹材料款项达1.3万余元;加强与兄弟单位的互访交流活动,讨论和交流教育教学的工作体会和经验,相互取长补短,增进了友谊。通过开展形式多样的岗位延伸服务,增强了员工的集体荣誉感、单位的凝聚力、向心力,实现“创号”社区化和规模化,有效地促进窗口单位的文明建设。
五、加强宣传监督,展示青春风采为加快信息化建设的步伐,开通校园的网站,内容丰富,及时与网上同行和教育系统交流信息、向社会公众提供学校教科研等信息服务,成为学校争创青年文明号和文明窗口的有效载体和面向社会接受群众监督的重要窗口;先进个人事迹经常开展青年教师优秀论文、教案和基本功的评选活动。
通过争创活动,学校的管理体制日益科学化和规范化,教职员工的素质有了很大提高,创业精神、敬业意识逐步加强,但创建无止境,我们将以“创青”为动力,把参加这“青年文明号”申报为新起点,努力拼搏、团结奋进、争取最大的成绩。
省级青年文明号申报材料 篇5
“青年文明号”活动实施已有十五年,受到了社会各界的普遍欢迎和广大青年的热情参与,参加活动的全体青年文明号集体向全社会庄严承诺:诚实守信、有诺必践、恪尽职守、率先垂范。产生了巨大的社会影响和良好的社会效益,取得了广泛的认同,产生了极大的综
合效益,已成为群众性精神文明建设的重要内容。作为一个年轻化、高素质、充满活力、团结、积极、奋进的团体,我们热切的期盼加入到这个活动中来。
我们集体共有5人,平均年龄35岁,有共产党员4人,团员1人。我们几个年轻人一直秉承“勇于创新、勇挑重担”的精神,以“追求最好、着眼今后”的工作标准和“高效低调、严谨务实”的工作作风,营造出“互学互助、协调并进”的工作氛围,更好的服务企业,领导和基层群众。
xx年,伴随着天津港的结构调整和煤码头公司的功能创新,我们度过了一个困难而不失激情,繁忙而不失乐趣的年份。xx年是收获的一年,在这一年里,我们的队伍有了明显发展,我们的服务有了明显的改善,我们的管理更加规范,我们从一点一滴做起,在每个细节处表现出争做青年文明文明号的决心。
(一)与总务部及其他部门共同完成了荣誉室的建设工作,成功接待了局领导和大庆1205钻井队的参观,受到了局和公司领导的肯定,为公司的企业文化建设添砖加瓦;
(二)借阅了大量
的档案资料,与相关的部门进行了多次沟通,请教了多位专业人士,终于在6月份完成了“三证”(港口经营许可证,营业执照,组织代码证)的`年检工作;
(三)进一步加强体系管理工作,保证体系运行的有效性、充分性和符合性。组织各部门对部门管理目标进行修订与更新企划部对所
有纳入体系管理的文件进行整合编辑校对,编写e版综合管理手册;并将新版体系文件进行印制和在体系网上传更新,完成体系文件第五次换版工作;
(四)在上级主管部门的正确领导下,坚决贯彻执行港口设施保安规则,认真贯彻落实新的《港口设施保安计划》,健全组织机构,完善工作制度,加大港口设施保安软硬件的投入,加强保安知识的宣贯和保安训练,今年2月1日正式将履约工作纳入公司综合管理体系,建立《港口设施保安履约程序》文件,5月20日顺利通过外部审核,10月,通过交通运输部的年度审核,取得港口设施保安符合证书,为履约工作的规范化、制度化、常态化发展奠定一定基础;
(五)qc小组活动继续往年的辉煌,两个成果在集团发表、交委发表会、市发表会、交通部发表会都表现出色,双双获得国家级荣誉。我部门的陈欣同志第二次荣获交通部推进者称号,并代表天津港担任了交委会的评委。
在新的一年里,针对创建青年文明号活动,我们提出的具体创建措施是:
一、以人为本,提素强基,建设“学习型”青年文明号
把建设学习型青年文明号,培育学习型青年职工作为创建
活动的重要内容,全面增强他们的政治理论和业务技术,提高创新力。在加强学习实践的同时,还把强化内部管理作为工作的重中之重,针对团队中青年人多,思想活跃,可塑像强的特点,组织学习与讨论,以充分调动青年员工的积极性和创造性。
二、管理为主,创新理念,建设“管理型”青年文明号
作为综合管理部门,企业策划部“青年文明号”创建活动的最终落脚点是以管理为主,创新理念,高效服务。为此,我们狠抓管理,结合工作实际在管理方式上多动脑筋,出实招,走出具有本部门特色的创新路子来,为了进一步做好工作,我们将力争做到:贯彻落实好上级领导的指示,决策和各项管理规定;拟定企业全面质量管理的规划;承办质量管理小组的活动课题,活动成果的注册、管理,推荐优秀成果的工作;负责年度方针目标的管理;拟定年度方针目标展开图和相关管理制度;编制质量认证计划并组织实施等一系列管理工作。
三、诚信为本,弘扬新风,建设“奉献型”青年文明号
倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。深入开展信用建设,使“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”在青年职工中入心入脑。积极进行义务奉献,与基层队站结对子,帮助他们解决工作中的管理问题。将荣誉室作为宣传阵地,开展主题教育活动,使敬业爱岗成为了广大青年职工的自觉行动,时刻提醒青年职工做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的“青年文明号”成员。
我们决心以创建青年文明号为新的起点,不断学习和借鉴其它部门单位的创建经验,继续发扬企业精神,立足岗位,永争一流,用青春的誓言,扎实的行动,为公司发展做出新的更大的贡献,努力在跨越式的发展中书写青年文明号的华章。
省级青年文明号申报材料 篇6
一、以人为本,提素强基,建设“学习型”青年文明号。
在长期的青年文明号创建实践中,我们始终把建设“学习型”青年文明号、工人先锋号事迹材料、培育“学习型”青年职工作为创建活动的'重要内容,全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新能力。
二、管理为本,创新理念,建设“服务型”青年文明号。
对于太原市建管委的窗口单位来说,“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、廉洁、奉献的服务宗旨上。近年来,按照中心提出的建设“服务型”青年文明号的工作重点,我们结合工作实际,在建设“服务型”青年文明号方面动脑筋、出实招,趟出了具有鲜明特色的创建新路子。
一是抓管理,完善规范服务体系。
二是明职责,优化现场管理服务。
三是树旗帜,构建优质服务亮点。
四是选载体,打造“三公”服务平台。
省级青年文明号申报材料 篇7
xx曹重铆焊二班是由22名一线工作人员组成的集体,平均年龄22岁,其中团员青年占100%,团员22名。班组自组建以来,铆焊二班全体成员团结努力,克服困难,发扬“拼搏、进取、高效、创新”的精神,重安全,抓生产,争优先,紧密结合生产实际,坚持实现质量、产量、安全都抓紧,都抓硬的工作方针,以提高产量为己任,以严把质量为使命,以注重安全为先行,团结协作,高效创新。班组两名成员在公司铆工、焊工比武中分别获得铆工第一、二名,三名成员包揽焊工前三的佳绩。在建厂初期,条件艰苦,技术生疏的情况产量创新高,在生产车间6s评比中取得佳绩。班组获得xx年度“xx曹重先进班组”,xx年6s评比中获得“6s生产现场先进班组”。
一、迎难而上,争先争优
铆焊二班组建于xx年,时处公司班组建设初期,生产试运营阶段,生活条件艰苦,生产条件有限,班组成员不足十人,技术不成熟,生产经验不足,班组领导者管理经验不足,本着克服困难,积极向上敢于尝试的精神,由最初的制作工装到卸船机的制作,班组成员间相互融合沟通,技术上摸索钻研,工作中相互配合,团结一致。在领导的大力鼓舞和支持,各部门间的协同配合下,铆焊二班不怕苦,敢打硬仗,打胜仗,争先创优,一群年轻人,流淌着一股顽强的热血,展现年轻人的无限动力。在公司xx年度评比中获得佳绩。为生产车间各班组做出了榜样,为公司的青年员工们树立了旗帜。
二、团结一致,拼搏进取
团结一致,是一个团队的发展根本,铆焊班组,处于企业生产的最前沿,也是企业生产团队的最基本组成点部分,最直接的关系到企业的生产。随着公司的不断发展,班组人员也在不断的充实着,几乎都是技校毕业的学生,新鲜血液的注入,在带来新生动力的同时,也存在着相互磨合过渡到团结一致的'过程。“年轻的我们走到一起就是兄弟姐妹!”这就是铆焊二班的口号,在实际生产中,虽然班组工种分为铆工和焊工,但是大家协同作业,相互配合,都站在对方的立足点考虑实际生产问题,努力的营造融洽、团结、高效的班组氛围,生活中举行班组聚会,生日聚会,在公司党团组织下,班组全体成员积极参加“拓展训练”、拔河比赛… …等各项集体活动。在公司开展的6s评比中,全体成员紧密配合,互相监督,取得佳绩。
三、产量、质量、安全都要抓都要硬
产量决定企业效益,质量决定企业市场,安全当为企业先行。随着技术和经验的不断充实,工作难度也随之增加,新工艺、新方法、新要求,在不断的接触新项目的同时,班组成员各项知识技能不断提升,各种经验不断的积累,在生产上不断尝试突破与创新,寻求新的生产捷径和更好的生产材料利用。企业市场广,生产上相对的工作量就会增加,这是一个年轻的队伍,大家也很重视工作之余的时间,“不仅仅通过加班加点提高产量,在正常的工作时间内,最大限度的提高效率”这班长早班会时常提起的,在班长的合理调控和各组员积极努力下,班组月产量连创新高,拜托了通过加班熬出产量。
在工会建设中,各班组设有“五大员”,公司质量部又在各班组下设了质量自检员,各成员深知产品质量就是企业生命,就是自己的饭碗,与企业共生存,共荣辱,全体成员严格把关,把质量作为重中之重,不断提高一次报检合格率,焊缝无损检测取得过优异成绩和相应奖励。
省级青年文明号申报材料 篇8
xx公司是园林绿化管理局的下属二级单位,现有职工43名,平均年龄27周岁。党员24名,具有大专以上文化31人,具备高级工程师2人,中级工程师9人,各类初级职称16人。这是一支充满朝气和活力的青年团体,是一支活跃在工作一线,文化水平较高,专业技术强,异常能吃苦,异常能奉献及团队合作的青年团体。近些年来,公司始终把创立“青年礼貌号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,时刻本着“顽强拼搏、知难而上、团结协作、勇于开拓”的工作精神,以进取负责的态度,不断打开新的工作局面。多次受到上级领导的好评和表彰。20xx年,公司承建的“仙下河综合整治项目”工程被国家建设部授予“中国人居环境范例奖”;20xx年,黄金大道宽幅绿带建设工程获得省级园林绿化优质工程奖。
一、学习型青年队伍。
园林绿化工程建设是一项技术性很强的工种,要求施工人员具备过硬的业务素质,它关系公司的健康快速全面发展。为了确保城市绿化的景观效果和效益,公司不但定期组织员工进行从理论到实践的各类学习,还积极参加各类专业培训,使之都成为素质过硬的业务多面手。具体的作法上,我们采取“双结合”的培训模式,即知识要与实践相结合,实践要与本事相结合,在每年的“五四”青年节和其它业余时间,分别组织员工到苗圃基地进行实践,邀请专业大学教授现场示范讲解演练,传授园林建设专业知识,培养了一支敢打硬仗、能打硬仗的队伍。
二、创新型青年队伍。
为了适应市场经济发展,提高工程质量,公司深入内部改革,实行事企分开。于20xx年初从园林绿化管理局分离出来,为与市场接轨,公司内部成立了综合部、市场部、工程项目部、苗圃和花卉基地。成为具有独立法人,自主经营、自负盈亏的.企业。制订了相应的《劳动人事管理制度》、《财务管理制度》、《计划生育工作管理制度》、《考勤考核管理制度》、《工程建设质量考核标准细则》等一系列运作制度,完善了改革配套机制。在公司组建之初,由于运转资金的匮乏,公司43名员工自愿集资58万元,保证了公司日常运转,另外,我们本着“建一处绿、成一片林”的企业宗旨,狠抓了工程过程中的各个环节,为我市的园林绿化建设做出了巨大贡献。
三、奉献青年队伍。
近几年,公司承接了很多的市政绿化工程和市场绿化工程,每年的工程产值均到达千万元以上。异常是在政府工程上,由于工程款拨付不及时,我们全体干部职工顶着巨大的债务包袱,从不向上级部门伸手叫苦,总是以工程质量和进度为第一任务,团结一心,负重拼搏,先后完成了仙下河、体育广场、黄金大道、仙南大道、和平路、新城大道、纺织大道及高速公路两侧生态景观绿化带等一批市政绿化重点工程,均受到市政府各级领导、社会各界的高度评价。在完成这些工程的背后,我们公司的干部职工付出了巨大的努力,常常是起早摸黑,晴天一身汗,雨天一身泥。尤其是在20xx年的高速公路两带建设中,时间紧、任务重,公司将所有人员和精力都投入到工程上头,吃喝拉撒几乎全在工地上。从工程的前期协调,到土地沟渠的整理,再到苗木的栽植及养护,仅仅两个月,就新增了城市绿化面积27万平方米,栽植各种苗木近千万株。今年,南城新区建设,他们顾不上休息、顾不上家庭,一个大棚一辆客车就是他们流动的大本营,整地、挖洞、修枝、栽植,打桩、紧杠、浇水、培土,人员不够,全员上阵,十五里长的仙南大道,110万棵苗木的栽植,苦战百日如期完成。城区三项重要绿化指标以每年0.3%的比例逐年增长。
几年来,公司立足岗位,勇争一流,开拓创新,用青春的誓言,扎实的行动,为园林事业发展做出了巨大的贡献,力争在发展中书写青年礼貌号的华章。